อาจารย์แชมป์ ธิติพล เทียมจันทร ์
ผู้เชี่ยวชาญด้าน Generative AI
แฮ็คเทรนด์ Wellness
ปั้นธุรกิจให้ปังด้วย AI
Wellness Marketing Hack with AI
Thitiphon.com/AI
“ที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ ”
Inbound Marketing
การตลาดเชิงรับ
เธอ = Customer
ฉัน = Company
เขา = Competitor 1
2
3
4
5 6
7
เธอ = Customer
ฉัน = Company
เขา = Competitor 1
2
3
4
5 6
7
แต่เราสามารถเป็นบางสิ่ง
บางอย่างให้กับบางคนได้
เราไม่สามารถเป็นทุกสิ่ง
ทุกอย่างให้กับทุกคนได้
รู้จักกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ด้วย
Customer Persona
เพศ ?
อายุ ?
สถานะภาพ ?
อาชีพ ?
ตาแหน่ง งา น ?
ที่อยู่ ?
Target Customer
ลูกค้าเป้าหมาย
กลุ่มเป้าหมายที่ต่างกัน
มีความต้องการ , การใช้
ภาษา และ ความชอบ ที่
แตกต่างกัน
รู้จักกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ด้วย
Customer Persona
เพศ ?
อายุ ?
สถานะภาพ ?
อาชีพ ?
ภูมิประเทศ ?
อากาศภูมิกาศ ?
ค่านิยม , ความเชื่อ ?
สภาพเศรษฐกิจ ?
Prompt คือ ข้อความ คาสั่ง หรือคาถามที่ป้อนให้กับระบบ
ปัญญาประดิษฐ ์ (AI) เพื่อบอกให้ AI รู้ว่าเราต้องการอะไร
เปรียบเทียบ Prompt เหมือนกับการ "บรีฟงาน"
สั่ง
บริบท
เงื่อนไข
ประเมิณผล
ปรับปรุง
สั่ง
บริบท
เงื่อนไข
ประเมิณผล /ปรับปรุง
2ป
ขอรายละเอียดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลัก ทั้งหมด 5 กลุ่ม
…… ของ ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ …… .
ตอบเป็นตาราง ข้อมูลพื้นฐาน (Demographics),
พฤติกรรม /ไลฟ์สไตล์, ความต้องการ /ปัญหา , แรงจูงใจที่ทาให้
ตัดสินใจซื้อ
ขอรายละเอียดกลุ่มลูกค้า
เป้าหมายหลัก ทั้งหมด 5
กลุ่ม
ของ … .ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ … .
ตอบเป็นตาราง ข้อมูล
พื้นฐาน (Demographics),
พฤติกรรม /ไลฟ์สไตล์, ความ
ต้องการ /ปัญหา , แรงจูงใจที่
ทาให้ตัดสินใจซื้อ
กลุ่มเป้ าหมาย ข้อมูลพื้นฐาน(Demographics)
พฤติกรรม/ไลฟ
์ สไตล์
(Behavior/Lifestyle)
ความต้องการ /ปัญหา
(Needs/Pain Points)
แรงจูงใจในการตัดสิน
ใจซื้อ (Buying
Motivation)
1. ลูกหลานวัย
ทางาน
(Sandwich
Generation)
•อายุ: 35 - 55 ปี
•สถานะ: ผู้มีรายได้ปานกลาง - สูง
•บทบาท: เป็นผู้จ่ายเงินและตัดสินใจ (Decision
Maker )
•ที่อยู่: อาศัยในเมืองใหญ่
•ทางานหนัก ไม่มีเวลาดูแลพ่อแม่ด้วย ตนเอง
•ให้ความสาคัญกับคุณภาพชีวิตและความ
ปลอดภัย
•มักหาข้อมูลผ่าน Google/Social Media
•ปัญหา: พ่อแม่อยู่บ้านคนเดียวเสี่ยง
อุบัติเหตุ , หาคนดูแล (Caregiver) ที่ไว้ใจ
ยาก
•ต้องการ: ความมั่นใจว่าพ่อแม่จะสุขสบาย
และปลอดภัยเมื่อตนเองไปทางาน
•"ความ
ไว้วางใจและความอุ่น
ใจ ": สถานที่มี
มาตรฐาน สะอาด มีกล้องวงจรปิด ติดต่อได้
ตลอด 24 ชม. ช่วยลดความกังวลและลด
ความรู้สึกผิดของลูกหลาน
2. ผู้สูงอายุกลุ่ม
พักฟื้น
(Rehabilitatio
n)
•อายุ: 60 + ปี (เพิ่งผ่านการผ่าตัด /เจ็บป่วย )
•สถานะ: ต้องการการดูแลทางการแพทย์ระยะ สั้น
•โรค: เส้นเลือดในสมอง (Stroke), ผ่าตัดเข่า/สะโพก
•กิจวัตรประจาวันเน้นการ กายภาพบาบัด
•ต้องการความช่วยเหลือในการ เคลื่อนไหว
•ครอบครัวมีความกังวลเรื่องการดูแลแผล
หรือภาวะแทรกซ ้อน
•ปัญหา: ที่บ้านไม่มีอุปกรณ์การแพทย์ /
กายภาพ , ลูกหลานไม่มีความรู้เรื่องการดูแล
หลัง ผ่าตัด
•ต้องการ: ฟื้นฟูร่างกายให้กลับมาเดินหรือ
ช่วยเหลือตัวเองได้เร็วที่สุด
•"ความเป
็ นมืออาชีพทางการแพทย์
": มีนัก
กายภาพบาบัดวิชาชีพ , เครื่องมือครบครัน , และ
โปรแกรมการฟื้นฟูที่เห็นผลชัดเจน (Focus on
Recovery)
3. ผู้ป่ วยสมอง
เสื่อม/อัลไซเมอร ์
(Dementia
Care)
•อายุ: 70 + ปี
•สถานะ: ต้องการการดูแลใกล้ชิด 24 ชม.
