Dokumen tersebut membahas tentang hubungan antara hard skill dan soft skill. Hard skill merupakan ketrampilan teknis yang diperoleh melalui pendidikan khusus, sedangkan soft skill adalah ketrampilan non-teknis yang berkaitan dengan interaksi sosial dan kepribadian seseorang. Keduanya penting untuk menunjang kinerja seseorang, di mana hard skill berfokus pada keahlian teknis sedangkan soft skill diperlukan untuk berinteraksi dengan orang