1. ПОСТАНОВЛЕНИЕ
администрации Городецкого муниципального района
Нижегородской области
от 18.02.2013
№ 459
Об утверждении административного регламента
по предоставлению муниципальной услуги
«Зачисление в образовательное учреждение Городецкого
муниципального района Нижегородской области»
В соответствии с Федеральным законом РФ «Об организации предоставления
государственных и муниципальных услуг» от 27.07.2010г. № 210-ФЗ, распоряжением
Правительства Нижегородской области от 29.04.2010 № 773-р «Об утверждении
календарного плана перехода на предоставление (исполнение) первоочередных
государственных и муниципальных услуг (функций), оказываемых (исполняемых)
органами исполнительной власти Нижегородской области, органами местного
самоуправления
муниципальных
образований
Нижегородской
области,
государственными и муниципальными учреждениями Нижегородской области в
электронном виде» администрация Городецкого муниципального района
п о с т а н о в л я е т:
1.Утвердить в новой прилагаемой редакции административный регламент по
предоставлению муниципальной услуги «Зачисление в образовательное учреждение
Городецкого муниципального района Нижегородской области», утвержденный
постановлением администрации Городецкого муниципального района от 31.12.2010
№ 4410.
2.Опубликовать настоящее постановление в газете «Городецкий вестник» и
разместить на официальном Интернет-портале администрации Городецкого района.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на
заместителя главы администрации по социальной политике С.В.Захарову.
Глава администрации
В.А.Труфанов
2. 2
УТВЕРЖДЕН
постановлением администрации
Городецкого муниципального района
от 18.02.2013
№__459______
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги
«Зачисление в образовательное учреждение Городецкого муниципального
района Нижегородской области»
Раздел 1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента.
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги
«Зачисление в образовательное учреждение Городецкого муниципального
района Нижегородской области» (далее – административный регламент)
разработан в целях повышения качества предоставления и доступности
муниципальной услуги и определяет сроки и последовательность действий
(административных процедур) при осуществлении полномочий
по
предоставлению муниципальной услуги.
1.2. Круг заявителей.
Заявителями являются:
- родители (законные представители) несовершеннолетних детей, достигших
возраста 6 лет 6 месяцев без противопоказаний по состоянию здоровья, но
не позже достижения ими возраста 18 лет;
совершеннолетние граждане, желающие освоить образовательные
программы среднего (полного) общего образования;
- представители заинтересованных лиц, действующие на основании
доверенности, утвержденной в установленном законом порядке либо в силу
положений, установленных законодательством РФ.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении
муниципальной услуги.
1.3.1. Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной
услуги осуществляется муниципальными образовательными учреждениями
(далее МОУ)(приложение № 1). Так же получить информацию о
предоставлении муниципальной услуги можно в управлении образования и
молодежной политики администрации Городецкого муниципального района
Нижегородской области.
Адрес управления образования и молодежной политики администрации
Городецкого муниципального района:
606500, г. Городец, пл. Пролетарская, дом 30.
Телефоны управления образования и молодежной политики
администрации Городецкого муниципального района: 93632 (начальник),
93932(заместитель начальника), 92580 (главные специалисты по школьному
образованию).
3. 3
Факс управления образования и молодежной политики администрации
Городецкого муниципального района: (83161) 93632
Адрес электронной почты управления образования и молодежной
политики
администрации
Городецкого
муниципального
района:
Gorodez_YO@mail.ru.
Адрес официального сайта администрации Городецкого муниципального
района: http//www.gorodets-adm.ru.
График работы управления образования и молодежной политики
администрации Городецкого муниципального района:
понедельник - четверг - с 8.00.до 17.00;
пятница с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье – выходные дни;
обеденный перерыв с 12.00 до 12.48;
в предпраздничные дни рабочий день сокращен на 1 час.
1.3.2. Информация о месте нахождения, номера телефонов, адреса
электронной
почты
муниципальных
образовательных
учреждений,
предоставляющих муниципальную услугу, приведены в приложении №1 к
настоящему регламенту.
1.3.3. Информацию по процедуре предоставления муниципальной услуги
можно получить у директора МОУ, лично или по телефону, а также на сайте
МОУ и на информационном стенде МОУ.
1.3.4. Работники МОУ осуществляют информирование по следующим
направлениям:
- о месте нахождения и графике работы муниципального образовательного
учреждения;
- об адресе официального сайта МОУ в сети Интернет, адресе электронной
почты МОУ;
- о порядке получения информации заинтересованными лицами по вопросам
предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления
муниципальной услуги.
1.3.5. Основными требованиями к информированию граждан являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не
должно превышать 15 минут.
1.3.6. Требования к форме и характеру взаимодействия работников
муниципального образовательного учреждения с заявителями:
- при ответе на телефонные звонки работник МОУ представляется, назвав
свою фамилию, имя, отчество, должность, предлагает представиться
собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора
работнику МОУ следует произносить слова четко, избегать параллельных
разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор;
4. 4
- при личном обращении заявителей работник МОУ называет фамилию,
имя и отчество, занимаемую должность, самостоятельно дает ответ на
заданный заявителем вопрос;
- в конце консультирования (по телефону или лично) работник МОУ
кратко подводит итоги и перечисляет меры, которые следует принять
заявителю (кто именно, когда и что должен сделать).
