Projekta "Forsaita speciālistu tīkla pielietojums lauku politikas atbalstam un lauksaimniecības zinātnes pētījumu un iekārtu datu bāzes pilnveidošana" forsaita daļas prezentācija Latvijas Zemkopības ministrijā 2007.gada 18. oktobrī.
Par forsaita projektiem Latvijas lauku un lauksaimniecības attīstībai:
http://www.forsaita-studijas.org/ra.html
Ko NVO un pretendenti uz fondu finansējumu var mācīties no jaunuzņēmumiem (st...Olegs Nikitins
Ideju ģenerēšana, dizaina domāšana, partnerību veidošana, kā arī lietas, ko projektu pieteicēji var mācīties no jaunuzņēmumiem (startapiem). Lekcija Cross-over mācību ietvaros. Šīs mācības rīkoja Jaunatnes starptautisku programmu aģentūra priekš projektu pieteicējiem Erasmus+ stratēgīsko partnerību jomā, 19.09.2016
Kurzemes NVO atbalsta centra organizētās konferences "Kurzemes pašvaldību un NVO sadarbība" prezentācija.
Autors: Pārresoru koordinācijas centrs
Nosaukums: Aktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībai
Kurzemes NVO atbalsta centra organizētās konferences "Kurzemes pašvaldību un NVO sadarbība" prezentācija.
Autors: Pārresoru koordinācijas centrs
Nosaukums: Aktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībai
Latvijas Digitālais akselerators sadarbībā ar Rēzeknes Speciālo ekonomisko zonu īstenoja 2. vebināru “Digitālo prasmju apmācību iespējas”, lai iepazīstinātu ar digitalizācijas apmācībām un Eiropas Savienības atbalsta programmu iespējām.
Prezentācijas saturs
1) Informācija par Latvijas Digitālo akseleratoru un tā sniegtajiem pakalpojumiem.
2) Informācija par aktuālajām apmācību programmām digitalizācijā.
3)Pieredzes stāsts. SIA “Midis” RSEZ pārstāvis.
4) Informācija par aktuālām apmācību programmām digitalizācijā.
5) Jautājumi un atbildes.
Līdzfinansēts no Eiropas Savienības projekta "Latvijas Digitālais akselerators" DAoL, ID Nr. 101083718 un Eiropas Savienības Atjaunošanas un noturības mehānisma ID Nr. 2.2.1.1.i.0/1/23/I/CFLA/002.
Eiropas Savienība neatbild par vietnes saturu.
Prezentācija projektā "Apmācību cikls „17 soļi Eiropas nākotnē”".
Projekts tiek finansēts no Eiropas Savienības struktūrfondu 3. mērķa „Eiropas teritoriālā sadarbība” Centrālā Baltijas jūras reģiona INTERREG IVA pārrobežu sadarbības programmas 2007. - 2013. gadam projekta „Jauniešu iesaiste NVO, sporta un interešu izglītības programmās” Rīgas jaunatnes organizāciju kapacitātes veicināšanas projektu konkursa ietvaros.
Šajā dokumentā ir apkopots izvilkums par NVO iespējām piesaistīt finansējumu ES fondos 2014-2020 gadam, kuri ietver:
• Eiropas Reģionālās attīstības fonds
• Eiropas Sociālā fonds
• Kohēzijas fonds
Lai apgūtu šo fondu finansējumu un noteiktu, kas un kādiem mērķiem to var izmantot, LR Finanšu ministrija ir izstrādājusi darbības programmu Izaugsme un nodarbinātība, kurā noteiktas valsts prioritātes un specifiskie atbalsta mērķi. Kopumā ir noteikti 9 prioritārie virzieni un tikai vienā no tiem – „Sociālā iekļaušana un nabadzības apkarošana” – NVO ir paredzēts kā tiešais finansējuma saņēmējs. Pārējos virzienos NVO var piedalīties kā sadarbības partneri vai mērķgrupa.
Šajā dokumentā ir apkopots izvilkums no visiem darbības programmas prioritārajiem virzieniem, izdalot konkrētus pasākumus, kuros NVO var piedalīties kā sadarbības partneris, mērķgrupa vai tiešais finansējuma saņēmējs. Šobrīd tiek plānots, ka pirmās projektu atlases sāks notikt 2015.gada vasarā-rudenī.
