acr

1. ความหมายและความสาคัญของระบบสารสนเทศเพื่อนสนับสนุนการตัดสินใจ
ความหมาย
DSSเป็นซอฟแวร์ที่ช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดการการรวบรวมข้อมูลการวิเคราะห์ข้อมูลและการสร้างตัว
แบบที่ซับซ้อนภายใต้ซอฟต์แวร์เดียวกันนอกจากนั้นDSSยังเป็นการประสานการทางานระหว่างบุคลากรกับเทคโนโลยี
ทางด้านซอฟต์แวร์โดยเป็นการกระทาโต้ตอบกันเพื่อแก้ปัญหาแบบไม่มีโครงสร้างและอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ใช้
ตั้งแต่เริ่มต้นถึงสิ้นสุดขั้นตอนประกอบด้วยชุดเครื่องมือข้อมูลตัวแบบ(Model)และทรัพยากรอื่นๆที่ผู้ใช้หรือ
นักวิเคราะห์นามาใช้ในการประเมินผลและแก้ไขปัญหาดังนั้นหลักการของDSSจึงเป็นการให้เครื่องมือที่จาเป็นแก่ผู้บริหาร
ในการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีรูปแบบที่ซับซ้อน
ความสาคัญ
เพื่อพัฒนาระบบสนับสนุนการตัดสินใจคือช่วยลดภาระหน้าที่ของผู้บริหารในการตัดสินใจด้านต่างๆและช่วยให้การ
ตัดสินใจบริหารงานองค์กรเป็นไปอย่างราบรื่นโดยประโยชน์ที่ได้รับจากการนาระบบสนับสนุนการตัดสินใจมาใช้ในองค์กร
ได้แก่พัฒนาประสิทธิภาพการทางานส่วนบุคคลโดยเฉพาะงานที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ พัฒนาประสิทธิภาพของการ
แก้ไขปัญหาโดยช่วยให้ผู้ตัดสินใจสามารถแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วและถูกต้องมากยิ่งขึ้น ส่งเสริมการเรียนรู้หรือการ
ฝึกหัดเนื่องจากระบบสนับสนุนการตัดสินใจมีกระบวนการทางานคล้ายกระบวนการตัดสินใจของมนุษย์ดังนั้นเมื่อมีการ
ใช้ระบบสนับสนุนการตัดสินใจซ้าๆจึงช่วยพัฒนาการเรียนรู้และช่วยฝึกหัดการใช้งานระบบ เพิ่มประสิทธิภาพการควบคุม
องค์กรเนื่องจากระบบสนับสนุนการตัดสินใจมีส่วนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจให้กับผู้บริหารทาให้สามารถบริหาร
และควบคุมองค์กรได้ดียิ่งขึ้นนอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าและพนักงานภายในองค์กรช่วยในการ
ตัดสินใจเพื่อเพิ่มผลผลิตลดต้นทุนการผลิตโดยผลผลิตยังคงมีคุณภาพตรงตาม
น.ส.นภสร วงศ์ปรีชาสวัสดิ์ม.5/1เลขที่32