2. Cấp bậc 3
Directors
Tuyển dụng, huấn luyện, thiết lập mục tiêu
OOM quy mô lớn+ Huấn luyện + Lập kế hoạch
Giới thiệu Catalogue
Cấp bậc 2
Managers 12%-21%
Tuyển dụng, huấn luyện, thiết lập mục tiêu
OOM nhóm nhỏ
2-3 buổi gặp gỡ một tuần
Cấp bậc 1
TVV 0-9%
Trình bày, Mời, Tham dự
Hàng ngày
3. Danh sách khách hàng
catalogue
Hướng dẫn chăm sóc da
Đơn đặt hàng
Các tài liệu cần có
4. Khái niệm về Trình bày, Mời,
và Tham dự
Danh sách khách hàng có ít
nhất 30 người - lựa chọn 5 người để
trình bày catalog ngay dựa vào danh
sách khách hàng)
15. Khái niệm Trình bày, Mời và Tham dự
Danh sách khách hàng gồm ít nhất 30 người – chọn
5 người để giới thiệu CAT (dựa trên danh sách
khách hàng)
Lựa chọn 5 người từ danh sách khách hàng và hãy bắt đầu mời họ
16. Vì sao nên mời người cùng tham gia?
• Thu nhập từ việc bán hàng một
mình sẽ có giới hạn
• Oriflame mang lại cơ hội kiếm
tiền không giới hạn bằng cách
mời người tham gia (bảo trợ)
• Thu nhập của người bảo trợ ban
đầu tăng lên chậm, nhưng sau đó
tăng lên rất nhanh
• Bạn trở thành một Trưởng
nhóm, cùng làm việc với nhóm
và bạn phát triển nhanh hơn.
Từ việc bán hàng
1 2 3 4 5 6 Thời gian
(tháng)
Thu nhập
Từ việc bảo trợ
18. Tại sao nên sử dụng flipchart
• Sử dụng dễ dàng ngay cả thành
viên mới
• Có thể sử dụng mọi lúc mọi nơi
• Thể hiện sự chuyên nghiệp
• Thu hút sự tập trung bởi bố cục
chặc chẽ và hình ảnh đẹp.
• Dễ dàng sao chép cho tuyến dưới
• Phát triển nhanh chóng.
18
19. Sử dụng flipchart như thế nào
• Khi người nghe sẳn lòng và lắng nghe
buổi hội thảo cơ hội nghề nghiệp thì bạn
bắt đầu sử dụng flipchart
• Dù bạn đang đứng hay ngồi, hãy giử
flipchart ngay ngắn, dễ nhìn
• Trong khi trình bày không nhìn vào mặt
trước flipchart, lén nhìn những thông tin ở
mặt sau.
• Biết rỏ nội dung khi trình bày, không lúng
túng
• Thái độ vui vẻ, tự tin, luôn mĩn cười và
khuyết khích người nghe đặt câu hỏi
19
20. Sử dụng flipchart như thế nào
Mỗi lần trình bày chỉ nên kéo dài 15’:
• Mở đầu & chia sẽ câu chuyện cá nhân
(2 phút)
• Công ty (2 phút)
• Sản phẩm (3 phút)
• Kiếm tiền (3 phút)
• Tưởng thưởng và du lịch (3 phút)
• Chương trình WP (2 phút)
Sau đó mời người nghe đặt câu hỏi.
22. Khóa huấn luyện bạn PHẢI tham dự
Huấn luyện bước 1 – Hiểu biết chi tiết về phương
pháp bán các sản phẩm của Oriflame
Huấn luyện bước 2 – Hiểu biết về kế hoạch thành
công và phương pháp xây dựng hệ thống
Huấn luyện về Wellness – Hiểu biết về phương pháp
bán hàng
Tuyển dụng cùng đội nhóm của bạn – Hiểu biết về
phương pháp tổ chức các buổi hội thảo cơ hội nghề
nghiệp theo nhóm (chỉ áp dụng cho các TVV có chức
danh từ 12% trở lên)
Editor's Notes
In Oriflame we have 3 different levels when it comes to training. For consultants 0-9% we are at Level 1.
In this level the most important thing to do is SHOW INVITE and ATTEND.
During this session, we will cover how we can do all these steps in an optimal way
Duration of slide: 20-30 sec
The materials which are necessary for you to have at this level and we will teach u how to use them are:
Read the above material
Hand out the catalogue, Consultant contact list, Consultant Order booklet
THE CAF should be handed out later.
Duration of slide: 20-30 sec
First thing u have to do is to fill in the contact list with 30 names. This will be your first customer database. Now how can you do this?