•ระดับความรุนแรง: หลงลืม - ช่วยเหลือตัวเองไม่ได้
•มีพฤติกรรมคาดเดายาก (เดินหลง , อารมณ์
แปรปรวน , ไม่ยอมนอน )
•ผู้ดูแลที่บ้านมักเกิดภาวะเครียดสะสม
(Burnout)
•ปัญหา: อันตรายหากคลาดสายตา , สมาชิก
ในครอบครัวรับมือกับสภาวะอารมณ์ไม่ ไหว
•ต้องการ: สถานที่ที่มีระบบรักษาความ
ปลอดภัยสูง (ป้องกันการเดินพลัดหลง ) และ
คนดูแลใจเย็น
•"ความปลอดภัยและความเชี่ยวชาญเฉพาะ
ทาง": สถานที่ออกแบบเพื่อผู้ป่วยสมองเสื่อม
โดยเฉพาะ (Memory Care), พนักงานมีความ
เข้าใจโรคนี้เป็นพิเศษ ไม่ดุผู้ป่วย
4 . ผู้สูงอายุกลุ่ม
Active
(Wellness &
Social)
•อายุ: 60 - 75 ปี (สุขภาพแข็งแรง )
•สถานะ: โสด/หม้าย หรืออยู่เป็นคู่ ไม่มีลูกหลาน ดูแล
•ราย
ได้: มีเงินเก็บ /บานาญสูง (Wealthy)
•รักอิสระ ชอบเข้าสังคม ทา กิจกรรม
•ดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน (Preventive )
•มองหาความสะดวกสบายระดับโรงแรม
•ปัญหา: กลัวความเหงา (Loneliness),
กังวลว่าหากป่วยกะทันหันจะไม่มีคนช่วย
•ต้องการ: สังคมเพื่อนวัยเดียวกัน ,
กิจกรรมสันทนาการ , และความปลอดภัยทาง
การแพทย์ที่เข้าถึงได้ทันที
•"สังคมคุณภาพและไลฟ
์ สไตล์
": สิ่งอานวย
ความสะดวกครบ (สระว่ายน้า , ยิม), อาหาร
สุขภาพ, กิจกรรมกลุ่ม และบริการเสริมที่ทาให้
รู้สึกเหมือนอยู่รีสอร ์ตมากกว่าโรงพยาบาล
5. ชาวต่างชาติ
วัยเกษียณ
(Expat
Retirees)
•อายุ: 65 + ปี
•สัญชาติ: ยุโรป , ญี่ปุ่น , อเมริกา
•สถานะ: ย้ายถิ่นฐานมาไทยระยะยาว (Long - stay)
•คุ้นเคยกับมาตรฐานบริการระดับ สากล
•อาจมีกาแพงด้านภาษาและ วัฒนธรรม
•ชื่นชอบการท่องเที่ยวและสภาพอากาศ
เมืองไทย
•ปัญหา: ค่าใช้จ่ายใน Nursing Home ที่
ประเทศบ้านเกิดสูงมาก
•ต้องการ: การดูแลมาตรฐานสากลในราคา
ที่คุ้มค่ากว่า (Cost - effective) พร ้อม
เจ้าหน้าที่ที่สื่อสารภาษาอังกฤษ /ญี่ปุ่นได้
•"ความคุ้มค่าและมาตรฐานบริการ": ราคาที่
ถูกกว่าประเทศต้นทาง 3- 4 เท่า แต่ได้การ
บริการที่อบอุ่นแบบไทย (Thai Hospitality)
และสิ่งแวดล้อมที่ดี
ข้อสังเกตเพิ่มเติมเพื่อการนาไปใช้
:
1.ผู้จ่าย vs ผู้ใช้
: สาหรับกลุ่มที่ 1, 2 และ 3 "ลูกหลาน" มักเป็นคนตัดสินใจและ
จ่ายเงิน ดังนั้นการตลาดต้องสื่อสารเรื่องความน่าเชื่อถือ (Trust) เพื่อให้พวกเขา
สบายใจ ส่วนกลุ่มที่ 4 และ 5 "ผู้สูงอายุ" ตัดสินใจเอง ต้องเน้นเรื่องความสุข
และไลฟ์ สไตล์
2.Trend ปัจจุบัน: กลุ่ม Active Aging ( กลุ่มที่ 4) กาลังเติบโตสูงมาก เป็น
ตลาดพรีเมียมที่ไม่เน้นเรื่องการรักษาโรค แต่เน้นเรื่อง "การใช้ชีวิต " (Lifestyle
Housing )
3.การปรับแต่งบริการ: ศูนย์ดูแลไม่จาเป็นต้องจับทุกกลุ่ม อาจเลือก Niche
Market เช่น เน้นเฉพาะ Post - Stroke Rehab (กลุ่ม 2) หรือเน้น Luxury
Wellness (กลุ่ม 4) เพื่อสร ้างจุดแข็งที่ชัดเจน ครับ
คุณต้องการให้ผมเจาะลึกแผนการตลาดหรือกลยุทธ ์การสื่อสารสาหรับกลุ่ม
ลูกค้ากลุ่มไหนเป
็ นพิเศษไหมครับ?
ขอรายละเอียดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลัก 5
Micro - Niche ที่มีกาลังซื้อสูง ความต้องการสูง แต่คู่แข่งน้อย
สาหรับ ธุรกิจ … ..คลินิกความงาม……
ตอบเป็นตาราง ข้อมูลพื้นฐาน (Demographics),
พฤติกรรม /ไลฟ์สไตล์, ความต้องการ /ปัญหา , แรงจูงใจที่ทาให้ตัดสินใจ ซื้อ
และ คา หรือ วลีสั้นๆ ที่จะพบได้ในข้อความที่คนกลุ่มนี้จะโพสต์ถึงความต้องการหรือ
ปัญหาของตน
ในโลกออน
ไลน์ เช่นกลุ่มใน facebook , X.com หรือ pantip. com
Wellness Marketing Hack
กลุ่ม Micro - Niche
ข้อมูลพื้นฐาน
(Demographics)
พฤติกรรม/ไลฟ
์ สไตล์
(Behavior)
ความต้องการ /ปัญหา
(Pain Points)
แรงจูงใจในการซื้อ
(Buying Motivation)
คา/วลีสั้นๆ ที่มักใช้โพสต์
(Social Listening
Keywords)
1. The "Silver Fox"
Executive
(ผู้บริหารชายวัยเก๋า )
เพศ: ชาย
อายุ: 45 - 60 ปี
อาชีพ
: ผู้บริหารระดับสูง ,
เจ้าของกิจการ , นักการเมือง
ไม่ชอบความยุ่งยาก , มีเวลาน้อย
มาก, กลัวเข็ม /กลัวเจ็บ , ไม่
ต้องการให้ใครรู้ว่าทาหน้า , สนใจ
เรื่องโหงวเฮ้ ง
หน้าดูเหนื่อย/ดุ: ริ้วรอยร่องลึก
ทาให้ดูเครียดตลอดเวลา ส่งผล
ต่อภาพลักษณ์ผู้นาและความ
น่าเชื่อถือ
ไม่ต้องการหน้าแข็ง: กลัวทา
ออกมาแล้วดูสาว หรือดูปลอม
Career & Confidence:
ต้องการดู "สดชื่น" และ "น่า
เกรงขามแบบดูดี " เพื่อความ
มั่นใจในการดีลงานธุรกิจ
"หน้าโทรม ดูแก่", "โหงวเฮ้งหน้า
ตอบ ", "วิธีแก้หน้าดุ ", "ทาหน้า
ผู้ชายที่ไหนดี", "ไม่แสดงอาการ
หลังทา "
2. The "Ozempic" Face
(กลุ่มลดน้าหนักรวดเร็ว )
เพศ: ชาย/หญิง
อายุ: 30 - 50 ปี
อาชีพ
: กลุ่มรักสุขภาพ , คนมี
ฐานะที่ใช้ยาช่วยลดน น.
ออกกาลังกายหนัก หรือใช้
ปากกาลดน้าหนัก
(Semaglutide), ใส่ใจรูปร่าง
มาก, ยอมจ่ายเพื่อผลลัพธ์ที่
สมบูรณ์แบบ
หุ่นดีแต่หน้าเหี่ยว: น้าหนักลง
เร็วทาให้ไขมันหน้าหาย แก้มตอบ
ขมับบุ๋ม ผิวหย่อนคล้อยดูแก่
กว่าวัย
Total Perfection: หงุดหงิด
ที่หุ่นดีแล้วแต่หน้ากลับดูป่วย
ต้องการเติมเต็มให้หน้าดูเด็ก
เท่ากับหุ่น
"ลดน้าหนักแล้วหน้าตอบ ", "หน้า
เหี่ยวหลังผอม ", "เติมไขมันหรือ
ฟิลเลอร ์ดี ", "แก้มตอบ ทาไง",
"หน้าแก่ลงหลังลดความอ้วน "
3. The Menopausal
Beauty
(วัยหมดประจาเดือนดูแล
ตัวเอง )
เพศ: หญิง
อายุ: 50 + ปี
สถานะ: ลูกโตหมดแล้ว /เกษียณ
สาราญ
มีกาลังซื้อสูงมาก , ชอบเข้า
สังคมเพื่อนวัยเดียวกัน , ศึกษา
ข้อมูลลึกก่อนทา , ไม่เชื่อโฆษณา
เกินจริง
Hormonal Aging: ผิวแห้ง
กร ้านรุนแรงจากฮอร ์โมน , ฝ้า
ถาวร , ผมบาง , คอเหี่ยว (Neck
bands)
Aging Gracefully: ไม่ได้
อยากกลับไปเป็นเด็ก 20 แต่
อยากดูดีที่สุดในวัย 50 + และไม่
อยากดูเป็น "ป้า" ในกลุ่มเพื่อน
"ผิวแห้งวัยทอง ", "ริ้วรอยรอบ
ปาก", "คอเหี่ยว ใช้อะไรดี ", "ยก
กระชับวัย 50 +", "คลินิกไม่เลี้ยง
ไข้
"
4 . The Groom - to - Be
(เจ้าบ่าวสาย เปย์)
เพศ: ชาย
อายุ: 28 - 40 ปี
สถานะ: กาลังจะแต่งงานใน 3- 6
เดือน
ปกติไม่ค่อยเข้าคลินิก แต่ถูก
กดดันจากคู่รักหรือช่างภาพ ,
กังวลเรื่องถ่าย Pre - wedding
Camera Ready: รูขุมขน
กว้าง , หลุมสิว , หน้าไม่ใส, กรอบ
หน้าไม่ชัด ถ่ายรูปไม่ขึ้นกล้อง
Partner & Photo: ทาเพื่อ
เจ้าสาวและเพื่อรูปถ่ายที่จะอยู่ไป
ตลอดชีวิต ต้องการคอร ์ สระยะ
