SlideShare a Scribd company logo
1 of 11
Download to read offline
TWITTERIS
SÄUTSUMINE
Turismiturundus veebis 2011
4.-5. november 2010 Pärnus
Aivar Ruukel ja Marko Siller
www.eturism.ee
mis on Twitter?
kuidas töötab
ja mida seal teha saab?
Tiit Hennoste: “Enne olid meil päevalehed, nüüd on minutilehed”
kas Sinu sihtgrupp on siin?
loo väärtust, ära spämmi ja reklaami - suhtle
milliseid säutse kirjutada?
1. KLIENDITEENINDUS
vasta klientide küsimustele – real time customer desk
jaga head nõu, soovitusi, õpetusi
lingi blogipostitustele vms kliendi jaoks kasulikule ja
huvitavale
küsi tagasisidet, ideid, soovitusi
2. MAINEKUJUNDUS
räägi kaasa teemakohastes vestlustes
avala arvamust, ettevõtte seisukohti olulistes
küsimustes
milliseid säutse kirjutada?
3. MÜÜMINE
suuna inimesi kodulehele – soodukad,
eripakkumised, kupongid vms
4. MUU
millega hetkel tegeled – lisa kuivale tekstile
isikupära, värvi, personaalsust, arvamust
räägi, millega oled hakkama saanud, ära teinud
vahelduseks tee lihtsalt nalja
foto-säutsud
julgusta kliente (reaalajas) oma reisikogemusi
jagama
oluline on luua ja osaleda kahesuunalistes vestlustes
küsi ise küsimusi
vasta ja kommenteeri ise
liitu olemasolevate vestlustega
kuidas saada järgijaid?
1. KVALITEETNE LIST
loo head sisu
otsi üles valdkonna tegijad/partnerid/konkurendid ja alusta
nendega vestlust, kommenteeri ja vasta neile
RT oluliste inimeste säutse
2. MAHUKAS LIST
loo head sisu
hakka ise teisi järgima
otsi sõbrad ja tuttavad üles
ole aktiivne valdkonna vestlustes Twitteris
pane Twitteri voog kodulehele ja üleskutse e-kirja allkirja
kasuta populaarseid märksõnu
NB! kui Sind järgib 114 inimest ja Sina järgid 1567 inimest, siis...
VIRAALSUS
ESITEKS. Loo endale konto: pööra tähelepanu kasutajanimele (ehk on kasulik valida tegevusala,
mitte firma nimi) ja profiili disainile (säutsujate nimed, näud, tähemärgid)
TEISEKS. “Kuula” ja jälgi, mida Sinu ettevõttest ja valdkonnast räägitakse.
KOLMANDAKS. Kirjuta ise säutse, mis sihtgrupile kasulikud. Alustuseks tee kohe nt 5 säutsu
korraga ära. Edaspidi kombineeri erinevat tüüpi postitusi. ÄRA MÜÜ EGA RÄÄGI AINULT ENDAST!
NELJANDAKS. Kasuta linkide lühendamist: bit.ly, tiny.url, goo.gl, twitpwr.com.
VIIENDAKS. Väldi ühe mõtte kirjutamist nt 2-3 säutsuna – jää ikka 140 tähemärgi piiresse.
KUUENDAKS. Loo ja osale kahesuunalistes vestlustes. Ära edasta ainult ühesuunalisi infoteateid.
SEITSEMENDAKS. Loo head sisu, osale vestlustes, levita teiste loodud sisu ja järgi teisi kasutajaid
selleks, et suurendada enda järgijate nimekirja ja tõsta kvaliteeti.
KAHEKSANDAKS. Lisa “Tweet this” nupp enda blogipostituste juurde.
ÜHEKSANDAKS. Mõõda Twitterist blogisse või kodulehele tulevad veebiliiklust.
KÜMNENDAKS. Alusta kohe!

