מצגת עבור הדרכה על קורסים לגמול השתלמות

1. ‫ליאן‬
–
‫הישראלי‬ ‫המרכז‬
‫מקצועי‬ ‫לפיתוח‬
‫השתלמות‬ ‫לגמול‬ ‫קורסים‬

2. ‫השתלמות‬ ‫גמול‬ ‫מהו‬
?

‫עיסוקם‬ ‫בתחום‬ ‫מדינה‬ ‫עובדי‬ ‫להכשרת‬ ‫קורסים‬ ‫הינם‬ ‫השתלמות‬ ‫לגמול‬ ‫קורסים‬
,
‫שכר‬ ‫ותוספת‬ ‫חודשית‬ ‫הכנסה‬ ‫הגדלת‬ ‫תמורת‬
‫בפנסיה‬
.

‫החינוך‬ ‫משרד‬ ‫ובפיקוח‬ ‫באישור‬ ‫מתקיימים‬ ‫הקורסים‬
.

3. ‫השתלמות‬ ‫גמול‬ ‫לעשות‬ ‫זכאי‬ ‫מי‬
?

‫הציבורי‬ ‫והמגזר‬ ‫מדינה‬ ‫לעובדי‬ ‫מיועדים‬ ‫הקורסים‬
.

‫עובד‬
‫בממוצע‬ ‫לבצע‬ ‫צריך‬
400
‫השתלמות‬ ‫לגמול‬ ‫שעות‬
(
‫לרוב‬
,
‫בשני‬ ‫נדרשים‬ ‫העובדים‬
‫של‬ ‫בהיקף‬ ‫גמולים‬
800
‫לימוד‬ ‫שעות‬
.
‫לוותק‬ ‫בהתאם‬ ‫נקבעת‬ ‫השעות‬ ‫כמות‬
,
‫וסיבות‬ ‫השכלה‬
‫שונות‬
,
‫שעות‬ ‫של‬ ‫יותר‬ ‫גדולה‬ ‫כמות‬ ‫לבצע‬ ‫מהעובד‬ ‫הדורשות‬
.)

‫עובד‬ ‫לכל‬
,
‫כ‬ ‫של‬ ‫זמן‬ ‫פרק‬
-
5
‫ההשתלמות‬ ‫גמול‬ ‫לסיום‬ ‫שנים‬
.
‫השתלמות‬ ‫גמול‬ ‫לקבלת‬ ‫זכאים‬
‫זה‬ ‫זמן‬ ‫בפרק‬ ‫לימודיהם‬ ‫את‬ ‫שסיימו‬ ‫מי‬ ‫הם‬
.

4. ‫ההשתלמות‬ ‫גמול‬ ‫מבנה‬
‫השתלמות‬ ‫גמול‬
800
‫לימוד‬ ‫שעות‬
‫א‬ ‫גמול‬
‫ב‬ ‫גמול‬
200
‫שעות‬
400
‫שעות‬ 400
‫שעות‬
200
‫שעות‬
200
‫שעות‬
200
‫שעות‬
‫העשרה‬
(
‫כלליות‬
)
‫הכשרה‬
(
‫מקצועיות‬
)
‫הכשרה‬
(
‫מקצועיות‬
)
‫העשרה‬
(
‫כלליות‬
)

5. ‫ההשתלמות‬ ‫גמול‬ ‫מבנה‬

‫א‬ ‫השתלמות‬ ‫גמול‬
–
‫ע‬ ‫שנקבע‬ ‫שעות‬ ‫בהיקף‬ ‫והשתלמויות‬ ‫קורסים‬
”
‫כל‬ ‫של‬ ‫הפרטנית‬ ‫הגמול‬ ‫ועדת‬ ‫י‬
‫עובד‬
.
‫זכאים‬
‫שנים‬ ‫חמש‬ ‫של‬ ‫זמן‬ ‫בפרק‬ ‫לימודיהם‬ ‫את‬ ‫שסיימו‬ ‫מי‬ ‫הם‬ ‫השתלמות‬ ‫גמול‬ ‫לקבלת‬
.

