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01
インタビュー力の基礎ワークショップ

デザインにおけるインタビュー
クライアントから依頼を受けたときクライアントか
らより深いニーズを聞き出すことがとてもデザイン
する上で重要になります。

ワークショップの目的
インタビュー、
整理・分類、
分析、
提案のプロセスを
通して、インタビュー方法だけでなくインタビューか
ら形にするところまでを学ぶ。

ゴール
限られた時間の中で相手の好きの根底にある要素
を見つけ、
新しいデザインを提案する

日時と場所
2014 年 1月 15日
18:00-20:00 渋谷ロフトワーク

参加人数
37 名
インタビュー力の基礎ワークショップの3ステップ

1
インタビューで理解を深める
相手が好きなものやことについて、きっかけや普段どの
ように接しているかなどを聞いて相手がなぜそれを好き
なのかを理解しようと努めました。

2
結果を分析し好きの秘密を探る
結果を整理・分 類をして分析をしながら相手がそれが
好きな理由、
好きの秘密を探りました。

3
好きの要素をもとにデザインを提案する
好きの理由の重要な部分を 2 軸化し、
相手の好き要素を
新結合した新しいデザインを提案しました。
1

インタビューで理解を深める

相手が好きなものについて、相手がなぜそれを好きな
のかを理解しようと努めました。

1.チームをつくる
今回は近くにいる人とチームを組みました。
チ
ームを組む際は今回のようにランダムに組むの
がポイントです。

2.
「この 1 年で好きになったもの・こと」 5 分でインタビュー
を
チームメンバーで交代しながら、5 分間インタ
ビューを行いました。
今回は 4 人 1 組に分かれてもらい、インタビュ
ーを行いました。

インタビューのことば
・好きになったものはなんですか?
・どこが好きなのですか?
・最近それとどのように接していますか?
などのように相手がなぜそれを好きなのかを知るため
の質問を投げかけます。

POINT
聞いたことは取りこぼし
のないように。 語で も
単
いいので書くと短い時間
でたくさんのことを聞く
ことができます!

3
2

結果を分析し
好きの秘密を探る
結果を整理・分類をして分析をしながら相手がそれが
好きな理由、
好きの秘密を探りました。

1.インタビュー結果をポストイ
ットに書き出す
同じ人にインタビューした人同士で
ペアになり、インタビュー結果をポ
ストイ
ットに簡単に書き出します。

POINT
太めのマーカーで大きく
簡潔に書くと読みやすく
なります。
イラストがある
とさらにわかりやすく
!

2. ポストイ
ットを整理・分類する
整 理・分 類 を方 法はチーム
によってさまざまです。
まるで
とにかく囲む人もいれば、カ
テゴリーごとに紙に貼付ける
人、
樹形図、
マンガのようにア
クセントを入れる人も!

3
3

好きの要素をもとに
新しいデザインを提案する
好きの理由の重要な部分を2軸化し、
相手の好き要素
を新結合した新しいデザインを提案しました。

1. 好きをつくる要素」
「
から大事な要素を見極める
POINT
客観的な視点から要素を見
つめ直し、どれが大事な要
素なのか論理的に考えなが
ら選ぶことが重要です。

2.大事な要素を統合して新しいデザインを生み出す
大事な要素を統合して、
その人にぴ
ったりな新しいデザインを生み出し
ました。

3.新しいデザインの魅力を伝える
2 つ好きをつくる要素を統合
して、新しいデザインを提案
しました。
新しいデザインを
プレゼンテーションして魅力
を伝えることもデザインの大
切なポイントです。