Kurzemes NVO atbalsta centrs (www.kurzemesnvo.lv) aicina iepazīties ar šo informāciju. Detalizētākai informācijai aicinām sazināties ar Centrālo finanšu un līgumu aģentūru - www.cfla.gov.lv.
Deinstucionalizācija Latvijā un Kurzemē - "Kurzeme visiem"KurzemesRegions
Prezentācija par deinstucionalizācijas (DI) procesa norisi Latvijā un tieši Kurzemes reģionā Liepājas Universitātes 10. zinātniski praktisko sociālā darba konferences „Personu ar invaliditāti integrācija sabiedrībā: tiesības un iespējas” ietavros
The brochure describing the ecosystem and the tools created for the CITADEL project purposes. The brochure has been presented to general public during the workshop in Bari on 12th April 2019
Key findings and challanges in co-creationCitadelh2020
Presentation of the joint event between the European projects CITADEL, Co-VAL, Co-Gov and Tropico dedicated to the co-creation of digital public services
Projekta "Forsaita speciālistu tīkla pielietojums lauku politikas atbalstam un lauksaimniecības zinātnes pētījumu un iekārtu datu bāzes pilnveidošana" forsaita daļas prezentācija Latvijas Zemkopības ministrijā 2007.gada 18. oktobrī.
Par forsaita projektiem Latvijas lauku un lauksaimniecības attīstībai:
http://www.forsaita-studijas.org/ra.html
Ko NVO un pretendenti uz fondu finansējumu var mācīties no jaunuzņēmumiem (st...Olegs Nikitins
Ideju ģenerēšana, dizaina domāšana, partnerību veidošana, kā arī lietas, ko projektu pieteicēji var mācīties no jaunuzņēmumiem (startapiem). Lekcija Cross-over mācību ietvaros. Šīs mācības rīkoja Jaunatnes starptautisku programmu aģentūra priekš projektu pieteicējiem Erasmus+ stratēgīsko partnerību jomā, 19.09.2016
Kurzemes NVO atbalsta centra organizētās konferences "Kurzemes pašvaldību un NVO sadarbība" prezentācija.
Autors: Pārresoru koordinācijas centrs
Nosaukums: Aktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībai
Kurzemes NVO atbalsta centra organizētās konferences "Kurzemes pašvaldību un NVO sadarbība" prezentācija.
Autors: Pārresoru koordinācijas centrs
Nosaukums: Aktīva pilsoniskā sabiedrība – pamats valsts un pašvaldību attīstībai
Latvijas Digitālais akselerators sadarbībā ar Rēzeknes Speciālo ekonomisko zonu īstenoja 2. vebināru “Digitālo prasmju apmācību iespējas”, lai iepazīstinātu ar digitalizācijas apmācībām un Eiropas Savienības atbalsta programmu iespējām.
Prezentācijas saturs
1) Informācija par Latvijas Digitālo akseleratoru un tā sniegtajiem pakalpojumiem.
2) Informācija par aktuālajām apmācību programmām digitalizācijā.
3)Pieredzes stāsts. SIA “Midis” RSEZ pārstāvis.
4) Informācija par aktuālām apmācību programmām digitalizācijā.
5) Jautājumi un atbildes.
Līdzfinansēts no Eiropas Savienības projekta "Latvijas Digitālais akselerators" DAoL, ID Nr. 101083718 un Eiropas Savienības Atjaunošanas un noturības mehānisma ID Nr. 2.2.1.1.i.0/1/23/I/CFLA/002.
Eiropas Savienība neatbild par vietnes saturu.
Prezentācija projektā "Apmācību cikls „17 soļi Eiropas nākotnē”".
Projekts tiek finansēts no Eiropas Savienības struktūrfondu 3. mērķa „Eiropas teritoriālā sadarbība” Centrālā Baltijas jūras reģiona INTERREG IVA pārrobežu sadarbības programmas 2007. - 2013. gadam projekta „Jauniešu iesaiste NVO, sporta un interešu izglītības programmās” Rīgas jaunatnes organizāciju kapacitātes veicināšanas projektu konkursa ietvaros.
