2. 문제인식
• 강아지 행동이 이상한데 혹시 병에 걸렸
나??
• 무슨 병인지라도 알고 싶은데 어떡하지??
• 병명이 뭔지 어떻게 알아보지? 일일이 다
글을 써서 검색해야 하나??ㅜㅜ
• 사람 우울증 자가진단 같은 것처럼 증상에
대해 클릭해서 병명이 딱 나오는 게 있으
면 좋을 텐데 ㅜㅜ
3. 이상 증세를 보일 때
정보를 찾는 경로
• 수의사/동물병원 만
– 4명
• 수의사/동물병원 + 다른 경로도 이용
– 20명
• 다른 경로만 이용
– 18명
• 이상 증세가 있는 경우 바로 병원에 가는
것이 아니라 일단 정보를 검색해 보는 경
우가 많다.
6. 설문결과
문항 답변
1. 반려동물을 키웠거나
키우고 있습니까?
네
55
아니오
21
2. 반려동물 질병 자가
진단 원클릭 서비스가 필
요하다고 생각하십니까?
네
70
아니오
6
3. 반려동물 질병 자가진
단 원클릭 서비스의 결과
가 불안감을 감소시킬 수
있다고 생각하십니까?
결과가 심각한
병으로 예상되
더라도 불안감
을 감소시킨다
20
결과가 심각하
지 않은 병으로
예상되는 경우
에는 불안감을
감소시킨다
49
어떠한 결과가
나타나더라도
불안감이 감소
하지 않는다
7
4. 반려동물 질병 자가진
단 원클릭 서비스의 결과
에 대한 신뢰도는 어느
정도 입니까?
74.75 61.16 45.00
63.25
7. 반려동물 경험 여부에 따른
자가진단 필요성 인식
1-네 1-아니오 1-합
2-네 53 17 70
2-아니오 2 4 6
2-합 55 21 76
반려동물을 키운 경험 여부에 따라 자가진단의 필요성에 차이가 있는 지 알아보
기 위해 Fisher의 exact test를 시행하였다.
H0 자가진단의 필요성에 차이가 없다
H1 반려동물을 키운 경험이 있는 경우 자가진단의 필요성을 더 크게 인식한다
8. > fisher.test(rbind(c(53,17),c(2,4)), alternative="greater")
Fisher's Exact Test for Count Data
data: rbind(c(53, 17), c(2, 4))
p-value = 0.04602
alternative hypothesis: true odds ratio is greater than 1
95 percent confidence interval:
1.034462 Inf
sample estimates:
odds ratio
6.052606
단측검정 시행결과, 반려동물을 키워 본 경험이 있는 경우 필요성에 대해 더
크게 인식한다고 생각할 수 있다.
9. 신뢰성 점수에 대한 t-test
> t.test(reliability~q1,data=anovatest2,var.equal=TRUE)
Two Sample t-test
data: reliability by q1
t = -0.1399, df = 74, p-value = 0.8891
alternative hypothesis: true difference in means is not equal to 0
95 percent confidence interval:
-8.776370 7.624854
sample estimates:
mean in group 1 mean in group 2
63.09091 63.66667
반려동물 키운 경험 여부 따라 신뢰도가 차이
나지 않는다.
10. 불안감 감소 정도에 따라 신뢰성 점
수 평균에 차이가 있는 지 여부
Analysis of Variance Table
Response: reliability
Df Sum Sq Mean Sq F value Pr(>F)
q2 2 5189.8 2594.90 13.663 9.115e-06 ***
Residuals 73 13864.4 189.92
---
Signif. codes: 0 ‘***’ 0.001 ‘**’ 0.01 ‘*’ 0.05 ‘.’ 0.1 ‘
ANOVA 결과 최소한 어느 한 집단의 평균이 다르다고 볼 수 있다.
12. 제공 서비스
1. 현재 증상 체크 후 예상되는 병명 제시
-해당되는 증상을 직접 글로 쓰는 것이 아니
라 클릭하게 함으로써 편의성을 꾀함.
2. 사용자들이 자신이 겪은 질병과 증상에 대해
체크할 수 있도록 하여 정보를 업데이트
-많은 정보가 쌓이는 경우 실제로 겪은 데이
터에 기반해서 더 정확한 병명을 제시 가능
13. 계획
• 웹페이지를 통해 제공
• 모바일 페이지는 추후 제공
• 개/고양이부터 제공
• 다른 반려동물에 대해서는 추후 제공할 예
정(사용자들로부터 정보를 제공받는 것은
초기부터 시작할 것임)
14. 경쟁/보완 관계
• 경쟁관계는 굳이 생각한다면 동물병원이라고 할 수도
있겠으나, 이 사이트는 특정 동물병원과 전혀 연관이
없고 사이트를 통해 동물병원을 알선하지도 않을 것이
기 때문에 전혀 경쟁관계가 성립하지 않는다고 생각.
• 자가진단 말고 증세에 대해 병명을 진단해주는 곳은
동물병원 사이트나 동물병원에 전화를 해도 알려주기
도 하고 기타 인터넷 사이트에서도 질문을 하면 답이
많이 달리니 비슷한 정보를 제공하는 곳은 많다고 할
수 있음.
• 그러나 이런 곳들과 경쟁관계라기 보다 보완관계가 성
립한다고 생각. 일단 이 사이트를 통해 예상되는 질병
을 몇 가지로 추린 후 다른 사이트에서 관련 정보를 검
색해보는 방식도 가능할 것.
15. 문제점 및 한계
• 전문성과 정확성에 문제가 있다.
• 좋지 않은 결과가 나타났을 경우 결과에 대한 책임으로부터
자유롭지 않다.
• 두 번째 서비스의 경우 사용자들이 이상한 정보를 제공할 여
지가 있다.
• 설문 문항을 잘 못 만들어서 제대로 된 조사가 이루어지지 못
했다
– 수의사/동물병원에 물어보기 전에 인터넷을 검색하는 지를 물어
봤어야 했는데 둘을 동등하게 분류해서 물어봄.
– 기존 검색방법이 불편했는지 물어봤어야 했는데 못 물어봄.
– 필요가 없다고 응답한 경우 왜 필요 없는지를 물어봤어야 했는
데(신뢰성이 없다/기존 방법으로 충분하다 등등) 못 물어봄.
– 자가진단의 필요성에 대한 일반론밖에 물어보지 못한 꼴이 되어
버렸다. 이것은 설문을 급하게 진행하려다 보니 문항을 제대로
만들지 못해 벌어진 일이다.