Nihoniryouyakugaku

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セミナー後にアンケートの 
ご協力をお願いします

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Dr.JOY × 情報収集の効率化
2019年11月2日 12:10-13:10
座長　　佐古　卓人（Dr.JOY（株）エンジニア・薬剤師）
演者　　沼田　佳之（（株）ミクス代表取締役）
　　　　村松　博（慶應義塾大学病院薬剤部）
　　　　石松　宏章（Dr.JOY（株）代表取締役社長・医師）

自己紹介 
病院薬剤師として12年間勤務 
オーダリングシステム・人工知能システム開発

Dr.JOYとは？

5
【設立】　2013年11月 (現7期) 
【本社】　東京渋谷1−17−4 
【従業員】国内75名　海外75名 
【資本】　34.8億円 
【代表】　石松宏章(医師) 
5

大分生まれ 
開業医　３男

東京医大 
東京女子医大 
勝連病院 
医師10年目

住民票を病院に移して２年間開発

どんなサービス？

名簿管理

一斉連絡

アポイント調整丨入退館管理

デスクトップタイプ  壁掛けタイプ  スタンドタイプ

地域連携

薬薬連携

どのくらい 
使われているの？

2,179施設 
2019年9月末時点 
病院  1,293 
保険薬局  735 
クリニック  56 
その他  95

医療者　4.7万人

＋200施設

1,647社　5.9万人

MR 4.8万人 (80%)

Copyright © Dr.JOY All Rights Reserved.
20万グループ 
350万投稿 
26
地域連携 
2019年5月末時点

４つの新機能

面会記録 
MR評価 
副作用検索 
安全性情報配信

■メディカルセミナー28
11月3日（日）12:10～13:10　第15会場（マリンメッセ福岡 3階サブアリーナ）
Dr.JOY × 価値あるMR
座　長：佐古　卓人（Dr.JOY（株）エンジニア・薬剤師）
演　者：若林　進（杏林大学医学部付属病院薬剤部）
　　　　　　　　　　　　　　沼田　佳之（（株）ミクス代表取締役）
　　　石松　宏章（Dr.JOY（株）代表取締役社長・医師）
■メディカルセミナー36
11月4日（月・祝）12:10～13:10　第8会場（福岡国際会議場 4階 404＋405＋406）
JADER副作用検索の活用方法と薬剤師の働き方改革
座　長：佐古　卓人（Dr.JOY（株）エンジニア・薬剤師）
演　者：萱野勇一郎（社会福祉法人恩賜財団大阪府済生会中津病院薬剤部）
　　　　　　石松　宏章（Dr.JOY（株)代表取締役社長・医師）
200席
満席御礼
700席
残りわずか

株式会社ミクス代表取締役　
Monthlyミクス編集長　沼田佳之
Dr.JOY × 情報収集の効率化 
いま話題の「販売情報提供活動ガイドライン」って？

慶應義塾大学病院　薬剤部　村松　博
メディカルセミナー14
11月2日（土）12:10～13:10　第15会場
（マリンメッセ福岡 3階サブアリーナ）

当院の問題点（3年前）
病棟薬剤業務実施加算が取れない！
業務の効率化薬剤師の補充
病院からの予算増は期待できず、 
業務の効率化を進めなければならない状態

名簿管理 
病院からの一斉連絡
アポイント調整 
面会記録丨MR評価来
院管理 
勤務管理 
Beacon打刻 
eラーニング 
会議室予約 
地域連携 
薬薬連携 
WEB面談 
企業 病院 
クリニック 
薬局 
製品説明会
WEB面談
副作用検索
副作用報告
安全性情報配信
33
販売情報提供活動GL対応機能 
 
2017年11月導入
Dr.JOYの導入

③薬剤部からMRに対し一斉連絡ができる　　　　　　　
①MR名簿・名刺管理の手間が省ける 
平均1日1件（10～15分） 
②アポ調整とスケジュール管理が同時にできる 
1日5件以上（20分以上） 
年間5～10回程度 
薬剤部におけるメリット

年間実働230日とした場合 
年間約190時間(8日程)の時間を 
他の業務へ配分

薬剤部(特にDI)は 
院内外の安全性情報を収集し周知する 
ことは重要なミッション

MRとの面会にはどの施設も時間が 
かかっているはず… 
面会内容をMRに記載してもらうことで、面会時
のメモを極力減らし、かつ医薬品情報室のメン
バーと面会内容の共有が可能
その時の面会時のメモも大変… 
情報収集の効率化

Dr.JOYへ 
面会記録機能の開発を依頼

当院の目指す面会記録の活用

①MRと面会のメモを最低限にできる 
業務省力化

②面会記録をDI、薬事委員事務局に 
共有できる 
業務省力化

③（MRに記載していただければ…） 
医師との面会内容も把握可能 
例：薬剤の採用依頼など 
業務省力化、状況把握

④面会履歴を蓄積することで 
　　副作用などのキーワードで検索し 
　病棟薬剤業務を始めとする薬剤師業務に 
　　フィードバックできないか。 
 
 
DI業務、医療安全の充実

面会記録機能の使用開始後に行った 
MR対象アンケート 
期間：2019/10/5～2019/10/11 
MR93名が回答（約60%）

【アンケート内容】 
1. 面会記録を利用していますか 
 
2. 面会記録は薬剤部だけでなく、医師への情報提供内容の記
録を義務付けています。医師への情報提供内容も記録してま
すか 
 
3. 面会記録に記載する内容は製薬会社（監督部門）へ報告する
内容と同じですか 
 
4. 面会記録の機能を有効に活用するにはどのようにすればよ
いと思いますか

１．面会記録を利用していますか 
63件, 67% 14件, 15% 
8件, 9% 
7件, 7% 
2件, 2% 
利用している利用していない
現在、会社に確認中面会記録義務後訪問なし
入力が上手くいかないため未実施

２．医師への情報提供内容も記録してますか 
35件, 38%
28件, 30%
10件, 11%
8件, 9%
7件, 8%
2件, 2%
1件, 1%
1件, 1%
記録している
記録していない
現在、会社に確認中
一部している
9～10月は医師に面会していないため記載していない。
医師名の入力がうまくできない。
文字化けが発生し、報告出来ずにいる。
社内報告システムで実施
・現在社内で情報と
して入力させていた
だける内容について
慎重に判断している  
・現在当社規定にお
いてDr.JOYの使用
目的は、アポイント
取得のみとなってお
り、情報提供として
使用していない。

３．会社へ報告する内容と同じですか 
61件, 68%
12件, 13%
12件, 13%
5件, 6%
同じである同じでない
利用していない現在、会社に確認中
● 監督部門への報告内容は複
雑なため、病院へは簡素化し
て報告している 
● 現状では薬剤部への面会記
録に限定している 
現在当社規定にお
いてDr.JOYの使用
目的は、アポイント
取得のみとなってお
り、情報提供として
使用していない

４．面会記録の機能を有効に活用するには 
0 1 2 3 4 5 6 7 8
医療者からフィードバックがほしい
CRM（顧客関係管理）のように 
前回面談を振り返りたい 
記載忘れ防止がしたい
記載様式を統一してほしい
二重記載を簡略化してほしい
MRが報告先選択をしたい
記録簡素化の為プルダウンが欲しい
登録時に医師名を検索したい

面会記録機能の使用開始後に行った 
当院医薬情報担当（5名）へのアンケート結果

面会記録の活用方法は 
面会の記録 
忘れてはいけないことのメモ 
提供いただいた情報内容の確認 
面談時の日時ややりとりのメモ代わり 
スケジュール管理 
面会記録機能による情報共有はできているか 
できている（3名） 
一部できている 
できていない 
面会履歴をさらに活用するには
ワンセンテンスサマリのような記載だとよりよい

良い面会記録・悪い面会記録
悪い
主観的
第三者では
理解できない！
良い
客観的
第三者が見ても
理解できる！

例えばこんな情報提供をした場合
アバスチン投与予定の患者に
ポート造設するんだけど
何か注意点ある？
国内臨床試験ではポート設置後1週間は
アバスチンを投与せず設置部位に
異常がないことを確認した後に
投与可能としておりました。
適正使用ガイドもお渡ししますね。
消化器内科
佐藤先生 MRさん

悪い面会記録
面会ありがとうございました！例１
アバスチンの情報提供をさせて頂きました。例２
　　第三者が見ても理解できない。
　　　時間が経ってから振り返っても理解できない。
　また職員間の情報共有に利用できない。