สั้น เห็นผลไว ไม่เลี้ยงไข้
"คอร ์สเจ้าบ่าว ", "หน้าใสเร่งด่วน
ผู้ชาย", "เตรียมตัวก่อน
แต่งงาน ", "รักษารอยสิว
ผู้ชาย", "ปรับรูปหน้าถ่ายพรีเว
ดดิ้ง "
5. The "Revision" Seeker
(กลุ่มแก้หน้า /งานซ่อม )
เพศ: หญิง /LGBTQ +
อายุ: 25 - 45 ปี
พฤติกรรม: เคยทาศัลยกรรม /
หัตถการมาเยอะ
มีความรู้เรื่องความงามสูง , ช่าง
เลือก , มีความกังวลสูง
(Paranoid), พร ้อมจ่ายไม่อั้น
ถ้าแก้ปัญหาได้จบ
Botched/Overfilled: หน้า
แข็งเกินไป , ฟิลเลอร ์เป็นก้อน , ใต้
ตาตุ่ย , ไหมบุ๋ม ต้องการงานแก้ที่
ละเอียดอ่อน
Trust & Normalcy: ต้องการ
หมอที่เป็น "Specialist" จริงๆ
เพื่อกู้คืนความมั่นใจ ให้หน้า
กลับมาดูปกติ
"แก้ฟิลเลอร ์เป็นก้อน ", "สลาย
ฟิลเลอร ์ที่ไหนดี", "แก้จมูกทะลุ ",
"หมอเก่งงานแก้ ", "หน้าเป็นก้อน
ทาไง"
การค้นคว้าเชิงลึก
การค้นคว้าเชิงลึก
ช่วยทาการวิจัยเชิงลึก
หา กลยุทธ์ “การตลาดดิจิทัล ”
สาหรับ [สินค้า… /บริการ … ]
เพื่อเจาะกลุ่ม ลูกค้า……
กลยุทธ์ต้องสามารถ นาไปใช้ได้
ทันที
ขายของในกลุ่มไลน์
Openchat
JAN 2022
45
Millions
41
Millions
37
Millions
31
Millions
28
Millions
26
Millions
15
M
12
M
JAN 2023
46
Millions
45
Millions
40
Millions
39
Millions
33
Millions
26
Millions
13
M
4M
FEB 2024
49
Millions
48
Millions
44
Millions
44
Millions
34
Millions
26
Millions
14
M
7M
FEB 2025
49
Millions
48
Millions
45
Millions
44
Millions
34
Millions
26
Millions
17
M
14
M
Facebook Lite
Digital Content
บทความ
ประกาศ
กลอน
รายงาน
นิยาย
โฆษณา
ข้อความเสียง
พอดแคสต์
วิทยุ
เพลง
คลับเฮาส์
คลิป
ที
วี
ภาพยนตร ์
ข่าว
โซเชี่ยล
มีเดีย
โซเชี่ยล
มีเดีย
รูปถ่าย
กราฟฟิก
โปสเตอร ์
บิลบอร ์ด
โฆษณา โฆษณา โฆษณา
รู ้จักสินค้า
คุณสมบัติ Feature
ข้อได้เปรียบ Advantage
คุณประโยชน์ Benefit
รู ้เรา:
การตลาดเชิงรุก
การตลาดแบบตั้งรับ
กูเกิ้ล
Search Engine
Marketing
Digital Marketing
โฆษณา
ประชาสัมพันธ์
อีเว้นท์
โปรโมชั่น
อินฟลูเอ็นเซอร ์
50 % 50 %
โซเชี่ยลมีเดีย
วิดีโอยอดนิยม 2 รูปแบบ
2 Most Popular types of videos
วิดีโอ (บันทึกล่วงหน้า) วิดีโอถ่ายทอดสด
วิดีโอยอดนิยม 2 รูปแบบ
2 Most Popular types of videos
1280 x 720 px 600 x 600 px
600 x 750 px
1200 x 1200
px
1080 x 1920
px
1280 x 720 px
1080 x 1920
px
1200 x 1540
px
600 x 600 px
ขนาดของ วิดีโอ (ปกติ)
Standard Display Video Size
ขนาดของ วิดีโอ (ปกติ)
Standard Display Video Size
เงื่อนไข การนับยอดการรับชม (1 วิว) ?
ขนาดของ วิดีโอ (ปกติ)
Standard Display Video Size
เงื่อนไข การนับยอดการรับชม (1 วิว)
3 วินาที++ 3 วินาที++ 3 วินาที++ 30 วินาที++ ไม่มีการนับวิว
0 วินาที++
https://www.luismaram.com/tendencias-de-contenido-en-video-en-2022/
Rise of Short-form Video
วิดีโอแบบสั้นคอนเทนต์สุดปังแห่งยุคสมัย
1. เป็นคลิปวิดีโอแนวตั้ง
ความยาว ไม่เกิน 1 นาที,
3 วินาที และ 10 นาที ขึ้นไป
ขนาดของ วิดีโอ (สั้น)
Short Video Size
1080 x 1920
px
1080 x 1920
px
1080 x 1920
px
1080 x 1920
px
1080 x 1920
px
1080 x 1920
px
ขนาดของ วิดีโอ (สั้น)
Short Video Size
เงื่อนไข การนับยอดการรับชม (1 วิว) ?
