Webshops anno 2009
- 1. Webshops anno 2009 Falco van der Maden Oprichter en mede-eigenaar van Madia
- 2. • Madia • Decijfers • Wat komt erbij kijken
- 3.
- 4. Madia • Volledig gespecialiseerdin (Magento) webshops • Brede en lange ervaring op het gebied van het ontwikkelen van websites in het algemeen en webshops in het bijzonder • Kan elk aspect van het opzetten van een webshop verzorgen • Verzorgen van webshop (platform) migraties • Eén van de vijf officiële Magento partners in Nederland
- 5.
- 6.
- 7. De cijfers 6.000 4.850 Online omzet in miljoenen van 1998 t/m 2009 3.911 2.834 2.215 1.678 1.237 937 527 08 09 312 06 07 04 05 147 03 41 01 02 99 00 98
- 8. De cijfers •Verwachting dat de omzet de komende jaren sterk blijft groeien, naar 10-15% van detailhandelsuitgaven • Jaarlijkse online uitgaven per persoon ruim 600 euro (2008); 5,3 bestellingen per persoon • Aantal nieuwe online klanten vlakt af, online aankopen per klant neemt toe (2009)
- 9. De cijfers Top 10Nederlandse webshop (omzet) Online retail Online travel 3 Wehkamp.nl 252,8 1 Thomas Cook 293,0 5 Bol.com 224,0 2 Sundio group 290,0 9 Dell 143,5 4 TUI 244,8 12 Albert Heijn 107,0 6 KLM 200,0 14 HEMA 90,0 7 Transavia.com 184,0 15 Neckermann.com 87,5 8 OAD 148,8 16 Dexcom 87,2 10 CheapTickets.nl 133,0 21 Vikingdirect 73,0 11 D-Reizen 110,0 23 Coolblue 67,4 13 Landal greenparks 100,0 25 ImpactRetail 64,8 18 Monty’s 80,0
- 10. Wat komt erbijkijken
- 11. Wat komt erbijkijken • Bepalen assortiment, prijsstelling, positionering, doelgroep • Breed/algemeen assortiment of diep/ focus op niche producten (specialist) • Goedkoopste aanbieder of exclusief • Geografisch • Demografisch
- 12. Wat komt erbijkijken • Fulfillment • Verzendopties (en eventueel afhaal) • Verzendkosten • Voorraad
- 13. Wat komt erbijkijken • Webshop platform • Commercieel • Open source • ASP (Application Service Provider) • Eigen ontwikkeling
- 14. Wat komt erbijkijken • Backoffice • ERP (Enterprise Resource Planning) • CRM (Custom Relation Management) • Payment gateway • Fulfillment
- 15. Wat komt erbijkijken • Wettelijke bepalingen (nationaal en internationaal) • Informatieplicht • Vooruitbetaling • Bedenktijd (minimaal 7 dagen) • Informatie bij levering • Overeenkomst ontbinden • Wet bescherming persoonsgegevens • BTW / VAT
- 16. Wat komt erbijkijken • Hoe krijg je bezoekers (eMarketing) • SEO • SEA • Affiliate marketing • Etc.
- 17.