Décrit les services du savoir du point de vue d’un ministère à vocation scientifique (2006) : contexte, portée, cadre, organigrammes, prochaines étapes; rapport disponible

1. Compréhension des services du savoir Ressources naturelles Canada Groupe de travail sur les services du savoir Transformation du gouvernement : meilleurs résultats pour le citoyen 12-14 septembre 2005

2. Une ouverture d’esprit … “ Une des réalités les plus tristes du monde est que les biens ne sont pas disponibles pour être distribués spontanément.” The Economist (5 novembre 1994)

6. Une autre vision du monde Nous avons la tâche de joindre les éléments. Savoir Canadiens Servir

7. Mandat du groupe de travail Examiner la nature du travail scientifique et des programmes reliés à la science chez Ressources naturelles Canada, décrire les éléments pertinents dans le contexte de la transformation des services du gouvernement du Canada, et soumettre un rapport.

15. Système des services du savoir Données indirectes Secteur Résultats Canadiens Intelligence Organisation Mandat Corpus du savoir (Cycle du savoir ) Données directes Evaluateurs Recommandations Bénéfices (tertiaire) (secondaire) (primaire) Savoir

18. Résultats organisationnels Direction Opérations Positions Coordination Accomplissements Réponses Conseils Enseignement Facilités Aide Laboratoire Base de données Article scientifique Rapport technique Matériel de proximité Produits géospatiaux Produits statistiques Normes Systèmes Procédures Objets Données Information Savoir Connaissances Solutions Services Produits Contenu

21. Cadre des services du savoir Elements of Zachman (1992) Composante … Composante f Composante c Composante … Composante e Composante b Objectif … Objectif 2 Objectif 1 Composante … Composante d Composante a Étape 1 Étape 2 Étape … Biens et services Chaîne des valeurs Bénéfices Qui Travail Quoi Pourquoi

25. Production de sous-systèmes vers inventaire existant de Inventaire accessible Société et nature Contenu Générer Créateurs 1 Produits et services Transformer Développeurs 2 Partenaires Organisation Mandat

26. Gestion d’un sous-système Gestionnaires Perte de valeur Conserver 3 Organisation Mandat à partir de la Production Inventaire existant Permettre l’échange Inventaire accessible du Contenu pour Partager

27. Partage d’un sous-système Corpus du savoir Secteur Capacité Solutions Utilisateurs Utilisation interne à partir d’un Inventaire accessible 4 Résultats Fournisseurs Transférer et négocier 5 Organisation Mandat

28. Sous-système d’un secteur sur la capacité sur les bénéfices proventant des résultats Résultats améliorés Intermédiaires Ajout de valeur 6 Impacts Clients Utiliser professionnellement 7

29. Sous-système de la société Capacité d’agir provenant des résultats provenant des résultats Personnel et avantages sociétaux Utiliser personnellement Canadiens 8 Société et nature 9 Évaluer Évaluateurs vers Organisation Mandat Recommandations

36. Une dernière réflexion … “ Une théorie permet la clarification des termes et des concepts… Après qu’une entente aura été établie au sujet des termes et des concepts, pouvons-nous espérer envisager les problèmes facilement et clairement et espérer partager le même point de vue.” Karl Von Clausewitz (1780-1831)