ขนาดของ วิดีโอ (สั้น)
Short Video Size
เงื่อนไข การนับยอดการรับชม (1 วิว)
0 วินาที++ 0 วินาที++ 0 วินาที++ ไม่มีการนับวิว
0 วินาที++ 0 วินาที++
Nano banana
- สร ้างรูปได้รวดเร็ว
- 10- 100 รูปต่อวัน
- แก้ไขภาพได้สวยงาม
- ไม่สามารถปรับอัตราส่วนแนวตั้ง /แนวนอน
- ไม่รองรับตัวอักษรภาษาไทย
Nano banana Pro
- รอสร ้างรูป ประมาณ 1นาที
- 3 – 5 รูป (ในทุกๆ 24 ชั่วโมง )
- แก้ไขภาพได้วสวยงาม
- ปรับอัตราส่วนแนวตั้ง /แนวนอน ได้
- รองรับตัวอักษรภาษาไทย
ขอคาสั่ง
(พร ้อมท์)
ภาษาไทยโดย
ละเอียด
ที่ใช้สร ้างรูปนี้
และให้ตอบมา
เฉพาะพร ้อมท์ ไม่
ต้องอธิบายหรือ
แนะนาอะไร
ขอคาสั่ง (พร ้อมท์)
โดยละเอียด
ที่ใช้สร ้างรูป นี้
ให้ตอบมาเฉพาะพร ้อมท์
2/16
2/16
Interest Medi a
1080 x 1920
px
1080 x 1920
px
1080 x 1920
px
1080 x 1920
px
1080 x 1920
px
1080 x 1920
px
ปริมาณ
ถาม/ตอบ
BrandingChamp.com
Wellness Marketing Hack with AI แฮ็กเทรนด์ธุรกิจสุชภาพปั้นแบรนด์ให้ปังด้วย AI โดย อาจารย์แชมป์ ธิติพล เทียมจันทร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำการตลาดด้วย Generative Al
Wellness Marketing Hack with AI แฮ็กเทรนด์ธุรกิจสุชภาพปั้นแบรนด์ให้ปังด้วย AI โดย อาจารย์แชมป์ ธิติพล เทียมจันทร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำการตลาดด้วย Generative Al
Wellness Marketing Hack with AI แฮ็กเทรนด์ธุรกิจสุชภาพปั้นแบรนด์ให้ปังด้วย AI โดย อาจารย์แชมป์ ธิติพล เทียมจันทร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำการตลาดด้วย Generative Al
Wellness Marketing Hack with AI แฮ็กเทรนด์ธุรกิจสุชภาพปั้นแบรนด์ให้ปังด้วย AI โดย อาจารย์แชมป์ ธิติพล เทียมจันทร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำการตลาดด้วย Generative Al

Wellness Marketing Hack with AI แฮ็กเทรนด์ธุรกิจสุชภาพปั้นแบรนด์ให้ปังด้วย AI โดย อาจารย์แชมป์ ธิติพล เทียมจันทร์ ผู้เชี่ยวชาญด้านการทำการตลาดด้วย Generative Al

  • 1.
    อาจารย์แชมป์ ธิติพล เทียมจันทร์ ผู้เชี่ยวชาญด้าน Generative AI แฮ็คเทรนด์ Wellness ปั้นธุรกิจให้ปังด้วย AI Wellness Marketing Hack with AI Thitiphon.com/AI
  • 2.
  • 6.
  • 7.
    เธอ = Customer ฉัน= Company เขา = Competitor 1 2 3 4 5 6 7
  • 8.
    เธอ = Customer ฉัน= Company เขา = Competitor 1 2 3 4 5 6 7
  • 9.
  • 10.
  • 11.
    เพศ ? อายุ ? สถานะภาพ? อาชีพ ? ตาแหน่ง งา น ? ที่อยู่ ?
  • 12.
  • 13.
  • 14.
    เพศ ? อายุ ? สถานะภาพ? อาชีพ ? ภูมิประเทศ ? อากาศภูมิกาศ ? ค่านิยม , ความเชื่อ ? สภาพเศรษฐกิจ ?
  • 19.
    Prompt คือ ข้อความคาสั่ง หรือคาถามที่ป้อนให้กับระบบ ปัญญาประดิษฐ ์ (AI) เพื่อบอกให้ AI รู้ว่าเราต้องการอะไร เปรียบเทียบ Prompt เหมือนกับการ "บรีฟงาน"
  • 20.
  • 21.
    สั่ง บริบท เงื่อนไข ประเมิณผล /ปรับปรุง 2ป ขอรายละเอียดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลัก ทั้งหมด5 กลุ่ม …… ของ ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ …… . ตอบเป็นตาราง ข้อมูลพื้นฐาน (Demographics), พฤติกรรม /ไลฟ์สไตล์, ความต้องการ /ปัญหา , แรงจูงใจที่ทาให้ ตัดสินใจซื้อ
  • 22.
    ขอรายละเอียดกลุ่มลูกค้า เป้าหมายหลัก ทั้งหมด 5 กลุ่ม ของ… .ศูนย์ดูแลผู้สูงอายุ … . ตอบเป็นตาราง ข้อมูล พื้นฐาน (Demographics), พฤติกรรม /ไลฟ์สไตล์, ความ ต้องการ /ปัญหา , แรงจูงใจที่ ทาให้ตัดสินใจซื้อ
  • 23.
