SlideShare a Scribd company logo
Training&WorkshopTemplate	

INSPIRE CHANGE ACT ON RESULTS
MARKETING SCRUM
6 juni 2014
1
Jeroen Molenaar en Remco Dijkxhoorn
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

INSPIRE CHANGE ACT ON RESULTS
CONTACT INFO!
Jeroen Molenaar!
!
Jobs!
Consultant & Trainer at Xebia NL!
!
Major Clients!
ABN Amro, AEGON, AH, ING, ANWB!
!
Contact!
Utrechtseweg 49!
1213 TL Hilversum!
The Netherlands!


jmolenaar@xebia.com !

m +31 6 41 85 64 34!
!
!
!
!
16 June 2013! 2!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

INSPIRE CHANGE ACT ON RESULTS
CONTACT INFO!
Remco Dijkxhoorn!
Jobs!
Agile Consultant & Trainer at Xebia!
!
Major Clients!
ING, ANWB, SVB, KPN, CB

PharmaPartners, Flora Holland

!
Contact!
Utrechtseweg 49!
1213 TL Hilversum!
The Netherlands!
!
rdijkxhoorn@xebia.com!
06 202 11 387!
!
24 februari 2013! 3!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
AGENDA!
!
! Aanleiding!
! Doelen transitie!
! Status!
! Een marketing scrum dag!
! Lange termijn plannen!
! Resultaten!
! Verschillen IT scrum!
! Lessons learned!
4!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

AANLEIDING (ING)!
5!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
AANLEIDING ING!
6!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

DOELEN ACHTER
TRANSITIE ING!
7!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

DOELEN TRANSITIE ING!
! van product naar customer centric marketing!
! minder burocratie!
! meer intern ondernemerschap!
! verbetering interne samenwerking!
! versterking Personalisatie beweging!
! verbetering time-to-market/resultaten!
!
Agile is nooit een doel op zich (doel vs. middel)!
!
!
8!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

DOELEN ACHTER
TRANSITIE ANWB!
9!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

VERANDERDOELEN ANWB MARKETING!
! samenwerking over de silo’s!
! proposities over de silo’s!
! time to market korter!
! van papier naar executie!
! behalen/overtreffen zelf gestelde targets!
! monitoren/bijsturen KPI’s (fact based)!
! invloed op het resultaat vergroot!
! meer ownership, minder escaleren!
! meer ondernemerschap en durf!
! werkplezier verhoogd!
! ambassadeurs van de verandering

(EDM/Jongeren team)!
! successen delen!
! voor leden zichtbaar/merkbaar!
10!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

VERANDERDOELEN ANWB MARKETING!
! samenwerking over de silo’s!
! proposities over de silo’s!
! time to market korter!
! van papier naar executie!
! behalen/overtreffen zelf gestelde targets!
! monitoren/bijsturen KPI’s (fact based)!
! invloed op het resultaat vergroot!
! meer ownership, minder escaleren!
! meer ondernemerschap en durf!
! werkplezier verhoogd!
! ambassadeurs van de verandering

(EDM/Jongeren team)!
! successen delen!
! voor leden zichtbaar/merkbaar!
11!
! Samenwerking!
! Monitoren/bijsturen!
! Resultaatgerichtheid!
! Eigenaarschap!
! Ondernemerschap!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

STATUS NU!
12!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
SILO’S!
13!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
STATUS!
- EDM
- Jongeren
- 15 man, indirect ca. 50 – ca. 60+ totaal

14!
14 teams - 150 man, 
Indirect ook ca. 150 – 300+ totaal
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

EEN MARKETING
SCRUMDAG!
17!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

STAND UP!
18!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

SCRUM BOARD JONGEREN TEAM!
19!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
RETROSPECTIVE!
23!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
PLANNING!
24!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
USER STORIES!
! Als Acquisitieteam wil ik een nieuw artikel /
NBA voor Hypotheek Elders ING ontwikkelen
Zodat we "op maat" informatie hebben in de
nieuwsbrief van februari !
! Als klant wil ik weten met welke tools en
producten ING mij kan helpen om vermogen
op te bouwen tbv de aankoop van een huis
zodat ik een keuze kan maken die bij mij past
en ik vermogen kan gaan opbouwen !
25!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
BACKLOG!
26!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

