How social media influence today business. อิทธิพลโซเชียลมีเดียที่มีต่อธุรกิจปัจจุบัน เป็นที่ยอมรับว่า ในปัจจุบัน Social Media มีความสำคัญต่อระบบเศรษฐกิจของทุกประเทศ เรามาลองดูกันว่า ทำไม จากเครื่องมือที่สำหรับใช้งานเพื่อสร้างความสัมพันธุ์กันในสังคม จึงได้กระจายออกสู่วงกว้างและกลายเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เสียแล้วในทุกวันนี้ บรรยายที่ Assumption Commercial College (โรงเรียนอัสสัมชัญพาณิชยการ) สาทร 22 พ.ย. 2560

1. อิทธิพล
Social Media
ที่มีต่อธุรกิจปัจจุบัน
ALUMNI’S TALK: SOCIAL MEDIA INFLUENCE TOWARDS BUSINESS
AT: ASSUMPTION COMMERCIAL COLLEGE (ACC)
BY: ANUWAT KOMKRICHWARAKOOL
DATE: 22ND NOVEMBER, 2017

2. Click to view: https://www.youtube.com/watch?v=odoYOuvwjDE

3. WHATTO ACHIEVE TODAY…
• Understand what social media is
• Learn how social media change life and impact business
• Introduce popular social media inThailand and usages
• Point out Pros and Cons of social media
• BonusTopic

4. SOCIAL
MEDIA ?
WHY

5. THE WORLD…
IS CHANGING…
• EDUCATION
• ECONOMY
• DISRPUTIVE TECHNOLOGY
• SOCIAL PERCEPTION
• PERSONALIZATION

6. Click to view: https://www.youtube.com/watch?v=VhowH1b1DG0

7. eVOLVE!

8. ไม่แน่ใจว่าพวกท่านรู้ตัวกันหรือไม่...
แต่ขณะนี้เรากาลังอยู่ในยุคของ
Digital Darwinism
ยุคที่โลกเรา สังคมเรา รวมถึงเทคโนโลยี
มีการ 'evolve' เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วมาก
และมากกว่าที่ธุรกิจทั่วๆ ไปจะ 'adapt' ปรับตัวตามได้ทัน

9. DIGITAL DARWINISM
“The evolutionof consumer behavior
when societyand technology
evolve faster than your ability to adapt. ”
Brian Solis
eVOLVING!

10. eVOLVED!

11. …and many many fast fishes

12. In 60 seconds
Instagram … 46,200 posts upload
App Stores … 342,000 Apps downloaded
Twitter … 452,000 tweets sent
Facebook … 900,000 logins
Google … 3.5 million search queries
Youtube … 4.1 million videos viewed
eMails … 156 million emails sent
eCommerce $751,522 spent online
bht 24,6 million

13. Because…
“Social Media is the
BIGGEST SHIFT since
the Industrial Revolution”
- Eric Qualman, Socialnomics

14. …is all about …

15. Why people loves Social Media…

16. Some Statistics...

17. Key Indicators

18. Key Indicators

19. Key Platforms’ Stat

20. Social Media Usage

21. Social Media Usage

22. Social Media Obsession

23. Social Media Obsession

24. Social Media and Brand

25. Social Media Keywords
BUSINESS
• Social Marketing
• Content,Video & Live
• Social Commerce, Marketplace
• Celebrity, Influencer & Blogger
• Admin & Curator
• Friends, Followers & Subscribers
• “INFLUENCER MARKETING”
ACTIVITIES ON SOCIAL MEDIA
• Personal, Page, Group
• Post
• Comments
• #Hashtag
• Reporting & Statistics
• Advertising
• Sponsored Content

26. “A non-promotional
approach to marketing
in which brands focus
their efforts on opinion
leaders, as opposed to
direct target market
touchpoints.”
• 84% marketer plan to use
• 47% users use Ad Blocker!
net idol
blogger
vlogger
celebrity
INFLUENCER MARKETING