More Related Content

More from Marko Siller

Järvamaa internetiturunduse koolitus 22.11.2012
Järvamaa internetiturunduse koolitus 22.11.2012Järvamaa internetiturunduse koolitus 22.11.2012
Järvamaa internetiturunduse koolitus 22.11.2012Marko Siller
 
Järvamaa internetiturunduse koolitus 14.11.2012
Järvamaa internetiturunduse koolitus 14.11.2012Järvamaa internetiturunduse koolitus 14.11.2012
Järvamaa internetiturunduse koolitus 14.11.2012Marko Siller
 
Eas koolitused sügis 2012
Eas koolitused sügis 2012Eas koolitused sügis 2012
Eas koolitused sügis 2012Marko Siller
 
EASi maakondlik veebiturunduse koolitus, Jõgevamaa 30.10.2012
EASi maakondlik veebiturunduse koolitus, Jõgevamaa 30.10.2012EASi maakondlik veebiturunduse koolitus, Jõgevamaa 30.10.2012
EASi maakondlik veebiturunduse koolitus, Jõgevamaa 30.10.2012Marko Siller
 
Maaturismi koolitus 17.04
Maaturismi koolitus 17.04Maaturismi koolitus 17.04
Maaturismi koolitus 17.04Marko Siller
 
Sotsialmeedia koolitus pärnus 290212
Sotsialmeedia koolitus pärnus 290212Sotsialmeedia koolitus pärnus 290212
Sotsialmeedia koolitus pärnus 290212Marko Siller
 
Important in estonia
Important in estoniaImportant in estonia
Important in estoniaMarko Siller
 
Ehrl koolitus veebileht
Ehrl koolitus   veebilehtEhrl koolitus   veebileht
Ehrl koolitus veebilehtMarko Siller
 
EHRL koolitus - internetiturunduse olemus
EHRL koolitus - internetiturunduse olemusEHRL koolitus - internetiturunduse olemus
EHRL koolitus - internetiturunduse olemusMarko Siller
 
EHRK koolitus - sotsiaalmeedia
EHRK koolitus - sotsiaalmeediaEHRK koolitus - sotsiaalmeedia
EHRK koolitus - sotsiaalmeediaMarko Siller
 
TÜ Pärnu kolledži ühesturundus internetis seminar
TÜ Pärnu kolledži ühesturundus internetis   seminarTÜ Pärnu kolledži ühesturundus internetis   seminar
TÜ Pärnu kolledži ühesturundus internetis seminarMarko Siller
 
Tallinn BlogFest 2011 - Marko Siller
Tallinn BlogFest 2011 -  Marko SillerTallinn BlogFest 2011 -  Marko Siller
Tallinn BlogFest 2011 - Marko SillerMarko Siller
 
Romantiline Rannatee internetiturundus ühtse identiteedi kuvamisel
Romantiline Rannatee   internetiturundus ühtse identiteedi kuvamiselRomantiline Rannatee   internetiturundus ühtse identiteedi kuvamisel
Romantiline Rannatee internetiturundus ühtse identiteedi kuvamiselMarko Siller
 
Turismiatraktsioonide koolitus EAS-BDA - turismi turundus internetis
Turismiatraktsioonide koolitus EAS-BDA - turismi turundus internetisTurismiatraktsioonide koolitus EAS-BDA - turismi turundus internetis
Turismiatraktsioonide koolitus EAS-BDA - turismi turundus internetisMarko Siller
 
Sisuturundus pärnu kolledz kevad2011 ii loeng avatud ülikool
Sisuturundus pärnu kolledz kevad2011 ii loeng avatud ülikoolSisuturundus pärnu kolledz kevad2011 ii loeng avatud ülikool
Sisuturundus pärnu kolledz kevad2011 ii loeng avatud ülikoolMarko Siller
 
Sotsiaalmeedia - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010
Sotsiaalmeedia - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010Sotsiaalmeedia - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010
Sotsiaalmeedia - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010Marko Siller
 
Sissejuhatus - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010
Sissejuhatus - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010Sissejuhatus - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010
Sissejuhatus - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010Marko Siller
 
II loeng TÜ Pärnu kolledži valikaine sygis2010
II loeng TÜ Pärnu kolledži valikaine sygis2010II loeng TÜ Pärnu kolledži valikaine sygis2010
II loeng TÜ Pärnu kolledži valikaine sygis2010Marko Siller
 
