新発表の全体像
問題 入力 出力MLソリューション カスタムモデル
MLサービス
プラット
フォーム
教
師
あ
り
機
械
学
習
回帰
問題
数字の組 数字 BigQuery ML Cloud ML Engine,
Tensorflow,
Tensorflow
Lite
TPUv1,
TPUv2,
TPUv3,
Edge TPU
分類
問題
数字の組 ラベル BigQuery ML
画像 ラベル Vision API AutoML Vision
動画 ラベル Video Intelligence API
テキスト ラベル Natural Language API AutoML Natural
Language
音声
認識
発話音声 テキスト Speech API
翻訳 テキスト テキスト Translation API AutoML Translation
トータル Jobs API
Contact Center AI
GSuite でのAI活用
赤字:Google Cloud Next 18で発表
カスタマイズ性 高低
AutoML
Natural
Language
Cloud AutoML NaturalLanguage
• テキストとラベルを書いたCSVを入力
• 日本語は未対応
• 値段
• 学習:計算時間 2時間は無料で、以降$3 /毎時
• 予測:3万行まで無料で、以降500万行まで $5/1000行
Client
学習
API
GCS
予測
API
テキストとラ
ベル
CSV
カスタム
モデル
"I watched a
Blackhawks game
last night."
カテゴリ「leisure」
Train
I went shopping , leisure
I bought a new TV , achievement
I meditated last night. , leisure
入力例
Cloud Vision APIClient
CloudML APIs (2017/3)
画像 顔検出API
{x:100, y:300
w:60, h:70 }
• Googleが用意した
学習済みのモデルを
API経由で利用できる
• 以下のAPIがある
• Vision API 画像
• Speech API 音声
• NL API 自然言語
• Translation API 翻訳
• Video Intelligence API 動画
• Jobs API 職探し
例:Vision APIの顔検出API
Googleが
用意したモデル
18.
Contact Center AI
•Human-centered AIというコンセプト
• ebay x GENESYSの事例を通して紹介
• ユーザからの電話をLive AIが対応
• Live AIが適切な担当者につなぐ
• Live AIとユーザの会話はテキストに書き起こ
されている
• 担当者とユーザの会話もテキストに書き起こ
され、文脈に応じて必要な情報がリアルタイ
ムにレコメンドされる
ここまで
Live AI
https://youtu.be/vJ9OaAqfxo4?t=5747
ここから
人間