POINT
プレゼンテーションをす
るときには、そのデザイ
ンが生まれたプロセスも
伝えることが大切です。
チームA アウトプット
好きなもの

アメージングレース
提 案されたもの

山登り
チャレンジ精神が旺盛で仲間と取り組むの
ノリ

が好きなことから、仲間とクリアする楽しさ
がある山登りを提案しました。

好きなもの

勉強、
ニュースアプリ
提 案されたもの

スピードラーニング
自分の仕事につながるスキルがほしいと気
丹羽

づき、電車で気軽に使えて英語力もつくス
ピードラーニングを提案しました。

好きなもの

スヌーピー
提 案されたもの

キャラクター
かわいいキャラクターを追い求めていると
イドラ

気づき、日本のアニメのキャラクターを提案
しました。

いのうえかりん

Taiji Nishimoto
チームB アウトプット
好きなもの

平安時代
提 案されたもの

着物ホストクラブ
とにかく歴史好きで、
そのとき神秘的な恋愛
サイトウミホ

の妄想を楽しんでいると仮説し、
歴史の設定
で楽しめる疑似体験を提案しました。

好きなもの

ほっとアイマスク
提 案されたもの

マッサージ・軽井沢
手軽さや中毒性のある癒しを求めていると
だいち

いうことから、体と心を同時に癒してくれる
提案をしました。

好きなもの

ワンピース
提 案されたもの

アジア旅行
楽チンだけど、オシャレも保てることが重要
MIka

だとわかり、気軽に行けてオシャレな事も出
来る旅の提案をしました。

好きなもの

マスカルポーネチーズ
提 案されたもの

自分専用の上質なキーボード
自分を切り替えるワンクッションや五感の癒
濱田

しが必要だと考えられ、
仕事中に気持ちを切
り替えられる癒しグッズを提案しました。
チームC アウトプット
好きなもの

提 案されたもの

たかい

好きなもの

地元の中華料理
提 案されたもの

熟女系キャバクラ
家庭的な料理で家族ぐるみな中から安心感
たきざわ

や家庭的な癒しを求めている事から提案し
ました。

好きなもの

登山
提 案されたもの

駅伝
体験してみたら意外と楽しいギャップや皆で
岡田紗代子

やるからこその達成感があった事から、
皆で
やる達成感を感じれる駅伝を提案しました。

好きなもの

ミラノ
提 案されたもの

棚橋さん
冷たい人たちだと思っていた海外の人々だっ
えーちゃん

たが、積極的に喋ってくれる優しいギャップ
から、
棚橋さんを提案しました。
チームD アウトプット
好きなもの

帰り道、
端からの景色
提 案されたもの

帰り道の〇〇観察
見慣れた景色を更に好きになるため、
日々の
オータ

帰り道で観察対象を設定して、
その何気ない
変化を楽しむ提案でした。

好きなもの

コーヒー
提 案されたもの

ファッションを極める
興味を持つと探究心が芽生え、新しい発見
山口

をするのが好きだとわかった。
そこで、極め
がいのある新たな分野を提案しました。

好きなもの

酒
提 案されたもの

発酵物
さらなる美味しさを求めて新しいお酒に出
関井

会うのを楽しみにしていたので、
知的好奇心
をくすぐる新たな対象を提案しました。

好きなもの

競馬の障害レース
提 案されたもの

株
予想のコツを掴んだり、
勝利への法則を導き
ムライ

出したりするのが得意なので、更なる快感を
与えてくれる賭け事を提案しました。
チームE アウトプット
好きなもの

チャレンジ
提 案されたもの

登山
誰も体験してないことをやりたいという気づ

スワ

きから、聞いたことがなくて誰もが体験しな
さそうなことを提案しました。

好きなもの

instagram
提 案されたもの

変身写真
自分の写真を SNS 上にアッ
プして、
皆からイ

ウーレン

イネをもらうことが 好きという気づきから、
変身して写真撮影をする提案をしました。

好きなもの

SF 本
提 案されたもの

触手ラノベ作家
自分の世界に入り込みたい、
自分を表現した

ウジイエ

いという気づきから、触手ラノベ作家を目指
してもらう提案をしました。

好きなもの

新しい出会い