Analüütika - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010
Analüütika - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010Analüütika - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010
Analüütika - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010Marko Siller
 

More from Marko Siller (19)

Järvamaa internetiturunduse koolitus 22.11.2012
Järvamaa internetiturunduse koolitus 22.11.2012Järvamaa internetiturunduse koolitus 22.11.2012
Järvamaa internetiturunduse koolitus 22.11.2012
 
Järvamaa internetiturunduse koolitus 14.11.2012
Järvamaa internetiturunduse koolitus 14.11.2012Järvamaa internetiturunduse koolitus 14.11.2012
Järvamaa internetiturunduse koolitus 14.11.2012
 
Eas koolitused sügis 2012
Eas koolitused sügis 2012Eas koolitused sügis 2012
Eas koolitused sügis 2012
 
EASi maakondlik veebiturunduse koolitus, Jõgevamaa 30.10.2012
EASi maakondlik veebiturunduse koolitus, Jõgevamaa 30.10.2012EASi maakondlik veebiturunduse koolitus, Jõgevamaa 30.10.2012
EASi maakondlik veebiturunduse koolitus, Jõgevamaa 30.10.2012
 
Maaturismi koolitus 17.04
Maaturismi koolitus 17.04Maaturismi koolitus 17.04
Maaturismi koolitus 17.04
 
Sotsialmeedia koolitus pärnus 290212
Sotsialmeedia koolitus pärnus 290212Sotsialmeedia koolitus pärnus 290212
Sotsialmeedia koolitus pärnus 290212
 
Important in estonia
Important in estoniaImportant in estonia
Important in estonia
 
Ehrl koolitus veebileht
Ehrl koolitus   veebilehtEhrl koolitus   veebileht
Ehrl koolitus veebileht
 
EHRL koolitus - internetiturunduse olemus
EHRL koolitus - internetiturunduse olemusEHRL koolitus - internetiturunduse olemus
EHRL koolitus - internetiturunduse olemus
 
EHRK koolitus - sotsiaalmeedia
EHRK koolitus - sotsiaalmeediaEHRK koolitus - sotsiaalmeedia
EHRK koolitus - sotsiaalmeedia
 
TÜ Pärnu kolledži ühesturundus internetis seminar
TÜ Pärnu kolledži ühesturundus internetis   seminarTÜ Pärnu kolledži ühesturundus internetis   seminar
TÜ Pärnu kolledži ühesturundus internetis seminar
 
Tallinn BlogFest 2011 - Marko Siller
Tallinn BlogFest 2011 -  Marko SillerTallinn BlogFest 2011 -  Marko Siller
Tallinn BlogFest 2011 - Marko Siller
 
Romantiline Rannatee internetiturundus ühtse identiteedi kuvamisel
Romantiline Rannatee   internetiturundus ühtse identiteedi kuvamiselRomantiline Rannatee   internetiturundus ühtse identiteedi kuvamisel
Romantiline Rannatee internetiturundus ühtse identiteedi kuvamisel
 
Turismiatraktsioonide koolitus EAS-BDA - turismi turundus internetis
Turismiatraktsioonide koolitus EAS-BDA - turismi turundus internetisTurismiatraktsioonide koolitus EAS-BDA - turismi turundus internetis
Turismiatraktsioonide koolitus EAS-BDA - turismi turundus internetis
 
Sisuturundus pärnu kolledz kevad2011 ii loeng avatud ülikool
Sisuturundus pärnu kolledz kevad2011 ii loeng avatud ülikoolSisuturundus pärnu kolledz kevad2011 ii loeng avatud ülikool
Sisuturundus pärnu kolledz kevad2011 ii loeng avatud ülikool
 
Sotsiaalmeedia - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010
Sotsiaalmeedia - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010Sotsiaalmeedia - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010
Sotsiaalmeedia - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010
 
Sissejuhatus - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010
Sissejuhatus - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010Sissejuhatus - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010
Sissejuhatus - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010
 
