1. 創新親子互動導覽系統
-臺北市客家文化園區
Innovative Parent-Child Interactive Navigation System
-Taipei City Hakka Cultural Park
研究生： 周宇欣 Graduate Student：Chou, Yu-Hsin
MAIL: killua1220@hotmail.com
服務單位: 愛書人雜誌
研究問題
互動式科技已然成為現今的一種趨勢，廣泛的應用在各種地方，其中，又以互動式的導覽系
統效果最為顯著，國外各項博物館早已開始應用，遊客藉由互動式的導覽系統，可更加快速
準確的找到他們所需的資訊，也藉由的互動的方式，更加加強遊客的吸引力與專注力，達到
快速便捷，而且使人印象深刻的效果。
本論文藉由研究分析國、內外的博物館互動導覽系統，並以實例操作說明，使用地圖式的互
動導覽系統，針對客家文化園區大多數的親子遊客，使之一目了然，插畫風格的地圖導覽系
統也更加貼近幼童，評估應用效果，並加以更正改良，以貼近遊客觀光導覽所需，使遊客感
到更加便利與親近而又不失趣味性，並在國內擴充推廣互動式的導覽科技，使之融入我們的
生活當中，走在時代的尖端。
關鍵字：親子導覽、互動導覽、博物館
研究發現
資訊化、電腦化的展示是現代博物館教育的新趨勢。現今歐美博物館、各級園區等普遍使用
數位化的導覽系統、多媒體電視、展示電化設備等多媒體輔助系統。電腦互動式多媒體的輔
助教學優點包括適應個別差異、提高學習興趣、立即回饋、提供交談式互動學習等，非常適
合於重視〝自導為主教育〞、強調〝經驗式學習〞的博物館園區教育；而電腦輔助教學生動
有趣的表現方式，能引發好奇心，增進教學效果，也正合乎博物館展示的目的。（陳惠美
1993）

2. 互動式導覽系統在國外已風行多時，台灣導覽系統卻仍欠缺互動方面的導覽，仍然受限於平
面解說媒體之，使得導覽無法發揮相應的效力，尤其是以幼齡學童戶外教學常去的各級遊樂
園區，平面解說媒體的導覽系統無法加深幼童的印象，引導旅客至正確的位置，間接影響國
內外旅客至台灣各級園區遊玩時，缺乏相關資訊.耗損無謂的時間，藉此希望此研究案例能
更推展台灣互動式導覽的趨勢，讓旅客可以更快速便捷的找到所需資訊，更甚者.旅客可以
藉由互動導覽發現意外的旅遊資訊，達到更多更元的推廣效果。
研究目的
平面解說媒體系統一般難以吸引旅客，也難以讓遊客留下深刻的印象。相較之下，多媒體互
動式導覽有多元性的發展，也可輕易轉換各國語言.讓國外旅客也可輕鬆查詢，視情況做出
諸多變化，但互動式導覽系統在台灣國內並不風行，甚至是缺乏，希望可以藉由此研究項目
推廣和發展台灣的互動式導覽系統，借以發展開拓台灣的觀光旅遊。
以客家文化園區為例，希望能藉由此研究，真正做出互動式的地圖導覽，使互動式導覽系統
不只拘限於國家級的的博物館內，也可拓展應用範圍，使之融入親近我們的生活，讓博物館
與各級園區的參觀行為不單只是嚴肅的學習，也可以生動活潑，吸引幼兒的目光，成為親子
同遊的好所在，並且也間接發展觀光的效應，讓我們的文化也可躍上國際的舞台。

3. 研究方法