Абдрахманова Гульден - Рецепты красоты

1. Рецепты красоты
Абдрахманова
Гульдена
Пол – 302, Факультет
государственного
управления, бизнеса и
права
E-mail:
abdrakhmanova.g.g.@m
ail.ru
l
аккаунт в Facebook:
Абдрахманова
Гульден

2. Клиенты• Возрастная группа от 21 до 28
• Где живут? Не имеет значения, доступно всем
• Статус, чем занимаются? Чем интересуются? Не имеет значения,
доступно всем
• Чего хотят? К чему стремятся? Мечты. К самосовершенствованию, к
признанию среди сверстников, хочет быть модным,
популярным и индивидуальным, личностью, которая создаёт
свою моду
• Как измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением?
Начнет экономить деньги и время, а также приобретет доверие
к нашей марке
• Уровень платежеспособности. Средний
• Примерно число клиентов в городе, в республике, в мире. Все женщины
• Насколько легко добраться/ достучаться до Вашего потребителя? В
интрнете его можно найти в популярных социальных сетях,
типа инстаграм, фэйсбук, вконтакте. В реале-в университетах,
на курсах, а также на различных мастер-классах

3. Потребности и проблемы
• Позитивные потребности и проблемы
• Негативные потребности и проблемы
• Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? ? Депрессия,
затяжная, с последствиями и летальным исходом
• Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? в нашем городе такого нет
• Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться
своей цели? заказывает через интернет, но не всегда удовлетворен этим
• Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том
какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих
способов? не может сделать возврат продукта, посмотреть качество вещи
• Какова реальная причина проблемы? отсутствие ассортимента в нашем городе
• Проблема регулярная или периодическая? Периодическая
• Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 4
• Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 3