55. Observations
• huge impact on success rate
• hard to deal with categories first
• list order helping to drive attention
• alphabet over country flags
67. Observations
• not much impact on success rate
• little or no doubt where to find things
• less time needed
• no use for Search field
• “Manage Maps” better than “Offline Maps”
• long list doesn’t work
pretoze dizajn je o rieseni problemov. Ak problem neriesite, zrejme vytvarate dalsi …
ako to casto vyzera v praxi
Vsetko je to o rozhodnutiach
pretoze bez dat ….
Ako teda tie data ziskat
Nechcem mot hovorit o tom, kde a ako tie data ziskavat, radsej vam to ukazem
Case studies
Truck, klient chcel moznost prepnut sa medzi aplikaciami
Po analyze moznosti v ramci aplikacie, umiestnenie, hexagon – ine ako vsetky ostatne ikony v aplikacii, podobnost s prostredim klientovej aplikacie …
Ego dizajner vo mne
kolegovia, Google
Moja oblubena metoda testovania ikon – zakryt popis rukou, prstom …
spustali sme nativne verzie apky, chceli sme nove ikony, viac sucasne, menej detailov
Chybal kontext
tak sme ich vsadili do ich prirodzeneho prostredia, rovnake podmienky (nazov, cena, rating … vsetko), ale POZICIA
a menili ich poradie
Tu (pri vytvarani testu) som spravil jednu chybu, vidi ju niekto? Na jednu vec som zabudol.
Click test
“Nainstalujte si navigaciu” – nahodny vyber jednej z 5 variant
Na konci kratky dotaznik …
podla ocakavania, najviac klikov prave na ikony – tak funguje ludsky mozog. P
Paid
Search
Stara vyhrala vo vo vsetkych variantach, na vsetkych poziciach, 3x tolko preklikov ako nova
Nova bola druha najlepsia, dost dobre od kolegu
Velmi tesne Waze na tretom mieste
Na konci dotaznik, 90% uviedlo, ze ikony nepoznalo
spustali sme nativne verzie apky, chceli sme nove ikony, viac sucasne, menej detailov
stara mapa
rozne miesta na mape podla kategorii
Otvoreny card sorting – co to znamena
Otvoreny card sorting – co to znamena
Most of the sorts (48%) were very similar to this one, 12 groups
15 people achieves 90% correlation with the "complete" users group. 30 people correlates at 95%, 60 people at 98%.In our case the correlation is 97%. – Norman Nielsen Group research
Moc vela kart, neodporucam, radsej tak 20 – 30 max, lebo to 100% completeness ratio je inak dost nizke
Optimalsort
Dendrogram (stromovy diagram)
Similarity matrix (matica podobnosti)
Cislo % ludi, ktori dali kartu do takej istej kategorie
Jeden nechal otvorene okno dlho?
Narastol vsak cas, takze sme este robili zmeny (Voices o level vyssie v menu)
z 40% na 100%, takze z tohto pohladu uloha splnena
on hlada voice ale my ho nutime vybrat si aky druh voicu chce, toto sme otocili
podobne ako na prvej stranke vysledkov vyhladavania v Google
dalsi mini test s ludmi, mobil do ruky, vyber voice, vsetci scrollovali podla abecedy, nikto neriesil vlajku
Ziadne “ja si myslim” na meetingu, uz sme vedeli
O dva dni uz na tom robil developer
Uzasne, Uxakov sen, vzorka zrejme nebola dost velka
1. iba 2 zo 60 ludi ulohu nesplnili
2. menej backstepov
3. o 3 az 5 sekund menej
4. neoplati sa casovo a zlozitostou, maly benefit, ulohu aj tak vsetci splnili
5.
6. toto je viac menej zrejme z XY inych vyskumov, ale bolo dobre overit si to v praxi
Vytlacite, ukazete timu
A potom to vyzera nejako takto, v dalsej iteracii sa to opat zasadne zmeni.
Toto su tiez data.
Romanticke, zapad vpredu na displayi aj vzda v spataku
viac UX bugov, serioznejsich ako tento
problem velkych prerabok je v tom, ze su velke
brainstorming sessions
smer – focus groups
Focus group (kvalitativny vyskum), nazeniete 4 az 8 ludi do jednej miestnosti a snazite sa konkretnymi napadmi riesit konkretne problem, na konci sumarizujete
Ludia chcu lepit papieriky, maju pocit, ze rozhoduju, ze nieco ovplyvnuju, je to farebne, pekne, bavi ich to
Nasytene focus groupy – no new ideas
Sustredenie na Liptove na chate, uz sme mali data, nie len nazory
niekolko iteracii
prave testujeme, zbierame dalsie data
videli sme niekolko prikladov, ako si zaobstarat data
ako by to teda malo vyzerat