Šajā dokumentā ir apkopots izvilkums par NVO iespējām piesaistīt finansējumu ES fondos 2014-2020 gadam, kuri ietver:
• Eiropas Reģionālās attīstības fonds
• Eiropas Sociālā fonds
• Kohēzijas fonds
Lai apgūtu šo fondu finansējumu un noteiktu, kas un kādiem mērķiem to var izmantot, LR Finanšu ministrija ir izstrādājusi darbības programmu Izaugsme un nodarbinātība, kurā noteiktas valsts prioritātes un specifiskie atbalsta mērķi. Kopumā ir noteikti 9 prioritārie virzieni un tikai vienā no tiem – „Sociālā iekļaušana un nabadzības apkarošana” – NVO ir paredzēts kā tiešais finansējuma saņēmējs. Pārējos virzienos NVO var piedalīties kā sadarbības partneri vai mērķgrupa.
Šajā dokumentā ir apkopots izvilkums no visiem darbības programmas prioritārajiem virzieniem, izdalot konkrētus pasākumus, kuros NVO var piedalīties kā sadarbības partneris, mērķgrupa vai tiešais finansējuma saņēmējs. Šobrīd tiek plānots, ka pirmās projektu atlases sāks notikt 2015.gada vasarā-rudenī.
Kurzemes NVO atbalsta centrs (www.kurzemesnvo.lv) aicina iepazīties ar šo informāciju. Detalizētākai informācijai aicinām sazināties ar Centrālo finanšu un līgumu aģentūru - www.cfla.gov.lv.
Deinstucionalizācija Latvijā un Kurzemē - "Kurzeme visiem"KurzemesRegions
Prezentācija par deinstucionalizācijas (DI) procesa norisi Latvijā un tieši Kurzemes reģionā Liepājas Universitātes 10. zinātniski praktisko sociālā darba konferences „Personu ar invaliditāti integrācija sabiedrībā: tiesības un iespējas” ietavros
The brochure describing the ecosystem and the tools created for the CITADEL project purposes. The brochure has been presented to general public during the workshop in Bari on 12th April 2019
Key findings and challanges in co-creationCitadelh2020
Presentation of the joint event between the European projects CITADEL, Co-VAL, Co-Gov and Tropico dedicated to the co-creation of digital public services
The CITADEL INNOVATION PLATFORM presentation presented by InnovaPuglia to the municipalities of Capurso, Acquaviva and Conversano and the Regione Puglia citizens participation office
Comune di Bari – Sperimentazione Lavoro Agile su DLT (blockchain)Citadelh2020
A dedicated workshop on smart working in collaboration with Municipality of Bari. CITADEL methodologies and the CIP tool have been showed as a possible support. the presentation is in Italian language
Futur gov -cc11-ws-objectives and agendaCitadelh2020
The agenda of the meeting and the workshop promoted by a FuturGov2030 initiative with other Cultural-Cooperation-11 projects. The meeting is oriented to all that are interested, now or in the future, to exchange information, share knowledge and develop synergies among involved projects.
Presentation of CITADEL at the ENLARGE [1] Final Event. This presentation aims to introduce the CITADEL project and how CITADEL relates to the ENLARGE Manifesto [2]
[1] http://www.enlarge-project.eu/
[2] http://www.enlarge-project.eu/manifesto-for-collaborative-processes/
Agile development and operation of complex systems in multitechnology and mul...Citadelh2020
Big innovation and research projects usually require merging contributions form organizations with expertise in different domains. Managing and participating in multi-company projects that use multiple state-of-the-art technologies constitute a challenging activity due to many factors such as integration inexperience, evolv-ing components, tentative requirements, independent teams or independent man-agement centers. In the late nineties and in the early years of 2000, several meth-odologies arose with the focus on fast releases of working software, commonly known as agile, that aimed to address many of the challenges that this kind of projects face. However, in most cases, these methodologies were not fully adoptable as the automation investment was too high and it was not recoverable during the duration of the project. The global servitization trend and the appear-ance of approaches, such as DevOps, to support the continuous and fast adjust-ment of those services to stay in business has also impacted innovation and re-search projects. On one hand, matured technologies that reduce the automation investment have arisen. On the other hand, whenever it makes sense, services which benefit from the application of DevOps approaches are required to be im-plemented. This paper explains the implementation of DevOps approaches to support the agile development in the context of innovation and research projects. It also describes two practical implementation cases where such approaches were implemented and how they evolved in the course of the time.
