practical repOrt sample

1. LAPORAN LATIHAN INDUSTRI
HTAN, KUALA PILAH
PENGHARGAAN
Bersyukur saya kehadrat ilahi dengan limpah kurnia-Nya saya berjaya menjalani latihan
industri di Unit Stor Integrasi Perubatan Hospital Tuanku Ampuan Najihah, Kuala Pilah, Negeri
Sembilan selama 4 bulan bermula pada 8 Februari 2012 sehingga 29 Mei 2012 seperti yang telah
diwajibkan oleh Kolej Perniagaan bagi melayakkan saya untuk mendapat Ijazah Sarjana Muda
Pengurusan Perniagaan. Saya ingin mengucapkan ribuan terima kasih kepada pensyarah saya,
Cik Ruzita Binti Manshor kerana menerangkan pada saya tentang cara-cara untuk membuat
laporan dengan baik.
Saya ingin mengucapkan jutaan terima kasih yang tidak terhingga kepada seluruh tenaga
kerja Unit Stor Integrasi Perubatan HTAN khususnya Encik Muhammad Faizal Ma’arof selaku
Pegawai Farmasi U44 merangkap penyelia saya yang sudi meluangkan masa berbincang
mengenai pengurusan di Unit Stor HTAN, Puan Maznah Adam dan Puan Norzalina selaku
Pembantu Pegawai Tadbir N22 yang banyak membantu dalam memberikan tunjuk ajar dan
bimbingan kepada saya dalam melaksanakan tugas dan membantu saya menyelesaikan segala
masalah yang dihadapi sepanjang sesi latihan industri ini serta idea-idea yang telah dicurahkan
sepanjang saya berada di sini. Disamping itu, mereka juga memberikan nasihat yang berguna
untuk dijadikan panduan kepada saya di masa akan datang. Sesungguhnya segala ilmu yang
diberikan kepada saya akan saya pergunakan dengan sebaiknya demi masa depan saya untuk
mengharungi alam pekerjaan kelak.
Akhir sekali, saya ingin mengucapkan jutaan terima kasih kepada ibu saya yang telah
membantu saya dari kewangan dalam menjalani latihan praktikum di sini. Saya juga amat
bersyukur dengan berkat doa ibu saya dapat menghabiskan latihan praktikum dan laporannya.
Tidak lupa juga saya ucapkan ribuan terima kasih kepada rakan-rakan seperjuangan yang banyak
membantu dari segi sokongan, khidmat nasihat dan sebagainya.
Sekian, Terima Kasih.
i

2. LAPORAN LATIHAN INDUSTRI
HTAN, KUALA PILAH
RINGKASAN EKSEKUTIF
Laporan ini adalah bertujuan untuk menerangkan keseluruhan perjalanan latihan perindustrian
yang telah saya jalani selama 4 bulan di Unit Stor Integrasi Perubatan Hospital Tuanku Ampuan
Najihah, Kuala Pilah, Negeri Sembilan. Laporan ini dibahagikan kepada 3 bahagian. Bahagian
pertama ialah pengenalan. Di sini, huraian lebih lanjut tentang latarbelakang syarikat dan sejarah
penubuhannya, misi, visi dan objektif syarikat, perkhidmatan yang ditawarkan dalam Unit Stor
HTAN, pasukan pengurusan organisasi dimana carta bagi pengelasan gred pekerja turut
dimasukkan serta perlaksanaan strategi maklumat syarikat. Bahagian kedua ialah Analisa
Terhadap Organisasi. Huraian tentang masalah organisasi yang dapat dilihat oleh saya sendiri,
punca masalah itu berlaku dan kesan masalah terhadap organisasi akibat daripada masalah yang
dihadapi. Saya juga turut memberikan pandangan dan cadangan terhadap masalah yang berlaku
di bahagian ini. Selain itu juga, bahagian ini juga turut memperlihatkan tentang analisis SWOT
dimana kekuatan, kelemahan, peluang dan ancaman yang dihadapi di dalam Unit Stor HTAN
dapat diperincikan melalui keadaan dalaman organisasi mahupun di luar organisasi. Bahagian
ketiga ialah tentang kesimpulan bagi kesemua tugasan yang telah dilakukan oleh saya serta
pengalaman pahit dan manis yang diperolehi sepanjang berada di sini. Masalah yang ditempuhi
juga dapat diselesaikan dengan jayanya. Akhir sekali, beberapa sumber rujukan yang telah saya
perolehi serta lampiran mengenai maklumat tambahan seperti contoh borang-borang yang
digunapakai oleh Unit Stor HTAN serta beberapa gambar kenangan ketika melakukan tugasan di
dalam organisasi turut dilampirkan di akhir sekali laporan ini.
ii