PORTFOLIO WALLS!
27!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

PORTFOLIO WALL ZORGELOOS WONEN!
36!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

PORTFOLIO WALL LENEN!
37!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

RESULTATEN!
42!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
SAMENWERKING!
43!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
SAMENWERKEN!
44!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
RESULTAAT GERICHTHEID!
45!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
PROCES OP DE MUUR!
19 november 2013! 46!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
GROTE CAMPAGNES KLEINE UITINGEN!
47!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
FOCUS EN RUST!
48!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

PRODUCTIVITEIT!
51!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

VERSCHILLEN IT EN
MARKETING!
52!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
TYPE MENSEN!
53!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
MEER VROUWEN!
54!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

VISUAL MANAGEMENT!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
VISUAL MANAGEMENT!
56!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
DEFINITION OF DONE!
57!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
SAMENSTELLING TEAM!
58!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

TEAM AUTONOMIE!
59!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

BREDER EN MEER DIVERS PER SPRINT!
60!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
ONDERNEMEN!
61!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

BELANGRIJKSTE VERSCHIL IT EN MARKTETING!
! IT wordt ondernemender in het oplossen van
problemen!
! Marketing: als een ondernemer initiatief
nemen en baten monitoren!
62!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
COACHING!
! Ken de taal!
! Korte uitleg en gaan!
! Gezonde kritische houding verwachten!
64!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
LESSONS LEARNED!
! Part time vs. full time!
! Zware sturing op sales targets!
! Individuele targets vs team targets!
! Omgevingsmanagement is veel belangrijker!
! Marketing van nature veel ondernemender!
! Ook marketing transities vragen anders
opereren van management!
! In een marketing transitie erf je marketing
professionalisering!
! Niet al het marketing werk leent zich voor
scrum!
65!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
VRAGEN!
66!
Rev. 2013 – 02!
XACTTraining&WorkshopTemplate	

Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e !
DANK EN CONTACT!
67!
rdijkxhoorn@xebia.com
m +31 6 202 11 387
jmolenaar@xebia.com 
"
m +31 6 41 85 64 34

More Related Content

Similar to Xebicon - marketing vs it scrum

Marcommagazine Dec 2010
Marcommagazine Dec 2010Marcommagazine Dec 2010
Marcommagazine Dec 2010irmavandermade
 
Startpunt van een sterke social media campagne
Startpunt van een sterke social media campagneStartpunt van een sterke social media campagne
Startpunt van een sterke social media campagne
The Social Media Club
 
Mooier Werk Middag 2018
Mooier Werk Middag 2018Mooier Werk Middag 2018
Mooier Werk Middag 2018
de baaningenieurs.
 
BUZZ Kickstarter Microsoft Ordina - Traineeship Jobs
BUZZ Kickstarter Microsoft Ordina - Traineeship JobsBUZZ Kickstarter Microsoft Ordina - Traineeship Jobs
BUZZ Kickstarter Microsoft Ordina - Traineeship Jobs
Ordina Belgium
 
Knaken & Knakkers - Waar het om draait bij social business verandertrajecten
Knaken & Knakkers - Waar het om draait bij social business verandertrajectenKnaken & Knakkers - Waar het om draait bij social business verandertrajecten
Knaken & Knakkers - Waar het om draait bij social business verandertrajecten
Jochem Koole
 
Campagne traject
Campagne trajectCampagne traject
Campagne traject
Tina Fabry
 
Haystack jobat
Haystack jobat Haystack jobat
Haystack jobat
Haystack
 
Emerce Conversion 2012 : Ton Wesseling - How wo win Which test Won - Conversi...
Emerce Conversion 2012 : Ton Wesseling - How wo win Which test Won - Conversi...Emerce Conversion 2012 : Ton Wesseling - How wo win Which test Won - Conversi...
Emerce Conversion 2012 : Ton Wesseling - How wo win Which test Won - Conversi...
Online Dialogue
 
Infosessie Bryo CreativeXchange 2.0 20170209
Infosessie Bryo CreativeXchange 2.0 20170209Infosessie Bryo CreativeXchange 2.0 20170209
Infosessie Bryo CreativeXchange 2.0 20170209
Joeri STOOP
 
5 goede redenen om NU bij Scamander te solliciteren!
5 goede redenen om NU bij Scamander te solliciteren!5 goede redenen om NU bij Scamander te solliciteren!
5 goede redenen om NU bij Scamander te solliciteren!
Scamander Solutions BV
 
Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers
Trendsfactory - verandermanagement voor marketeersTrendsfactory - verandermanagement voor marketeers
Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers
STIRMORE
 
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
LECTRIC
 
Masterclass Ondernemen voor Goede Doelen
Masterclass Ondernemen voor Goede DoelenMasterclass Ondernemen voor Goede Doelen
Masterclass Ondernemen voor Goede Doelen
EsteamWork
 
Wanneer scrum versus waterval g.j.hoge
Wanneer scrum versus waterval   g.j.hogeWanneer scrum versus waterval   g.j.hoge
Wanneer scrum versus waterval g.j.hoge
Geert Jan Th. Hoge
 
Vacature event manager
Vacature event managerVacature event manager
Vacature event manager
Simon Renes
 
Ondernemen In 3D 20090326
Ondernemen In 3D 20090326Ondernemen In 3D 20090326
Ondernemen In 3D 20090326
Lykle de Vries
 
Ambitieus samen verbeteren; Wie helpt mijn collega aan een leuke opdracht?
Ambitieus samen verbeteren; Wie helpt mijn collega aan een leuke opdracht?Ambitieus samen verbeteren; Wie helpt mijn collega aan een leuke opdracht?
Ambitieus samen verbeteren; Wie helpt mijn collega aan een leuke opdracht?
Melanie van der Linden
 
Employer branding traject
Employer branding trajectEmployer branding traject
Employer branding traject
Tina Fabry
 
Embrace Sociaal jaarverslag 2016
Embrace Sociaal jaarverslag 2016Embrace Sociaal jaarverslag 2016
Embrace Sociaal jaarverslag 2016
Linn Helen Gundersen
 

Similar to Xebicon - marketing vs it scrum (20)

Marcommagazine Dec 2010
Marcommagazine Dec 2010Marcommagazine Dec 2010
Marcommagazine Dec 2010
 
Startpunt van een sterke social media campagne
Startpunt van een sterke social media campagneStartpunt van een sterke social media campagne
Startpunt van een sterke social media campagne
 
Mooier Werk Middag 2018
Mooier Werk Middag 2018Mooier Werk Middag 2018
Mooier Werk Middag 2018
 
BUZZ Kickstarter Microsoft Ordina - Traineeship Jobs
BUZZ Kickstarter Microsoft Ordina - Traineeship JobsBUZZ Kickstarter Microsoft Ordina - Traineeship Jobs
BUZZ Kickstarter Microsoft Ordina - Traineeship Jobs
 
longread werkwijze
longread werkwijzelongread werkwijze
longread werkwijze
 
Knaken & Knakkers - Waar het om draait bij social business verandertrajecten
Knaken & Knakkers - Waar het om draait bij social business verandertrajectenKnaken & Knakkers - Waar het om draait bij social business verandertrajecten
Knaken & Knakkers - Waar het om draait bij social business verandertrajecten
 
Campagne traject
Campagne trajectCampagne traject
Campagne traject
 
Haystack jobat
Haystack jobat Haystack jobat
Haystack jobat
 
Emerce Conversion 2012 : Ton Wesseling - How wo win Which test Won - Conversi...
Emerce Conversion 2012 : Ton Wesseling - How wo win Which test Won - Conversi...Emerce Conversion 2012 : Ton Wesseling - How wo win Which test Won - Conversi...
Emerce Conversion 2012 : Ton Wesseling - How wo win Which test Won - Conversi...
 
Infosessie Bryo CreativeXchange 2.0 20170209
Infosessie Bryo CreativeXchange 2.0 20170209Infosessie Bryo CreativeXchange 2.0 20170209
Infosessie Bryo CreativeXchange 2.0 20170209
 
5 goede redenen om NU bij Scamander te solliciteren!
5 goede redenen om NU bij Scamander te solliciteren!5 goede redenen om NU bij Scamander te solliciteren!
5 goede redenen om NU bij Scamander te solliciteren!
 
Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers
Trendsfactory - verandermanagement voor marketeersTrendsfactory - verandermanagement voor marketeers
Trendsfactory - verandermanagement voor marketeers
 
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
Trendsfactory: Verandermanagement... voor marketeers (Paul Blok)
 
Masterclass Ondernemen voor Goede Doelen
Masterclass Ondernemen voor Goede DoelenMasterclass Ondernemen voor Goede Doelen
Masterclass Ondernemen voor Goede Doelen
 
Wanneer scrum versus waterval g.j.hoge
Wanneer scrum versus waterval   g.j.hogeWanneer scrum versus waterval   g.j.hoge
Wanneer scrum versus waterval g.j.hoge
 
Vacature event manager
Vacature event managerVacature event manager
Vacature event manager
 
Ondernemen In 3D 20090326
Ondernemen In 3D 20090326Ondernemen In 3D 20090326
Ondernemen In 3D 20090326
 
Ambitieus samen verbeteren; Wie helpt mijn collega aan een leuke opdracht?
Ambitieus samen verbeteren; Wie helpt mijn collega aan een leuke opdracht?Ambitieus samen verbeteren; Wie helpt mijn collega aan een leuke opdracht?
Ambitieus samen verbeteren; Wie helpt mijn collega aan een leuke opdracht?
 
Employer branding traject
Employer branding trajectEmployer branding traject
Employer branding traject
 
Embrace Sociaal jaarverslag 2016
Embrace Sociaal jaarverslag 2016Embrace Sociaal jaarverslag 2016
Embrace Sociaal jaarverslag 2016
 

More from Jeroen Molenaar

Scrumevent - BusOps agile als agile verder gaat dan IT en marketing.
Scrumevent - BusOps agile als agile verder gaat dan IT en marketing.Scrumevent - BusOps agile als agile verder gaat dan IT en marketing.
Scrumevent - BusOps agile als agile verder gaat dan IT en marketing.
Jeroen Molenaar
 
Scrumgathering Singapore - Business operation in agile
Scrumgathering Singapore - Business operation in agileScrumgathering Singapore - Business operation in agile
Scrumgathering Singapore - Business operation in agile
Jeroen Molenaar
 
How to win a solar race using agile london
How to win a solar race using agile   londonHow to win a solar race using agile   london
How to win a solar race using agile london
Jeroen Molenaar
 
How to win a solar race using agile bangalore
How to win a solar race using agile bangaloreHow to win a solar race using agile bangalore
How to win a solar race using agile bangalore
Jeroen Molenaar
 
How to win a solar race using agile
How to win a solar race using agileHow to win a solar race using agile
How to win a solar race using agile
Jeroen Molenaar
 
How to win a solar race using agile
How to win a solar race using agileHow to win a solar race using agile
How to win a solar race using agile
Jeroen Molenaar
 
Extreme engineering - how to use scrum priciples in engineering
Extreme engineering - how to use scrum priciples in engineeringExtreme engineering - how to use scrum priciples in engineering
Extreme engineering - how to use scrum priciples in engineering
Jeroen Molenaar
 
Marketing scrum at VODW dag
Marketing scrum at VODW dagMarketing scrum at VODW dag
Marketing scrum at VODW dag
Jeroen Molenaar
 
ShuHaRi for the Agile employee - Agile Evangalist MeetUp
ShuHaRi for the Agile employee - Agile Evangalist MeetUpShuHaRi for the Agile employee - Agile Evangalist MeetUp
ShuHaRi for the Agile employee - Agile Evangalist MeetUp
Jeroen Molenaar
 
ShuHaRi for the Agile employee
ShuHaRi for the Agile employeeShuHaRi for the Agile employee
ShuHaRi for the Agile employee
Jeroen Molenaar
 
Scrum Intro with pictures
Scrum Intro with picturesScrum Intro with pictures
Scrum Intro with pictures
Jeroen Molenaar
 
Scrum - Een inleiding
Scrum - Een inleidingScrum - Een inleiding
Scrum - Een inleiding
Jeroen Molenaar
 

More from Jeroen Molenaar (12)

Scrumevent - BusOps agile als agile verder gaat dan IT en marketing.
Scrumevent - BusOps agile als agile verder gaat dan IT en marketing.Scrumevent - BusOps agile als agile verder gaat dan IT en marketing.
Scrumevent - BusOps agile als agile verder gaat dan IT en marketing.
 