1.3.7. На информационном стенде в МОУ размещаются следующие
информационные материалы:
- сведения о предоставляемой муниципальной услуге (функции);
- порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;
- блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения
всех административных процедур (приложение № 2);
- перечень документов, которые заявитель должен представить для
предоставления муниципальной услуги;
- образцы заполнения документов;
- адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной
почты МОУ;
- перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- административный регламент;
-необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной
услуги.
При изменении условий и порядка предоставления муниципальной
услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой
«Важно».
Информационный стенд, содержащий информацию о процедуре
предоставления муниципальной услуги, размещается при входе в помещение
МОУ.
Текст информационных материалов, размещаемых на стенде, должен
быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее
важные места выделены.
1.3.8. Для получения информации (или консультации) о муниципальной
услуге граждане вправе обратиться непосредственно в МОУ или с
использованием средств телефонной и электронной связи.
1.3.9. Административный регламент размещается на официальном сайте
администрации Городецкого муниципального района: http//www.gorodetsadm.ru., на информационном портале государственных и муниципальных услуг
(официальный сайт Нижегородской области об услугах, предоставляемых
органами государственной власти, государственными учреждениями,
ведомствами и органами местного самоуправления Нижегородской области) и в
федеральной государственной информационной системе «Единый портал
государственных и муниципальных услуг (функций).
5. 5
Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.
2.1. Наименование муниципальной услуги.
Наименование муниципальной услуги: «Зачисление в образовательное
учреждение Городецкого муниципального района Нижегородской области».
2.2. Перечень услуг, которые являются необходимыми и
обязательными для предоставления муниципальной услуги.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальной услуги, отсутствует.
2.3. Наименование органа, предоставляющего муниципальную
услугу.
Полномочия по предоставлению муниципальной услуги «Зачисление в
образовательное
учреждение
Городецкого
муниципального
района
Нижегородской области» в электронном виде возложены на муниципальные
бюджетные образовательные учреждения, реализующие программы начального
общего, основного общего, среднего (полного) общего образования,
образовательные
учреждения
дополнительного
образования
детей,
подведомственные управлению
образования и молодежной политики,
непосредственно осуществляющие зачисление обучающихся (далее –
образовательные учреждения).
Выполнение административных действий в рамках исполнения
муниципальной услуги осуществляется работниками образовательных
учреждений в соответствии с установленным распределением должностных
обязанностей.
2.4. Описание результатов предоставления муниципальной услуги.
2.4.1. Конечным результатом исполнения муниципальной услуги является
приказ о зачислении в муниципальное образовательное учреждение.
2.4.2. Заявители получают следующую информацию по предоставлению
муниципальной услуги:
• о режиме работы муниципальных образовательных учреждений;
• о количестве классов и наличии свободных мест в 1-11(12) классах
муниципальных образовательных учреждений;
• о наличии свободных мест в группах продленного дня муниципальных
бюджетных образовательных учреждений, если таковые имеются;
• о наличии свободных мест в специальных (коррекционных) классах
муниципальных казенных образовательных учреждений, если таковые
имеются;
• о правилах приема в муниципальные образовательные учреждения
Городецкого муниципального района;
• о правилах перевода и отчисления обучающихся муниципальных
образовательных учреждений Городецкого муниципального района;
• о перечне образовательных программ, реализуемых муниципальным
образовательным учреждением;
• о продолжительности обучения на каждом этапе обучения и возрасте
обучающихся (воспитанников);
• о системе оценок, формах, порядке и периодичности промежуточной
аттестации обучающихся (воспитанников);
6. 6
• об организации государственной (итоговой) аттестации выпускников 9
и 11(12) классов муниципальных
бюджетных образовательных
учреждений;
• о наличии дополнительных образовательных услуг, в том числе
платных образовательных услуг, и порядок их предоставления;
•
по иным вопросам, касающимся зачисления в образовательное
учреждение, а также в учреждения дополнительного образования детей.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги.
Срок рассмотрения заявлений о зачислении в муниципальные
образовательные учреждения и принятие решения – 6 дней.
Приказ о зачислении учащихся в 1-е и 10-е классы общеобразовательных
учреждений Городецкого муниципального района оформляется не позднее 30
августа текущего года. Приказ о зачислении в группы первого года обучения в
учреждениях дополнительного образования оформляется приказом директора
МОУ не позднее 15 октября.
2.6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих
отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной
услуги.
Предоставление муниципальной услуги «Зачисление в образовательное
учреждение Городецкого муниципального района Нижегородской области»
осуществляется на основании следующих нормативных актов:
- Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об
образовании» («Собрание законодательства Российской Федерации»,
15.01.1996 №3);
- Постановлением Правительства РФ от 19.03.2001 № 196 «Об
утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении»
(«Собрание законодательства Российской Федерации», 26.03.2001 №13);
- Постановлением Правительства РФ от 12.03.1997 № 288 «Об
утверждении Типового положения о специальном (коррекционном)
образовательном учреждении для обучающихся, воспитанников с
ограниченными возможностями здоровья» («Российская газета» от 27.03.1997);
- Постановлением Правительства РФ от 26.06.1995 № 612 «Об
утверждении Типового положения об общеобразовательной школе-интернате»
(«Российская газета» от 14.07.1995 №135);
- Постановлением Правительства РФ от 03.11.1994 № 1237 «Об
утверждении Типового положения о вечернем (сменном) общеобразовательном
учреждении» («Собрание законодательства Российской Федерации» от
14.11.1994 № 29);
- Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от
28.11.2002 №44 «О введение в действие санитарно-эпидемиологических правил
и нормативов. СанПиН 2.4.2.1178-02»(«Российская газета» от 11.12.2002
№234);
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной
услуги, подлежащих представлению заявителем.
