Praktisk innovasjon i helsetjenesten
•
0 likes•404 views
We can approach fundamental challenges in the Norwegian health sector by fixing the things that most obviously matter to patients, relative and staff. It can seem banal, but all added up, this will drive the radical minshift health services need to perform for citizens in the decade approaching us.
More Related Content
Similar to Praktisk innovasjon i helsetjenesten
Similar to Praktisk innovasjon i helsetjenesten (20)
Praktisk innovasjon i helsetjenesten
- 5. Hvordan kan vi løse det?
- 6. ”Teknologien vil skape mer effektive systemer”
- 7. Teknologi vil skape mer effektive systemer”
- 12. BRUKERNE er den uutnyttede resurssen i helsevesenet
- 14. 100 spørsmål om livet, sykdommen og systemet.
- 16. ”Menneskene vil skape mer effektive systemer”
- 18. God skolestart
- 19. Her begynte vi! BUP Nedre Romerike
- 21. Dybdeintervjuer med foreldre for å forstå hvordan dagens opplevelse er. FORSTÅ
- 22. Dybdeintervjuer med fagfolk, for å forstå hvordan dagens tjeneste oppleves. FORSTÅ
- 23. Alle berørte aktører ble samlet for sammen å identifisere og utforme ut tiltak for forbedring. UTFORME
- 24. Barnehagen identifiserer aktuelle barn Første samtale med alle aktører tilstede i samme rom Kartlegging av barnet: BUP/PPT samarbeider om enkle tester. Barnehage og foreldre beskriver barnet. Alle aktører møtes igjen for å legge en plan for skolestart Skolestart Oppfølging og evaluering Planen for gjennomføring av piloten fungerer og som en beskrivelse på den nye tjenesteleveransen. Fra barnehagen til skole
- 25. Alle familien som var med fikk en egen perm med plass til alle referater og annet nyttig informasjon – som fremdriftsplan og kontaktdetaljer til de ulike instansene som var med i piloten. PILOT
- 26. Gjennom to felles møter ble planen for skolestarten til barnet lagt – planen baserte seg på kunnskapen om barnet fra foreldre og barnehage, samt PPT og BUPs ekspertise og kartlegging. Målet med planen var at felles bilde av hva skolen skulle gjøre og hva foreldrene skulle gjøre. PILOT
- 27. Foreldre og barnehagen fikk i oppdrag å beskrive barnet mens de ventet på at PPT og BUP skulle kartlegge barnet. PILOT
- 28. Forskning viser at man oppnår mer effekt av å fokuserer på mestring – derfor var dette også fokus i beskrivelsesheftet om barnet. PILOT
- 30. «Alle involverte aktører møttes for å evaluere gjennomføring og effekt av piloten.» EVALUERING AV PILOT
- 31. «Jeg som forelder fikk god veiledning og tips og råd til hvordan jeg skulle håndterer situasjonen....» - mor «Det var veldig fint å få ansikt til navn – det gjorde det Lettere å ta kontakt...» - mor «Vi som skole fikk raskt kjennskap til barna gjennom disse bøkene...» - rektor «Det var veldig godt å ikke bruke den første tiden av skolen til å finne ut hva problemet faktisk er...» - lærer
- 32. Gjør noe med det åpenbare. Det betyr mer enn du tror.
- 33. Takk! Polaine, Løvlie & Reason Service Design
Editor's Notes
- Detnorskesystemetvilkollapsehvis vi ikkeinnovererradikalt de neste 20 årene.Heldigviskan man angripedette med konkreteogpraktiskemetoder.Detersåvanskelig – ogenkeltsomåsettebrukerne I fokus for alt man gjør.
- Production is valuableIn the drive for efficiency, health services have industrialised. They think of themselves as production factories.-Detfinnes en kulturihelsevesenet for åkjøpeteknologi/produkter, men høyskepsistilåinvestereitjenesteleveransen. Budsjettpostene for effektiviseringgjennomteknologiogreorganiseringfinnes, men ikkepostene for åkjøpe inn tjenester for åforbedrebrukeropplevelsen.
- Research shows us that better user experiences drives efficiencyI det store bildetfinnesdetlitenakseptanseihelsetjenesten for at bedrebrukeropplevelserbidrartileffektivitetogbedreopplevderesultater for pasientene. Deter en storjobbågjøre med åskapeakseptanseihelsevesenetom at opplevdverdi for pasienteneer et kritiskmåleparameter, men dennelegitimitetenersentral for ågjennomførebehovsdrevnetjenesteinnovasjoner.