This work has received funding from the European Union’s Horizon 2020 research and innovation programme under grant agreements No 653704 (OPERANDO), 726755 (CITADEL), and 731533 (DECIDE)
Factors influencing citizens co-production of environmental servicesCitadelh2020
This presentation showcases the results obtained in the paper titled ‘Factors influencing citizens co-production of environmental services’, which explores the role that local government-level factors play in shaping pro-environmental behavior in citizen involvement in the production of public services. To do so, this study analyzes the enablers and barriers of public services’ coproduction, both at the individual and institutional levels. To understand the salience of individual and organizational influences on citizens’ coproduction, the authors analyze the pro-environmental behaviours of a sample of citizens in Wales. Environmental sustainability is seen as perhaps the paradigmatic societal challenge requiring citizens’ coproductive efforts.
This research constitutes one of the results of the research project ‘CITADEL: Empowering Citizens to Transform European Public Administrations’, funded by the European Commission within the program H2020 Horizon, under GA 726755.
Data Harvesting, Curation and Fusion Model to Support Public Service Recommen...Citadelh2020
CITADEL is a H2020 European project that is creating an ecosystem of best practices, tools, and recommendations to transform Public Administrations (PAs) via an inclusive approach in order to provide stakeholders with more efficient, inclusive and citizen-centric services. The CITADEL ecosystem will allow PAs to use what they already know plus new data to implement what really matters to citizens in order to shape and co-create more efficient and inclusive public services. CITADEL innovates by using ICTs to find out why citizens stop using public services, and use this information to re-adjust provision to bring them back in. Also, it identifies why citizens are not using a given public service (due to affordability, accessibility, lack of knowledge, embarrassment, lack of interest, etc.) and, where appropriate, use this information to make public services more attractive, so they start using the services.
The DataTank, a tool designed and developed by IMEC’s IDLab, will be extended to provide the Data Harvesting/Curation/Fusion (DHCF) component of the platform. The DataTank provides an open source, open data platform which not only allows publishing datasets according to standardised guidelines and taxonomies (DCAT-AP), but also transforms the data into a variety of reusable formats. The extension will include an intelligent way of harvesting and fusion of different data sources using semantics and Linked Data mapping technologies developed by IDLab. In the context of CITADEL the new HCF component will enable the visualization and analysis of trends for the usage of public services in European cities, playing a key role in generating personalized recommendations to the citizens as well as to PAs in terms of suggesting improvements to the current suite of public services.
https://twitter.com/Citadelh2020
https://twitter.com/gayane_sedraky
https://twitter.com/imec_int
https://twitter.com/IDLabResearch
On September 21st, a European co-creation workshop was organized by H2020 projects WeLive and CITADEL. The main conclusions of that discussion are presented in this presentation, that was shown in the event "Digital Transformation of Public Administrations" (*) organized by the European Commissionm by the CITADEL and WeLive project coordinators..
(*) http://ec.europa.eu/programmes/horizon2020/en/news/digital-transformation-public-administrations
1. Inese Viktorija Grospine
VARAM Projektu vadības nodaļas projekta koordinatore10.12.2018., Rēzekne
Pakalpojumu koprade.
Klientu vajadzību izpēte
2. 86%
Avots:VARAM«Integrētspubliskopakalpojumusniegšanasun galalietotājuvajadzībumonitorings.Latvijas iedzīvotāju
reprezentatīva aptauja» 2018.gada dati
Iedzīvotāji, kuri pēdējo 3 gadu laikā pieteikuši vismaz
vienu pakalpojumu valsts vai pašvaldību iestādēs
Daļa no
dzīves
Kopumā pakalpojumu pieteikšanai ir vērojama atbilstība
tam, kādas šobrīd ir to iedzīvotāju dzīves cikla
aktualitātes un nodarbošanās.