‫גמול‬
‫ב‬ ‫השתלמות‬
–
‫ע‬ ‫שנקבע‬ ‫שעות‬ ‫בהיקף‬ ‫והשתלמויות‬ ‫קורסים‬
”
‫כל‬ ‫של‬ ‫הפרטנית‬ ‫הגמול‬ ‫ועדת‬ ‫י‬
‫עובד‬
.
‫ב‬ ‫לגמול‬ ‫זכאים‬ ‫הסקטורים‬ ‫כל‬ ‫לא‬
.
‫שלו‬ ‫הגמול‬ ‫ועדת‬ ‫מול‬ ‫אל‬ ‫זאת‬ ‫לבדוק‬ ‫עובד‬ ‫כל‬ ‫על‬
.
‫שנים‬ ‫חמש‬ ‫של‬ ‫זמן‬ ‫בפרק‬ ‫לימודיהם‬ ‫את‬ ‫שסיימו‬ ‫מי‬ ‫הם‬ ‫השתלמות‬ ‫גמול‬ ‫לקבלת‬ ‫זכאים‬
.

‫גמול‬ ‫לכל‬ ‫השעות‬ ‫השלמת‬
(
‫ב‬ ‫או‬ ‫א‬
)
‫ע‬ ‫אפשרית‬
”
‫קורסים‬ ‫של‬ ‫סוגים‬ ‫שני‬ ‫י‬
:

‫מקצועיים‬ ‫קורסים‬
–
‫העובד‬ ‫של‬ ‫ואחריותו‬ ‫עיסוקו‬ ‫בתחום‬ ‫ישיר‬ ‫באופן‬ ‫הנוגעים‬ ‫קורסים‬
(
‫הכשרה‬ ‫קורסי‬
.)

‫כלליים‬ ‫קורסים‬
–
‫העובד‬ ‫של‬ ‫ומיומנויותיו‬ ‫ידיעותיו‬ ‫את‬ ‫ויפתחו‬ ‫שיעשירו‬ ‫קורסים‬
(
‫העשרה‬ ‫קורסי‬
.)

6. ‫קורסים‬ ‫על‬ ‫לדעת‬ ‫שחשוב‬ ‫דברים‬
‫השתלמות‬ ‫לגמול‬

‫בעלי‬ ‫ללומדים‬ ‫מיועדים‬ ‫הקורסים‬
12
‫שנ‬
''
‫ומעלה‬ ‫ל‬
.

‫השתלמות‬ ‫לגמול‬ ‫לקורס‬ ‫ההרשמה‬ ‫טרם‬
,
‫ועדת‬ ‫או‬ ‫עבודתו‬ ‫מקום‬ ‫מול‬ ‫לבדוק‬ ‫העובד‬ ‫על‬
‫משתייך‬ ‫אליה‬ ‫הגמול‬
,
‫וכיצד‬ ‫אישי‬ ‫באופן‬ ‫לו‬ ‫מוכר‬ ‫הקורס‬ ‫האם‬
(
‫העשרה‬ ‫או‬ ‫מקצועי‬ ‫כקורס‬
.)

‫הראשון‬ ‫הקורס‬ ‫תחילת‬ ‫מרגע‬
,
‫יעברו‬ ‫טרם‬ ‫הגמול‬ ‫את‬ ‫לסיים‬ ‫העובד‬ ‫על‬
5
‫שנים‬
.
‫רבים‬ ‫עובדים‬
‫הלאה‬ ‫וכן‬ ‫הראשונה‬ ‫בשנה‬ ‫שלמדו‬ ‫הקורסים‬ ‫שעות‬ ‫את‬ ‫ומאבדים‬ ‫העובר‬ ‫לזמן‬ ‫לב‬ ‫שמים‬ ‫לא‬
.
‫לכן‬
,
‫בהקדם‬ ‫הקורסים‬ ‫את‬ ‫ולסיים‬ ‫למידה‬ ‫רצף‬ ‫על‬ ‫לשמור‬ ‫חשוב‬
.

