Tijdens de Social Media Club (SMC) Amsterdam 5 jaar jubileum, op woensdag 10 december, gaf Stephan Fellinger een presentatie met een geheel eigen visie op de toekomst van Social Media (in Nederland) met als titel: 'Waarom 2015 voor mij het jaar van Vertrouwen is'. Stephan Fellinger is recent met compagnon Joost Schrage De Zaak van Vertrouwen gestart, zij helpen organisaties bij het zichtbaar, tastbaar,voelbaar en meetbaar maken van vertrouwen. Door transparantie en de mondige consument is vertrouwen meer dan ooit de basis van elke interactie, communicatie en relatie. Tussen mensen en organisaties. Voor het complete verhaal achter de 'De Zaak van Vertrouwen' bezoek de website: www.dezaakvanvertrouwen.nl.

1. Verdere verspreiding van deze presentatie is toegestaan, graag zelfs,
maar wel altijd met bronvermelding naar www.fellinger.nl. Dank!

4. Bron: denhaagfm.nl

7. Vertrouwen
geloven dat de persoon of organisatie in kwestie
zal doen wat men van hem of haar verwacht,
doet wat is toegezegd (van Dale)

12. Bron: http://theantisocialmedia.com/

14. Bron: kennisnet privacy

17. Afgelopen 20 jaar op TV: 40 X meer TV spots
Aandacht voor commerciële of gekleurde boodschappen,
vindt plaats met minimale mentale inspanning
Is de boodschap niet relevant?
Dan stopt verwerking en vindt er geen opslag plaats
Bron: Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Commerciële Communicatie (SWOCC)

28. Heeft nog lang niet de macht gegrepen,
is qua brein een tikje lui,

31. Wij geven ons bedrijf als het ware aan de consument.
In Egypte begon de opstand bij tien mensen op internet
en in zeventien dagen viel een regime.
Als dat mogelijk is, kan de consument een bedrijf laten vallen
in een nano-seconde.
(Paul Polman CEO Unilever)

37. Vertrouwen
geloven dat de persoon of organisatie in kwestie
zal doen wat men van hem of haar verwacht,
doet wat is toegezegd (van Dale)