Op het Nationaal Douanecongres hield Walther Ploos van Amstel van TNO Delft zijn gehoor voor dat grote verladers en logistieke dienstverleners werken aan logistieke processen die verder gaan dan AEO. Bedrijven als Procter & Gamble en FedEx leggen daar middels de nieuwe norm ISO 28002 de lat hoger om de logistieke keten nog beter te beveiligen. Ploos van Amstel verwacht dat de nieuwe norm ook in Nederland gangbaar wordt.

1. Wereldwijde goederenstromen
en de douane:
Sturen met gevoel!
tnomobility@gmail.com
Walther Ploos van Amstel
september 2009

2. Sturen met gevoel...
• Logistiek: de stille kracht van Nederland
• Sense and respond / predict and prepare
• Situational awareness
• Leerzaam en kansrijk!
2

3. Logistieke activiteiten leveren
40 miljard euro op...
3

4. Logistieke ketens steeds complexer…
Strategie van de onderneming
Logistieke doelstellingen
Netwerk
Beheersing
ICT
Organisatie
Balanced scorecard

5. Beheersing is complex en kwetsbaar…
Strategie van de onderneming
Logistieke doelstellingen
Netwerk Tactisch:
predict and prepare
Beheersing
ICT
Operationeel:
sense and respondOrganisatie
Balanced scorecard

6. Beheersing vergt volledig
transparante en open ICT...
Strategie
Logistieke doelstellingen
Transparantie
Operaties
Netwerk
beheersing
ICT Beheersing
Situational Organisatie
awareness
Balanced scorecard

7. Logistiek = slim beslissen
Cross Chain Control Centres...
4C - ketenregie:
Sense and respond logistics
Nederland als beste supply
Chain jongetje van de klas!

8. ICT uitdaging:
De beslisser staat centraal
Hoe beslist de Hoe krijgt de Welke Welke Waar komt de
beslisser beslisser de informatie waarde informatie
informatie krijgt de toevoegen vandaan?
beslisser
8

9. ICT uitdaging:
De beslisser staat centraal
Human interface: de
Hoe beslist de Hoe krijgt Logistics Intelligence (LOGINT)de
Welke Welke Waar komt
Logistieke situational
beslisser beslisser de - ERP
informatie waarde informatie
informatie krijgt de
awareness - Community platforms vandaan?
beslisser
toevogen
- Intelligent agents
9

10. Kansrijk en leerzaam!
Verladers:
• Douane als onderdeel van het integraal logistiek
concept
• Vraagstuk is strategisch: op niveau ‘boardroom’
• AEO is realiteit, ISO 28002 nabije toekomst
Douane:
• Bijdragen aan waardecreatie Nederland supply chain
land
• Sense and respond bij het fysiek toezicht
10