Доклад на конференции Ecommerce 2018 - Как происходит Digital-трансформация Ашана - Вызовы ecommerce для классического продуктового ритейла - Парадигма SEE-THINK-DO для формирования рекламной кампании - Как ecommerce задачи согласовываются с остальными рекламными активностями - Планы на будущее

1. Как объединить
в рекламе охватные
и e-commerce задачи
Антон Воронюк (WebPromo)
Евгений Тришин (Ашан)
Кейс АШАН Украина

2. Основное
Как происходит digital-трансформация АШАН
Как e-commerce задачи согласовываются
с остальными рекламными активностями
Вызовы e-commerce для классического
продуктового ритейла
Парадигма SEE-THINK-DO для
формирования рекламной кампании
Планы на будущее

3. Что происходит на рынке?

4. Трафик Zakaz.ua, тыс. в мес.

5. Как происходит digital-трансформация АШАН
Видео

6. Маркетинг
Изменение модели:
от общего дискаунтера
к маркетингу нового
поколения

7. Знание бренда

8. Контакт с клиентом

9. Цифровизация

10. Единый бренд

11. Партнерство

12. Е-commerce задачи и рекламные активностями
E-commerce
E-commerce и диджитальный
сервис в АШАН неразрывно связаны
Одно из направлений
предоставления цифровых услуг
Не просто продажи через интернет ресурсы
Это предоставление доступа к предложению
АШАН не только через физические,
традиционные магазины, но и в on-line
Фиджитальный подход

13. Вызовы e-commerce для классического продуктового ритейла
Запуск продаж на основном сайте
Auchan.ua прошел в 3-и фазы:
1. ROPO (можно узнать наличие
товара в магазине)
2. Самовывоз или click & collect
3. Доставка на дом и в отделения
Новой Почты
Почтоматы Новой Почты как часть процесса
самовывоза в магазинах АШАН

14. Вызовы e-commerce для классического продуктового ритейла
Сейчас есть 4-е
приоритетных блока работ:
1. Увеличение ассортимента
2. Более сбалансированный ассортимент
на складе из которого будет осуществляться
доставка на дом
3. Подбор акций и формата предложений,
который является интересным клиентам –
все это работает на конверсию
4. Растим трафик
Процесс самовывоза в тех магазинах,
где еще нет почтоматов

15. Где про рекламу?

16. Начали с аналитики

17. Начали с аналитики
г. Киев
61% трафика
96% заказов

18. Начали с аналитики
Распределение данных:
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

19. Классическая воронка

20. SEE-THINK-DO
КМС и YouTube
FB & Instagram
AWARENESS
Ремаркетинг
Поиск
SEE
CONSIDERATION EVALUATION
THINK
PURCHASE
DO

21. SEE

22. SEE

23. SEE

24. SEE

25. SEE
Конверсия в Stories
в 1,5 раза
выше остальных
Instagram кампаний

26. THINK

27. DO

28. Планы на будущее
E-commerce – доставка на дом
Сбалансированная бизнес-модель:
развитие партнерских отношений
с поставщиками
Мобильность: развитие инструментов
Соцсети
Развитие диджитала в offline

29. Контакты
Антон Воронюк
aworonyuk@web-promo.com.ua
www.web-promo.ua
СПАСИБО и УДАЧИ!
Евгений Тришин
ytrychyn@auchan.ua
www.auchan.ua