2. 1. Bối cảnh thị trường Việt Nam (Situation analysis)
2. Mục tiêu (Objective)
75% giới trẻ
quan hệ tình dục
trước hôn nhân
45% đối
tượng sử
dụng BCS
Nhận biết
thương hiệu
300000 ca
nạo phá thai
Nhu cầu
[VAL
UE]
45%
1.43%
người mắc
STIs
½ người ngại
khi tự mua
sản phẩm
Doanh thu

3. 3. Đối tượng khách hàng (Target customer)
•
•
•
•
Đối tượng: Người trẻ 18-24 tuổi.
Địa điểm: Chủ yếu TP. Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh.
Thu nhập: 3 – 15 triệu.
Đặc điểm: Tò mò, có quan hệ tình dục hoặc quan tâm
đến
tình dục và bao cao su.

4. 4. Sự thật ngầm hiểu (Customer insight)
Ngại bọn là mỗi khi
Dạo nàynhất em cũng làm
người bánấy’. Bạn nữ. bảo đó
‘chuyện hàng là em Lúc
tôi thường đeo khẩurất ngại,
dùng bao nhưng em trang và
miệng cứ mặt ra hàng mãi.
tự nhiên ló lí nhí, ấp úngthuốc
Tôi càng lúng túng hơn khi
mua đồ “tế nhị” thì… ngại
thấy người bán cười đầy ý
nhị
Ý kiến khách hàng
(Customer visit)
Chắctrai em nóingười sẽ có
Bạn chắn mọi không cảm
cái nhìn không hay và đánh
thấy thoải mái nếu dùng
giá không tốt bao cao sumua
những chiếc về em khi khi
làm “chuyện ấy”.
“cái ấy”.

5. 4. Sự thật ngầm hiểu (Customer Insight)
• Need (nhu cầu cơ bản): mua bao cao su để tránh
thai, tránh các bệnh qua đường tình dục.
• Demand (mong muốn): mua được những sản phẩm
tốt, an toàn, có thương hiệu, nguồn gốc và quan trọng
làm sao không còn tâm trạng “ngại”.
 INSIGHT: Có OK – thách thức mọi giới hạn, mọi ngại
ngùng, thiếu tự tin của bạn. Hãy để OK trở thành bạn
đồng hành của bạn trong tình yêu, cuộc sống.
 BIG IDEA (SLOGAN):
OK! SAO PHẢI NGẠI?

6. 5. Định vị thương hiệu
a. Phân tích SWOT
- Có thời gian dài hoạt động tại thị trường Việt Nam nên
nhận biết thương hiệu của người tiêu dùng cao.
- Mua trong những “tình huống khẩn cấp” nên đôi khi tính
thương hiệu bị lãng quên.
- Nhận được sự đánh giá cao về uy tín và chất lượng.
- Mẫu mã thiết kế chưa bắt mắt và sản phẩm chưa đa
dạng nên có nguy cơ mất vị trí vào tay đối thủ Durex và bị
bỏ xa.
- Kênh phân phối có khắp các cửa hàng và nhiều nơi khác.
- Chưa có một fanpage và website chính thức về công ty
dẫn đến khó khăn khách hàng tham khảo trước sản
phẩm.
- Người ta được giáo dục nhiều hơn về vấn đề
an toàn tình dục, bảo vệ bản thân trước bệnh
STIs nên gia tăng số lượng người tiêu dùng.
- Tình dục xã hội và tính lăng chạ đang ngày
càng thoáng hơn.
- Sự phát triển của khoa học kĩ thuật làm cho
việc sản xuất hiệu quả hơn, tốn ít chi phí hơn
vì vậy có thể tập trung nguồn lực cho phân
phối sản phẩm.
- Sự trung thành của khách hàng giới hạn, họ có thể dễ dàng quay
sang mua sản phẩm của những công ty khác (VD:
Durex, Sagami, Manup…).
- Những hạn chế của chính phủ trong quảng cáo. (do vấn đề nhạy
cảm).
- Có nhiều sản phẩm tương tự, giá hấp dẫn tràn lan trên thị
trường: tránh thụ thai bằng miệng, vòng tránh thai,… và cả hàng

7. 5. Định vị thương hiệu
b. Định vị (Positioning)

8. 6. Chiến lược triển khai (4Ps)
a. Sản phẩm (Product)
- Dòng sản phẩm đa dạng với các loại: OK LONG
SHOCK, OK SUPER STRONG, OK DOTTED và OK
với các mùi cam, chuối, táo…
- Đạt chuẩn quốc tế ISO 4074 – 2002, CE 0120.
100% sản phẩm được kiểm tra tia điện tử,
đảm bảo an toàn tuyệt đối.
- Có chất bôi trơn trên thân bao tạo sự thoải
mái và tăng độ nhạy cảm.
- Hộp lớn: 144 cái.
- Hộp nhỏ: 3 cái.
- Hình thức: Nhập khẩu.

