2. Актуализация баз данных – это актуализация контактов по
базам данных или, другими словами, приведение баз данных в
актуальное состояние. Эта услуга периодически требуется любой
компании, так как в двадцать первом веке данные имеют
свойство быстро устаревать (часто меняются
адреса, телефоны, сотрудники). При актуализации часть данных
сохраняется, часть обновляется, а часть
удаляется, и, конечно, добавляются новые данные. Самое
главное качество любой базы данных - это точность. Только
предельно точная база данных имеет ценность. Без точной и
актуальной базы данных компания может потерять своих
существующих клиентов, и к тому же не найти новых.
Что это такое?
3. полное наименование компании;
профили деятельности, фактический и юридический
адреса, телефоны всех нужных отделов и лиц компании, а
также факсы;
имена руководителей и ответственных работников, а также
их должности;
При обращении в контакт-центр актуализацией Вашей базы
данных займутся специально подготовленные и опытные
специалисты. Они будут обзванивать Ваших реальных и
потенциальных клиентов и партнеров для уточнения и
корректировки сведений в Вашей базе данных. Контакт-
центр гарантирует Вам конфиденциальность при
предоставлении доступа нашим операторам к Вашей базе
данных
Актуализация баз данных позволяет получить
подробную информацию по следующим позициям:
4. формирование актуальной базы данных реальных и
потенциальных клиентов;
обновление существующей базы данных ваших реальных и
потенциальных клиентов;
дополнение существующей базы данных необходимой
информацией;
Вся информация, которую получают наши специалисты, в
момент ее получения сразу заносится в компьютер. Всю работу
операторов, начиная от разговора (правильности речи, сценария
разговора, реакции, которую оператор вызывает у
клиента), заканчивая правильностью занесения информации в
компьютер контролируют менеджеры контакт-центра
Услуга актуализации баз данных поможет
решить вашей компании следующие задачи:
5. Итогом сотрудничества Вашей компании с
нашим контакт-центром станет
актуальная, обновленная база данных. Поэтому у Вас
отпадет необходимость оплачивать дорогие
рассылки. Также Вы получите точную, актуальную и
правильную информацию о Ваших потенциальных и
реальных клиентах и, конечно, партнерах. В Вашей
обновленной базе данных появится новая
информация, которой раньше там не было.
Необходимость услуги:
6. 620100, г. Екатеринбург,
ул. Сибирский тракт, 57 — 508
Тел./факс:8 (904) 381-45-60
Эл. почта: Mikaline@bk.ru
Наши контакты:
