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美容サロン向け 電子カルテトータルサービス
美歴 BIREKI
マツエク・エステサロンのカルテペーパレス化を確実に進める
株式会社 美歴
こんなお悩みをお持ちのサロン様に最適です
とにかく 紙 をなくしたい IT 苦手なスタッフが多い
既存システムの総入れ替えは
したくない
?
・紙の出し入れの手間
・保管スペースの問題
・紛失リスク
・店舗間での情報共有の手間
など、紙管理における業務負荷や
物理的な問題を感じている。
IT
 電子化したいが、ITやパソコンが
 苦手なスタッフが多いため、
 使いこなせるか不安で、
 導入に二の足を踏んでいる
 これまでも電子カルテシステムを
 検討してきたが、予約システムや
 POSシステムを入れ替えないと
 いけないものばかりで、
 カルテのみに特化したサービスに
 出会えていない
美歴BIREKI が提供するサービスでお悩みを解決
まつ毛エクステプレミアムセーブル120本
カルテアプリ「美歴」(有料プラン)
電子カウンセリング/同意書「Webカード」
+
カウンセリングシートや同意書を電子化し、
タブレットやお客様のスマホで入力・署名を受け付ける
ことができます。
毎回の施術内容をスマホやタブレットで管理できる
アプリです。普段使い慣れている端末で操作できるので、
ITが苦手な方も安心です。
ITが苦手な方でもムリなく活用できる、2つのサービスをご利用いただくことで、
紙カルテを完全にペーパレス化できます。
「Webカード」の特長
設問内容はフルカスタマイズ可能
カウンセリングシートの設問項目や同意書の文面は店舗ごとに自由に設計できます。
回答形式も選択式、テキスト入力式など柔軟に対応しています。質問数は最大90項目までOK。
複数種類のカウンセリングシート・同意書の運用が可能
マツエク、まつ毛パーマ、アイブロウ、脱毛など、メニューによってお客様に記入してほしい
内容が異なるサロンさんも多いと思いますが、メニューごとにシートを用意することができます。
また、顧客情報は、 電話番号 で自動で紐づけられるので、顧客情報がバラバラになる心配も
ありません。
事前入力依頼やLINE公式からの誘導も可能
カウンセリングシートや同意書は、店舗ごとに発行するURLにアクセスするだけでOK。
そのため、予約システムから発信されるメール文面や、LINE公式アカウントにURLを記載し、
来店前に入力していただく運用も可能です。
受付時、お客様にお手間をかけずに済み、また、スタッフの受付対応時間の削減効果も期待できます。
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まつ毛エクステプレミアムセーブル120本
「美歴」(有料プラン)の特長
スマホで操作可能
スタッフさんは普段使い慣れた自分の端末で簡単に操作ができます。
セキュリティ面も配慮もしており、「細かな個人情報は表示されない」、
「管理画面から強制ログアウトができる」など、情報漏洩リスク等への対策も万全にしています。
店舗間のカルテ共有もラクに
表示したい店舗をアプリ内で切り替えるだけで、同じグループ内の他店舗のカルテを
チェックすることができます。店舗間でカルテ情報を共有する際、
紙カルテを写真に撮ってSNSで共有、といった作業を行なっているサロン様にとっては、
劇的な効率化につながります。
毎日のカルテ準備、カルテ管理が劇的に効率化
事前にお客様の来店予定日をセットしておくだけで、カルテ準備が行えます。紙カルテのような 棚から探し出す 作業は
一切不要です。
カルテには、「写真」を無制限で保存できます。過去の紙カルテはもちろん、施術にメモ書きした用紙を
写真に撮って保存するといった使い方が簡単に行うことができ、わかりやすく情報を残すことができます。
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日々の運用イメージ ー 新規のお客様 ー
新規お客様来店
お店のタブレット、
またはお客様のスマホで
カウンセリングシートの
入力、同意書の署名を行って
いただきます。
内容確認、カウンセリング
お客様 スタッフ
カウンセリングシートから入力
された情報は、自動でアプリに
反映します。
アプリを見ながら、カウンセリ
ングに入れます。
施術内容記録
まつ毛エクステプレミアムセー
スタッフ
施術中や空き時間に施術内容を
入力し、保存して終了です。
「途中保存」機能もあるので、
少しずつ、必要な情報を追記し
ていくことも可能です。
日々の運用イメージ ー 既存のお客様 ー
前日 カルテ準備
明日来店予定の
お客様を検索し、日付を設定して
おけば、カルテ一覧の
上部に明日来店する人が並びます。
営業中にお客様の
カルテを探す必要がありません。
前回の履歴確認
スタッフ
前回までの施術履歴を
アプリで確認し、カウンセリング、
施術を行います。
施術内容記録
まつ毛エクステプレミアムセー スタッフ
新規客同様、
今日の施術内容を記録し、
保存すれば終了です。
お客様来店
お客様 スタッフ
導入後の成果事例:カルテ管理業務 1店舗あたり月間42時間の削減
カルテを全て紙で管理していた、1店舗あたり月間平均入客数 500名のマツエクサロン
サービス導入前
翌日のカルテ準備
カルテ記入
カルテをしまう
他店舗への情報共有
1人あたり 約8分
500名
月間67時間
サービス導入後
1人あたり 約3分
500名
月間25時間
カルテ記入
月間42時間の
業務削減
カルテ管理に関わる業務の効率化により、削減した時間を顧客サービス向上に充てることが可能に
導入実績
マツエク・ネイル・エステサロンの累計導入実績
全国150店舗 以上
カウンセリング・同意書 累計登録数
カウンセリング登録数 75万件以上
同意書電子署名数   29万件以上
施術記録 累積登録数
施術記録登録数  258万件以上
2022年4月25日現在
よくある質問
他の顧客管理システムに登録しているお客様情報を、美歴に一括で登録することができますか?