9. 6. Chiến lược triển khai (4Ps)
b. Giá thành (Price)
c. Nơi bán (Place)
Theo Nhóm NCTT Công ty TNHH W&S
Giá các dòng sản phẩm OK
5000 VNĐ/hộp nhỏ.
130000 VNĐ/hộp lớn.

10. 6. Chiến lược triển khai (4Ps)
Kế hoạch triển khai (Action plan)
Nhận thức khách hàng
Customer education
Yêu thích
thương hiệu
Awareness - Like
Mua sản
phẩm
Buy
Giai đoạn 1: 15/12 –
15/1/2014
“OK! HÃY BẢO VỆ MÌNH”
Giai đoạn 2: 15/1 –
14/2/2014
“OK! BẠN CÓ ĐỦ TỰ TIN?”
Giai đoạn 3: 15/2 –
15/3/2014
“OK! ĐẾN VỚI CHÚNG
TÔI”

11. Giai đoạn 1: “OK! HÃY BẢO VỆ MÌNH”
 Bài báo viết về tình hình AIDS/HIV, dân số, nạn phá thai ở Việt Nam
và hiệu quả khi sử dụng bao cao su OK thông qua các phương tiện:
• Các tờ báo giấy (tuổi trẻ, thanh niên, bóng đá), tạp chí
(SGTT, Tiếp Thị và Gia Đình, Đàn ông).
• Các trang mạng thu hút nhiều giới trẻ (hiệu quả khi sử dụng OK): kenh14,
dantri.vn, vnexpress.vn, mp3.zing.vn …
• Những bảng quảng cáo ngoài trời.
• Quảng cáo trên
ads, mobile ads…
google
ads,
facebook

12. Giai đoạn 1: “OK! HÃY BẢO VỆ MÌNH”
• Áp phích trên nhà chờ, xe buýt, khu công
nghiệp, quán bar …
• Hỗ trợ kinh phí, bao cao su cho hoạt động
xã hội, các chương trình giáo dục sức khỏe
cộng đồng.
• Phát 60000 bao cao su miễn phí.
• Radio: xonefm, vov.
• TVC quảng cáo
mang tính chất giáo
dục sức khỏe cộng
đồng.
• Quảng cáo qua màn hình tại các bệnh
viện, siêu thị, khu mua sắm, khu vui chơi
…

13. Giai đoạn 2: “OK! BẠN CÓ ĐỦ TỰ TIN?”
 Tiếp tục các hình thức quảng cáo ở giai đoạn 1 với nội dung thông
điệp thay đổi nhằm hướng đến với ngày hội OK (radio, báo giấy, tạp
chí, online, áp phích …)
 Lập fanpage facebook – OK! SHOW. BẠN CÓ ĐỦ TỰ TIN?
 Phổ biến fanpage qua các clip vui, phim ngắn,
bài viết về quan hệ tình dục và bao cao su.
 Tổ chức các cuộc thi có giải thưởng thông qua
facebook tạo sự thu hút khách hàng.
“TÔI TỰ TIN”: chụp hình bạn và OK (sản phẩm
hoặc cửa hàng) upload lên facebook. Like page,
like hình, share cho bạn bè. Hình có số like cao
nhất sẽ được 1 IP5 và 20 người kế tiếp là 20 áo
thun từ nhãn hàng OK.

14. Giai đoạn 2: “OK! BẠN CÓ ĐỦ TỰ TIN?”
 “TÔI SÁNG TẠO”: thiết kế banner, logo sản phẩm
OK upload facebook. Like, share cho bạn bè. Hình có
số like cao nhất sẽ được 1 IP5, 20 người kế tiếp là 20
áo thun từ nhãn hàng OK.
 “TÔI HIỂU BIẾT”: cuộc thi kiến thức về sản phẩm
OK, các địa điểm bán, kiến thức về các căn bệnh liên
quan quan hệ tình dục không an toàn, hậu quả có thai
ngoài mong muốn. Số điểm cao nhất, nhanh nhất (1
IP5, 20 người kế tiếp nhận 20 áo thun). Thi qua web
online, ứng dụng điện thoại.
 Phần quà khác: đăng ký nhận vé tham gia OK!
SHOW, bạn có cơ hội nhận tour du lịch, 500 icon, 500
móc khóa, 100 áo mưa, 200 quạt và các sản phẩm của
công ty…