‫בנפרד‬ ‫נעשה‬ ‫ב‬ ‫ובגמול‬ ‫א‬ ‫בגמול‬ ‫החישוב‬
.

7. ‫השתלמות‬ ‫לגמול‬ ‫בקורסים‬ ‫עיקריים‬ ‫נהלים‬

‫מפגש‬ ‫בכל‬
,
‫השיעור‬ ‫וסיום‬ ‫בתחילת‬ ‫נוכחות‬ ‫לחתום‬ ‫המשתלמים‬ ‫כלל‬ ‫על‬
(
‫מעל‬ ‫שיעורים‬
4
‫אקדמיות‬ ‫שעות‬
‫יחתמו‬
3
‫המפגש‬ ‫במהלך‬ ‫פעמים‬
.)

‫שיעור‬
‫ע‬ ‫שצוינה‬ ‫השיעור‬ ‫תחילת‬ ‫בשעת‬ ‫מתחיל‬
”
‫הקורס‬ ‫תחילת‬ ‫טרם‬ ‫המכללה‬ ‫י‬
.
‫יאחר‬ ‫אשר‬ ‫לומד‬
,
“
‫יפסיד‬
”
‫את‬
‫המפגש‬ ‫בתחילת‬ ‫הנוכחות‬ ‫רישום‬
.

‫חובת‬
‫הקורס‬ ‫במפגשי‬ ‫הנוכחות‬
‫מלאה‬
,
‫למעט‬
20%
‫במקרים‬
"
‫שמיים‬ ‫בידי‬
( "
‫עליון‬ ‫מכוח‬
.)

‫מתאים‬ ‫באישור‬ ‫מגובה‬ ‫להיות‬ ‫היעדרות‬ ‫כל‬ ‫על‬
.
‫שייעדר‬ ‫משתלם‬
‫ממפגש‬
,
‫היעדרותו‬ ‫על‬ ‫אישור‬ ‫יביא‬
.
‫יש‬
‫פורמלי‬ ‫אישור‬ ‫להמציא‬
.
‫שאין‬ ‫במקרים‬
‫רשמי‬ ‫אישור‬
,
‫המשתלם‬ ‫של‬ ‫בכתב‬ ‫בהצהרה‬ ‫להסתפק‬ ‫ניתן‬
‫ולא‬
‫יותר‬
‫מ‬
-
10%
‫ואילו‬ ‫הצהרות‬
10%
‫גורם‬ ‫אישור‬ ‫מחייבים‬ ‫הנותרים‬
‫מוסמך‬
.
‫על‬
‫השתלמות‬ ‫לגמול‬ ‫הוועדה‬ ‫כללי‬ ‫פי‬
,
‫לא‬
‫היעדרות‬ ‫עקב‬ ‫מפגש‬ ‫להשלים‬ ‫ניתן‬
.

‫שיעור‬
‫לפחות‬ ‫המפגש‬ ‫בתחילת‬ ‫יש‬ ‫אם‬ ‫רק‬ ‫להתקיים‬ ‫יכול‬
2/3
‫מהלומדים‬
.
‫בו‬ ‫במקרה‬
‫תהיה‬ ‫הלומדים‬ ‫מכסת‬
‫נמוכה‬
,
‫להשלימו‬ ‫ויש‬ ‫יבוטל‬ ‫המפגש‬
‫יותר‬ ‫מאוחר‬ ‫במועד‬
.