良い面会記録
消化器内科・佐藤先生からポート造設後のアバスチン投与開始の
注意点に関する質問があり、以下の情報提供をさせて頂きました。
国内臨床試験ではポート設置後1週間はアバスチンを投与せず設置部
位に異常がないことを確認した後に投与可能としておりました。
また結腸・直腸癌用の適正使用ガイドを先生にお渡し、上記内容は〇〇
ページに記載されています。
例
　　第三者が見ても理解できる！
　　　時間が経ってから振り返っても理解できる。
　また職員間の情報共有にも利用できる。

なぜ客観的な面会記録が必要？

販売情報提供活動ガイドラインに
医師・薬剤師などの責務が記載されている！１
法第１条の５に規定する医薬関係者にあっても、
医薬品製造販売業者等が行うべき
適切な販売情報提供活動のあり方を理解し、
その活動が本ガイドラインに則って適切であるかどうか
客観的に評価する姿勢をとるよう努めること。

情報の利活用・伝達効率を向上できる！２
• 過去にMRさんに教えてもらったけど、
詳細を忘れてしまった…
• 職員にMRさんの情報提供内容を共有・周知したいけど、面
会の都度記録する時間がない…

● 当院では年に2回製薬メーカーを集めて、現状
報告（MRの活動禁止区域の連絡やMR活動の
現状報告、薬剤部からのお知らせ等）を行って
いる。その機会に面会記録機能の有用性につ
いて周知しDI担当間、MRとの情報共有による効
率化を目指す。 
 
● そのためには有益な面会履歴をMRに 
書いてもらうために評価・コメントを 
行い、MRにフィードバックする。 
今後の展望

Dr.JOY株式会社 
石松宏章 (医師)

1. 面会記録 
2. 評価機能 
3. 副作用検索 
64
新機能の開発背景

1. 面会記録 
2. 評価機能 
65

その１

1日に何人も面談するが

面談メモを残すのは大変

後で部内に共有したい時に

何の話か思い出せない

その２

MRは処方医には情報提供するが

薬剤部には 
情報提供できていないことがある

たまに医師から薬剤部へ 
いきなり質問がくることがあるが

薬剤部としては回答に困ることがある

薬剤部としては 
事前に備えておきたい

医師が疑問に思っていることは 
薬剤部にも共有してほしい

なので、開発しました

（MR側）面会記録のフォーム

面会記録→

こんなご要望もありました
実際にリリースしたら

疑問が生じたときに 
面会記録を振り返り検索したい

情報提供された薬剤を後から振り返り検索できる
85

その情報をもとに薬事審議会の資料作成や 
採用の判断軸に活用したい

こんな活用法もあるのでは？

厚生局・保健所からの監査

医療者としては緊張しますよね

DI日誌丨DI記録

面談記録もあれば良い情報管理をしている点で 
監査ポイントとしても価値があるのでは？

提出状況は会社別に見れます 
93

リリース後、MRさんから 
こんな質問や要望がありました

 
① 
既存の業務記録と二度手間になります。 
負担が大変なので、どうにかなりませんか？

①業務記録への反映は 
テキストコピーで簡略化

【取引先企業】ABC製薬
【面会場所】医局室前
【面会形式】訪問
【訪問者】澤田徹
【訪問人数】2人
【日時】05月25日(木) 12:30〜12:45
【入館】12:03
【退館】13:14
【目的】有害事象、副作用情報の報告：カンデサルタンについて
【案内した製品】カンデサルタン、ピオグリタゾン、ボグリボース、ランソプラゾール、
　　　　　　　　リセドロン酸Ｎａ
【添付資料】新薬の採用数が増えない .docx　17KB
【医療者からの質問】
　＜質問内容＞
　　カンデサルタン投与開始した患者の血清クレアチニン値が上昇しました。
　　被疑薬と考えていますが、そのような報告はありますか？
　＜回答＞
　　ARBの開始直後（2カ月以内）の血清クレアチニン値上昇が 10～30％でも，長期的な腎予後悪化に
　　つながるという報告があります。
　＜持ち帰り＞なし
【面会記録】
澤田徹先生とご面会させて頂き、カンデサルタンでの血清クレアチニン値上昇の報告を受けました。
ARBの開始直後に血清クレアチニン値上昇が 10～30％でも，長期的な腎予後悪化につながる報告がある旨
をお伝えしました。
またカンデサルタンの医薬品安全性情報として「低血糖発現」について案内させて頂きました。
コピー内容例

