tech sales in plain Arabic this presentation is brought to you by http://alrakameiat.com/

1. ‫م. وسٌم أبوزٌنة‬
‫من هو :‬
‫رجل المبٌعات التقنٌة‬

2. ‫البائع التقنً ‪Tech Sales man‬‬
‫تعرٌف‬ ‫الوظائف والمهام‬ ‫اعتبارات‬
‫شخصٌة‬

3. ‫لمحة عن هندسة المبٌعات‬
‫معلومات تقنٌة , صبر , فن تواصل , تسوٌق و هندسة .‬

4. ‫وصف العمل :‬
‫التطبٌق المنهجً للمبادئ العلمٌة والرٌاضٌة لتحقٌق‬ ‫•‬
‫األهداف العملٌة لعملٌة بٌع محددة 1 ,‬
‫ٌقوم رجل المبٌعات التقنٌة بعملٌة البٌع او المساعدة فً‬ ‫•‬
‫بٌع البضائع المعقدة والخدمات ,‬
‫مهنة حدٌثة نسبٌا ً حٌث نشؤت بسبب تطور التكنولوجٌا‬ ‫•‬
‫عدم امتالك البائع العادي للخلفٌة المعرفٌة فً تسوٌق‬ ‫•‬
‫بعض البضائع ,‬
‫تعتبر من الوظائف المربحة مادٌا نظراً لندرة العاملٌن‬ ‫•‬
‫فٌها‬
‫تدعى اٌضا ً بالمبٌعات الفنٌة ‪Technical Sales‬‬ ‫•‬
‫‪1-Paul H. Selden(1997). Sales‬‬
‫‪Process‬‬

5. ‫المبٌعات التقنٌة‬
‫ماهً متطلبات العمل بالمبٌعات التقنٌة ؟‬
‫تتطلب المبٌعات التقنٌة بشكل اساسً :‬
‫1- اجازة جامعٌة فً الهندسة او تخصص علمً :‬
‫التخصصات ممكن ان تكون هندسٌة او كٌمٌائٌة او بٌولوجٌة ولكن هذا لٌس‬
‫شرط اساسً , فٌمكن لشخص ٌملك خبرة فً تقنٌة معٌنة مع مهارات المبٌع ان‬
‫ٌقوم بهذا العمل .‬
‫2- العمل ضمن المجال الهندسً او العلمً :‬
‫بحٌث ٌجب على مهندس المبٌعات ان ٌكون ملما ً بالعمل الهندسً او العلمً بشكل‬
‫أو بآخر وبالتالً خلفٌة معرفٌة بالتقنٌات المختلفة ,‬
‫3- مهارات تسوٌق‬
‫و ماٌرافقه ذلك من المظهر الالئق وحسن السلوك ومهارات تواصل .‬

6. ‫ماهً مجاالت العمل بالمبٌعات التقنٌة ؟‬
‫1- ٌعمل مهندس المبٌعات غالبا ً فً الشركات الكبٌرة والمتوسطة ,‬
‫2- ٌمكن افتتاح شركة خاصة‬
‫قلٌل من مهندسً المبٌعات ٌقومون بهذا العمل بسبب نسبة المخاطرة ,‬
‫3- كما ٌمكن ان ٌقوم بعمل استشارات تقنٌة .‬

7. ‫الزبائن المحتملٌن‬
‫سٌتم التعامل غالبا ً مع الطواقم الفنٌة من منظمات بٌع بالجملة‬
‫كما فً المعامل ,المشافً , شركات االستٌراد , شركات‬
‫تصنٌع االدوٌة ,أسحلة , طٌران ,انظمة اتصاالت .‬

8. ‫الوظائف والمهام‬
‫حدد زبونك , انشئ عالقات طوٌلة االمد معه , الدعم التقنً‬

9. ‫ال تنسى زٌارة موقعنا‬
www.alrakameiat.com

10. ‫مهام مهندس المبٌعات :‬
‫• البحث عن زبائن جدد بحٌث ٌحقق لهم المنتج المروج الفائدة ,‬
‫• انشاء والمحافظة على عالقة طوٌلة االمد مع الزبون ,‬
‫• توفٌر خدمات ما بعد البٌع للزبون ,‬
‫• حساب التكالٌف والمبٌعات ,‬
‫• اعداد التقارٌر للمقر الرئٌس ,‬
‫• انشاء قاعدة بٌانات للزبائن‬
‫• حضور المإتمرات والفعالٌات التجارٌة والتسوٌقٌة ,‬
‫• انشاء عروض تقدٌمٌة للزبون‬
‫ومدى تلبٌة احتٌاجات المنتج لحاجات الزبون ,‬
‫• توفٌر مساعدة ما قبل البٌع للزبون باختٌار المنتج االفضل‬
‫وتثقٌف الزبون وتعلٌمه ,‬
‫• حل مشاكل الزبون ,‬
‫• المساعدة فً انشاء منتجات خاصة الحتٌاجات الزبون ,‬
‫• التدرٌب والتؤهٌل للعناصر المبٌعات الهندسٌة ,‬

