Webshops anno 2009

          Falco van der Maden
 Oprichter en mede-eigenaar van Madia
• Madia

• De cijfers

• Wat komt erbij kijken
Madia
Madia
• Volledig gespecialiseerd in (Magento) webshops
• Brede en lange ervaring op het gebied van het
  ontwikkelen van websites in het algemeen en
  webshops in het bijzonder
• Kan elk aspect van het opzetten van een webshop
  verzorgen
• Verzorgen van webshop (platform) migraties
• Eén van de vijf officiële Magento partners in
  Nederland
Onze klanten
De cijfers
De cijfers
                                                                                  6.000


                                                                          4.850
 Online omzet in miljoenen van 1998 t/m 2009
                                                                 3.911


                                                         2.834

                                                 2.215

                                         1.678
                                 1.237
                           937
                     527                                                 08   09
               312                                       06      07
                                          04     05
        147                       03
  41                 01     02
        99     00
  98
De cijfers

 • Verwachting dat de omzet de komende jaren
   sterk blijft groeien, naar 10-15% van
   detailhandelsuitgaven
 • Jaarlijkse online uitgaven per persoon ruim
   600 euro (2008); 5,3 bestellingen per
   persoon
 • Aantal nieuwe online klanten vlakt af,
   online aankopen per klant neemt toe (2009)
De cijfers

Top 10 Nederlandse webshop (omzet)
        Online retail                    Online travel
 3     Wehkamp.nl       252,8    1     Thomas Cook       293,0
 5       Bol.com        224,0    2     Sundio group      290,0
 9         Dell         143,5    4          TUI          244,8
12     Albert Heijn     107,0    6         KLM           200,0
14        HEMA           90,0    7     Transavia.com     184,0
15   Neckermann.com      87,5    8         OAD           148,8
16       Dexcom          87,2   10    CheapTickets.nl    133,0
21     Vikingdirect      73,0   11       D-Reizen        110,0
23      Coolblue         67,4   13   Landal greenparks   100,0
25     ImpactRetail      64,8   18        Monty’s         80,0
Wat komt erbij kijken
Wat komt erbij kijken

 • Bepalen assortiment, prijsstelling,
   positionering, doelgroep
   • Breed/algemeen assortiment of diep/
     focus op niche producten (specialist)
   • Goedkoopste aanbieder of exclusief
   • Geografisch
   • Demografisch
Wat komt erbij kijken


 • Fulfillment
  • Verzendopties (en eventueel afhaal)
  • Verzendkosten
  • Voorraad
Wat komt erbij kijken

 • Webshop platform
  • Commercieel
  • Open source
  • ASP (Application Service Provider)
  • Eigen ontwikkeling
Wat komt erbij kijken

 • Backoffice
  • ERP (Enterprise Resource Planning)
  • CRM (Custom Relation Management)
  • Payment gateway
  • Fulfillment
Wat komt erbij kijken

 • Wettelijke bepalingen (nationaal en internationaal)
   • Informatieplicht
   • Vooruitbetaling
   • Bedenktijd (minimaal 7 dagen)
   • Informatie bij levering
   • Overeenkomst ontbinden
   • Wet bescherming persoonsgegevens
   • BTW / VAT
Wat komt erbij kijken

 • Hoe krijg je bezoekers (eMarketing)
   • SEO
   • SEA
   • Affiliate marketing
   • Etc.
Vragen?

Webshops anno 2009

  • 1.
    Webshops anno 2009 Falco van der Maden Oprichter en mede-eigenaar van Madia
  • 2.
    • Madia • Decijfers • Wat komt erbij kijken
  • 3.
  • 4.
    Madia • Volledig gespecialiseerdin (Magento) webshops • Brede en lange ervaring op het gebied van het ontwikkelen van websites in het algemeen en webshops in het bijzonder • Kan elk aspect van het opzetten van een webshop verzorgen • Verzorgen van webshop (platform) migraties • Eén van de vijf officiële Magento partners in Nederland
  • 5.
  • 6.
  • 7.
    De cijfers 6.000 4.850 Online omzet in miljoenen van 1998 t/m 2009 3.911 2.834 2.215 1.678 1.237 937 527 08 09 312 06 07 04 05 147 03 41 01 02 99 00 98
  • 8.
    De cijfers •Verwachting dat de omzet de komende jaren sterk blijft groeien, naar 10-15% van detailhandelsuitgaven • Jaarlijkse online uitgaven per persoon ruim 600 euro (2008); 5,3 bestellingen per persoon • Aantal nieuwe online klanten vlakt af, online aankopen per klant neemt toe (2009)
  • 9.
    De cijfers Top 10Nederlandse webshop (omzet) Online retail Online travel 3 Wehkamp.nl 252,8 1 Thomas Cook 293,0 5 Bol.com 224,0 2 Sundio group 290,0 9 Dell 143,5 4 TUI 244,8 12 Albert Heijn 107,0 6 KLM 200,0 14 HEMA 90,0 7 Transavia.com 184,0 15 Neckermann.com 87,5 8 OAD 148,8 16 Dexcom 87,2 10 CheapTickets.nl 133,0 21 Vikingdirect 73,0 11 D-Reizen 110,0 23 Coolblue 67,4 13 Landal greenparks 100,0 25 ImpactRetail 64,8 18 Monty’s 80,0
  • 10.
  • 11.
    Wat komt erbijkijken • Bepalen assortiment, prijsstelling, positionering, doelgroep • Breed/algemeen assortiment of diep/ focus op niche producten (specialist) • Goedkoopste aanbieder of exclusief • Geografisch • Demografisch
  • 12.
    Wat komt erbijkijken • Fulfillment • Verzendopties (en eventueel afhaal) • Verzendkosten • Voorraad
  • 13.
    Wat komt erbijkijken • Webshop platform • Commercieel • Open source • ASP (Application Service Provider) • Eigen ontwikkeling
  • 14.
    Wat komt erbijkijken • Backoffice • ERP (Enterprise Resource Planning) • CRM (Custom Relation Management) • Payment gateway • Fulfillment
  • 15.
    Wat komt erbijkijken • Wettelijke bepalingen (nationaal en internationaal) • Informatieplicht • Vooruitbetaling • Bedenktijd (minimaal 7 dagen) • Informatie bij levering • Overeenkomst ontbinden • Wet bescherming persoonsgegevens • BTW / VAT
  • 16.
    Wat komt erbijkijken • Hoe krijg je bezoekers (eMarketing) • SEO • SEA • Affiliate marketing • Etc.
  • 17.