27. Click to view: https://www.youtube.com/watch?v=HYa3vYqJ8JU

28. Impact Of Social Media...

29. HOW SOCIAL MEDIA CHANGING THE WORLD
SOURCE: mylife.com

30. HOW SOCIAL MEDIA CHANGING THE WORLD
SOURCE: mylife.com

31. HOW SOCIAL MEDIA CHANGING THE WORLD
SOURCE: mylife.com

32. BUYING BEHAVIOR …
before purchase
“Get Information”
after purchase
“share experience”
during purchase
“Consideration”
SOURCE: INTAGE (Thailand)
CONSUMER JOURNEY SURVEY
760 Samplings
Woman and Man
Age 20 – 59
BANGKOK, NEW DELHI,
HOJIMINH CITY & JARKARTA
“DIFFERENT MEDIAS IMPACTTO
DIFFERENT STAGES OF JOURNEY”
WOM – WORD OF MOUTH
Includes
Inner Community:
friends, family
Internet Community:
blogger, reviewer

33. TRUSTED SOURCE OF INFORMATION…
SOURCE: INTAGE (Thailand)
TRANSFORMATION…
“THE AGE OF REFERENCE”
TO
“THE AGE OF DIFFERENCE”
ผู้บริโภคสามารถเลือกที่จะ “ฟัง” หรือเลือก “ฝัง”
ข้อมูลของแบรนด์ได้ ถ้าไม่มีเนื้อหาตรงกับสิ่งที่พวกเขามองหา
ผู้บริโภคสามารถช่วย “สร้าง” หรือ “ทาลาย”
แบรนด์ได้ ด้วยปลายนิ้ว ถ้าสินค้า หรือบริการ
ไม่ตรงกับสิ่งที่เขาคาดหวังไว้

34. as a new media for…
สำรวจจำกกลุ่มตัวอย่ำงจำนวน 5,701 ตัวอย่ำง กว่ำ 67% เป็นผู้หญิง และ 33% เป็นผู้ชำย กลุ่มตัวอย่ำงส่วนใหญ่ อำยุระหว่ำง 31-41 ปี เป็นพนักงำนบริษัทกว่ำ 48%
รองลงมำคือรำชกำรและรัฐวิสำหกิจ 14% และส่วนใหญ่มีรำยได้เฉลี่ยอยู่ 3-5 หมื่นบำท 51% อำศัยอยู่ในเขตกรุงเทพฯและอีก 49% อยู่ในต่ำงจังหวัด

35. BUT!!! TV became a second screen…
“… television right now, on
which commercials have
officially become
background noise.”
Forbes.com

36. Benefits of Social Media…

37. Interesting Stats for Thailand...

38. THAILAND 4.0
DISRUPTIVE INNOVATION
FINTECH
STARTUP

39. ข้อมูลสำรวจโดย: ETDA สำนักงำนพัฒนำธุรกรรมทำงอิเล็กทรอนิกส์
(องค์กำรมหำชน) กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม

47. OTHERS
MEDIA
WORTH
MENTIONING

48. Implementation Case Studies...

49. SOCIAL
COMMERCE
What Brand Can Do On Social Media?
• FACEBOOK COMMERCE
• LIVE COMMERCE
• PAGE COMMERCE
• GROUPCOMMERCE
• MESSENGER PAYMENT
• INSTAGRAMCOMMERCE
• CELEBRITY PROMOTION (ฝากร้าน)
• LINE COMMERCE
• LINE@
• LINEMAN
• LINETV
• eCOMMERCEWEBSITES
• DYNAMIC
• SORTING & GROUPING
• SHOPPINGCART & PAYMENT FACILITIES

50. Social Media as
an Digital
Touch-Point
•PUBLIC RELATIONS
•CSR
•CUSTOMER SUPPORTS
•ACTIVITIES
•EVENTS MARKETING
•REVIEW
•EXPERIENCE SHARING

51. Click to view: https://www.youtube.com/watch?v=5iG54cjBhj4

52. Bonus Topic...

53. GAMING MARKETING & eSPORT

54. Summary...

55. USE IT WITH
FULL
AWARENESS
COMPUTER CRIMES LAW

56. CAUTIONS
• CYBER BULLYING
• PREDATORS
• HACKERS
• PRIVACY

57. Click to view: https://www.youtube.com/watch?v=hqezbib5qpQ

58. CONCLUSIONS
• Social Media is the most important marketing channel today
• Positive engagement will lead to sustain customer loyalty
• Career trend in Social Marketing is expanding
• Social Marketing is the most effective tools for S&M Business
• Thailand Focus: Facebook,Youtube,Twitter, Instagram and Line
• Influencers, social media admin can lead to promote or kill the brands
• Continuation of Education plays key roles to sustain competitiveness
• PROS VS CONS: Awareness is the KEY

59. ThankYou
ASSUMPTION COMMERCIAL COLLEGE ALUMNI ASSOCIATION