7. 7
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги (далее - документы):
1) письменное обращение заявителя о зачислении в МОУ (формы
заявлений представлены в приложении № 3 и приложении № 4);
2) медицинская карта обучающегося (при приеме во 2-11(12) классы);
3) свидетельство о рождении ребёнка (копия);
4) решение органа местного самоуправления об установлении опеки (для
опекаемых детей);
5) личное дело обучающегося с годовыми оценками или ведомость
текущих оценок, заверенная печатью МОУ, в котором ребенок обучался ранее
(при зачислении в течение учебного года в порядке перевода);
6) решение комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав
(при зачислении в МОУ «ВСОШ» обучающихся, достигших 15 лет);
7) аттестат об основном общем образовании (для поступающих в 10-ый
класс);
8) направление управления образования и молодежной политики на
основании заключения ПМПК (для зачисления в специальное (коррекционное)
учреждение МКСКОУ VIII вида);
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги, можно получить у работника МОУ, на информационном стенде МОУ, а
также на официальном сайте МОУ.
Ответы на письменные обращения и обращения, полученные по
электронной почте, даются в простой, четкой и понятной форме с указанием
фамилии и инициалов, номера телефона работника МОУ, исполнившего ответ
на обращение. Ответ на письменное обращение подписывается директором
МОУ. Ответы на письменные обращения и обращения по электронной почте
даются в срок, установленный в пункте 2.4 настоящего административного
регламента.
2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги и услуг, которые являются
необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной
услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов,
органов местного самоуправления и иных организаций.
Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении
государственных органов, органов местного самоуправления и иных
организаций, не требуется.
2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме
документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги
является:
- недостижение ребенком возраста шести лет шести месяцев на 1 сентября
календарного года, (при приеме в 1 класс).
- отсутствие свободных мест в данном общеобразовательном учреждении,
исходя из санитарных норм и контрольных нормативов, указанных в лицензии
образовательного учреждения.
8. 8
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления
или отказа в предоставлении муниципальной услуги.
Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги
отсутствуют.
2.11. Порядок, размер и основания взимания государственной
пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление муниципальной
услуги.
Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.
2.12. Порядок, размер и основания взимания платы за
предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными
для предоставления муниципальной услуги.
Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для
предоставления муниципальной услуги, отсутствует.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о
предоставлении муниципальной услуги, услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, и
при получении результата предоставления таких услуг.
Время ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении
муниципальной услуги в МОУ, в управлении образования и молодежной
политики администрации не может превышать 15 минут.
2.14. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о
предоставлении муниципальной услуги и услуги, предоставляемой
организацией, участвующей в предоставлении муниципальной услуги, в
том числе в электронной форме.
Обращение заявителя, поступившее в МОУ, управление образования и
молодежной политики администрации Городецкого муниципального района,
регистрируется в день поступления секретарем директора управления
образования и молодежной политики по адресу: г. Городец, пл. Пролетарская,
д.30 каб.211 или секретарем МОУ по адресам, указанным в приложении № 1.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются
муниципальная
услуга,
услуга,
предоставляемая
организацией,
участвующей в предоставлении муниципальной услуги, к месту ожидания
и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и
мультимедийной информации о порядке предоставления таких услуг.
2.15.1. Помещения для лиц, предоставляющих муниципальную услугу, и
места ожидания и приема заявителей оборудованы средствами пожарной
сигнализации.
2.15.2. Места для ожидания оборудованы стульями, или кресельными
секциями, либо скамьями (банкетками), столами и канцелярскими
принадлежностями, необходимыми для оформления заявления.
2.15.3. Прием заявителей осуществляется в служебных кабинетах
специалистов, ведущих прием.
2.15.4. Кабинеты приема заявителей оборудованы информационными
табличками с указанием номера кабинета и наименования МОУ, управления
образования и молодежной политики администрации Городецкого
муниципального района.
9. 9
2.15.5. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе,
одним специалистом отдела одновременно ведется прием только одного
заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
2.15.6. Информационный стенд, содержащий информацию о порядке
предоставления муниципальной услуги (перечне документов, форм и образцов
документов, необходимых для ее предоставления), размещается при входе в
МОУ и на втором этаже администрации Городецкого муниципального района
около кабинетов управления образования и молодежной политики.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги, в том
числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при
предоставлении муниципальной услуги и их продолжительность,
возможность получения муниципальной услуги в многофункциональном
центре предоставления государственных и муниципальных услуг,
возможность
получения
информации
о
ходе
предоставления
муниципальной услуги, в том числе с использованием информационнокоммуникационных технологий.