    กลุ่มเป้ าหมาย ข้อมูลพื้นฐาน(Demographics) พฤติกรรม/ไลฟ ์สไตล์ (Behavior/Lifestyle) ความต้องการ /ปัญหา (Needs/Pain Points) แรงจูงใจในการตัดสิน ใจซื้อ (Buying Motivation) 1. ลูกหลานวัย ทางาน (Sandwich Generation) •อายุ: 35 - 55 ปี •สถานะ: ผู้มีรายได้ปานกลาง - สูง •บทบาท: เป็นผู้จ่ายเงินและตัดสินใจ (Decision Maker ) •ที่อยู่: อาศัยในเมืองใหญ่ •ทางานหนัก ไม่มีเวลาดูแลพ่อแม่ด้วย ตนเอง •ให้ความสาคัญกับคุณภาพชีวิตและความ ปลอดภัย •มักหาข้อมูลผ่าน Google/Social Media •ปัญหา: พ่อแม่อยู่บ้านคนเดียวเสี่ยง อุบัติเหตุ , หาคนดูแล (Caregiver) ที่ไว้ใจ ยาก •ต้องการ: ความมั่นใจว่าพ่อแม่จะสุขสบาย และปลอดภัยเมื่อตนเองไปทางาน •"ความ ไว้วางใจและความอุ่น ใจ ": สถานที่มี มาตรฐาน สะอาด มีกล้องวงจรปิด ติดต่อได้ ตลอด 24 ชม. ช่วยลดความกังวลและลด ความรู้สึกผิดของลูกหลาน 2. ผู้สูงอายุกลุ่ม พักฟื้น (Rehabilitatio n) •อายุ: 60 + ปี (เพิ่งผ่านการผ่าตัด /เจ็บป่วย ) •สถานะ: ต้องการการดูแลทางการแพทย์ระยะ สั้น •โรค: เส้นเลือดในสมอง (Stroke), ผ่าตัดเข่า/สะโพก •กิจวัตรประจาวันเน้นการ กายภาพบาบัด •ต้องการความช่วยเหลือในการ เคลื่อนไหว •ครอบครัวมีความกังวลเรื่องการดูแลแผล หรือภาวะแทรกซ ้อน •ปัญหา: ที่บ้านไม่มีอุปกรณ์การแพทย์ / กายภาพ , ลูกหลานไม่มีความรู้เรื่องการดูแล หลัง ผ่าตัด •ต้องการ: ฟื้นฟูร่างกายให้กลับมาเดินหรือ ช่วยเหลือตัวเองได้เร็วที่สุด •"ความเป ็ นมืออาชีพทางการแพทย์ ": มีนัก กายภาพบาบัดวิชาชีพ , เครื่องมือครบครัน , และ โปรแกรมการฟื้นฟูที่เห็นผลชัดเจน (Focus on Recovery) 3. ผู้ป่ วยสมอง เสื่อม/อัลไซเมอร ์ (Dementia Care) •อายุ: 70 + ปี •สถานะ: ต้องการการดูแลใกล้ชิด 24 ชม. •ระดับความรุนแรง: หลงลืม - ช่วยเหลือตัวเองไม่ได้ •มีพฤติกรรมคาดเดายาก (เดินหลง , อารมณ์ แปรปรวน , ไม่ยอมนอน ) •ผู้ดูแลที่บ้านมักเกิดภาวะเครียดสะสม (Burnout) •ปัญหา: อันตรายหากคลาดสายตา , สมาชิก ในครอบครัวรับมือกับสภาวะอารมณ์ไม่ ไหว •ต้องการ: สถานที่ที่มีระบบรักษาความ ปลอดภัยสูง (ป้องกันการเดินพลัดหลง ) และ คนดูแลใจเย็น •"ความปลอดภัยและความเชี่ยวชาญเฉพาะ ทาง": สถานที่ออกแบบเพื่อผู้ป่วยสมองเสื่อม โดยเฉพาะ (Memory Care), พนักงานมีความ เข้าใจโรคนี้เป็นพิเศษ ไม่ดุผู้ป่วย 4 . ผู้สูงอายุกลุ่ม Active (Wellness & Social) •อายุ: 60 - 75 ปี (สุขภาพแข็งแรง ) •สถานะ: โสด/หม้าย หรืออยู่เป็นคู่ ไม่มีลูกหลาน ดูแล •ราย ได้: มีเงินเก็บ /บานาญสูง (Wealthy) •รักอิสระ ชอบเข้าสังคม ทา กิจกรรม •ดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน (Preventive ) •มองหาความสะดวกสบายระดับโรงแรม •ปัญหา: กลัวความเหงา (Loneliness), กังวลว่าหากป่วยกะทันหันจะไม่มีคนช่วย •ต้องการ: สังคมเพื่อนวัยเดียวกัน , กิจกรรมสันทนาการ , และความปลอดภัยทาง การแพทย์ที่เข้าถึงได้ทันที •"สังคมคุณภาพและไลฟ ์ สไตล์ ": สิ่งอานวย ความสะดวกครบ (สระว่ายน้า , ยิม), อาหาร สุขภาพ, กิจกรรมกลุ่ม และบริการเสริมที่ทาให้ รู้สึกเหมือนอยู่รีสอร ์ตมากกว่าโรงพยาบาล 5. ชาวต่างชาติ วัยเกษียณ (Expat Retirees) •อายุ: 65 + ปี •สัญชาติ: ยุโรป , ญี่ปุ่น , อเมริกา •สถานะ: ย้ายถิ่นฐานมาไทยระยะยาว (Long - stay) •คุ้นเคยกับมาตรฐานบริการระดับ สากล •อาจมีกาแพงด้านภาษาและ วัฒนธรรม •ชื่นชอบการท่องเที่ยวและสภาพอากาศ เมืองไทย •ปัญหา: ค่าใช้จ่ายใน Nursing Home ที่ ประเทศบ้านเกิดสูงมาก •ต้องการ: การดูแลมาตรฐานสากลในราคา ที่คุ้มค่ากว่า (Cost - effective) พร ้อม เจ้าหน้าที่ที่สื่อสารภาษาอังกฤษ /ญี่ปุ่นได้ •"ความคุ้มค่าและมาตรฐานบริการ": ราคาที่ ถูกกว่าประเทศต้นทาง 3- 4 เท่า แต่ได้การ บริการที่อบอุ่นแบบไทย (Thai Hospitality) และสิ่งแวดล้อมที่ดี
  • 24.
    ข้อสังเกตเพิ่มเติมเพื่อการนาไปใช้ : 1.ผู้จ่าย vs ผู้ใช้ :สาหรับกลุ่มที่ 1, 2 และ 3 "ลูกหลาน" มักเป็นคนตัดสินใจและ จ่ายเงิน ดังนั้นการตลาดต้องสื่อสารเรื่องความน่าเชื่อถือ (Trust) เพื่อให้พวกเขา สบายใจ ส่วนกลุ่มที่ 4 และ 5 "ผู้สูงอายุ" ตัดสินใจเอง ต้องเน้นเรื่องความสุข และไลฟ์ สไตล์ 2.Trend ปัจจุบัน: กลุ่ม Active Aging ( กลุ่มที่ 4) กาลังเติบโตสูงมาก เป็น ตลาดพรีเมียมที่ไม่เน้นเรื่องการรักษาโรค แต่เน้นเรื่อง "การใช้ชีวิต " (Lifestyle Housing ) 3.การปรับแต่งบริการ: ศูนย์ดูแลไม่จาเป็นต้องจับทุกกลุ่ม อาจเลือก Niche Market เช่น เน้นเฉพาะ Post - Stroke Rehab (กลุ่ม 2) หรือเน้น Luxury Wellness (กลุ่ม 4) เพื่อสร ้างจุดแข็งที่ชัดเจน ครับ คุณต้องการให้ผมเจาะลึกแผนการตลาดหรือกลยุทธ ์การสื่อสารสาหรับกลุ่ม ลูกค้ากลุ่มไหนเป ็ นพิเศษไหมครับ?