11. ‫مهندس المبٌعات والمهن االخرى‬
‫• شؤنها العدٌد من المهن , تعد هندسة المبٌعات احدى المهن‬
‫الصعبة كونها تعتمد على كال من الجوانب التقنٌة والتسوٌقٌة ,‬
‫• ٌوجد العدٌد من المحفزات فمهندس المبٌعات غالبا ً ما ٌختار هو‬
‫اوقات عمله ,‬
‫• تعد مهنة مهندس المبٌعات احدى اكثر المهن طلبا وذلك بسبب‬
‫قلة العرض وكثرة الطلب ,‬
‫• ٌتعلق العمل مثله مثل المبٌعات التقلٌدي بالعمولة والمجهود‬
‫الشخصً ,كما ٌمكن تزوٌد المهندس بسٌارة وتامٌن صحً من‬
‫الشركة طٌلة عمله .‬

12. ‫متوسط الرواتب‬
‫وفقا لمنظمة ‪ Bureau‬إلحصائٌات العمالة :‬
‫فان وسطً رواتب مهندسً المبٌعات كان $001,38 فً العام 8002‬
‫بحٌث تراوحت الرواتب ما بٌن $077,631 كحد اعظم و$046,94 كحد ادنى .‬
‫الرواتب بشكل اساسً ٌتكون من عدة عوامل :‬
‫1-راتب ثابت‬
‫2- عمولة على عملٌة البٌع‬
‫وٌمكن اٌجاد جمٌع التراتٌب الممكنة .‬

13. ‫مهندس المبٌعات و رجل المبٌعات التقلٌدي‬
‫ٌمٌل مهندسً المبٌعات الى استخدام تقنٌات بٌع‬
‫مختلفة عن تقنٌات بٌع معظم رجال البٌع التقلٌدٌٌن‬
‫,فغالبا ما ٌتم استخدام آلٌة استفسارٌة بحٌث ٌتم‬
‫التركٌز على مشكلة الزبون بشكل اساسً وكٌف‬
‫ٌتم حلها او ٌتوافق الحل مع المنتج المعروض او‬
‫الخدمة‬
‫بٌنما ٌقوم رجال المبٌع التقلٌدٌٌن باتباع تقنٌة الربح‬
‫والخصائص بحٌث ٌقوم البائع بوصف المنتج‬
‫وٌترك للمستهلك حرٌة االختٌار اي من المنتجات‬
‫افضل له عكس مهندس المبٌعات .‬

14. ‫مساوئ :‬
‫احدى اهم مساوئ العمل انه فً حال عم امكانٌة البٌع‬ ‫•‬
‫فسٌتم االستغناء عن مهندس المبٌعات الستبداله بآخر ,‬
‫صعوبة العمل فالعمل ٌتطلب معرفة هندسٌة وتسوٌقٌة‬ ‫•‬
‫صعوبة اخراج ال001 لٌرة من جٌب الزبون بالحاالت‬ ‫•‬
‫العادٌة فما بالك بؤكثر من ذلك ؟‬

15. ‫اعتبارات شخصٌة‬
‫الشخصٌة القٌادٌة , الحكٌمة , المرونة والصالبة‬

16. ‫ماهً متطلبات العمل بهندسة المبٌعات ؟‬
‫المهارات المطلوبة اٌضا ً :‬
‫• حس اداري وتجاري جٌد وحكم بشكل منطقً وعقالنً ,‬
‫• القدرة على العمل مع الجماعة ,‬
‫• القدرة على بناء عالقة بسرعة مع الزبون ,‬
‫• قدرة تحلٌلة وامكانٌة حل المشاكل المختلفة ,‬
‫• المرونة والصالبة بنفس الوقت ,‬
‫• اجادة احدى اللغات االجنبٌة وبشكل اساسً االنجلٌزٌة ,‬
‫هندسة المبٌعات‬

17. ‫لمزٌد من المعلومات ٌمكنكم مراجعتنا عبر معلومات االتصال المتوفرة‬
‫جرٌدة الرقمٌات‬
‫‪www.alrakameiat.com‬‬
‫6789144-11-369+:.‪Tel‬‬
‫05587288-11-369+ :‪Fax‬‬
‫083103-199-369+ :‪Cell‬‬

18. ‫?‬ ‫مناقشة واسئلة ؟‬
‫نرجو ان ٌكون العرض قد نال اعجابكم‬

19. ‫معلومات االتصال‬
‫» م.وسٌم أبوزٌنة‬
wase39@alrakameiat.com »
0991301380 »
‫» م.رافً طراد‬
rafi@alrakameiat.com »
0988304518 »