Показателем доступности и качества муниципальной услуги является
возможность:
- получать муниципальную услугу своевременно и в соответствии со
стандартом предоставления муниципальной услуги;
- получать полную, актуальную и достоверную информацию о порядке
предоставления муниципальной услуги, в том числе с использованием
информационно-коммуникационных технологий;
- получать информацию о результате предоставления муниципальной
услуги.
Основные требования к качеству предоставления муниципальной услуги:
своевременность предоставления муниципальной услуги;
достоверность и полнота информирования гражданина о ходе
рассмотрения его обращения;
наглядность форм предоставляемой информации об административных
процедурах;
удобство и доступность получения гражданином информации о порядке
предоставления муниципальной услуги.
Показателями качества предоставления муниципальной услуги являются
срок рассмотрения заявления, отсутствие или наличие жалоб на действия
(бездействие) должностных лиц.
При предоставлении муниципальной услуги:
при направлении запроса почтовым отправлением или в электронной
форме непосредственного взаимодействия гражданина с должностным лицом,
осуществляющим предоставление муниципальной услуги, как правило, не
требуется;
при личном обращении заявитель осуществляет взаимодействие с
должностным лицом, осуществляющим предоставление муниципальной
услуги, при подаче запроса и получении подготовленных в ходе исполнения
муниципальной услуги документов.
2.17. Иные требования, в том числе учитывающие особенности
предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах
10. 10
предоставления государственных и муниципальных услуг и особенности
предоставления муниципальной услуги в электронной форме.
Иных требований,
учитывающих особенности предоставления
муниципальной услуги в многофункциональных центрах предоставления
государственных и муниципальных услуг, и особенностей предоставления
муниципальной услуги в электронной форме не предусмотрено.
Раздел 3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том
числе особенности выполнения административных процедур в
электронном виде.
3.1. Административные процедуры, выделяемые в рамках
предоставления муниципальной услуги.
3.1.1. Предоставление муниципальной
услуги включает в себя
следующие процедуры:
• прием и регистрация заявлений и документов, предоставляемых
заявителем;
• рассмотрение письменного заявления;
• издание приказа о зачислении в МОУ или письменный ответ об
отказе в зачислении.
3.2. Блок-схема предоставления муниципальной услуги.
Блок-схема
приводится
в
приложении
№2
к
настоящему
административному регламенту.
3.3. Описание административных процедур.
3.3.1. Прием и регистрация заявления заявителя.
Основанием для начала административной процедуры является подача
заявления в образовательное учреждение.
Заявление заявителя принимается, регистрируется и передается
директору МОУ в день его поступления.
Директор образовательного учреждения:
- определяет должностное лицо, ответственное за рассмотрение заявления
и подготовку проекта ответа заявителю (далее - исполнитель);
- дает указания исполнителю в форме резолюции с отражением фамилии и
инициалов исполнителя, порядка, характера и срока исполнения;
- передает исполнителю заявление для рассмотрения.
Максимальный срок выполнения административной процедуры – 1 день.
3.3.2. Рассмотрение заявления заявителя.
При поступлении заявления исполнителю исполнитель в течение 2
рабочих дней:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение
заявления, в случае необходимости - с участием гражданина, подавшего
заявление.
3.3.3. Подготовка письма (ответа) на заявление.
В течение 2 рабочих дней исполнитель готовит проект ответа на
заявление и представляет его на подпись директору образовательного
учреждения. Ответы на заявление даются в простой, четкой и понятной форме с
11. 11
указанием фамилии и инициалов, номера телефона специалиста,
подготовившего ответ на заявление.
После подписания ответа директором секретарь направляет его заявителю
в течение 1 дня.
Заявление считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в
нем вопросы, приняты необходимые меры и дан письменный ответ по адресу,
указанному в заявлении.
3.4. Порядок осуществления административных процедур в
электронной форме.
Предоставление информации заявителям и обеспечение доступа
заявителей к сведениям о муниципальной услуге в электронной форме
осуществляется
посредством
размещения
информации
о
порядке
предоставления муниципальной услуги на официальном сайте в сети Интернет
и с использованием федеральной государственной информационной системы
«Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
Раздел 4. Формы контроля за исполнением административного
регламента
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и
исполнением ответственными должностными лицами положений
административного регламента и иных нормативных правовых актов,
устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а
также принятием решений ответственными лицами.
Текущий контроль за соблюдением последовательности действий при
предоставлении муниципальной услуги осуществляется директором МОУ.
Работник МОУ, непосредственно оказывающий муниципальную услугу,
несёт ответственность:
- за несоблюдение последовательности административных процедур и
сроков их выполнения, установленных административным регламентом;
- за недостоверность информации, представляемой в ходе предоставления
муниципальной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проверок соблюдения и
исполнения положений настоящего административного регламента, в том числе
устанавливающих
последовательность
действий,
определенных
административными процедурами, сроки осуществления административных
процедур, иных нормативных правовых актов Российской Федерации,
Нижегородской области и муниципальных правовых актов Городецкого
муниципального района, устанавливающих требования к предоставлению
муниципальной услуги, но не реже 1 раза в год.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и
внеплановых проверок полноты и качества исполнения муниципальной
услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством
исполнения муниципальной услуги.
Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги
осуществляется управлением образования и молодежной политики
администрации Городецкого муниципального района и включает в себя
12. 12
проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей,
рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения
заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия)
должностных лиц.
По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений
прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности
в соответствии с законодательством Российской Федерации.