Dažādus pabalstus saistībā ar bērna piedzimšanu vairāk pieteikuši tie, kam ģimenē ir
bērni, mājsaimnieces, kā arī tie, kas šobrīd atrodas bērna kopšanas atvaļinājumā. Lielākā
daļa strādājošo izmantojuši visus pakalpojumus, kas saistīti ar nodokļu administrēšanu
u.tml.
68% Iedzīvotāji, kuri turpmāk vēlētos saņemt
pakalpojumus elektroniski
Klātienē – 21%, pa telefonu – 3%, nav atbildes – 8%.
8
Vidējā apmierinātība ar visiem pakalpojuma
pieteikšanas un saņemšanas posmu saistītajiem
aspektiem
Visapmierinātākie ar apkalpošanu, piesakot/iesniedzot pakalpojumu (8,5), vismazāk
apmierināti ar sniegto informāciju par pakalpojumu (7,8) un pakalpojuma pieteikšanas
saprotamību (7,9)
3. Publisko pakalpojumu vīzija ES
Avots: «Vision for Public Services». Skatīt:
https://ec.europa.eu/digital-agenda/en/ict-enabled-public-sector-innovation-through-open-government
4. Kāpēc šodien?
Vietējai un reģionālajai pārvaldei ir nozīmīga loma
gan sabiedrībai nozīmīgu pakalpojumu
modernizēšanā, gan tieši nodrošinot iedzīvotājiem
pakalpojumus, kas veidoti atbilstoši viņu vajadzībām,
aizvien vairāk digitalizētajā pasaulē.
Avots: https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/news/egovernment-local-and-regional-administrations-
guidance-tools-and-funding-implementation
5. Iepriekšējais e-pakalpojumu
brieduma modelis
Valsts pārvaldes tīmekļvietnēs sniegta informācija par
politiku, normatīvo regulējumu, pakalpojumiem un
dokumentāciju. Iedzīvotāji var atrast aktuālo un vēsturisko
informāciju.
Sākotnējais
(Emergent)
Tiek sniegta pilnveidota vienvirziena vai pamata divvirzienu
komunikācija starp valsts pārvaldi un iedzīvotājiem. Tas var
ietvert lejuplādējamas formas, audio, video, ierobežotas
iespējas iesniegt pieteikumus vai ne-elektroniskā formā.
Pilnveidotais
(Enhanced)
Tiek nodrošināta divvirzienu komunikācija ar iedzīvotājiem.
Ietver pilnas e-formas (licences, atļaujas, deklarācijas utt.).
Transakcijas
(Transactional)
Notiek starp-iestāžu sadarbība, integrēti e-pakalpojumi,
dažādu tehnoloģisko iespēju un platformu izmantošana,
virzība uz plašāku sadarbību ar iedzīvotājiem.
Savienotais
(Connected)
Avots: United Nations (2014). E-government survey, 2014.
6. Inovatīva pakalpojumu sniegšana
Avots: Universal and contextualized public services: Digital public service
innovation framework, J. Bertot, E. Estevez, T. Janowski , 2016
Caurspīdība Iedzīvotāji zina par lēmumiem, ko valsts pārvalde
pieņem par pakalpojumiem
Līdzdalība Iedzīvotāji var piedalīties valsts pārvaldes lēmumos
Veicinoša
Valsts pārvalde iniciē/veicina pakalpojumu sniegšanu
iedzīvotājiem
Personalizēta Iedzīvotāji izvēlas veidu, kā saņemt pakalpojumus
Koprade Valsts pārvalde un iedzīvotāji iesaistās uz sadarbību
balstītā pakalpojumu sniegšanā
Konteksta
apzināšanās
Pakalpojumu sniedzēji apzinās pakalpojumu
sniegšanas kontekstu
Konteksta
izmantošana
Pakalpojuma sniedzēji izmanto kontekstu labākam
pakalpojumam
7. Pakalpojumu dizains (service design):
Uz lietotāju orientēts:
Pakalpojums jāiztēlojas no
tā lietotāja perspektīvas.
Kopradošs process:
Pakalpojuma dizaina procesā jāiekļauj visas
ieinteresētās puses jau no paša sākuma.
Nozīmīga loma ir videi, kas veicina ideju
rašanos daudzveidīgās grupās.
