Туткышбаева Арай+Радионяня

1. ДЗ 4.1. Клиенты и их проблемы
Название проекта: Радионяня
ФИО: Туткышбаева Арай Нурлановна
Группа, факультет: РЭиТ-202
E-mail: tutkyshbaeva@bk.ru
Описание идеи (что предполагаете, какие проблемы решаете, для кого): Родители могут слышать
все, что происходит с ребенком на расстоянии.

2. Клиенты
• Возрастная группа от 21 до 28
• Где конкретно живут ваши клиенты? Столичный город, мегаполис
• Кто они? Чем занимаются? Собственный бизнес, дело, ремесло, сам зарабатывает и кормит себя и
семью, не получает помощи, Живет на гранты, кредиты, инвестиции , Получает зарплату,
поэтому не зарабатывает, кормит себя и семью, не получает помощи
• Чего хотят? К чему стремятся? Спокойно заниматься своими делами пока ребенок спит
• Как ТОЧНО измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? Он перестанет
постоянно бояться за состояние ребенка во сне, не будет бояться что ребенок проснется и
заплачет, а родитель этого не услышит
• Уровень платежеспособности. 3
• Укажите как можно точнее число клиентов в городе, в республике, в мире. От 3000 и выше
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя (0-5)? 4

3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы Хотят иметь возможность полностью посвятить себя
домашним делам и знать что ребенок в спит спокойно
• Негативные потребности и проблемы Не хочет неотлучно стоять у кроватки пока ребенок спит, не
хочет чтобы домашние животные нарушили сон малыша
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? Велика вероятность что
ребенок может выпасть из кровати, заплакать, задохнуться во сне, поперхнуться
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? Не может выбрать хорошую радионяню
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели?
Ищет нужный тип и марку радионяни по подходящим ему критериям на форумах, сайтах, в своем
городе
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими
способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? При заказе с
сайтов не может посмотреть на товар, потрогать, испробовать
• Какова реальная причина проблемы? Родители не слышат что происходит с ребенком
• Проблема регулярная или периодическая? регулярная
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 4
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 3