При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с
предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или
отдельный вопрос, связанный с предоставлением муниципальной услуги
(тематические проверки).
Внеплановые проверки проводятся в случае получения обращений (жалоб)
заявителей на действия (бездействие) должностных лиц, ответственных за
предоставление муниципальной услуги, а также в связи с проверкой устранения
ранее выявленных нарушений настоящего административного регламента.
4.3. Ответственность должностных лиц за решения и действия
(бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления
муниципальной услуги, несоблюдение требований административного
регламента по каждому действию или административной процедуре при
исполнении муниципальной услуги.
Должностные лица образовательных учреждений, ответственные за
предоставление
муниципальной
услуги,
несут
дисциплинарную
ответственность за решения и действия (бездействия), принимаемые
(осуществляемые) ими в ходе предоставления муниципальной услуги,
несоблюдение требований настоящего административного регламента.
4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам
контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со
стороны граждан, их объединений и организаций.
Контроль за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со
стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством
открытости деятельности МОУ, управления образования и молодежной
политики при предоставлении муниципальной услуги, получения полной,
актуальной и достоверной информации о порядке предоставления
муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений
(жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.
Раздел 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействия) и органа, предоставляющего муниципальную
услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.
5.1. Информация для заявителя о его праве на досудебное
(внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых
(осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование
действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления
муниципальной услуги.
13. 13
Согласно части 5 статьи 11.2. Федерального закона от 27.07.2010 №210ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных
услуг» жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо
муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых
обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте
жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте
нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера)
контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и
почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа,
предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
либо муниципального служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии),
подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе и
направляется по почте, а также жалоба главе администрации может быть
подана заявителем при личном приеме заявителя в случае, предусмотренном
пунктом 5.6. настоящего административного регламента.
5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования.
Согласно части 1 статьи 11.1. Федерального закона от 27.07.2010 №210ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных
услуг» заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих
случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено
нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными
правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными
правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа
не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними
иными нормативными правовыми актами Российской Федерации,
нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации,
муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги
платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской
Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской
Федерации, муниципальными правовыми актами;
14. 14
7)
отказ
органа, предоставляющего
муниципальную
услугу,
должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в
исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате
предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение
установленного срока таких исправлений.
5.3. Исчерпывающий перечень случаев, в которых ответ на жалобу
(претензию) не дается:
Основания
для
приостановления
рассмотрения
жалобы
не
предусмотрены.
Письменный ответ на жалобу заявителя не дается по основаниям,
указанным в статье 11 Федерального закона от 05.02.2006 №59-ФЗ «О порядке
рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
5.4. Основания для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования.
Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного)
обжалования является поступление жалобы на действие (бездействия) и
решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.5. Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Заявитель имеет право на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
Директор МОУ по письменному запросу заявителя должен предоставить
информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения
жалобы, на действие (бездействия) и решения, принятые в ходе предоставления
муниципальной услуги.
5.6. Органы местного самоуправления и должностные лица, которым
может быть направлена жалоба заявителя в досудебном (внесудебном)
порядке.
Жалобы на действия или бездействие работника МОУ, а также
принимаемые им решения при предоставлении муниципальной услуги
обжалуются директору МОУ.
Жалобы на действия или бездействие директора МОУ, а также
принимаемые им решения при предоставлении муниципальной услуги
обжалуются начальнику управления образования и молодежной политики.
Прием жалобы, поданной начальнику управления образования,
осуществляет специалист управления образования и молодежной политики,
ответственный за регистрацию жалоб на действие (бездействия) и решения,
принятые в ходе предоставления муниципальной услуги.
График работы специалиста управления образования и молодежной
политики:
понедельник - четверг - с 8.00.до 17.00;
пятница с 8.00 до 16.00;
суббота, воскресенье – выходные дни;
обеденный перерыв с 12.00 до 12.48.
Телефон/факс: 93633/93632
15. 15
Жалобы на действия (бездействия), а также решения, принятые
начальником управления образования и молодежной политики подаются главе
администрации Городецкого муниципального района.
Прием жалобы осуществляет специалист администрации Городецкого
муниципального района, ответственный за регистрацию жалоб по адресу: г.
Городец, пл. Пролетарская, дом 30, кабинет № 307.
Почтовый адрес: 606500 г. Городец, пл. Пролетарская, дом 30.
Телефоны: (83161) 93632
Примерная форма жалобы приведена в приложении № 5 к настоящему
административному регламенту.
5.7. Сроки рассмотрения жалобы.
Жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со
дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего
муниципальную услугу, муниципального служащего в приеме документов у
заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае
обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение
пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. Результат досудебного (внесудебного) обжалования применительно
к каждой процедуре либо инстанции обжалования.
По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий
муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения,
исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу,
опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной
услуги документах, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении
жалобы, отказе в удовлетворении жалобы, заявителю в письменной форме
направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
_____________________
В.И. Полозова
Приложение № 1
к административному регламенту
16. 16
по предоставлению муниципальной услуги
«Зачисление в образовательное учреждение
Городецкого муниципального района
Нижегородской области»
Информация о местонахождении, электронных адресах,
телефонах муниципальных образовательных учреждений
№ Название МБОУ
Адрес
Электронный
Директор
п/п
адрес
Телефо
н
1
муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение «Средняя
общеобразовательная
школа № 1»
606502
GorЛарионов
8(83161)
Нижегородская school1@yandex.ru Олег
9-26-66
обл.