Secīgs:
Pakalpojumu veido secīgas darbības no
pirms-pakalpojuma posma (vajadzība lietot
pakalpojumu) līdz faktiskajam pakalpojuma
periodam (pakalpojuma lietošanai) un
beidzot ar pēc-pakalpojuma periodu
(lietotājs novērtē pakalpojumu un izmanto
to atkārtoti).
Holistiska pieeja:
Jāņem vērā pakalpojuma
konteksts/vide.
Avots: H2020 CITADEL «D3.6 – Final
Requirements for Co-creation» Skatīt
https://citadel-h2020.eu/content/deliverables
8. Koprade (co-creation):
Veidot valsts pārvaldes pakalpojumu, kopīgi sadarbojoties valsts
pārvaldes pārstāvjiem un iedzīvotājiem, kā arī citiem pakalpojumu
lietotājiem, piemēram, NVO, uzņēmumiem, pētniekiem utt.
1.Idejas
un izpēte
2. Koncepts
un dizains
3. Izstrāde
un ieviešana
4. Darbība un
uzturēšana
Saprast iedzīvotāju faktiskās vajadzības un analizēt, kā uz tām reaģēt.
Fokusēties un turpināt strādāt uz 1.fāzē izvēlētajām vajadzībām.
Konceptualizēt iespējamos risinājumus, izlemt, kas tiks izmēģināts un
prototipēts.
Risinājuma prototips un tā testēšana. Validēt potenciālo risinājumu un
ieviest tā gala versiju.
Mēģinājumu un kļūdu process, lai pilnveidotu idejas pirms to ieviešanas.
Pabeigt pakalpojuma izstrādi, to ieviest un novērtēt.
Avots: H2020 CITADEL «D3.7 – Initial CITADEL Methodology for co-creating a public service»
Skatīt https://citadel-h2020.eu/content/deliverables
9. Darbības
1.Idejas
un izpēte
1.1. Identificēt vajadzības
1.2. Prioritizēt vajadzības
1.3. Analizēt potenciālos lietotājus
1.4. Iegūt idejas vajadzību risināšanai no lietotājiem, ideju izvēle
2. Koncepts
un dizains
2.1. Vides faktoru analīze
2.2. Definēt koprades trajektoriju
2.4. Rekrutēt dalībniekus
2.4. Konceptualizācija
2.5. Ko-prototipēt
3. Izstrāde
un ieviešana
3.1 Prototips
3.2. Izstrāde
3.3: Ieviešana
4. Darbība un
uzturēšana
4.1. Uzsākšana
4.2. Novērtēšana
4.3. Iterācijas
Avots: H2020 CITADEL «D3.7 – Initial CITADEL Methodology for co-creating a public service»
Skatīt https://citadel-h2020.eu/content/deliverables
10. Focus Group
Survey
Design Principles
Needs Analysis
Brainstorming
Interviews
Iespējamās metodes
1.Idejas
un izpēte
Brainstorm
Card Sort
Issues cards
KPI report
User assessment analysis
Probes
Define Your Audience
Personas
Design challenge
How-might-we
World Cafe
Idea Dashboard
2. Koncepts
un dizains
Brainstorming
Interview
PESTEL
WWWWH (Who
What When
Where Why How)
Design Brief
Panel Circle
Panel Matrix
Community Canvas
Focus Group
Social Media
Customer Journey
Persona
Scenarios
Co-creation workshop
Lego Serious Play
3. Izstrāde
un ieviešana
4. Darbība un
uzturēšana
Prototyping
Lego Serious Play
Wireframes
Hackathon
Top Task Analysis
Expert (peer) Review
Hackathon
Usability Test
Use Case
Social media strategy
Test market
Crowdsourcing
Interview
Top Task Analysis
Growth Hacking
Web statistics Analysis
Customer Satisfaction
Conversion insights
Survey
Avots: H2020 CITADEL «D3.7 – Initial CITADEL Methodology for co-creating a public
service» Skatīt https://citadel-h2020.eu/content/deliverables
11. Paldies!
Inese Viktorija Grospine
VARAM Publisko pakalpojumu departaments
Inese.Grospine@varam.gov.lv
66016790
Projekts finansēts H2020 pētniecības un inovācijas
programmā līguma Nr. 726755 ietvaros.