5 segreti per eliminare la paura nelle chiamate a freddo

Come Eliminare La
Paura di Fare
Chiamate a Freddo?
Immagine
Condividi Questo Ebook! ProntoGiuseppe.it

Come eliminare la paura di fare chiamate a freddo 1
Introduzione a questa guida PDF
Ciao, il mio nome è giuseppe lunardi e mi
occupo di telemarketing ormai da più di
29 anni.
Ti posso garantire che ci sono molte cose
che Io ancora oggi non so! Ma so anche
che ogni giorno puoi imparare cose nuove
e fare nuove esperienze che ti migliorano
la vita.
In realtà se metterai in pratica una di
alcune di queste cose che imparerai nella
tua vita professionale saranno talmente
importanti e basilari che ti spianeranno la
strada della vendita come quelle di cui ti
sto parlando.
Il primo argomento di cui ti voglio parlare
in questo corso audio è il cosa fare prima
di decidere di fare telemarketing.
scritto da Giuseppe Lunardi
Indice
Condividi Questo Ebook! www.ProntoGiuseppe.it
Indice dei contenuti................................
Offerta gratuita.....................................
Chi sono...............................................
Prendi appunti......................................
Sii Positivo...........................................
Conosci il tuo cliente ..........................
Usa uno script .....................................
……….…15
……….… 13
……….… 11
……….… 7
..……….… 5
……….… 3
..……….… 2

CAPITOLO 1
1. Usa Uno
Script
Immagine

Anche se ti capita di essere tentato di leggere direttamente dallo
script, è meglio avere uno schema generale al quale si può sempre
fare riferimento durante la chiamata.
Puoi trovarti nella situazione di leggere da un copione che è
completamente diverso da quello che stai dicendo, ma questo sistema
ti permette di lasciar libera la tua mente e pensare.
Perché ti sto dicendo questo?
1
Usare assolutamente lo script per
chiamare i clienti

CAPITOLO 2
2. Conosci il tuo
cliente?
Immagine

Prima di fare la tua telefonata assicurati di sapere il nome e cognome
della persona che stai chiamando.
Studia le esigenze del potenziale cliente e come tu lo puoi aiutare con
il tuo prodotto servizio. Pensa con la testa del tuo cliente. Chiedi a te
stesso:” Come posso essere utile a questa persona?”
2
Deviassolutamente
conoscereiltuocliente

CAPITOLO 3
3. Sii Positivo
Immagine

Se sei preoccupato per la telefonata in generale, prova a recitare la
parte come se tu non avessi paura. Mettiti in piedi diritto quando parli,
sfodera ill tuo sorriso, pensa al tuo cliente e dai fiducia alla persona
che stai per incontrare.
3
Devi assolutamente
pensare in positivo

CAPITOLO 4
4. Registra le
chiamate che fai
Immagine

Registra te stesso quando stai facendo chiamate a freddo e poi
ascolta le registrazioni. Poi successivamente apporta modifiche ala
tua chiamata in base a quello che senti. Se non ti senti abbastanza
obiettivo in questo, chiedi a qualcuno che conosci di aiutarti.
•Fare qualche esercizio ti aiuterà a identificare gli aspetti positivi
del tuo stile di comunicazione che potrebbe avere bisogno di
essere migliorato.
•Maggior esercizio fai nell’ascoltarti e nel correggerti, più bravo
diventi

CAPITOLO 5
5. Prendere
Appunti
Immagine

Durante la telefonata prendi appunti. eQuesto ti aiuterà ad evitare
di scivolare in frasi e c/o concetti negati concentrandoti su quello che
l’altra persona sta dicendo.
Ti resterà inoltre una traccia scritta di quanto è stato detto, sul quale
è possibile fare riferimento in future conversazioni.

“Ogni volta che sbaglio Imparo qualcosa di nuovo”
Ciao, mi chiamo Giuseppe Lunardi e da sempre uso il telefono per
fissare i miei appuntamenti e proporre servizi finanziari, software
gestionali o vendere servizi turistici.
Non importa cosa hai da vendere. I metodi e le tecniche da usare
per ottenere dai tuoi interlocutori interesse e curiosità sono
esattamente le stesse.
Ho creato questo servizio sul web per aiutare chi è alle prime armi
con la vendita telefonica e sta cercando di capire come muovere i
primi passi senza farsi troppo male.
Il mio obiettivo è quello di evitare a te tutte le noie, le perdite di
tempo, ma sopratutto le frustrazione e le delusioni che ho
affrontato nel mio lungo percorso di venditore telefonico.
Visto che queste cose non le insegnano neanche all'università,
sarei contento di dare una mano a chi, come te, è veramente
appassionato nel fare bene questo mestiere e vuole saperne di
più.
Chi Sono: Giuseppe Lunardi

Anche io, come te, ho poco tempo, ma ho imparato in tutti questi anni una marea di tecniche e metodi
che mi hanno letteralmente rivoluzionato il modo di fare telefonate di vendita, il tempo che impiego per
farle e il successo che ho con le stesse.
Ora ho deciso di organizzarle, scriverle in maniera chiara e renderle disponibili a chi sente l'esigenza
di approfondire e imparare:
Come fare per trovare e parlare con facilità con nuovi potenziali clienti
Come eliminare le resistenze al telefono e creare comunicazione immediata
Come rispondere alle segretarie e farsi passare la persona giusta,
Come catturare l’attenzione immediatamente nei primi sette secondi
Come eliminare tutte le paure e le ansie che ti bloccano quando chiami qualcuno che non conosci in
una nuova azienda
Come creare argomenti che interessano il cliente solo dopo 10 secondi
Come fare meno telefonate e fissare più appuntamenti
Come creare uno script efficace da subito
Come ottenere informazioni sui tuoi clienti potenziali prima di chiamarli al telefono
e molto di più.
Giuseppe Lunardi
Chi Sono: Giuseppe Lunardi

Intervista Gratis a Salvatore Coddetta
Come comunicare al telefono in modo efficace
usando gli script:
 Come avere credibilità
 Come ottenere subito i primi appuntamenti
 Come creare uno script telefonico
 Come evitare i 3 errori più comuni al telefono
http://giuseppelunardi.myinstapage.com
GRATIS PER TE

5 segreti per eliminare la paura nelle chiamate a freddo

Recommended

Recommended

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (20)

5 segreti per eliminare la paura nelle chiamate a freddo