Станислаович
г. Городец,
ул. Свердлова, д.
17
2
муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение «Средняя
общеобразовательная
школа № 2»
606500
Нижегородская
обл,
г.Городец,
ул.Г.Титова,
д.4
3
муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение «Средняя
общеобразовательная
школа № 3»
606520
SchoollНижегородская 3@yandex.ru
обл. Городецкий
район,
г.Заволжье,
ул.Пирогова д.10
Малышева
8(83161)
Елена
7-94-00
Владимировн
а
4
муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение «Средняя
общеобразовательная
школа № 4»
6060501
Нижегородская
обл.,
г.Городец,
ул.Нахимова,
д.10
sch4@mail.ru
Катраева
Елена
Анатольевна
8(83161)
2-54-89
5
муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение «Средняя
общеобразовательная
школа № 5»
606505
School-5Нижегородская 2006@mail.ru
область,
г.Городец,
ул.Краснофлотск
ая, д.12
Голикова
Татьяна
Михайловна
8(83161)
9-98-87
6
муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение «Средняя
общеобразовательная
школа № 7имени Героя
России Крупинова
Анатолия
Александровича»
606503
Нижегородская
обл.
г.Городец,
ул.Фурманова,
д.13
shkola7gorodets@ra Владимиров
mbler.ru
Александр
Иванович
8(83161)
9-07-42
7
муниципальное
бюджетное
образовательное
606520,
Sc8zavolgie57@
Нижегородская mail.ru
обл., Городецкий
school2Кузнецова
gorodets@yandex.ru Лариса
Юрьевна
8(83161)
9-25-52
Дурандина
8(83161)
Марина
6-88-75
Константинов
17. 17
учреждение «Средняя
общеобразовательная
школа № 8»
район,
г.Заволжье
ул.Графтио,
д.10-А
на
8
муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение «Средняя
общеобразовательная
школа № 15»
606524
Нижегородская
область
Городецкий
район
г. Заволжье
ул. Пушкина д.4
www.school15zav@mail.ru
9
муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение «Средняя
общеобразовательная
школа № 17»
606524
Нижегородская
область
Городецкий
район
г. Заволжье ул.
Пушкина д.3
zvlСажина Елена 8(83161)
scool17@yandex.ru Викторовна
7-00-44
10 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение «Средняя
общеобразовательная
школа № 18»
606524
Нижегородская
обл.
г.Заволжье,
ул. Пушкина,
дом 41
school_18@inbox.ru Димитрова
8(83161)
Марина
5-91-01
Александровн
а
11 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение «Средняя
общеобразовательная
школа № 19 с
углубленным изучением
отдельных предметов»
606528
sc19zav@mail.ru
Нижегородская
область
Городецкий
район
г. Заволжье ул.
Молодежная, д.1
Тамарова
Надежда
Ананьевна
12 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение
«Бриляковская средняя
общеобразовательная
школа »
606534
Bosschool@
Нижегородская yandex.ru
обл., Городецкий
район,
с.Бриляково,
ул.Молодежная
д.1
Кудряшова
8(83161)
Валентина
44-1-36
Клементьевна
13 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение «Ильинская
средняя
общеобразовательная
школа»
606514
ilinsk11@yandex.
Городецкий
ru
р-он
п. Ильинский ул.
Школьная д.3
Магда Иван
Павлович
8(83161)
47-8-46
14 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение
«Смольковская средняя
общеобразовательная
606537
scsmolki@list.ru
Нижегородская
обл. Городецкий
р-он, село
Смольки,
ул.Школьная,
Магда
Андрей
Иванович
8(83161)
46-1-33
Абрамов
Алексей
Иванович
8(83161)
7-18-38
8(83161)
3-03-13
18. 18
школа»
дом 10
15 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение
«Строчковская средняя
общеобразовательная
школа»
606519
omega1@sinn.ru
Нижегородская
обл. Городецкий
р-н
село Строчково,
улица
Юбилейная, дом
2а
Петрова
Лариса
Григорьевна
8(83161)
43-0-40
16 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение
«Тимирязевская средняя
общеобразовательная
школа»
606530
sctim1@yandex.
Нижегородская ru
обл. Городецкий
р-он
п.им.
Тимирязева,
ул. Школьная,
д.1 «А»
Малышева
Татьяна
Николаевна
8(83161)
41-2-42
17 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение «Основная
общеобразовательная
школа №12»
606501
Нижегородская
обл.,
г. Городец ул.
Шишкина д.9
sch12_06@mail.
ru
Шарипова
Галина
Евгеньевна
8(83161)
2-51-15
18 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение «Основная
общеобразовательная
школа №13»
606504
Нижегородская
обл., г.Городец
ул.
Механизаторов,
д.29
school13gorodets@ Белова
8(83161)
yandex.ru
Надежда
9-70-82
Поликарповн
а
19 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение «Основная
общеобразовательная
школа №16»
606512
school--16@mail.ru Анохин
Нижегородская
Игорь
область,
Николаевич
Городецкий
район,
р.п.Первомайски
й
ул.Школьная д.2
20 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение
«Аксентисская основная
общеобразовательная
школа»
606513,
Нижегородская
область,
Городецкий
район, п.