Scrumgathering Singapore - Business operation in agile
Scrumgathering Singapore - Business operation in agileScrumgathering Singapore - Business operation in agile
Scrumgathering Singapore - Business operation in agile
 
How to win a solar race using agile london
How to win a solar race using agile   londonHow to win a solar race using agile   london
How to win a solar race using agile london
 
How to win a solar race using agile bangalore
How to win a solar race using agile bangaloreHow to win a solar race using agile bangalore
How to win a solar race using agile bangalore
 
How to win a solar race using agile
How to win a solar race using agileHow to win a solar race using agile
How to win a solar race using agile
 
How to win a solar race using agile
How to win a solar race using agileHow to win a solar race using agile
How to win a solar race using agile
 
Extreme engineering - how to use scrum priciples in engineering
Extreme engineering - how to use scrum priciples in engineeringExtreme engineering - how to use scrum priciples in engineering
Extreme engineering - how to use scrum priciples in engineering
 
Marketing scrum at VODW dag
Marketing scrum at VODW dagMarketing scrum at VODW dag
Marketing scrum at VODW dag
 
ShuHaRi for the Agile employee - Agile Evangalist MeetUp
ShuHaRi for the Agile employee - Agile Evangalist MeetUpShuHaRi for the Agile employee - Agile Evangalist MeetUp
ShuHaRi for the Agile employee - Agile Evangalist MeetUp
 
ShuHaRi for the Agile employee
ShuHaRi for the Agile employeeShuHaRi for the Agile employee
ShuHaRi for the Agile employee
 
Scrum Intro with pictures
Scrum Intro with picturesScrum Intro with pictures
Scrum Intro with pictures
 
Scrum - Een inleiding
Scrum - Een inleidingScrum - Een inleiding
Scrum - Een inleiding
 