面談終了時にすぐにアプリでも入力可！

② 
薬剤部への共有は 
医師の了解を取っているのでしょうか？

提出時にMR側で調整可

1. 面会記録 
2. 評価機能 
101

営業成績 44.2%
業績 18.6%
行動プロセス 19.3%
104
2019年度版MR白書（https://www.mre.or.jp/info/guideline.html#guideline2019）より作成
MR評価の実態は… 
n:203社

製薬本社の方々からも 
こんなお声がありました

販売情報提供活動GLでも
売上によらないMR評価を
求められているものの

医療者からの評価を得たくてもそ
れを行う手法がない

医師
薬剤部
MR
監督部門
教育研修部等
評価
面会

お手数をおかけしています

今後この評価を先生方にも
フィードバックしていきます

3か月で25,000件超 
評価件数

評価データのあるMR数 
国内MR数を約59,000名として算出
既に11,000名、国内MRの約20%

Good MR

今後、評価の高いMRは
名前の横に「GoodMR」を表示

評価ランキング　(上位30社) 
平均点
評価件数
評価平均
(6.78点)
対象面会日：2019年7月26日～10月4日
評価件数：17,417件　対象期間中に50件以上の評価がある企業のみ

点数分布 
※対象：評価件数50件以上の75社

6.42点｜7.27点 
6.19点｜6.49点 
7.03点｜6.98点 
6.95点｜6.81点 
7.25点｜6.74点 
7.16点｜6.84点 
6.98点｜7.08点 
7.03点｜6.73点 
エリア毎の平均点(X社：全体) 
X社：630件｜全体：17,000件

企業毎の平均点（週次）

推移を追うことで 
教育研修などの効果判定に活用できる

免疫チェックポイント阻害剤の 
評価数と評価平均点 
評価件数
平均点
オプジーボ
キイトルーダ
テセントリク
イミフィンジ
バベンチオ

経口抗凝固薬（DOAC）の 
評価件数
平均点
エリキュース
リクシアナ
イグザレルト
プラザキサ

DPP-4阻害薬の評価数と評価平均点 
評価件数
平均点
エクア
グラクティブ
ジャヌビア
テネリア
トラゼンタ
スイニー
ネシーナ

仮に1年後にこう変動した場合 
製剤B
製剤A
製剤
C
製剤
D
製
剤
E
評価件数
平均点

1. 面会記録 
2. 評価機能 
128

MRは自社製品の効能効果は 
いつも伝えてくるものの…

同効薬の安全性情報をいざ質問しても 
教えてくれない（GLのため）

私たち医療者は短い時間で 
大量の仕事をこなさないといけないので

もっと簡単に調べれるようにしたい

そこで

医療者や製薬企業が 
PMDAに報告している有害事象報告 
PMDA　副作用が疑われる症例報告に関する情報　 http://www.info.pmda.go.jp/fsearchnew/jsp/menu_fukusayou_base.jsp

副作用検索 
135

年齢別・性別の発現件数も分かる 
更新頻度は毎月！

投与開始日からの発現期間も分かる 
137

統計学的RORやPRRで 
シグナル検索もできる 
138

複数薬剤を一度に比較検索もできる！

薬事審議会で同種同効薬の 
１増１減の採用検討する際に活用

(例) 
 
5剤内服している患者が 
肝機能障害があった場合の 
被疑薬はどれ？

薬剤性の副作用が出ている症例で 
複数薬剤の中から被疑薬の根拠に活用 
142

(例) 
 
新薬の有害事象は？

FDAのデータが役に立つ 
日本語で検索可能

(例) 
 
検索ランキング

医療者とMRのデジタルチャネルを 
もっと効率的にしていきたい

153
課題：薬剤情報の入口が多すぎる！
薬剤情報を得るのにたくさんの
書籍やWebサイトを調べないといけない！
添付文書
煩雑

154
調べるための入口が多すぎる、ならば…
情報の入口をひとつに！
SDIC

155
Dr.JOYで薬剤情報収集が完結すれば…
Googleで調べる＝ググる
Dr.JOYで調べる＝ジョイる
その薬剤の〇〇情報ですね！
ジョイればすぐわかります。
動詞になるぐらい医療業界に浸透させたい！

156
あらゆる場所でスマホで検索

経口抗凝固薬（DOAC）の 
評価件数
平均点
エリキュース
リクシアナ
イグザレルト
プラザキサ

DPP-4阻害薬の評価数と評価平均点 
評価件数
平均点
エクア
グラクティブ
ジャヌビア
テネリア
トラゼンタ
スイニー
ネシーナ

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