Аксентис, д.53
aksentis@mail.ru
21 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение «Зарубинская
основная
общеобразовательная
школа»
606615
Нижегородская
область
Городецкий
район
с. Зарубино
Ул.
Комсомольская
sc.zarubino@ramble Потапова
r.ru
Людмила
Анатольевна
8(83161)
58649
Губанихина
8(83161)
Татьяна
46-5-21
Александровн
а
8(83161)
48-4-30
19. 19
д.6
22 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение
«Зиняковская основная
общеобразовательная
школа»
606517
Нижегородская
область,
Городецкий
район, село
Зиняки, ул.
Школьная,
дом 5
ziniakischool36@ya Ермолаев
ndex.ru
Павел
Викторович
8(83161
48- 1-96
23 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение
«Краснораменская
основная
общеобразовательная
школа»
606527
Rim1621@yandex.r Потатуева
8(83161)
Городецкий
u
Римма
44-7-46
район,
Александровн
д.Шадрино,
а
ул.Школьная, д.5
24 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение
«Ковригинская основная
общеобразовательная
школа»
606533,
Sckovrigino2008@y Шорин
Нижегородская andex.ru
Александр
обл., Городецкий
Евлампьевич
район,
д.Ковригино,
ул.Школьная, д.6
8(83161)
45-1-46
25 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение «Серковская
основная
общеобразовательная
школа им. Снегирева
В.А.»
606528
Sercovoschool@mai Пряхин
Нижегородская l.ru
Василий
обл. Городецкий
Васильевич
р-н
д. Серково пр.
Ленина д.12
8(83161)
2-96-48
26 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение
«Федуринская основная
общеобразовательная
школа»
606531
Городецкий
район,
д.Федурино, ул.
Центральная,
д.19
fedshol@meil.
ru
Шихарева
Людмила
Анатольевна
8(83161)
41-6-34
27 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение
« Воронинская начальная
общеобразовательная
школа им.кавалера
ордена Мужества
Ю.И.Первушина»
606518
Нижегородская
область,
Городецкий
район, село
Воронино, дом
№ 32
voronino@inbox.
ru
Сидоркина
Людмила
Степановна
8(83161)
47-2-44
28 муниципальное
бюджетное
образовательное
Smschool@
606536
Нижегородская yandex.ru
обл., Городецкий
Волгунова
Ольга
Николаевна
8(83161)
43-4-41
20. 20
учреждение
« Смиркинская начальная
общеобразовательная
школа»
район,
п. Смиркино,
ул.Мира,
д.40
29 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение «Вечерняя
(сменная)
общеобразовательная
школа №1»
606505
evening-1@inbox.ru Сычева
Нижегородская
Татьяна
обл.,
Ивановна
г. Городец
пер.Пожарный 1й, дом 8
8(83161)
9-13-92
30 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение «Вечерняя
(сменная)
общеобразовательная
школа №2 г.Заволжье»
606521
Нижегородская
область,
Городецкий
район, г.
Заволжье, улица
Школьная. дом
12
8(83161)
7 -93- 88
31 муниципальное казённое
специальное
(коррекционное)образова
тельное учреждение для
обучающихся,
воспитанников с
ограниченными
возможностями здоровья
«Специальная
(коррекционная)
общеобразовательная
школа – интернат V вида
г.Городца»
606503
schoolНижегородская vvid@yandex.ru
область,
г. Городец,
ул.
Республиканская,
88Б
32 муниципальное казённое
специальное
(коррекционное)образова
тельное учреждение для
обучающихся,
воспитанников с
ограниченными
возможностями здоровья
«Специальная
(коррекционная)
общеобразовательная
школа – интернат V lll
вида г.Городца
Нижегородской области»
606503
schulintviiividg@ma Кошелев
Нижегородская il.ru
Александр
область,
Анатольевич
г. Городец,
ул. Республиканская,88В
33 муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение
дополнительного
образования детей "Центр
606500,
Нижегородская
область, г.
Городец, ул.
А.Невского, д. 7
wsosh2@mail.ru
Карасева
Альбина
Ивановна
Козина
8(83161)
Ирина
9-00-77
Владимировн
а
8(83161)
9-00-70
cvr_raduga@inbox.r Марова
8(83161)
u
Наталья
2-35-30
Вениаминовн
а
21. 21
внешкольной работы
"Радуга"
муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение
дополнительного
образования детей "Центр
детского творчества"
г.Заволжье
606520,
cdtzvl@mts-nn.ru
Нижегородская
область,
Городецкий
район, г.
Заволжье, ул.
Пономарева, дом
1 "а"
Пастухов
Павел
Данилович
8(83161)
7-09-10
муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение
дополнительного
образования детей
детско-юношеский
центр"Молодежный
центр" Городецкого
района
606503 Россия,
Нижегородская
обл., г. Городец,
ул. Фурманова,
дом 10А
DUCMC@mail.ru
Груничева
Елена
Николаевна
8(83161)
9-09-54
муниципальное
бюджетное
образовательное
учреждение
дополнительного
образования детей "Центр
внешкольной работы
"Ровесник"
606524,
Нижегородская
область,
Городецкий
район, г.