  • 25.
    ขอรายละเอียดกลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลัก 5 Micro -Niche ที่มีกาลังซื้อสูง ความต้องการสูง แต่คู่แข่งน้อย สาหรับ ธุรกิจ … ..คลินิกความงาม…… ตอบเป็นตาราง ข้อมูลพื้นฐาน (Demographics), พฤติกรรม /ไลฟ์สไตล์, ความต้องการ /ปัญหา , แรงจูงใจที่ทาให้ตัดสินใจ ซื้อ และ คา หรือ วลีสั้นๆ ที่จะพบได้ในข้อความที่คนกลุ่มนี้จะโพสต์ถึงความต้องการหรือ ปัญหาของตน ในโลกออน ไลน์ เช่นกลุ่มใน facebook , X.com หรือ pantip. com Wellness Marketing Hack
  • 26.
    กลุ่ม Micro -Niche ข้อมูลพื้นฐาน (Demographics) พฤติกรรม/ไลฟ ์ สไตล์ (Behavior) ความต้องการ /ปัญหา (Pain Points) แรงจูงใจในการซื้อ (Buying Motivation) คา/วลีสั้นๆ ที่มักใช้โพสต์ (Social Listening Keywords) 1. The "Silver Fox" Executive (ผู้บริหารชายวัยเก๋า ) เพศ: ชาย อายุ: 45 - 60 ปี อาชีพ : ผู้บริหารระดับสูง , เจ้าของกิจการ , นักการเมือง ไม่ชอบความยุ่งยาก , มีเวลาน้อย มาก, กลัวเข็ม /กลัวเจ็บ , ไม่ ต้องการให้ใครรู้ว่าทาหน้า , สนใจ เรื่องโหงวเฮ้ ง หน้าดูเหนื่อย/ดุ: ริ้วรอยร่องลึก ทาให้ดูเครียดตลอดเวลา ส่งผล ต่อภาพลักษณ์ผู้นาและความ น่าเชื่อถือ ไม่ต้องการหน้าแข็ง: กลัวทา ออกมาแล้วดูสาว หรือดูปลอม Career & Confidence: ต้องการดู "สดชื่น" และ "น่า เกรงขามแบบดูดี " เพื่อความ มั่นใจในการดีลงานธุรกิจ "หน้าโทรม ดูแก่", "โหงวเฮ้งหน้า ตอบ ", "วิธีแก้หน้าดุ ", "ทาหน้า ผู้ชายที่ไหนดี", "ไม่แสดงอาการ หลังทา " 2. The "Ozempic" Face (กลุ่มลดน้าหนักรวดเร็ว ) เพศ: ชาย/หญิง อายุ: 30 - 50 ปี อาชีพ : กลุ่มรักสุขภาพ , คนมี ฐานะที่ใช้ยาช่วยลดน น. ออกกาลังกายหนัก หรือใช้ ปากกาลดน้าหนัก (Semaglutide), ใส่ใจรูปร่าง มาก, ยอมจ่ายเพื่อผลลัพธ์ที่ สมบูรณ์แบบ หุ่นดีแต่หน้าเหี่ยว: น้าหนักลง เร็วทาให้ไขมันหน้าหาย แก้มตอบ ขมับบุ๋ม ผิวหย่อนคล้อยดูแก่ กว่าวัย Total Perfection: หงุดหงิด ที่หุ่นดีแล้วแต่หน้ากลับดูป่วย ต้องการเติมเต็มให้หน้าดูเด็ก เท่ากับหุ่น "ลดน้าหนักแล้วหน้าตอบ ", "หน้า เหี่ยวหลังผอม ", "เติมไขมันหรือ ฟิลเลอร ์ดี ", "แก้มตอบ ทาไง", "หน้าแก่ลงหลังลดความอ้วน " 3. The Menopausal Beauty (วัยหมดประจาเดือนดูแล ตัวเอง ) เพศ: หญิง อายุ: 50 + ปี สถานะ: ลูกโตหมดแล้ว /เกษียณ สาราญ มีกาลังซื้อสูงมาก , ชอบเข้า สังคมเพื่อนวัยเดียวกัน , ศึกษา ข้อมูลลึกก่อนทา , ไม่เชื่อโฆษณา เกินจริง Hormonal Aging: ผิวแห้ง กร ้านรุนแรงจากฮอร ์โมน , ฝ้า ถาวร , ผมบาง , คอเหี่ยว (Neck bands) Aging Gracefully: ไม่ได้ อยากกลับไปเป็นเด็ก 20 แต่ อยากดูดีที่สุดในวัย 50 + และไม่ อยากดูเป็น "ป้า" ในกลุ่มเพื่อน "ผิวแห้งวัยทอง ", "ริ้วรอยรอบ ปาก", "คอเหี่ยว ใช้อะไรดี ", "ยก กระชับวัย 50 +", "คลินิกไม่เลี้ยง ไข้ " 4 . The Groom - to - Be (เจ้าบ่าวสาย เปย์) เพศ: ชาย อายุ: 28 - 40 ปี สถานะ: กาลังจะแต่งงานใน 3- 6 เดือน ปกติไม่ค่อยเข้าคลินิก แต่ถูก กดดันจากคู่รักหรือช่างภาพ , กังวลเรื่องถ่าย Pre - wedding Camera Ready: รูขุมขน กว้าง , หลุมสิว , หน้าไม่ใส, กรอบ หน้าไม่ชัด ถ่ายรูปไม่ขึ้นกล้อง Partner & Photo: ทาเพื่อ เจ้าสาวและเพื่อรูปถ่ายที่จะอยู่ไป ตลอดชีวิต ต้องการคอร ์ สระยะ สั้น เห็นผลไว