15. Giai đoạn 2: “OK! BẠN CÓ ĐỦ TỰ TIN?”
 Thông qua fanpage giới thiệu sản phẩm mới - ứng dụng
đầu tiên về bao cao su ở Việt Nam: OK WONDER APP.
 Bản đồ địa điểm các đại lý bán sản phẩm OK.
 Giới thiệu các dòng sản phẩm, đặt hàng mua online, kết
nối với các chi nhánh bán online.
 Trắc nghiệm về quan hệ tình dục an toàn, các sản phẩm
công ty…
 Trò chơi online vui, đơn giản: cách đeo bao cao su
đúng, giúp ABC tìm đúng tình yêu, chăm sóc trẻ sơ sinh.
 Ứng dụng đo tần số, độ rung, thời gian bạn cùng với
người ấy, chia sẻ biểu đồ tần số lên forum, fanpage mọi
người chia sẻ, gây hiệu ứng cộng đồng.
 Nơi khách hàng bình chọn, chia sẻ nơi mua lý tưởng.

16. Valentine day 14/2
OK Show. “OK! BẠN CÓ ĐỦ TỰ TIN?”
 Trong ngày hội OK Show 14/2 tổ chức đồng thời ở hai TP
(Hà Nội và Hồ Chí Minh) sẽ có những hoạt động sau:
•
•
•
•
Thông báo người thắng cuộc.
Giới thiệu các dòng sản phẩm.
Chương trình âm nhạc: ca sĩ, nhóm nhảy.
Các cuộc thi tương tác với khách hàng trong show để thể hiện
tự tin, sự quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm (trò chơi
cho các cặp, chụp hình, đeo bao cao su đúng cách với vật mẫu
…).
• Giới thiệu các phương pháp tiếp cận, địa điểm mua sản phẩm
thông qua hình ảnh, clip chiếu.
• Giới thiệu những phương pháp tiếp cận mới: OK WONDER
APP, máy bán bao cao su tự động (chủ yếu thăm dò ý kiến
khách hàng, lấy phản hồi…) .

17. Giai đoạn 3: “OK! ĐẾN VỚI CHÚNG TÔI”
• Các kênh truyền thống: cửa hàng, siêu
thị, tiệm thuốc…. Tiếp tục phát triển
mạnh, thái độ phục vụ chuyên nghiệp, hình
thức trình bày mới.
• E-commerce tạo sự đa dạng lựa chọn, tìm
kiếm thông tin sản phẩm qua website công
ty, qua ứng dụng điện thoại.
• Lắp đặt thử
máy bán bao cao
su tự động, hiện
đại, ở các toilet
sạch sẽ, các nơi
công cộng hiện
đại như Vincom,
siêu thị …
• Thi đua bán hàng giữa
các đại lý. Hàng quý có
thưởng cho 3 đại lý có
doanh thu cao nhất.

18. 7. Phân bổ ngân sách (Marketing Budget)
Công cụ
Ngân sách
1. Quảng cáo
1200
%
24
Đơn vị tính: triệu VNĐ
3. Marketing xã hội
Radio
150
Tạp chí
100
Nhật báo
150
Hoạt động tình nguyện, từ
thiện
BCS miễn phí
Bảng hiệu ngoài trời
100
Nhà chờ, xe buýt
200
Áp phích poster
100
Màn hình tại siêu thị …
Thiết kế, in ấn, viết bài
200
200
Ca sĩ, người đại diện khuôn
viên, nhân viên
Giải thưởng
2. Quảng cáo trực tiếp
20
21
500
10
300
100
600
200
Máy móc mới
1000
8
1050
4. Tổ chức sự kiện
400
150
Tài trợ sự kiện khác
100
Banner báo online
300
Google, facebook, mobile ads
400
Chiết khấu
450
Web online bán hàng
50
Thi đua các cửa hàng
50
Ứng dụng android
150
6. VAT (10%)
415
8,3
Clip, phim
50
7. Lập khoản dự phòng
435
8,7
TVC
50
8. Tổng cộng
5000
100
5. Phí chi nhánh

19. 8. Đánh giá hiệu quả (Marketing evaluation)

•
•
•
•
Độ phủ của thông điệp thông qua:
Số lượng và thời gian người đọc, click, truy cập website, mục quảng cáo
Lượt like, share facebook.
Lượng người tham gia show, lượng download ứng dụng.
Phản ứng khách hàng.
 Tác động chiến dịch đến:
• Chỉ số ROI (Return On Investment): chiến dịch có
tương xứng chi phí bỏ ra?
• Doanh thu mang lại trong ngắn và dài hạn.
• Lượng hàng hóa ở đại lý.
• Thương hiệu, danh tiếng công ty.
 Phương pháp đánh giá
• Cả định tính và định lương thông qua phản ứng, số liệu thống
kê, thăm dò dư luận … cuối giai đoạn chiến dịch marketing.