Duration of slide: 20-30 sec
The name list is also called for wedding list. This means actually all the people u would invite to your wedding (Close friend, relatives etc). This is what we in Orfilame call for Inner circle
Duration of slide: 20-30 sec
Now take 3 min. and fill in your customer contact list. Should at least be 30 people.
Don’t forget that we have products for both sexes all ages and also accessories.
Duration of slide: 3 min
If you belive that it is difficult to fill in the list by your inner circle, you can go ahead and fill in names of persons above . What we call for outercircle in Oriflame
Don’t forget that we have products for both sexes all ages and also accessories.
Now take 5 min. and fill in your customer contact list. Should at least be 30 people.
Don’t forget that we have products for both sexes all ages and also accessories.
Now you have a list of potential customers. You now need to buy at least 20 catalogues and pay these people a visit to sell products. Dont forget to always put your name and tel number at the back side of the catalogue (SHOW CONSULTANTS WHERE). Remeber that CATALOGUE are investments and not a cost. But HOW can you sell Oriflame products?
Duration of slide: 30 sec
It is easier to sell and recommend Oriflame products if you know them.
If you need more help JUST BOOK yourself with one of our ASMs immediately for the product training session NOW before it is full.
Duration of slide: 30 sec
Very important to think of. You are now going to sell cosmetics. Imagine how would you like the person who sells to you should look like.
Think about all the skin care and cosmetic sales people look like
You dont need to have expensive cloths BUT it must be CLEAN and professional .
For every visit u MUST have catalogues, Skin care guide, Order form and Customer contact list (You can get references from your customers)
Duration of slide: 20-30 sec
Just read the above for consultants
Duration of slide: 30 sec
After the sale
• Thank the customer and note their order on the Customer Record Sheet
• Keep the Customer Record Sheet in your binder as a support for future
sales
• Agree on when you will deliver the products and collect payment
- Tear off the customer copy and give it to the customer
- Write down your next visit in your diary
- Leave the catalogue to encourage an additional order from them and
their friends
• Ask for referrals: “who do you know…”
• Always deliver your customers products – as agreed, on time
- Never leave products without payment in full
Show the next catalogue and encourage repeat orders
Duration of slide: 1 min
Spend 10 minutes in the same groups to try to sell. 2 people (One to be the customer and the other the consultant) . Each person 5 mins. The trainer should move around an give feedback to the attandees
Duration of slide: 10 min
Lets go back to the list you filled in. Remember the wedding list (inner circle) and the outer circle. Pls study the list and circle the 5 people you think could be interested in becoming an Oriflame consultant.
Great. Lets now see how we can convince them to become Oriflame consultant.
Duration of slide: 2 min
Earnings development
Selling is important and the basis for our business, but you can only sell so much
by yourself
We all have 24 hours a day so there is a practical limit to how much we each
can sell on our own
In Oriflame you can however earn unlimited income by inviting others to join
(sponsoring). This is your reward for coaching and showing other people to be
successful.
The income from sponsoring grows slowly at first – then it expands rapidly
without limits!
In the beginning your main income will come from showing catalogues and taking
orders but month by month the income from inviting others who do the same
grows and grows
The people that are successful in Oriflame are the ones who are persistent and
patient with their sponsoring
TESTIMONIAL: Now, let’s hear from one of the Consultants who has reached a
Leadership level and how he/she started his/her business and what his/her plans
are for the future…
To do Invite, u need to have a flipchart (50% off this month) and a CAF. Hand out Flip chart and the CAF/
Here we should do a very quick OOM flip chart presentation. Please note that in 1-1 presentation the whole presentation should not take more than 15- 18 min. So basically, You will have to cover all PARTS but not in so much details. Maybe the first 2 pages or 3 on each part. The whole IDEA with flipchart is:
You should READ from the flip chart. DON’T try to just say it from the heart (EVEN if you remember the text). This because, we want the attendees to see that it is ok to read and it is EXTREMELY EASY
We should be very confident when we talk about Flipchart and let them know that this is the only efficient way of recruiting and hold ing and OOM.
NOW/… You the trainer should do the above in MAX. 10 MIN. to show the attendees what you mean by the above
Duration of slide: 10 min
Duration time 20-30 sec
Duration time 20-30 sec
Same groups should be splitted up and they run for each other. This should take 15 min. each person (max 30 mins) as total.
Get their feed back and summarize.
Ask them to go to one of Oriflame rooms and train in the same groups untill they feel comfortable
Duration of slide: 30 min
REMIND THEM THAT we have now 50% discount on the flipchart and they all should get one.
Here the idea is to sell them the next training you believe they should participate.
I suggest to sell STEP I and Getting started to them at this stage. So Explain for them when is your STEP I training next time and let them fill in their names before leaving the room if they want to attend. Make sure that their Phone numbers are on the list because we will call them one day before the training and remind them.