‫במהלך‬ ‫ומכובדת‬ ‫נאותה‬ ‫התנהגות‬ ‫על‬ ‫להקפיד‬ ‫חובה‬
‫השיעורים‬
.
‫אין‬
‫ניידים‬ ‫בטלפונים‬ ‫להשתמש‬
,
‫לקרוא‬
‫וכיוצא‬ ‫עיתונים‬
‫השיעור‬ ‫במהלך‬ ‫בזה‬
.
‫מקוונים‬ ‫בקורסים‬
,
‫כל‬ ‫לאורך‬ ‫פתוחה‬ ‫מצלמה‬ ‫עם‬ ‫לשבת‬ ‫הלומד‬ ‫על‬ ‫חובה‬
‫השיעור‬
,
‫ראויה‬ ‫לימודים‬ ‫בסביבת‬
,
‫ברקע‬ ‫פעולות‬ ‫וביצוע‬ ‫הפרעות‬ ‫ללא‬
(
‫בישול‬ ‫כמו‬
,
‫הילדים‬ ‫עם‬ ‫לשבת‬
,
‫נהיגה‬
,
‫ועוד‬ ‫הליכה‬
.)

‫מקוונים‬ ‫בקורסים‬
,
‫בן‬ ‫מבחן‬ ‫לבצע‬ ‫הקורס‬ ‫ובתום‬ ‫השיעור‬ ‫את‬ ‫לסכם‬ ‫הלומדים‬ ‫על‬
10
‫אמריקאיות‬ ‫שאלות‬
‫פתוחה‬ ‫אחת‬ ‫ושאלה‬
.

8. 
‫מקוון‬ ‫באופן‬ ‫המתקיימים‬ ‫השיעורים‬
,
‫אורכם‬ ‫לכל‬ ‫מוקלטים‬
.

‫המפגשים‬ ‫בכל‬ ‫שהשתתף‬ ‫לאחר‬ ‫רק‬ ‫לתעודה‬ ‫זכאי‬ ‫יהיה‬ ‫משתלם‬
,
‫היעדרויות‬ ‫של‬ ‫במקרים‬ ‫למעט‬
‫מוצדקות‬
.

‫עבודה‬ ‫חשבון‬ ‫על‬ ‫להיעדר‬ ‫ניתן‬ ‫לא‬
,
‫נופש‬
‫טיסה‬ ‫או‬
‫לחו‬
''
‫ל‬
.
‫מחלה‬ ‫בגין‬ ‫אישור‬ ‫נחשב‬ ‫רשמי‬ ‫אישור‬
,
‫ולידה‬ ‫מילואים‬
.

‫היעדרות‬ ‫אישורי‬ ‫הגיש‬ ‫שלא‬ ‫ללומד‬ ‫תעודה‬ ‫תונפק‬ ‫לא‬
.

‫מ‬ ‫יותר‬ ‫שנעדר‬ ‫ללומד‬ ‫תעודה‬ ‫תונפק‬ ‫לא‬
-
20%
‫מהקורס‬
.

‫מפוקחים‬ ‫השתלמות‬ ‫לגמול‬ ‫קורסים‬
‫ע‬
''
‫י‬
‫לבקרות‬ ‫חשופים‬ ‫ולכן‬ ‫החינוך‬ ‫משרד‬
.

‫ללמוד‬ ‫איסור‬ ‫חל‬
‫זמנית‬ ‫בו‬
‫ויותר‬ ‫קורסים‬ ‫בשני‬
(
‫בימים‬ ‫חופפים‬ ‫אשר‬ ‫קורסים‬
)
,
‫יוכל‬ ‫לא‬ ‫משתלם‬ ‫וכן‬
‫מעל‬ ‫ללמוד‬
8
‫ביום‬ ‫שעות‬
.
‫השתלמות‬ ‫לגמול‬ ‫בקורסים‬ ‫עיקריים‬ ‫נהלים‬

