消費者行動モデルのきほん「AIDMA（アイドマ）」編

1. 消費者⾏動モデルのきほん
「AIDMA（アイドマ）」編
「学び」を「ビジネス」にとりいれよう！
Learn about consumer behavior models
"AIDMA"

2. もくじ
TABLE OF CONTENTS
01.はじめに
02.「AIDMA（アイドマ）」を学ぶメリット
03.「AIDMA（アイドマ）」とは？
コラム「AIDMA（アイドマ）」のとっておきの話
04.「AIDMA（アイドマ）」をやってみよう！
05.「AIDMA（アイドマ）」のコツ
06.おわりに

3. INTRODUCTION.
「AIDMA（アイドマ）」という単語を知っているでしょうか？こちらの
単語はマーケティング界では⾮常に有名で、昔からこの「AIDMA（アイ
ドマ）」を使って、多くの成果をあげていきました。本カリキュラムで
は、知っているようで知らない「AIDMA（アイドマ）」関して、丁寧で
わかりやすい説明を⼼掛けながら、ご紹介していきたいと思います。
「モノを売ること」を本質的に理解したい⼈にオススメです。
01.はじめに

4. 02.MERIT
「AIDMA（アイドマ）」を
学ぶメリット

5. 「マーケティングが上⼿
くなる」
02. 「AIDMA （アイドマ）」を学ぶメリ
ット
この「AIDMA」を使うことで、マーケティング戦略やとるべ
き施策、伝えるべきメッセージなどが⾮常に考えやすくなり
ます。そして「AIDMA」を利⽤すれば、適切なタイミングで
顧客に対する「効果的なアプローチ」も可能になります。
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6. 03.
「AIDMA（アイ
ドマ）」とは？
WHAT IS AIDMA?

7. 03. 「AIDMA （アイド
マ）」とは？
Attention（注意）→ Interest（関⼼）→ Desire（欲求）
→ Memory（記憶）→ Action（⾏動）の頭⽂字を取った
もので、1920年代にアメリカでサミュエル・ローランド・
ホールが『Retail Advertising and Selling（⼩売りにおけ
る宣伝と販売）』の中で「広告宣伝に対する消費者の⼼理
的なプロセス」として発表した。消費者が商品やサービス
を購⼊する際の⾏動(プロセス)をモデル化した「消費⾏動
モデル」の１つです。ユーザーの消費⾏動を体系⽴てる際
に使⽤されます。

8. 解説
EXPLANATION
この「AIDMA」を⾃社商品に当てはめることで、マーケティ
ング戦略やとるべき施策、伝えるべきメッセージなどを考え
やすくなります。消費⾏動モデルをがマーケティングにおい
て有効なのは、各段階で顧客に対する効果的なアプローチが
できるためです。例えば、購⼊⾏動に導くために「認知」さ
れやすくなっているか、消費者の「関⼼」を引く広告になっ
ているか、購買「欲求」をそそるプロモーションになってい
るかの分析は、効果的なマーケティング戦略の⽴案につなが
ります。

9. コラム
「AIDMA（アイドマ）」のとっておきの話
3:00PM-6:00PM
2:00PM-5:00PM
3:30PM-4:30PM
MONDAYS/WEDNESDAYS
TUESDAYS/THURSDAYS
FRIDAYS

10. 04.TRY
「AIDMA（アイドマ）」を
やってみよう！

11. AIDMA モデル
マーケティングとは本来、消費者の「⼼をつかむ」ための活動であり、効果的な広告の制作やコミュニケーション活
動、マーケティング戦略を策定する際には、ターゲットとする消費者の⼼理を考える必要があります。AIDMA（アイ
ドマ）のような消費者の購買決定における⼼理的プロセスを仮説として採⽤することで、消費者がどのような状況に
位置しているのかを把握・分析し、状況に合わせて適切な⽅法を検討・実施することが出来ます。

12. AIDMAモデルの3つ
のプロセス
①認知段階
認知段階とは、「製品やサービスの存在を知る」
レベルにあることです。AIDMAモデルの
「Attention=注⽬」のステップにあたります。.
②感情段階
感情段階とは、「好きか嫌いか、使⽤したいかど
うか」という判断レベルにあることです。AIDMA
モデルの「I:Interest(興味・関⼼)「D:Desire(欲
求)」「M:Memory(記憶)」の3ステップです。
.
③⾏動段階
⾏動段階とは、「購⼊する、使⽤する」という⾏
動を起こすレベルにあることです。
AIDMAモデルの「A:Action(購⼊)」です。.
AIDMAモデルの5つのステップは
「①認知段階」「②感情段階」「③⾏動段階」
の3つのプロセスに分類できます。

13. 05.「AIDMA（アイドマ）」のコツ
3:00PM-6:00PM
2:00PM-5:00PM
3:30PM-4:30PM
MONDAYS/WEDNESDAYS
TUESDAYS/THURSDAYS
FRIDAYS

14. おわりに
どのようなシーンで活⽤すると効果的なのかを理解し、⾃社のマーケティングに活かしましょう。
購買決定プロセスはユーザーの触れるメディアによっても変わってくるため、インターネットなどマス
広告以外の情報源が普及するにつれ、AIDMAだけでは全ての消費⾏動を分析できないと考えられるよう
になりました。そのため新しい派⽣モデルが注⽬されるようになり、ソーシャルメディアの隆盛によっ
てますます多様化してきています。
アイドマ（AIDMA）は古くからあるもっとも有名な消費⾏動モデルの⼀つですが、時代や環境の変化に
伴い、新しいモデルも⽣まれてきています。上述の通り、AIDMAが誕⽣したのはおよそ100年前。購買
プロセスの各段階において、新聞広告や屋外看板、店頭などで適切に情報を提供することで、プロセス
を前に進めることが可能だと考えられていました。
消費者の⾏動パターンはインターネットの普及に伴い⼤きく変わっており、従来のAIDMAモデルも
AISASやAISCEASに進化しました。しかし⼤事なのは常に新しいモデルを勉強することも⼤事ですが、
AIDAMAが「モノを売ること」の本質は変わることは無く、時代が移り変わろうとも、「基本の型」か
らは常に本質を学ぶことができます。
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