1. TECNOLOGIA DE LA INFORMACION Y COMUNICACIÓN
EN LAS EMPRESAS.
Facilitado por:
Licda. Wendolyn polanco.
2. TEMA: INFLUENCIA DE LAS TIC EN LAS
EMPRESAS.
Las TIC en las empresas.
Que son las TIC.
Importancia de las TIC para la gestión empresarial.
Beneficios de las TIC.
Desempeño de las TIC en las empresas
3. TIC EN LAS EMPRESAS
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación han
transformado nuestra manera de trabajar y gestionar
recursos. Las TIC son un elemento clave para hacer que
nuestro trabajo sea más productivo: agilizando las
comunicaciones, sustentando el trabajo en equipo,
gestionando las existencias, realizando análisis
financieros, y promocionando nuestros productos en el
mercado.
4. QUE SON LAS TIC.
Tecnologías de la información y la
comunicación (TIC) es un concepto que tiene dos
significados. En el uso común por la gente de a pie,
el término tecnologías de la información se usa a
menudo para referirse a cualquier forma de
hacer cómputo. Como nombre de un programa
de licenciatura, se refiere a la preparación que
tienen estudiantes para satisfacer las necesidades
de tecnologías en computo y comunicación de
gobiernos, seguridad social, escuelas y cualquier
tipo de organización.
5. «Las tecnologías de la información y la comunicación no son
ninguna panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de
todos los habitantes del planeta. Se dispone de herramientas para
llegar a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que
harán avanzar la causa de la libertad y la democracia y de los
medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la
comprensión mutua
6. Bien utilizadas, las TIC
permiten a las
empresas producir más
cantidad, más rápido,
de mejor calidad, y en
menos tiempo. Nos
permiten ser
competitivos en el
mercado, y disponer de
tiempo libre para
nuestra familia.
Las empresas tienen
como objetivo principal
vender sus productos
en el mercado. Y para
conseguirlo necesitan
primero presentar el
producto a sus clientes
para que lo conozcan.
Esa es una función del
marketing.
7. LAS TIC FACILITAN EL
TRABAJO DE PRESENTAR EL
PRODUCTO A LOS CLIENTES Y
CONSEGUIR VENTAS DE
MUCHAS MANERAS
DISTINTAS. POR EJEMPLO:
Una página web donde exponer
nuestros productos permite que los
clientes interesados encuentren
nuestros productos fácilmente en
Internet y contacten con nosotros.
También permite transmitir al mundo
nuestra filosofía de empresa.
El correo electrónico nos permite enviar todo tipo de información y comunicados a
nuestros clientes. Podemos enviarles un catálogo de productos, una felicitación de
navidad o un boletín de noticias, sin prácticamente ningún coste. Las TIC lo hacen
posible.
8. Un sistema de gestión de clientes informatizado (también
conocido por sus siglas en inglés como CRM) nos permite
conocer mejor a nuestros clientes, analizando sus hábitos y
su historial de compras. Así podemos planificar
mejor nuestras acciones de venta y también gestionar de
forma eficaz de las diferentes áreas de negocio de la
empresa
9. IMPORTANCIA DE LAS TIC PARA LA GESTIÓN
EMPRESARIAL
Las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (TIC) son cada vez más usadas
para el apoyo y automatización de todas las
actividades de las empresas. Gracias a ellas, las
organizaciones han conseguido obtener
importantes beneficios, entre los que caben
mencionar la mejora de sus operaciones, llegada a
una mayor cantidad de clientes, la optimización de
sus recursos, la apertura a nuevos mercados, un
conocimiento más profundo acerca de las
necesidades de la clientela para brindarles un
servicio de mejor calidad y una comunicación más
fluida, no sólo con sus empleados sino también con
sus clientes y proveedores
10. las TIC les permiten lograr aumentar
considerablemente su eficiencia.
Los constantes avances y masificación que han
experimentado las tecnologías en las últimas dos
décadas, sobre todo el desarrollo de Internet, han
significado una verdadera revolución en el seno de la
sociedad.
11. BENEFICIOS DE LAS TIC EN LAS
EMPRESAS.
Hoy más que nunca, ser empresario implica ser consciente de
los cambios que se han producido en los últimos años en las
relaciones sociales, políticas y económicas y, al mismo tiempo,
saber interpretar y acompañar las consecuencias de estos
cambios para la gestión de las empresas en general. Así, hemos
presenciado el surgimiento de un nuevo paradigma social,
la sociedad de la información y del conocimiento, basado en
una serie de nuevas reglas,
12. nuevas estructuras y en nuevos modelos de
comportamiento que han tenido como
consecuencia la aparición de nuevos modelos de
organización económica y de promoción de las
empresas que han provocado profundos cambios
en las estrategias de comunicación de los
consumidores y de las empresas.
13. La evolución experimentada por las Tecnologías de la
Información y de la Comunicación y el fenómeno de la
comunicación en red, entre otros factores, ha contribuido
considerablemente a crear un escenario económico
altamente inestable y un nuevo contexto, de los cuales
resultan nuevos actores de mercado y factores críticos para
el éxito de toda empresa, con independencia del tamaño de
ésta o del sector en el que se posicione.
14. EVOLUCION DE LAS TIC EN LAS EMPRESAS.
En las últimas décadas las empresas han cambiado
mucho en cuanto al uso de tecnologías de información o
mejor dicho de las telecomunicaciones (que son una
técnica que nos permite transmitir o llegar un mensaje
desde un lugar a otro).
Al decir nuevas tecnologías hacemos referencia a los
nuevos avances en informática, video y
telecomunicaciones y como bien lo dice el tema central
que se enfoca a las empresas.
15. Una empresa con un buen uso de las tecnologías
de la información y comunicación puede llegar
hacer una empresa exitosa, pero si cuenta con
ellas y no las utiliza en forma adecuada a pesar de
tener un buen producto puede tender al fracaso en
un cierto periodo de tiempo.
16. DESEMPEÑO DE LAS TIC EN LAS EMPREAS
La implantación de las TIC, les está posibilitando a
las empresas darse a conocer a un mercado con
un número significativo de potenciales clientes,
logrando así acceder a importantes beneficios sin
tener que realizar una gran inversión y con un
soporte publicitario inmejorable.
A parte de una interesante oportunidad de venta,
las plataformas digitales son una excelente
oportunidad de negocio y contactos.
17. Los expertos concuerdan en que la forma de hacer
negocios ha sido revolucionada por las TIC. Por lo que no
es difícil predecir que aquellas pequeñas, medianas y
grandes empresas que no adopten estas iniciativas, no
podrán persistir mucho tiempo más ya que resulta
imposible pensar el desempeño de una compañía sin ellas.