はい、可能です。「お客様情報一括登録代行サービス」(オプション)をご用意しています。
お客様のお名前、生年月日、携帯番号等、美歴カルテに必要な基本情報をエクセル等でご用意いただければ、
弊社が一括登録作業を行います。(別途オプション費用がかかります)
美歴には、写真に撮った画像をアプリにアップロードし、閲覧できる機能をご用意しています。
多くのサロン様では、お客様来店のタイミングに合わせて、過去の紙カルテを写真に撮り、美歴アプリに登録されています。
そのようにして、徐々に過去の紙カルテを使用しなくて良い状況を作っています。
今まで紙で管理してきたカルテは、皆さんどうされていますか?
「Webカード」だけを使用することは可能ですか?
はい、可能です。「Webカード」の管理画面で、顧客メモ情報を記録できる場所を用意しています。
施術履歴情報はテキストメモで十分、または他のシステムで管理しているということであれば、
Webカードのみの使用でも運用上問題ないと考えます。(あとから「美歴」を追加契約することも可能です)
(参考)カルテアプリに記録できる項目
施術記録の項目 カルテ画面
お客様の注意事項を
記録できる場所を
用意しています。
ビフォーアフター
写真以外に、メモ用紙
等を写真に撮ってアッ
プできる項目を
用意しています。
(参考)美歴 有料プランで利用できる機能
カルテ管理 予約管理 メッセージ Eコマース
レジ/売上管理 Web
カウンセリング
外部連携
紹介促進/管理
カルテ管理以外にも、サロンワークを効率化し、顧客とのつながりを深める機能をご利用可能です。
既存システムで対応できていない機能を補う等、目的に応じて有効活用いただけます。
クーポン
ポイント管理
レビュー / 分析
Teamプランのみ
※一部のPOSレジと連携
※Webカード
ご利用までの流れ
半年ごとの自動更新
利用お申し込み(Web手続き)
アカウント発行、Webカード制作
スタッフ様向け操作説明
(臨店orWeb会議)
運用開始
ご利用サービスに応じた申し込みフォームをご用意します。
面倒な書面の手続きは不要です。
Webカードをご利用の場合は、制作期間を加味し、2∼3営業日
美歴のアカウントは最短1営業日
使い方のご説明を行います。1時間∼1.5時間程度
月次利用料は、アカウント納品日から日割りで計算いたします
料金(1店舗あたり)
33,000円
6,600円
初期費用
Webカード (デジタル署名オプションあり)
0円
15,400円
美歴 有料プラン
※Teamプラン(スタッフ2名以上)の価格です。
個人サロンやフリーランス等、1名でご利用の方向けには、
月額 8,800円の Personalプランをご用意しています。
月額費用
初期費用
月額費用
美歴で電子カルテ化すべきポイント
1 経済合理性
2 セキュリティ対応
3 スタッフが使いこなせる支援体制
*お客様一人当たり 5分のカルテ業務削減効果実績を元に、スタッフ平均換算1500円で算出。
 美歴のサービス利用料はスタッフ2名以上の店舗で22,000円/月、個人サロンで15,400円/月 で算出。
「強制ログアウト機能」「情報閲覧可能時刻制限機能」など、漏洩リスクを低減する機能実装の他、
外部企業による定期的なシステムセキュリティ診断や、個人情報保護認証「JAPiCOマーク」の取得/更新など、
ユーザー様に安心してご利用いただける、万全のセキュリティ体制構築に努めています。
利用企業様ごとに、サポート用のLINEグループを設置し、日頃の使い方相談・アドバイスを土日祝日問わず、
迅速に行います。また、経営者様には、カルテ情報をより有効活用するための運用方法のご提案等、
事業成功のための伴走型サポートを実施しております。
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3
スタッフ2名以上の店舗:月間入客数170人  個人サロン:月間入客数 120人 以上で、
美歴のサービス利用料を上回る業務削減効果を期待できる。
さらに、削減できた時間は、集客等の他業務に充てることができるので生産性向上も期待できる。
弊社について
「ITで、美容サービスに今までにない顧客体験を」
所在地:東京都港区赤坂2-9-11 オリックス赤坂2丁目ビル10F
設立 :2016年3月
資本金: 2,500万円
代表者:代表取締役社長  鈴木 一輝
株主 :パイプドHD株式会社(東証スタンダード 3919)100%保有
事業 :電子カルテアプリ「美歴」の開発、提供
    その他、Webサイト・アプリ企画、受託開発等
会社名:株式会社 美歴
- VISION -

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