9. ‫החינוך‬ ‫משרד‬ ‫הנחיות‬ ‫פי‬ ‫על‬
,
‫סוגים‬ ‫לשני‬ ‫מחולקים‬ ‫השתלמות‬ ‫לגמול‬ ‫מקוונים‬ ‫קורסים‬
:
‫קורסים‬
‫המחייבים‬
‫ח‬ ‫נספח‬
‫המחייבים‬ ‫וקורסים‬
‫א‬ ‫נספח‬
.
‫באתר‬ ‫המפורסמת‬ ‫הקורסים‬ ‫ברשימת‬
,
‫בקורס‬ ‫להשתתף‬ ‫מנת‬ ‫על‬ ‫הנדרש‬ ‫הנספח‬ ‫סוג‬ ‫מצוין‬
.
‫כל‬ ‫באחריות‬
‫טרם‬ ‫לוודא‬ ‫לומד‬
‫ההרשמה‬
,
‫לגמול‬ ‫זכאי‬ ‫להיות‬ ‫מנת‬ ‫על‬ ‫הנדרשים‬ ‫התנאים‬ ‫בכל‬ ‫עומד‬ ‫שהוא‬
,
‫את‬ ‫עבר‬ ‫ושלא‬
‫לו‬ ‫המאושרת‬ ‫השעות‬ ‫מכסת‬
.

‫קורסים‬
‫נספח‬ ‫הדורשים‬
‫ח‬
-
‫שלהם‬ ‫המעסיק‬ ‫את‬ ‫להחתים‬ ‫הכלל‬ ‫מין‬ ‫יוצא‬ ‫ללא‬ ‫הקורס‬ ‫לומדי‬ ‫כל‬ ‫על‬
‫ולהגישו‬ ‫זה‬ ‫נספח‬ ‫על‬
‫למכללה‬
(
‫מעסיק‬ ‫אישור‬
.)
‫כל‬
‫אלה‬ ‫בקורסים‬ ‫להשתתף‬ ‫יכול‬ ‫לומד‬
‫הגבלה‬ ‫ללא‬
.
‫בנפרד‬ ‫קורס‬ ‫כל‬ ‫עבור‬ ‫ח‬ ‫נספח‬ ‫לשלוח‬ ‫יש‬
.

‫א‬ ‫נספח‬ ‫הדורשים‬ ‫קורסים‬
-
‫מוגדרים‬
‫עד‬ ‫העשרה‬ ‫כקורסי‬
60
‫שעות‬
,
‫בהם‬
‫ח‬ ‫נספח‬ ‫ללא‬ ‫ללמוד‬ ‫ניתן‬
.
‫זה‬ ‫קורס‬ ‫עבור‬ ‫א‬ ‫נספח‬ ‫על‬ ‫לחתום‬ ‫הלומד‬ ‫על‬
.
‫העשרה‬ ‫בקורס‬ ‫להשתתף‬ ‫יכול‬ ‫לומד‬ ‫כל‬
‫מקוון‬
,
‫עד‬
60
‫שעות‬
,
‫בלבד‬ ‫אחת‬ ‫פעם‬
.
‫מקוונת‬ ‫ללמידה‬ ‫נספחים‬

10. ‫לקוח‬ ‫עם‬ ‫ראשונית‬ ‫בשיחה‬ ‫מכוונות‬ ‫שאלות‬
:

‫הלקוח‬ ‫שם‬
,
‫כמובן‬

‫מדינה‬ ‫עובד‬ ‫הנך‬ ‫האם‬
?

‫בעבר‬ ‫אתנו‬ ‫דיברת‬ ‫האם‬
?

‫הגמול‬ ‫לצורך‬ ‫לעשות‬ ‫צריך‬ ‫אתה‬ ‫שעות‬ ‫כמה‬
?