Заволжье, улица
Пушкина д. 6
cvr_rovesnik@mail. Чуреков
ru
Николай
Степанович
8(83161)
7-09-92
22. 22
Приложение № 2
к административному регламенту
по предоставлению
муниципальной
услуги «Зачисление в
образовательное учреждение
Городецкого муниципального
района Нижегородской области»»
Блок-схема предоставления муниципальной услуги
«Зачисление в образовательное учреждение Городецкого
муниципального района Нижегородской области»
Прием и регистрация заявления заявителя
(1 рабочий день)
Рассмотрение заявления заявителя
(2 рабочих дня)
Подготовка письма (ответа) на заявление заявителя
(3 рабочих дня)
23. 23
Приложение № 3
к административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги «Зачисление в образовательное
учреждение Городецкого муниципального
района Нижегородской области»
Заявление
родителей (законных представителей) граждан о приеме
в муниципальное бюджетное (казенное) общеобразовательное учреждение
Директору _______________________
(наименование учреждения)
________________________________
(Ф.И.О. директора
________________________________
(Ф.И.О. родителя (законного
представителя) полностью:
Место регистрации:
город__________________________
улица_________________________
дом _____ корп ______ кв ______
телефон_______________________
паспорт:
серия_______№__________
выдан
__________________________
заявление.
Прошу принять моего ребенка (сына, дочь) __________________________________
(фамилия, имя, отчество)
_____________________________________________________________________________
(дата рождения, место регистрации, место проживания)
в ______________ класс Вашего учреждения.
Окончил(а)_______классов______________________________________________________
(название учреждения)
Изучал(а)___________________________язык. (При приеме в 1-й класс не заполняется).
С Уставом ______________________________________ ознакомлен(а).
(наименование учреждения)
__________________ "____" _________________ 200__ года
(подпись)
24. 24
Согласие на обработку персональных данных
Я, _______________________________________________________, проживающий (ая) по
(Ф.И.О.)
адресу: __________________________________________, паспорт _______________выдан
_____________________________________________________________________________,
даю письменное согласие
______________________________________________________________
(наименование учреждения)
_____________________________________________________________________________
(юридический адрес учреждения)
на обработку своих персональных данных в целях получения услуги «Зачисление в
образовательное учреждение». Перечень персональных данных, на обработку которых
даю свое согласие: фамилия, имя, отчество, адрес, дата рождения, паспортные данные,
контактный номер телефона (абонентский номер), адрес электронной почты. Перечень
действий с персональными данными, на совершение которых даю свое согласие:
бумажная, электронная и смешанная обработка персональных данных для решения
вопросов по предоставлению услуги.
Согласие даю на срок до окончания моим ребенком школы, а именно, до _________ года.
__________________ "____" _________________ 20___ года
(подпись)
25. 25
Приложение № 4
к административному регламенту
по предоставлению
муниципальной
услуги «Зачисление в
образовательное учреждение
Городецкого муниципального
района Нижегородской области»»
Заявление
родителей (законных представителей) граждан о приеме
в муниципальное бюджетное образовательное учреждение
дополнительного образования детей.
Директору МБОУ ДОД
_______________________________
(наименование учреждения)
от ________________________________
Ф.И.О.
родителя
(законного
представителя)
_______________________________
________________________________
Домашний адрес (место проживания
ребенка,
______________________________
место регистрации ребенка)
______________________________
Домашний телефон
заявление.
Прошу
зачислить
в
___________________________________________________________________________
(наименование объединения)
мою
дочь
(сына)_______________________________________________________________________,
(Ф.И.О. ребенка полностью)
________________________, проживающего по адресу
(дата и год рождения)
(место проживания)
Ф.И.О. матери (полностью)____________________________________________________
Место работы, телефон _________________________________________________________
Ф.И.О. отца (полностью)_______________________________________________________
Место работы, телефон _________________________________________________________
С Уставом ______________________________________ ознакомлен(а).
(наименование учреждения)
__________________ "____" _________________ 20__ года
(подпись)
26. 26
Приложение № 5
к административному регламенту
по предоставлению
муниципальной
услуги «Зачисление в
образовательное учреждение
Городецкого муниципального
района Нижегородской области»»
Руководителю
______________________________
(наименование органа, предоставляющего
муниципальную услугу)
Для физического лица:
от ________________________________
фамилия, имя, отчество (последнее при наличии)
___________________________________
место жительства
___________________________________
номер контактного телефона
ЖАЛОБА
Я обратился (лась) к ______________________________________________________
с заявлением о __________________________________________."__" ________ 200_ года
_____________________________________________________________________________
(указать нарушенное право) _______________________________________________
(указать Ф.И.О., должность муниципального служащего решения, действия (бездействие)
которого обжалуются).
С указанным решением, действием (бездействием) не согласен (не согласна) по
следующим основаниям: _______________________________________________________.
В подтверждение своих доводов прилагаю следующие документы, копии
документов (при наличии):
1. __________________________________________________________________________
2.___________________________________________________________________________
Прошу ответ на жалобу направить мне по следующему адресу__________________
___________________
(подпись заявителя)
Дата: "__" ___________ 20__ г.
___________________________
(Ф.И.О. заявителя - полностью)