ไม่เลี้ยงไข้ "คอร ์สเจ้าบ่าว ", "หน้าใสเร่งด่วน ผู้ชาย", "เตรียมตัวก่อน แต่งงาน ", "รักษารอยสิว ผู้ชาย", "ปรับรูปหน้าถ่ายพรีเว ดดิ้ง " 5. The "Revision" Seeker (กลุ่มแก้หน้า /งานซ่อม ) เพศ: หญิง /LGBTQ + อายุ: 25 - 45 ปี พฤติกรรม: เคยทาศัลยกรรม / หัตถการมาเยอะ มีความรู้เรื่องความงามสูง , ช่าง เลือก , มีความกังวลสูง (Paranoid), พร ้อมจ่ายไม่อั้น ถ้าแก้ปัญหาได้จบ Botched/Overfilled: หน้า แข็งเกินไป , ฟิลเลอร ์เป็นก้อน , ใต้ ตาตุ่ย , ไหมบุ๋ม ต้องการงานแก้ที่ ละเอียดอ่อน Trust & Normalcy: ต้องการ หมอที่เป็น "Specialist" จริงๆ เพื่อกู้คืนความมั่นใจ ให้หน้า กลับมาดูปกติ "แก้ฟิลเลอร ์เป็นก้อน ", "สลาย ฟิลเลอร ์ที่ไหนดี", "แก้จมูกทะลุ ", "หมอเก่งงานแก้ ", "หน้าเป็นก้อน ทาไง"
  • 27.
  • 28.
  • 29.
    ช่วยทาการวิจัยเชิงลึก หา กลยุทธ์ “การตลาดดิจิทัล” สาหรับ [สินค้า… /บริการ … ] เพื่อเจาะกลุ่ม ลูกค้า…… กลยุทธ์ต้องสามารถ นาไปใช้ได้ ทันที
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 49.
  • 58.
  • 59.
  • 61.
  • 62.
    วิดีโอยอดนิยม 2 รูปแบบ 2Most Popular types of videos วิดีโอ (บันทึกล่วงหน้า) วิดีโอถ่ายทอดสด
  • 63.
  • 64.
    1280 x 720px 600 x 600 px 600 x 750 px 1200 x 1200 px 1080 x 1920 px 1280 x 720 px 1080 x 1920 px 1200 x 1540 px 600 x 600 px ขนาดของ วิดีโอ (ปกติ) Standard Display Video Size
  • 65.
    ขนาดของ วิดีโอ (ปกติ) StandardDisplay Video Size เงื่อนไข การนับยอดการรับชม (1 วิว) ?
  • 66.
    ขนาดของ วิดีโอ (ปกติ) StandardDisplay Video Size เงื่อนไข การนับยอดการรับชม (1 วิว) 3 วินาที++ 3 วินาที++ 3 วินาที++ 30 วินาที++ ไม่มีการนับวิว 0 วินาที++
  • 67.
    https://www.luismaram.com/tendencias-de-contenido-en-video-en-2022/ Rise of Short-formVideo วิดีโอแบบสั้นคอนเทนต์สุดปังแห่งยุคสมัย 1. เป็นคลิปวิดีโอแนวตั้ง ความยาว ไม่เกิน 1 นาที, 3 วินาที และ 10 นาที ขึ้นไป
  • 68.
    ขนาดของ วิดีโอ (สั้น) ShortVideo Size 1080 x 1920 px 1080 x 1920 px 1080 x 1920 px 1080 x 1920 px 1080 x 1920 px 1080 x 1920 px
  • 69.
    ขนาดของ วิดีโอ (สั้น) ShortVideo Size เงื่อนไข การนับยอดการรับชม (1 วิว) ?
  • 70.
    ขนาดของ วิดีโอ (สั้น) ShortVideo Size เงื่อนไข การนับยอดการรับชม (1 วิว) 0 วินาที++ 0 วินาที++ 0 วินาที++ ไม่มีการนับวิว 0 วินาที++ 0 วินาที++
  • 73.
    Nano banana - สร้างรูปได้รวดเร็ว - 10- 100 รูปต่อวัน - แก้ไขภาพได้สวยงาม - ไม่สามารถปรับอัตราส่วนแนวตั้ง /แนวนอน - ไม่รองรับตัวอักษรภาษาไทย Nano banana Pro - รอสร ้างรูป ประมาณ 1นาที - 3 – 5 รูป (ในทุกๆ 24 ชั่วโมง ) - แก้ไขภาพได้วสวยงาม - ปรับอัตราส่วนแนวตั้ง /แนวนอน ได้ - รองรับตัวอักษรภาษาไทย
  • 74.
    ขอคาสั่ง (พร ้อมท์) ภาษาไทยโดย ละเอียด ที่ใช้สร ้างรูปนี้ และให้ตอบมา เฉพาะพร้อมท์ ไม่ ต้องอธิบายหรือ แนะนาอะไร ขอคาสั่ง (พร ้อมท์) โดยละเอียด ที่ใช้สร ้างรูป นี้ ให้ตอบมาเฉพาะพร ้อมท์
  • 81.
  • 83.
  • 90.
    Interest Medi a 1080x 1920 px 1080 x 1920 px 1080 x 1920 px 1080 x 1920 px 1080 x 1920 px 1080 x 1920 px
  • 100.
  • 101.
  • 103.