提 案されたもの

オカマバー
新しい出会いにより変わっている自分が好

Mitsui Kikuchi

きだという気づきから、
刺激のある出会いを
提案しました。
チームF アウトプット
好きなもの

戸田恵梨香
提 案されたもの

江頭2:50 とラムちゃん
ギャップを求めているという気づきから、変
おがわゆりこ

人なのにたまにいいことをしてしまう江頭と
強い女の子ラムちゃんを提案しました。

好きなもの

町屋
提 案されたもの

川の映像 DVD
本当は川の雰囲気だけで満足できるのでは
るみっくす

と気づき、川の映像がひたすら流れる DVD
を提案しました。

好きなもの

帰り道のクラフトビール
提 案されたもの

地酒が飲める居酒屋さん
ビールを飲むことではなく、ひとりで飲むこ
サネモトケイコ

とが好きという気づきから、たくさんの種類
の地酒がある居酒屋さんを提案しました。

好きなもの

マンガ
提 案されたもの

MY トイレ
実は世界に入り込みたい、自分だけのスペー
酒井芳樹

スがほしいのではと気づきいつでも自分の
世界に浸れる MY トイレを提案しました。
チームG アウトプット
好きなもの

トレッキング
提 案されたもの

博物館
自然、秘境、手軽が好きということがわかっ

伊藤

た。
そこで一人で静かに集中することができ
る場所を提案しました。

好きなもの

ピラティス
提 案されたもの

格闘技
リラックスしながらも体を定期的に鍛えら

鈴木真理子

れるコトが好きだったので、極めながら体を
動かせることを提案しました。

好きなもの

詳細不明
提 案されたもの

詳細不明
川竹敏晴

好きなもの

リヴァプールのヘンダーソン
提 案されたもの

内田篤人
ゴールなどを決めることは少ないが、重要な

木内孝昌

存 在であるという点から玄人のサッカー選
手を提案しました。
チームH アウトプット
好きなもの

奥さん
提 案されたもの

ツンデレ ( 家電、
居酒屋 )
かわいいとこもありしっかりしている奥さん

カワカタ

が好きという点から、
2面性があるものを提
案しました。

好きなもの

電機ブラン
提 案されたもの

ジャッカスっぽいこと
美味しくて少量で酔えることが好きという点

キタジマ

から、節約できてテンションを上げられるも
のを提案しました。

好きなもの

近所の寿司屋
提 案されたもの

マイ畑
天然モノしかなくて家族で行けるという点か

こっしー

ら、
良い品質で旦那さんと一緒に楽しめるも
のを提案しました。

好きなもの

ゆず茶
提 案されたもの

ダイアログ・イン・ザ・ダーク
ゆず茶の甘さや香りは女の子も好きである

シンヤ

という点から、女の子とのコミュニケーショ
ンを提案しました。
チームI アウトプット
好きなもの

メガネ
提 案されたもの

めがねカフェ
普段眼鏡を探す南青山でおしゃれな雰囲気
菅原直也

を楽しみながら、
好きな眼鏡にあった本と珈
琲で一息つくお店の提案しました。

好きなもの

睡眠
提 案されたもの

健康カタログ
空いた時間に合わせて楽しめるように、
健康
二本柳春香

を意識したサービスや活動等を取り揃え、
自
由に選択できる提案しました。

好きなもの

おばあちゃん
提 案されたもの

メイド付き老舗旅館
おばあちゃんが好きで、2人で暮らしている

NARU

等の点から、母親的なぬくもりや癒やしを与
えてくれる提案をしました。

好きなもの

家族
提 案されたもの

家族SNS
さびしがりやで家族と精神的なつながりが

ゆずこ

ほしいことから、家族とコミュニケーション
をとるための SNS を提案しました。
チームA メンバー
チームA メンバー
チームA メンバー
チームB メンバー
チームB メンバー
チームC メンバー
チームC メンバー
チームD メンバー
チームD メンバー
チームE メンバー
チームE メンバー
チームF メンバー
チームF メンバー
チームG メンバー
チームG メンバー
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