‫בסיסיים‬ ‫מזהים‬ ‫פרטים‬ ‫לקיחת‬
:
‫מלא‬ ‫שם‬
,
‫עבודה‬ ‫מקום‬
,
‫נייד‬
,
‫אימייל‬
,
‫דירוג‬
,
‫הוא‬ ‫המכללה‬ ‫מסניפי‬ ‫באיזה‬
‫ללמוד‬ ‫מעוניין‬

‫לימוד‬ ‫לימי‬ ‫העדפה‬
,
‫שעות‬
,
‫ועוד‬ ‫מתכונת‬

‫המכללה‬ ‫באתר‬ ‫הקורסים‬ ‫לרשימת‬ ‫הפנייה‬

‫שלו‬ ‫הפרטנית‬ ‫הגמול‬ ‫ועדת‬ ‫מול‬ ‫לבדוק‬ ‫באחריותו‬ ‫כי‬ ‫הלקוח‬ ‫בפני‬ ‫לציין‬
,
‫מוכרים‬ ‫הקורסים‬ ‫מבין‬ ‫מה‬
‫הגמול‬ ‫לצורך‬ ‫לו‬ ‫ומאושרים‬
‫לקוח‬ ‫עם‬ ‫ראשונית‬ ‫שיחה‬

11. 
‫הלקוח‬ ‫עם‬ ‫וההתקשרות‬ ‫השיחות‬ ‫את‬ ‫נתעד‬ ‫תמיד‬
,
‫שלו‬ ‫בכרטיסייה‬
.
‫ענייני‬ ‫אך‬ ‫מפורט‬ ‫להיות‬ ‫התיעוד‬ ‫על‬
,
‫העדפות‬ ‫לגבי‬ ‫ציין‬ ‫שהלקוח‬ ‫חשובים‬ ‫בפרטים‬ ‫עוסק‬
,
‫שנשארו‬ ‫שעות‬ ‫מכסת‬
‫ועוד‬ ‫לו‬
.

‫הלקוח‬ ‫עם‬ ‫לשיחה‬ ‫בהתאם‬ ‫למעקב‬ ‫משימה‬ ‫ניצור‬
.

‫הבאה‬ ‫בשיחה‬
,
‫הלקוח‬ ‫עם‬ ‫אישי‬ ‫וקשר‬ ‫אמינות‬ ‫לשדר‬ ‫כדי‬ ‫הקודמת‬ ‫מהשיחה‬ ‫פרטים‬ ‫נעלה‬
.

‫המתחדשת‬ ‫הקורסים‬ ‫לרשימת‬ ‫בהתאם‬
,
‫גבוה‬ ‫פתיחה‬ ‫צפי‬ ‫עם‬ ‫לקורסים‬ ‫דגש‬ ‫ניתן‬
,
‫הלקוחות‬ ‫את‬ ‫נכוון‬ ‫ואליהם‬
‫להרשמה‬
(
‫לו‬ ‫שמתאים‬ ‫מה‬ ‫לפי‬ ‫אחד‬ ‫כל‬ ‫כמובן‬
.)

‫דלילה‬ ‫הרשמה‬ ‫יש‬ ‫ולחלקם‬ ‫קורסים‬ ‫מספר‬ ‫ופרסמנו‬ ‫במידה‬
,
‫הקורסים‬ ‫את‬ ‫נצמצם‬
(
‫חדשים‬ ‫לפרסום‬ ‫עד‬
)
‫ו‬
"
‫ננתב‬
"
‫פתיחה‬ ‫צפי‬ ‫ללא‬ ‫מקורס‬ ‫לומדים‬
,
‫אחר‬ ‫לקורס‬
,
‫יותר‬ ‫גדולה‬ ‫הרשמה‬ ‫עם‬
.

‫חדשה‬ ‫הזמנה‬ ‫נקבל‬ ‫כאשר‬
(
‫לקורס‬ ‫חדש‬ ‫רישום‬
)
,
‫נוספות‬ ‫אופציות‬ ‫לו‬ ‫להציע‬ ‫במטרה‬ ‫הלקוח‬ ‫עם‬ ‫קשר‬ ‫ניצור‬
.
‫בעבודה‬ ‫חברים‬ ‫בקרב‬ ‫ולהפיץ‬ ‫לשתף‬ ‫ממנו‬ ‫נבקש‬
,
‫לגמול‬ ‫שזקוק‬ ‫מי‬ ‫וכל‬ ‫משפחה‬
.