Xebicon - marketing vs it scrum

  • 1. Training&WorkshopTemplate INSPIRE CHANGE ACT ON RESULTS MARKETING SCRUM 6 juni 2014 1 Jeroen Molenaar en Remco Dijkxhoorn
  • 2. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate INSPIRE CHANGE ACT ON RESULTS CONTACT INFO! Jeroen Molenaar! ! Jobs! Consultant & Trainer at Xebia NL! ! Major Clients! ABN Amro, AEGON, AH, ING, ANWB! ! Contact! Utrechtseweg 49! 1213 TL Hilversum! The Netherlands! 
 jmolenaar@xebia.com !
 m +31 6 41 85 64 34! ! ! ! ! 16 June 2013! 2!
  • 3. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate INSPIRE CHANGE ACT ON RESULTS CONTACT INFO! Remco Dijkxhoorn! Jobs! Agile Consultant & Trainer at Xebia! ! Major Clients! ING, ANWB, SVB, KPN, CB
 PharmaPartners, Flora Holland
 ! Contact! Utrechtseweg 49! 1213 TL Hilversum! The Netherlands! ! rdijkxhoorn@xebia.com! 06 202 11 387! ! 24 februari 2013! 3!
  • 4. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! AGENDA! ! ! Aanleiding! ! Doelen transitie! ! Status! ! Een marketing scrum dag! ! Lange termijn plannen! ! Resultaten! ! Verschillen IT scrum! ! Lessons learned! 4!
  • 5. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate AANLEIDING (ING)! 5!
  • 6. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! AANLEIDING ING! 6!
  • 7. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate DOELEN ACHTER TRANSITIE ING! 7!
  • 8. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate DOELEN TRANSITIE ING! ! van product naar customer centric marketing! ! minder burocratie! ! meer intern ondernemerschap! ! verbetering interne samenwerking! ! versterking Personalisatie beweging! ! verbetering time-to-market/resultaten! ! Agile is nooit een doel op zich (doel vs. middel)! ! ! 8!
  • 9. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate DOELEN ACHTER TRANSITIE ANWB! 9!
  • 10. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate VERANDERDOELEN ANWB MARKETING! ! samenwerking over de silo’s! ! proposities over de silo’s! ! time to market korter! ! van papier naar executie! ! behalen/overtreffen zelf gestelde targets! ! monitoren/bijsturen KPI’s (fact based)! ! invloed op het resultaat vergroot! ! meer ownership, minder escaleren! ! meer ondernemerschap en durf! ! werkplezier verhoogd! ! ambassadeurs van de verandering
 (EDM/Jongeren team)! ! successen delen! ! voor leden zichtbaar/merkbaar! 10!
  • 11. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate VERANDERDOELEN ANWB MARKETING! ! samenwerking over de silo’s! ! proposities over de silo’s! ! time to market korter! ! van papier naar executie! ! behalen/overtreffen zelf gestelde targets! ! monitoren/bijsturen KPI’s (fact based)! ! invloed op het resultaat vergroot! ! meer ownership, minder escaleren! ! meer ondernemerschap en durf! ! werkplezier verhoogd! ! ambassadeurs van de verandering
 (EDM/Jongeren team)! ! successen delen! ! voor leden zichtbaar/merkbaar! 11! ! Samenwerking! ! Monitoren/bijsturen! ! Resultaatgerichtheid! ! Eigenaarschap! ! Ondernemerschap!
  • 12. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate STATUS NU! 12!
  • 13. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! SILO’S! 13!
  • 14. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! STATUS! - EDM - Jongeren - 15 man, indirect ca. 50 – ca. 60+ totaal 14! 14 teams - 150 man, Indirect ook ca. 150 – 300+ totaal
  • 15. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate EEN MARKETING SCRUMDAG! 17!
  • 16. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate STAND UP! 18!
  • 17. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate SCRUM BOARD JONGEREN TEAM! 19!
  • 18. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! RETROSPECTIVE! 23!
  • 19. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! PLANNING! 24!
  • 20. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! USER STORIES! ! Als Acquisitieteam wil ik een nieuw artikel / NBA voor Hypotheek Elders ING ontwikkelen Zodat we "op maat" informatie hebben in de nieuwsbrief van februari ! ! Als klant wil ik weten met welke tools en producten ING mij kan helpen om vermogen op te bouwen tbv de aankoop van een huis zodat ik een keuze kan maken die bij mij past en ik vermogen kan gaan opbouwen ! 25!
  • 21. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! BACKLOG! 26!
  • 22. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate PORTFOLIO WALLS! 27!
  • 23. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate PORTFOLIO WALL ZORGELOOS WONEN! 36!
  • 24. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate PORTFOLIO WALL LENEN! 37!
  • 25. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate RESULTATEN! 42!
  • 26. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! SAMENWERKING! 43!
  • 27. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! SAMENWERKEN! 44!
  • 28. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! RESULTAAT GERICHTHEID! 45!
  • 29. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! PROCES OP DE MUUR! 19 november 2013! 46!
  • 30. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! GROTE CAMPAGNES KLEINE UITINGEN! 47!
  • 31. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! FOCUS EN RUST! 48!
  • 32. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate PRODUCTIVITEIT! 51!
  • 33. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate VERSCHILLEN IT EN MARKETING! 52!
  • 34. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! TYPE MENSEN! 53!
  • 35. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! MEER VROUWEN! 54!
  • 36. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate VISUAL MANAGEMENT!
  • 37. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! VISUAL MANAGEMENT! 56!
  • 38. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! DEFINITION OF DONE! 57!
  • 39. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! SAMENSTELLING TEAM! 58!
  • 40. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate TEAM AUTONOMIE! 59!
  • 41. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate BREDER EN MEER DIVERS PER SPRINT! 60!
  • 42. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! ONDERNEMEN! 61!
  • 43. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate BELANGRIJKSTE VERSCHIL IT EN MARKTETING! ! IT wordt ondernemender in het oplossen van problemen! ! Marketing: als een ondernemer initiatief nemen en baten monitoren! 62!
  • 44. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! COACHING! ! Ken de taal! ! Korte uitleg en gaan! ! Gezonde kritische houding verwachten! 64!
  • 45. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! LESSONS LEARNED! ! Part time vs. full time! ! Zware sturing op sales targets! ! Individuele targets vs team targets! ! Omgevingsmanagement is veel belangrijker! ! Marketing van nature veel ondernemender! ! Ook marketing transities vragen anders opereren van management! ! In een marketing transitie erf je marketing professionalisering! ! Niet al het marketing werk leent zich voor scrum! 65!
  • 46. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! VRAGEN! 66!
  • 47. Rev. 2013 – 02! XACTTraining&WorkshopTemplate Source: https://www.box.com/shared/mg9kq3d17e ! DANK EN CONTACT! 67! rdijkxhoorn@xebia.com m +31 6 202 11 387 jmolenaar@xebia.com " m +31 6 41 85 64 34