藥師到府健康照護服務

1. 藥師到府健康照護服務介紹
行銷企劃部
2014/9/30
行銷企劃部僅供內部使用，非正式對外銷售文件2014/9/30 0

2. 藥師親送免費宅配E化傳輸
服務內容介紹
• 提供7大服務內容
1. 藥師親自送藥到府服務：
針對中壽保戶及保戶親友提供免費藥師親自送藥到府服務(或指定地點)，亦可經由病患同意由其代
理人協助領取藥物，再交由病患使用。。
2. 24小時用藥諮詢：
提供中壽保戶用藥諮詢免費0800-088366專線及LINE專屬帳號(0800088366)。
3. 健檢報告分析與建議：
可透過參加中壽舉辦健檢講座(或客戶親自電話諮詢)，瞭解健檢報告分析與建議。如客戶近期因健
檢後有服用藥品或健康食品，教導如何注意用藥及健康食品的服用注意事項。
4. 家庭用藥與保健食品使用建議：
協助舉辦講座(或客戶電話諮詢) ，說明如何用藥及相關保健知識。
5. 即時用藥數位資訊：
中壽保戶緊急就醫或住院時，由政昇藥局提供過往用藥病歷，使保戶第一時間將過往用藥資訊提供
給院方，使院方能更全面性的考量保戶用藥狀況服務。
6. 出院關懷服務：
中壽保戶出院後，請業務員協助將出院關懷服務資訊傳遞給保戶，再由政昇藥局提供到府關懷服務(
用藥、健康食品、餐飲…建議)
7. 長照諮詢服務：
如中壽保戶有找尋長照機構之需求，提供長照機構諮詢專線，及政府銀髮族、弱勢族群補助查詢。
行銷企劃部僅供內部使用，非正式對外銷售文件2014/9/30 1

3. 藥師到府健康照護服務的好處1/2 藥師親送免費宅配E化傳輸
宅配對保戶的好處
行銷企劃部僅供內部使用，非正式對外銷售文件2014/9/30 2

4. 藥師到府健康照護服務的好處2/2 藥師親送免費宅配E化傳輸
• 讓客戶的子女放心
「南病北醫」在台灣非常普遍：
1. 客戶是否每月都要親自上台北醫療院所領藥？？這趟來
回的路程，您放心嗎？
2. 客戶小孩是否每月都要請假陪自己到各大醫院領藥？
3. 親情與職場的拉扯，能讓客戶這趟陪伴領藥的路心無
旁騖嗎？？
中壽與iHealth的合作幫您解決了這些問題。
聯絡人：小孩。
聯繫電話：小孩。
宅配地址：父母親住所。
註明：中壽保戶親友
行銷企劃部僅供內部使用，非正式對外銷售文件2014/9/30 3

5. 如何聯繫1/2 藥師親送免費宅配E化傳輸
• E化聯繫方式讓保戶好安心
免費用藥諮詢專線：：0800-088366
E-mail：chinalife@ihealth.com.tw
LINE專屬帳號：0800088366
傳真專線：(02)27605895
藍色：保戶(含親友)可親自或指定親友透過「網路登載」、 「LINE」、「傳真」傳送處方箋。
但是若保戶皆不會使用上述設備、可撥打專線至藥局，，藥局將派藥師與保戶約時間前往拍攝藥單。
綠色iH l h收到處方箋後將核對病患資料及確認藥品並且與保戶或指定親友約定送藥時間地點
：：iHealth，，、。
紅色：iHealth將由合格藥師親自送藥至指定地點，，並說明用藥注意事項及刷健保卡。
行銷企劃部僅供內部使用，非正式對外銷售文件2014/9/30 4

6. 如何聯繫2/2 藥師親送免費宅配E化傳輸
• 實際聯繫範例
完成
LINE專屬帳號：0800088366
行銷企劃部僅供內部使用，非正式對外銷售文件2014/9/30 5

7. 藥師親送免費宅配E化傳輸
行銷企劃部僅供內部使用，非正式對外銷售文件2014/9/30