‫לקוחות‬ ‫עם‬ ‫בשיחות‬
,
‫לאתר‬ ‫ננסה‬
"
‫מפתח‬ ‫אנשי‬
"
‫שיוכלו‬
"
‫לרתום‬
"
‫לפתיחת‬ ‫קבוצות‬ ‫ולגבש‬ ‫להרשמה‬ ‫אנשים‬
‫ארגוניים‬ ‫פנים‬ ‫קורסים‬ ‫או‬ ‫במכללה‬ ‫קורסים‬
.

‫העובדים‬ ‫עבור‬ ‫קורסים‬ ‫לפתיחת‬ ‫בהם‬ ‫להיעזר‬ ‫שנוכל‬ ‫מנת‬ ‫על‬ ‫שונים‬ ‫סקטורים‬ ‫של‬ ‫ועד‬ ‫אנשי‬ ‫עם‬ ‫קשר‬ ‫ניצור‬
‫שלהם‬
,
‫אצלנו‬ ‫קורסים‬ ‫או‬ ‫עבודתם‬ ‫במקום‬
,
‫שלהם‬ ‫העובדים‬ ‫עבור‬
.
‫לקוחות‬ ‫עם‬ ‫לעבודה‬ ‫דגשים‬

12. 
‫עמו‬ ‫הראשונה‬ ‫בשיחה‬ ‫לקוח‬ ‫עם‬ ‫לוודא‬ ‫צריך‬ ‫מה‬
?

‫חדשה‬ ‫הזמנה‬ ‫מתקבלת‬ ‫כאשר‬ ‫נפעל‬ ‫כיצד‬
?
(
‫לקורס‬ ‫רישום‬
)

‫בימי‬ ‫ערב‬ ‫לקורס‬ ‫להירשם‬ ‫ומעוניין‬ ‫בבוקר‬ ‫שלישי‬ ‫בימי‬ ‫פעיל‬ ‫בקורס‬ ‫אצלנו‬ ‫נמצא‬ ‫לקוח‬
‫שלישי‬
.
‫בעיתיות‬ ‫ישנה‬ ‫האם‬
?

‫הסבר‬
:
‫ח‬ ‫נספח‬ ‫ומהו‬ ‫א‬ ‫נספח‬ ‫מהו‬
?

‫הגמול‬ ‫לצורך‬ ‫ללומד‬ ‫מוכר‬ ‫קורס‬ ‫איזה‬ ‫לדעת‬ ‫ניתן‬ ‫כיצד‬
?

‫השתלמות‬ ‫לגמול‬ ‫השעות‬ ‫את‬ ‫לסיים‬ ‫הלומדים‬ ‫נדרשים‬ ‫בו‬ ‫הזמן‬ ‫פרק‬ ‫מהו‬
?

‫מקוונת‬ ‫ללמידה‬ ‫התנאים‬ ‫מהם‬
?

‫התקשר‬ ‫לקוח‬
.
‫של‬ ‫בקורס‬ ‫מעוניין‬ ‫הוא‬
100
‫שעות‬
,
‫ראשון‬ ‫בימי‬
.
‫הרשימה‬ ‫מתוך‬ ‫קורסים‬ ‫איזה‬
‫לו‬ ‫להציע‬ ‫תוכלו‬
?

‫התקשר‬ ‫לקוח‬
.
‫מזורז‬ ‫קורס‬ ‫מחפש‬ ‫הוא‬
.
‫לו‬ ‫להציע‬ ‫תוכלו‬ ‫הרשימה‬ ‫מתוך‬ ‫קורס‬ ‫איזה‬
?
‫תרגול‬