2013 год. Информационное обеспечение туристской деятельности.Туристская медиасфера Н.Новгорода. Агенство КТИ. Шалыминов. Подкар. Пискунов.

1. Информационное
обеспечение туристской
деятельности.
Туристская медиасфера
Н. Новгорода
Шалыминов Антон
Ведущий инженер кафедры
«Экономическая информатика»,
ННГУ

2. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ — предоставление информации,
необходимой для осуществления какой-л. деятельности, оценки
состояния чего-л., совершенствования чего-л., предупреждения
нежелательных (опасных) ситуаций и др.
4 основных компонента
Сообщение
СообщениеОТПРАВИТЕЛЬ ПОЛУЧАТЕЛЬ
КАНАЛ

3. Информационное обеспечение туризма с точки зрения закона
ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
Пути Государственного регулирования туристской деятельности в Российской Федерации.
- определения приоритетных направлений развития туризма в Российской Федерации;
- нормативного правового регулирования в сфере туризма;
- разработки и реализации федеральных, отраслевых целевых и региональных программ развития туризма;
- содействия в продвижении туристского продукта на внутреннем и мировом туристских рынках;
- защиты прав и интересов туристов, обеспечения их безопасности;
- содействия кадровому обеспечению в сфере туризма;
- развития научных исследований в сфере туризма;
- стандартизация и классификация объектов туристской индустрии;
- формирование и ведение единого федерального реестра туроператоров (далее также - реестр);
- создание благоприятных условий для развития туристской индустрии;
- информационное обеспечение туризма;
- оказания государственных услуг в сфере туризма;
ФЗ №210 "Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг"

4. Michigan
www.michigan.gov
•Detroit http://www.visitdetroit.com
New York
City
www.iloveny.com
California
http://www.ca.gov/
www.usa.gov
МЕДИАСФЕРА
США

5. АДМИНИСТРАЦИЯ
ПОРЯДОК,
ПЛАНИРОВАНИЕ
БИЗНЕС
ПРИБЫЛЬ,
ПРОГНОЗ
БАЗОВЫЕ ИНТЕРЕСЫ ОСНОВНЫХ УЧАСТНИКОВ ПРОЦЕССА ТУРИСТСКОЙ ДЯЕТЕЛЬНОСТИ
ГОРОЖАНЕ
ГОРДОСТЬ,
КОМФОРТ
ВЪЕЗДНОЙ ТУРИСТ
ВПЕЧАТЛЕНИЕ,
УЧАСТИЕ

6. ФАКТИЧЕСКАЯ СХЕМА ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ ПО ИНТЕРЕСАМ ВЪЕЗДНОГО ТУРИСТА
ГОРОЖАНЕ
ВЪЕЗДНОЙ ТУРИСТ
ВПЕЧАТЛЕНИЕ,
УЧАСТИЕ
АДМИНИСТРАЦИЯ БИЗНЕС

7. ВЪЕЗДНОЙ ТУРИСТ
ВПЕЧАТЛЕНИЕ,
УЧАСТИЕ
ОПТИМАЛЬНАЯ СХЕМА ИНФОРМАЦИОННЫХ ПОТОКОВ ПО ИНТЕРЕСАМ
ВЪЕЗДНОГО ТУРИСТА
АДМИНИСТРАЦИЯ
ПОРЯДОК,
ПЛАНИРОВАНИЕ
БИЗНЕС
ПРИБЫЛЬ,
ПРОГНОЗ
ГОРОЖАНЕ
ГОРДОСТЬ,
КОМФОРТ
ТОЧКА ВХОДА В
ИНФОРМАЦИОННОЕ
ПРОСТРАНСТВО
ГОРОДА ДЛЯ
ВЪЕЗДНЫХ ТУРИСТОВ
ПРОЦЕССЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ
ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
ЕДИНОЕ ИНФОРМАЦИОННОЕ
ПРОСТРАНСТВО
ПРОГРАММА
КОАЛИЦИОННОЙ
ЛОЯЛЬНОСТИ

8. МАРКЕТИНГ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
БРЕНД –
НЕ ЛОГОТИП
БРЕНД = МНОЖЕСТВО
НЕПРЕРЫВНЫХ ПРОЦЕССОВ
Для туристской деятельности
процесс определяет потребительскую
ценность
УКРАША-
ТЕЛЬСТВО
Эволюция брендинга. Этапы эволюции. (мнение Виктора Тамберга и Андрея Бадьина)
СЛОВОТВОРЧЕСТВО
ХАОТИЧНЫЕ
ИНИЦИАТИВЫ
ПРОЕКТНОЕ
УПРАВЛЕНИЕ

9. Б• Бизнес
В• Въездной
турист
Г• Горожане
А• Администрация
СВЯЗЬ ОСНОВНЫХ УЧАСТНИКОВ ПРОЦЕССА ТУРИСТСКОЙ ДЯЕТЕЛЬНОСТИ