2. Служба поддержки, оргвопросы
Куда обращаться:
• Ваш вопрос получат специалисты по
Горячая линия
работе с агентствами:
для агентств
target.agency@corp.mail.ru
• Ваш вопрос получат модераторы и
Модерация, техн
специалисты поддержки:
ические вопросы
target.help@corp.mail.ru
Оформление • Ваш вопрос получат специалисты по
документов, воп документообороту и платежам
росы оплаты target.finance@corp.mail.ru
3. Служба поддержки, оргвопросы
Режим:
Модерация • Ежедневно
объявлений с 9:00 до 21:00
Ответы на
вопросы
• рабочие дни с 10:00 до 19:00
• Электронная:
Форма
• специальная форма на сайте (?)
обращения
• письмо на target.help@corp.mail.ru
4. Особенности модерации
Оплата • Только после успешной модерации
• Несоответствие Законодательству РФ
• Несоответствие Политике Mail.ru Group:
• Сторонние соцсети
• Сайты знакомств
Запреты • Продажа услуг по SMS, сбор сведений о
пользователях
• Секс-шопы
• Предсказатели, астрологи, колдуны, “цел
ители” и т.п.
• «Заработок» в сети
Есть
• Уточните
вопрос?
5. Особенности модерации
Ограничения:
Слова на иностранном • Свидетельство о торговой
языке
марке
Медицина • Копия лицензии
Игры • Размещение на Моём
(браузерные, клиентские)
Мире, или Одноклассниках
Интернет-магазин
• Сведения о продавце на сайте
(ОГРН, название, юр. адрес)
6. Таргет
Особенности создания кампаний
Тип Доступные
ссылки площадки
Мой Мир
+ проекты Mail.ru
Внешний ресурс
Одноклассники
WWW- ваша
ссылка Группа, Игра Мой Мир
(Мой Мир) + проекты Mail.ru
Группа, Игра
Одноклассники
(Одноклассники)
6
7. Таргет
Особенности создания кампаний
Создание • Сначала – кампания и объявление
объявления • Затем – настройки кампании
Выбор типа ссылки и площадки определяет доступные
таргетинги и форматы объявлений.
8. Таргет
Особенности создания кампаний
Неизменяемые
настройки • Тип ссылки («внешние», «внутренние»)
кампании
Что делать? • Создать объявление в новой кампании
При создании
объявления с
другим типом
ссылки, создайте
новую кампанию
9. Таргет
Особенности геотаргетинга
Геотаргетинг • «Внешний ресурс»
доступен • «Группа» и «Игра» в Одноклассниках
Способ • Местоположение пользователя определяется по
определения его IP-адресу, а не по анкетным данным.
Уровень
детализации • Регион обозначается по субъекту федерации*
*Для некоторых регионов
можно уточнить таргетинг
10. Таргет
Особенности бюджета кампании
Готов ли пользователь к высокой интенсивности
кампании?
• Бюджет
Ограничения
• Время
Как обеспечить высокую интенсивность?
11. Таргет
Особенности аудитории
• Калькулятор таргетинга:
Инструмент
corp.mail.ru/adv/target_calc.htm
Сколько трафика?
12. Таргет
Особенности аудитории
«Мои друзья • Пользователь выкупает
не видят
объявление» очень мало трафика
Предлагаем
сравнить ѐмкость
площадки и
количество показов
в кампании
пользователя
13. Если что-то не работает
Что-то не работает?
Сообщите максимум информации:
• что и где ожидали получить?
• какие действия выполнили для получения
требуемого результата?
• что на самом деле получили?
• номер кампании/ название объявления
• версия браузера
• приложите скриншоты-иллюстрации.
14. Спасибо за внимание!
Вопросы?
Алексей Лыгин
сервис и поддержка Таргета
Target.Help@corp.mail.ru
2009 — 2010