3. LAPORAN LATIHAN INDUSTRI
HTAN, KUALA PILAH
ISI KANDUNGAN
SENARAI KANDUNGAN MUKA SURAT
PENGHARGAAN i
RINGKASAN EKSEKUTIF ii
ISI KANDUNGAN iii
DAFTAR JADUAL vii
DAFTAR RAJAH viii
BAHAGIAN I : 1.0 PENGENALAN KKM
1.0 PENGENALAN 1–5
1.1 MISI, VISI, DAN OBJEKTIF KORPORAT
1.1.1 Misi KKM 6
1.1.2 Visi KKM 6
1.1.3 Objektif KKM 6–7
1.2 LATAR BELAKANG DAN SEJARAH SYARIKAT
1.2.1 Latarbelakang Organisasi 8
1.2.2 Misi HTAN 9
1.2.3 Visi HTAN 9
1.2.4 Misi Unit Stor HTAN 9
1.2.5 Visi Unit Stor HTAN 9
1.2.6 Objektif Unit Stor HTAN 9
iii

4. LAPORAN LATIHAN INDUSTRI
HTAN, KUALA PILAH
1.2.7 Piagam Pelanggan 10
1.3 PERKHIDMATAN
1.3.1 Perolehan 10
1.3.2 Penerimaan 10
1.3.3 Pembekalan 11
1.4 PASUKAN PENGURUSAN
1.4.1 Carta Organisasi Hospital Tuanku Ampuan Najihah 12
1.4.2 Carta Organisasi Jabatan Farmasi HTAN 13
1.4.3 Carta Organisasi Unit Stor Integrasi Perubatan 14
1.5 PERATURAN – PERATURAN PENTADBIRAN DI UNIT STOR
INTEGRASI PERUBATAN HTAN 15
BAHAGIAN II : 2.0 ANALISA
2.1 MASALAH ORGANISASI
2.1.1 Terhadap Pekerja
i. Disiplin Pekerja 16
ii. Kekurangan Kakitangan 16
iii. Kerjasama Antara Pekerja 17
2.1.2 Terhadap Pengurusan Dalaman Organisasi
i. Bekalan Stok Yang Terhad 17
ii. Sistem Penyimpanan Maklumat 17
iii. Keluasan Stor Yang Agak Terhad 17
iv. Peti Sejuk Yang Tidak Mencukupi 17
iv

5. LAPORAN LATIHAN INDUSTRI
HTAN, KUALA PILAH
2.2 PUNCA MASALAH
2.2.1 Terhadap Pekerja
i. Disiplin Pekerja 18
ii. Kekurangan Kakitangan 18
iii. Kerjasama Antara Pekerja 18
2.2.3 Terhadap Pengurusan Dalaman Organisasi
i. Bekalan Stok Yang Terhad 18
ii. Sistem Penyimpanan Maklumat 18 – 19
iii. Keluasan Stor Yang Agak Terhad 19
iv. Peti Sejuk Yang Tidak Mencukupi 19
2.3 KESAN MASALAH TERHADAP ORGANISASI
2.3.1 Terhadap Pekerja
i. Disiplin Pekerja 20
ii. Kekurangan Kakitangan 20
iii. Kerjasama Antara Mereka 20
2.3.2 Terhadap Pengurusan Dalaman Organisasi
i. Bekalan Stok Yang Terhad 20
ii. Sistem Penyimpanan Maklumat 20 – 21
iii. Keluasan Stor Perubatan Yang Agak Terhad 21
iv. Peti Sejuk Yang Tidak Mencukupi 21
2.4 CADANGAN MENGATASI MASALAH
2.4.1 Terhadap Pekerja
i. Disiplin Pekerja 22
ii. Kekurangan Kakitangan 22
iii. Kerjasama Antara Pekerja 22
v

6. LAPORAN LATIHAN INDUSTRI
HTAN, KUALA PILAH
2.4.2 Terhadap Pengurusan Dalaman Organisasi
i. Bekalan Stok Yang Terhad 22
ii. Sistem Penyimpanan Maklumat 23
iii. Keluasan Stor Yang Agak Terhad 23
iv. Peti Sejuk Yang Tidak Mencukupi 23
2.5 ANALISIS SWOT 24 – 27
2.6 ANALISIS TOWS MATRIX 28 – 29
BAHAGIAN III : 3.0 KESIMPULAN
3.1 RINGKASAN LAPORAN PRAKTIKUM
3.1.1 Bulan Pertama (Februari 2012) 30
3.1.2 Bulan Kedua (Mac 2012) 31 – 32
3.1.3 Bulan Ketiga (April 2012) 33
3.1.4 Bulan Keempat (Mei 2012) 34
3.2 PENGALAMAN YANG DIPEROLEHI 35
3.3 MASALAH YANG DITEMPUHI DAN PENYELESAIAN
3.3.1 Masalah Dokumen 36
3.3.2 Masalah Mendapat Maklumat 37
3.4 PENUTUP 38
3.5 LAMPIRAN 39
vi

7. LAPORAN LATIHAN INDUSTRI
HTAN, KUALA PILAH
DAFTAR JADUAL
SENARAI JADUAL MUKA SURAT
Analisa TOWS Matrix 28 – 29
vii

8. LAPORAN LATIHAN INDUSTRI
HTAN, KUALA PILAH
DAFTAR RAJAH
SENARAI RAJAH MUKA SURAT
Carta Organisasi Hospital Tuanku Ampuan Najihah 12
Carta Organisasi Jabatan Farmasi HTAN 13
Carta Organisasi Stor Integrasi Perubatan HTAN 14
viii