7. 天涯用户 56% 为男性， 44% 为女性 , 与中国网民性别结构基本一致 94.3 ％ 以上的天涯网友拥有大学及其以上学历

9. 受访天涯用户主要来自广东、上海、北京、江苏、浙江等经济发达地区 天涯用户大部分在 23-35 岁 之间

12. 全国最强势的社区平台 以人为本的社区营销理念 引导用户体验、发动用户口口相传的社区营销方式 天涯平台的各种优势资源 …… ① 品牌专区 ② 品牌冠名 ③ 车型论坛 ④ 车展专题报道 ⑤ 企业访谈 ⑥ 硬广 话题 / 事件营销 ① 危机公关 ② 品牌维护 ③ 天涯汽车行业 营销服务体系 互动营销 口碑营销 媒体影响力

13. 树立品牌形象、宣导品牌精神、赢得用户信任 宣导新车特点、树立新车市场地位、引导购买 深化车型市场地位、引导用户购买 汽车客户推广三大需求 推广目的 老车型推广 新车推广 品牌宣传

14. 汽车客户推广三大需求 天涯社区汽车行业营销产品与服务 老车型推广 新车推广 品牌宣传

15. 天涯社区新车营销体系，是天涯社区专为新车型上市推广、传播而定制的一个全面营销系统。 其传播机理如下： 新车 新车定位 人群特征 分析 新车的 目标人群 意见领袖等强势影响力人群推介 广告及多种形式推介新车 找到 形成舆论热点、催生热点事件 依托天涯影响力而形成的自然扩散 基于天涯媒体合作的商务传播扩散 更多 目标用户 培养产品新 的意见领袖 对更多目标用户 的影响和再传播

16. 天涯社区汽车行业 营销服务运营机制 人群定位系统 为车型寻找到 目标受众 意见领袖系统 为车型寻找到强 有力的助推手 传播运营系统 为车型提供多种 模式推广 传播扩散机制 为车型带来广泛 的传播扩散 传播服务控制 为车型推广设立 可控机制 传播服务团队 为车型推广配备 实力团队 服务 KPI 指数 为车型推广设立 严格考核 推广层 保障层 考核层

18. 天涯已成为众多媒体的新闻源，其信息被广泛转载、引用；天涯也与 300 多家媒体确立联盟关系，具有平面、电视、网络极强传播扩散力 汇集 1000 多家媒体记者，活跃着各类社会言论领袖、各行业精英人士、数以千计的平民意见领袖 全球华人的网上家园， 2600 万注册网友，汽车版块用户年龄在 25-40 之间，月收入 4000-7500 元 专业的策划、编辑与站务团队，是为客户实施量身定制营销服务的有力保障 注重策划、以自然的、生态的观念实施营销，产生有趣而非恶性的“病毒式”传播 意见领袖 人群优势 传播能力 专业团队 自然 / 生态营销

21. 内 容 可 控 平台可控 情 感 可 控 天涯为互动营销服务特别设立了服务控制机制，使得传播过程完全可控，保障新车型等推广取得良好的宣传效果 天涯有很强的话题、互动策划能力，对社会热点有很强的预测、把控能力，能为新品选取最佳的策划点，制作最吸引网友的内容，争取网友的参与和关注 整个天涯社区，是天涯经过多年运营起来的，对其具有强势的控制力，可保证外部其他媒体无法做到的推广连续性和贴子不被删除，使整个推广过程的正常运行 天涯在情感把控和人文方面有丰富经验，天涯将与客户详尽沟通，最大力度的挖掘产品的特色，尝试与网友的进行更有效的互动，增加网友对客户品牌的好感度

23. 天涯经过多年的运营，已经储备了大量的意见领袖，目前较为活跃的意见领袖达 700 多名，这些意见领袖包括：

24. 迅速得到广大网友的关注，提高点击率以及回复率，形成有影响力的热点话题 意见领袖可以通过各种方式对普通用户形成影响，并制造出具传播性的热点，形成更大范围的影响力扩散，从而实现对新品的助推。 意见领袖所撰写的文章、帖子，会深深影响其他网友的评价与判断 意见领袖的行为，往往可能引领一个时期里论坛内的风潮，引起其他网友的跟风与讨论 意见领袖的出现，可能让原来没有人关注的话题变得更有深度，更火热 意见领袖可以在一定程度上影响，左右整个论坛关于某话题的风向 在天涯社区潜伏着的媒体从业人员，会很快的将相关热点推广到其自身的平台之上进行宣传 行为影响 在相关文章 或帖子出现 左右话题 风向 天涯 意见领袖

28. 体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。 决定目标顾客购买商品的重要因素，是该款产品是否给其一个很好的使用体验。消费者在消费前、消费中和消费后的体验才是购买行为与品牌经营的关键。 方式 “ ” 人们总记不住你说了些什么，也记不住你做了些什么 但人们永远记得你让他们 体验 了些什么。

29. 天涯用户 企业在天涯社区发布相关体验邀请 在天涯社区报名参加体验 在天涯社区与其他网友分享体验心得，口碑相传 更多天涯目标顾客对品牌与产品关注，参与相关讨论，分享心得，促成消费