acr

1. ความหมายและความสาคัญของระบบสารสนเทศเพื่อ
นสนับสนุนการตัดสินใจ
ความหมาย
DSS เป็นซอฟแวร์ที่ช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดการ
การรวบรวมข้อมูล การวิเคราะห์ข้อมูล และการสร้างตัวแบบที่ซับซ้อน
ภายใต้ซอฟต์แวร์เดียวกัน นอกจากนั้น DSS
ยังเป็นการประสานการทางานระหว่างบุคลากรกับเทคโนโลยีทางด้านซอฟต์แ
วร์ โดยเป็นการกระทาโต้ตอบกัน เพื่อแก้ปัญหาแบบไม่มีโครงสร้าง
และอยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ใช้ตั้งแต่เริ่มต้นถึงสิ้นสุดขั้นตอน
ประกอบด้วยชุดเครื่องมือ ข้อมูล ตัวแบบ (Model) และทรัพยากรอื่นๆ
ที่ผู้ใช้หรือนักวิเคราะห์นามาใช้ในการประเมินผลและแก้ไขปัญหา
ดังนั้นหลักการของDSS จึงเป็นการให้เครื่องมือที่จาเป็นแก่ผู้บริหาร
ในการวิเคราะห์ข้อมูลที่มีรูปแบบที่ซับซ้อน
ความสาคัญ
เพื่อพัฒนาระบบสนับสนุนการตัดสินใจคือช่วยลดภาระหน้าที่ของผู้บริหารใน
การตัดสินใจด้านต่างๆ
และช่วยให้การตัดสินใจบริหารงานองค์กรเป็นไปอย่างราบรื่น
โดยประโยชน์ที่ได้รับจากการนาระบบสนับสนุนการตัดสินใจมาใช้ในองค์กร
ได้แก่พัฒนาประสิทธิภาพการทางานส่วนบุคคล

2. โดยเฉพาะงานที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ
พัฒนาประสิทธิภาพของการแก้ไขปัญหา
โดยช่วยให้ผู้ตัดสินใจสามารถแก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว และถูกต้องมากยิ่งขึ้น
ส่งเสริมการเรียนรู้หรือการฝึกหัด
เนื่องจากระบบสนับสนุนการตัดสินใจมีกระบวนการทางานคล้ายกระบวนการ
ตัดสินใจของมนุษย์ ดังนั้นเมื่อมีการใช้ระบบสนับสนุนการตัดสินใจซ้าๆ
จึงช่วยพัฒนาการเรียนรู้และช่วยฝึกหัดการใช้งานระบบ
เพิ่มประสิทธิภาพการควบคุมองค์กร
เนื่องจากระบบสนับสนุนการตัดสินใจมีส่วนช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใ
จให้กับผู้บริหาร ทาให้สามารถบริหารและควบคุมองค์กรได้ดียิ่งขึ้น
นอกจากนี้ยังช่วยเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าและพนักงานภายในองค์กรช่ว
ยในการตัดสินใจเพื่อเพิ่มผลผลิต ลดต้นทุนการผลิต
โดยผลผลิตยังคงมีคุณภาพตรงตาม

3. น.ส.นภสร วงศ์ปรีชาสวัสดิ์ ม.5/1เลขที่32