5/15/1

1. ความหมายและความสาคัญของระบบสารสนเทศ
เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
ความหมาย ระบบสารสนเทศ (Information Systems) คือ กระบวนการรวบรวม บันทึก ประมวลผลข้อมูลให้เป็นสารสนเทศ และ
แจกจ่ายสารสนเทศเพื่อใช้ในการวางแผน คบคุมการทางาน และช่วยในการสนับสนุนการตัดสินใจระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจนี้เรียกว่า
DSS (Decision Support System) ซึ่งเป็นระบบย่อยระบบหนึ่งในระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (MIS : Management Information
System) ลักษณะของ DSS เป็นซอฟต์แวร์ประยุกต์ที่ช่วยในการจัดการ รวบรวม และวิเคราะห์ข้อมูลที่มีความซับซ้อน ซึ่งมีการตอบสนองหรือโต้ตอบ
กับผู้ใช้งาน ปัญหาที่แก้ไขด้วย DSS จะเป็นข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างที่แน่นอนหรือข้อมูลมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาซึ่งไม่สามารถแก้ปัญหาได้ด้วยสารสนเทศ
เพื่อประมวลผลรายการธุรกรรม (TPS : Transaction Processing System) ทั่วไป
ความสาคัญ
ช่วยประเมินทางเลือกในการตัดสินใจภายใต้
เงื่อนไขของปัญหาแต่ละสถานการณ์ที่มี
ลักษณะเฉพาะของสถานการณ์นั้นๆ
ช่วยประมวลผลและนาเสนอข้อมูลแก่
ผู้ใช้เพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับ
กระบวนการทางานและเป็นแนวทางใน
การตัดสินใจ
ช่วยในการตัดสินใจที่ต้องการความรวดเร็วสูง
ส่งเสริมการกาหนดกลยุทธ์ในการแข่งขันทางธุรกิจ
ในองค์กรต่างๆ
ช่วยนาเสนอข้อมูลในรูปแบบที่
หลากหลาย เช่น ตัวอักษร
แผนภูมิ ภาพนิ่ง เป็นต้น
ช่วยสร้างความยืดหยุ่น
ความสมบูรณ์ และความ
สะดวกในการตัดสินใจช่วยสนับสนุนการตัดสินใจในปัญหาที่มีความ
สลับซับซ้อนและข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
ช่วยเพิ่มพัฒนาการและความเข้าใจในศักยภาพการ
ทางานของเทคโนโลยีสารสนเทศที่ครอบคลุมมากกว่า
การปฏิบัติงานทั่วๆไป
ช่วยส่งเสริมการทางาน
ร่วมกันของบุคลากรใน
องค์กรด้วยการโต้ตอบ
แบบทันที
บันทึก ประมวลผลข้อมูลให้เป็นสารสนเทศ และแจกจ่าย
สารสนเทศเพื่อใช้ในการวางแผน คบคุมการทางาน และช่วยใน
การสนับสนุนการตัดสินใจ