6. eesmärkidest
mis on konkreetse veebilehe eesmärk?
millised on põhjused selle külastamiseks?
mis on 1 kõige olulisem tegevus?
olulised asjad menüüs ettepoole, silmapaistvaks
call to action
broneerimisvorm igal leheküljel nähtaval
“Alusta ostmist siit” nupp igal leheküljel nähtaval
“Tutvu teenustega/näitustega” selgelt näha
tekstis selge üleskutse soovitud tegevusele
8. 65% ei osta kehva välimusega veebilehelt
30% ei pruugi kehva välimusega veebilehe
tõttu ettevõtet füüsiliselt külastada
Business Wire, 2003
9. A recent study found that 46.1% of the respondents considered a site's
appearance important when assessing a website's credibility;
Information design/structure was considered only 28.5% of the time.
Fogg, Soohoo and Danielson, 2002
11. VEEBILEHE välimus
jälgi, et midagi ei riivaks silma
ära paku üle
jälgi ühtset stiili (sh kirjastiil, läbivad värvid)
oluline peab silma paistma (suurus, asukoht, värv)
kontrast ja vaba/puhas pind
kasuta pilte, inimeste näod peal
informatiivsed fotod, mis aitavad otsustada = HEA
dekoratiivsed kohatäiteks pandud fotod = HALB
NB! väldi fotopankade võltspilte
testi
12.
13.
14. kasutajamugavus
ei ole raketiteadus – common sense
kas alla keskmise oskuse ja kogemusega
inimene saab ilma vaevata kasutada?
ei ole “õige” ja “vale” vastust
Lihtne! Siin
saan ju teha
seda...
?
?
19. We conducted a survey and found that,
after redesigning for usability, the average improvement in
key performance indicators (KPI) was 83%.
Jakob Nielsen 2008
www.useit.com
20. More than 83% of Internet users are likely to leave a web site if
they feel they have to make too many clicks
to find what they're looking for.
Arthur Anderson 2001
21. soovitused kasutajamugavuseks
visuaalne hierarhia
menüü alati ühes kohas
mida olulisem, seda silmapaistvam
kasuta üldtuntud märke
nt nupp klikkimiseks
nt veebipoe märk
nt allajoonitud tekst = link
nt menüü vasakul või ülal
jaga lehekülg selgelt eristatavateks osadeks
mida vähem sisutud müra, seda parem – happy talk
must die!
22. soovitused navigeerimiseks
veebilehe nimi/logo
eri menüüd – sisuline + abi (oluline üles/vasakule)
otsime ise või küsime kelleltki? search
kus leheküljel ma hetkel olen?
menüüs ära märkida
ülal servas välja tuua
selge nimi sisu ülal = kuhu klikkisin menüüs
..me ei oska hinnata, kui suur on veebileht,
kus me selle kontekstis hetkel asume ning
kas oleme kogu võimalikku sisu näinud
23. soovitused esilehe jaoks
unusta seksikas ja infotühi esileht
esileht tähtis, ent mitte püha lehm
oluline ülalpool murdejoont
tee 4 asja külastajale kohe selgeks
kus ma olen?
mida ma siin teha saan?
kuidas see mulle kasulik on?
miks peaksin jääma siia, mitte minema mujale?
MOTO, KIRJELDUS, UNIKAALSUS, MISSIOON vms
+ 5. asjana, kust alustada...
24.
25.
26. soovitused tehniline ja muu
eri brauserid, eri suurusega ekraanid
Error!
avanemiskiirus
keelevalik
korrektne tõlge
lingid – selged, tupikuid pole, töökorras
“liitu uudiskirjaga” – mida pean sisestama?
29. Every sale has five basic obstacles:
no need, no money, no hurry, no desire, no trust.
The primary reason people will choose not to buy from you
is lack of TRUST.
Zig Ziglar
30. 14% of Internet users said that only a small portion or none of the information
online is reliable – a percentage that has grown for the past three years
USC Annenberg School of Coomunication and Journalism, 2010
32. VEEBILEHE usaldusväärsus
kasuta kliendiarvamusi ja soovitusi (video!)
ole personaalne, suhtle nagu päris inimene
ent näita, et oled ikka päris ettevõte (registreering)
tee ühenduse võtmine lihtsaks
ära varja enda ja töötajate nimesid, nägusid ja kontakte
33. VEEBILEHE usaldusväärsus
kajasta meediakaja
privaatsusinfo, turvalisus rahamaksetel
kogemused, organisatsiooniline kuuluvus
suhtlemine ja uuenev sisu – blogi ja kommentaarid,
sotsiaalmeedia, uudiskiri
väldi reklaame, bännereid oma veebilehel
veebilehel asjalik välimus ja hea kasutajamugavus
34.
35. ESITEKS. Sõnasta veebilehe eesmärk ja pane paika üks kõige olulisem tegevus.
TEISEKS. Pööra tähelepanu veebilehe üldisele välimusele, et see ei paneks esmakordset külastajat
koheselt lahkuma. Pea silmas, kes on sihtgrupp.
KOLMANDAKS. Pane olulised elemendid silmapaistvalt sinna, kuhu inimeste pilk esmalt suundub.
NELJANDAKS. Kasuta sisuga sobivaid pilte.
VIIENDAKS. Kaota üleliigne “müra”.
KUUENDAKS. Lihtsamaks navigeerimiseks näita külastajale igal lehel asukohta, paku
otsingufunktsiooni ning pane logo avalehele viima.
SEITSMENDAKS. Tee esimeste sekundite jooksul inimesele tabava ning silmapaistva lausega selgeks,
kus ta on ning miks see on oluline veebileht.
KAHEKSANDAKS. Vaata, et veebileht avaneks kiiresti, seal ei oleks “katkisi” linke ega vigu ning Page
Not Found lehekülg oleks isikupärane
ÜHEKSANDAKS. Tõsta lihtsate võtete abil (nimed+näod, kliendisoovitused, kogemused, kuuluvus,
värske sisu ja suhtlemine) enda usaldusväärsust ning paista sellega hallist massist erilisena välja.
KÜMNENDAKS. Testi, testi, testi!