II loeng TÜ Pärnu kolledži valikaine sygis2010
II loeng TÜ Pärnu kolledži valikaine sygis2010II loeng TÜ Pärnu kolledži valikaine sygis2010
II loeng TÜ Pärnu kolledži valikaine sygis2010
 
Analüütika - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010
Analüütika - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010Analüütika - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010
Analüütika - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010
 

Twitter - Turismiturundus veebis 2011 koolitus, november2010

  • 1. TWITTERIS SÄUTSUMINE Turismiturundus veebis 2011 4.-5. november 2010 Pärnus Aivar Ruukel ja Marko Siller www.eturism.ee
  • 2. mis on Twitter? kuidas töötab ja mida seal teha saab?
  • 3. Tiit Hennoste: “Enne olid meil päevalehed, nüüd on minutilehed”
  • 5. loo väärtust, ära spämmi ja reklaami - suhtle
  • 6. milliseid säutse kirjutada? 1. KLIENDITEENINDUS vasta klientide küsimustele – real time customer desk jaga head nõu, soovitusi, õpetusi lingi blogipostitustele vms kliendi jaoks kasulikule ja huvitavale küsi tagasisidet, ideid, soovitusi 2. MAINEKUJUNDUS räägi kaasa teemakohastes vestlustes avala arvamust, ettevõtte seisukohti olulistes küsimustes
  • 7. milliseid säutse kirjutada? 3. MÜÜMINE suuna inimesi kodulehele – soodukad, eripakkumised, kupongid vms 4. MUU millega hetkel tegeled – lisa kuivale tekstile isikupära, värvi, personaalsust, arvamust räägi, millega oled hakkama saanud, ära teinud vahelduseks tee lihtsalt nalja foto-säutsud julgusta kliente (reaalajas) oma reisikogemusi jagama
  • 8. oluline on luua ja osaleda kahesuunalistes vestlustes küsi ise küsimusi vasta ja kommenteeri ise liitu olemasolevate vestlustega
  • 9. kuidas saada järgijaid? 1. KVALITEETNE LIST loo head sisu otsi üles valdkonna tegijad/partnerid/konkurendid ja alusta nendega vestlust, kommenteeri ja vasta neile RT oluliste inimeste säutse 2. MAHUKAS LIST loo head sisu hakka ise teisi järgima otsi sõbrad ja tuttavad üles ole aktiivne valdkonna vestlustes Twitteris pane Twitteri voog kodulehele ja üleskutse e-kirja allkirja kasuta populaarseid märksõnu NB! kui Sind järgib 114 inimest ja Sina järgid 1567 inimest, siis...
  • 11. ESITEKS. Loo endale konto: pööra tähelepanu kasutajanimele (ehk on kasulik valida tegevusala, mitte firma nimi) ja profiili disainile (säutsujate nimed, näud, tähemärgid) TEISEKS. “Kuula” ja jälgi, mida Sinu ettevõttest ja valdkonnast räägitakse. KOLMANDAKS. Kirjuta ise säutse, mis sihtgrupile kasulikud. Alustuseks tee kohe nt 5 säutsu korraga ära. Edaspidi kombineeri erinevat tüüpi postitusi. ÄRA MÜÜ EGA RÄÄGI AINULT ENDAST! NELJANDAKS. Kasuta linkide lühendamist: bit.ly, tiny.url, goo.gl, twitpwr.com. VIIENDAKS. Väldi ühe mõtte kirjutamist nt 2-3 säutsuna – jää ikka 140 tähemärgi piiresse. KUUENDAKS. Loo ja osale kahesuunalistes vestlustes. Ära edasta ainult ühesuunalisi infoteateid. SEITSEMENDAKS. Loo head sisu, osale vestlustes, levita teiste loodud sisu ja järgi teisi kasutajaid selleks, et suurendada enda järgijate nimekirja ja tõsta kvaliteeti. KAHEKSANDAKS. Lisa “Tweet this” nupp enda blogipostituste juurde. ÜHEKSANDAKS. Mõõda Twitterist blogisse või kodulehele tulevad veebiliiklust. KÜMNENDAKS. Alusta kohe!