TULEVIKUREISIJAD          ehk kas Getter Jaani päästab Eesti?                          Marko Siller                     (u...
oma reisidestRÄÄGITAKSE!
kuidas käitubKLIENT?         kuidas   ETTEVÕTJA                      suudab vastata?
milline ta on?
Ostuotsustuse protsess    Vajadus,                      Alternatiivid,                                  Alternatiivid,    ...
Reisieelne   Reisi ajal   Reisijärgne
Mida kasutatakse reisi ajal?90%80%70%60%50%40%30%20%10% 0%
Kuidas jagatakse reisimuljeid?100%90%80%70%60%50%40%30%20%10% 0%       Reisipildid   Arvustused   Reisikogemus Kommentaari...
Mis motiveerib reisima uude kohta? sõprade soovitused   Internetist lugemine sooduspakkumised   reklaam 86%               ...
Mida võetakse reisile kaasa? 93%            77%             57%                          * vaid muljete jagajad
täna vähemuses olevpädev internetikasutaja on reisijanaaktiivsem sotsiaalmeedias                 ning pidevalt levislisaks...
aga mis suunasjookseb ettevõtja?
Ilmselt teises suunas…                   arvamusliidreid vähe
NÄITEID
VisitEstonia.com  VisitSweden.com visitEstonia.com visitSweden.com     N/A     N/A     N/A        142 järgijat            ...
Enne reisi: blogimine
Enne reisi: Facebook
Enne reisi: Facebook
Enne reisi: blogimine
Reisi ajal: Twitter
Reisi ajal: asukohapõhised rakendused
Reisi ajal: asukohapõhised rakendused
Pärast reisi: Travel 2.0
Millist sisu pakutakse?                                  Meelelahutus?                                 (Soodus)hinnad     ...
kui ise ei tee, siis teevad               TEISED!
„Estonia“ pole koht, kuhu reisida
turismiettevõtjaEI SUUDA                 vastata,                   täna veel mitte
1 uuri, kus pioneerist klient käib  .2 kujunda turundus ja klienditeenindus temale,  .                                    ...
aitüma!         Marko Siller                                 marko.siller@ut.ee                                    www.etu...
Tallinn BlogFest 2011 -  Marko Siller
Tallinn BlogFest 2011 -  Marko Siller
Tallinn BlogFest 2011 -  Marko Siller
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Tallinn BlogFest 2011 - Marko Siller

997 views

Published on

Ettekanne Tallinn BlogFestil 2011. Aivar Ruukeli uuringust selgub, et early adopters sotsiaalmeedia kasutajad on reisi ajal sotsiaalmeedias aktiivsemad kui tavakasutajad. Kuna nemad on teerajajad ning tõmbavad lähiajal massid endaga kaasa, soovitan turismiettevõtjatel keskenduda neile pioneeridele, et olla valmis homseks päevaks ning edestada jõuliselt konkurente. Rohkem infot http://www.eturism.ee

Published in: Education, Travel, Technology
2 Comments
1 Like
Statistics
Notes
No Downloads
Views
Total views
997
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
4
Comments
2
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Tallinn BlogFest 2011 - Marko Siller

  1. 1. TULEVIKUREISIJAD ehk kas Getter Jaani päästab Eesti? Marko Siller (uuring: Aivar Ruukel) 6. juuni |Tallinn BlogFest 2011/turismiturundus www.eturism.ee
  2. 2. oma reisidestRÄÄGITAKSE!
  3. 3. kuidas käitubKLIENT? kuidas ETTEVÕTJA suudab vastata?
  4. 4. milline ta on?
  5. 5. Ostuotsustuse protsess Vajadus, Alternatiivid, Alternatiivid, Valikute Ostujärgne Info otsimine Ostmine inspiratsioon planeerimine planeerimine kinnitamine käitumine Reisijärgne Ostmine Reisimine käitumine muljete jagajate vs teiste käitumine
  6. 6. Reisieelne Reisi ajal Reisijärgne
  7. 7. Mida kasutatakse reisi ajal?90%80%70%60%50%40%30%20%10% 0%
  8. 8. Kuidas jagatakse reisimuljeid?100%90%80%70%60%50%40%30%20%10% 0% Reisipildid Arvustused Reisikogemus Kommentaarid Videod
  9. 9. Mis motiveerib reisima uude kohta? sõprade soovitused Internetist lugemine sooduspakkumised reklaam 86% 69% 14% 10%
  10. 10. Mida võetakse reisile kaasa? 93% 77% 57% * vaid muljete jagajad
  11. 11. täna vähemuses olevpädev internetikasutaja on reisijanaaktiivsem sotsiaalmeedias ning pidevalt levislisaks ta onteerajaja ning suunanäitaja, kellele massid homme järgnevad
  12. 12. aga mis suunasjookseb ettevõtja?
  13. 13. Ilmselt teises suunas… arvamusliidreid vähe
  14. 14. NÄITEID
  15. 15. VisitEstonia.com VisitSweden.com visitEstonia.com visitSweden.com N/A N/A N/A 142 järgijat N/A 7 fotot
  16. 16. Enne reisi: blogimine
  17. 17. Enne reisi: Facebook
  18. 18. Enne reisi: Facebook
  19. 19. Enne reisi: blogimine
  20. 20. Reisi ajal: Twitter
  21. 21. Reisi ajal: asukohapõhised rakendused
  22. 22. Reisi ajal: asukohapõhised rakendused
  23. 23. Pärast reisi: Travel 2.0
  24. 24. Millist sisu pakutakse? Meelelahutus? (Soodus)hinnad Teadmised? Nõuanded? Aja kokkuhoid? Lihtsus? Eksklusiivsus? Mängud, video? Tuntus?
  25. 25. kui ise ei tee, siis teevad TEISED!
  26. 26. „Estonia“ pole koht, kuhu reisida
  27. 27. turismiettevõtjaEI SUUDA vastata, täna veel mitte
  28. 28. 1 uuri, kus pioneerist klient käib .2 kujunda turundus ja klienditeenindus temale, . mitte massidele3 omapära - tarbimise ajal; jagatakse loomulikult .4 fännide saamine ei ole turundus .5 tee ise, enne kui teised ette jõuavad . > idee: ühised tag-id, #TLLDEALS, stories
  29. 29. aitüma! Marko Siller marko.siller@ut.ee www.eturism.ee www.facebook.com/turismiturundus/turismiturundus www.eturism.ee

×