SlideShare a Scribd company logo
VAD GODKÄNNER DU?
PÄR LANNERÖ
@PLANNERO
2011-03-31




                    2011-03-31
VAD GODKÄNNER DU?
ERKÄNN…




                    …du har godkänt
                    utan att läsa!
VAD GODKÄNNER DU?
ELLER HUR!
VAD GODKÄNNER DU?
DAGORNINGEN

Varför bry sig?
Hur borde det vara?
Vad andra gjort
Vad kan vi göra?
Vad vill du göra?
VARFÖR BRY SIG?
VARFÖR BRY SIG?
UTNYTTJAD

• Läser du inte avtalet
  riskerar du att gå med på
  något som du senare
  ångrar
VARFÖR BRY SIG?
UTANFÖRSKAP

• Osäkerhet inför avtalen gör att
  vissa avstår




                           §
VARFÖR BRY SIG?
UTANFÖRSKAP

• Osäkerhet inför avtalen gör att
  vissa avstår




                           §




• Förlorade kunder för
  leverantörerna
VARFÖR BRY SIG?
ONÖDIG FÖRSIKTIGHET

• Osäkerhet gör att användare inte
  nyttjar tjänsternas fulla potential.
VARFÖR BRY SIG?
TIDSTJUV

• Avtalen stjäl tid för den som
  faktiskt läser och för de som måste
  skriva dem.
VARFÖR BRY SIG?
URHOLKAR AVTALSRÄTTEN




                        Foto Cc-By Clare Wilkinson
Illustration Gebhard Fugel
VARFÖR BRY SIG?
OJÄMLIKT




                  • Befintliga avtal är ensidigt
                    formulerade av tjänsteleverantörer,
                    därför gynnas dessa mer än
                    användarna
VARFÖR BRY SIG?
VAD SÄGER NI?




                  • Är detta ett problem?
HUR BORDE DET VARA?
Foto Cc-By Pär Lannerö


                         HUR BORDE DET VARA?
Foto Cc-By Pär Lannerö


                         HUR BORDE DET VARA?
Foto Cc-By Pär Lannerö


                         HUR BORDE DET VARA?
Foto Cc-By Pär Lannerö


                         HUR BORDE DET VARA?
Foto Cc-By Pär Lannerö


                         HUR BORDE DET VARA?
Foto Cc-By Pär Lannerö


                         HUR BORDE DET VARA?
HUR BORDE DET VARA?
VAD ANDRA GJORT
  NÄR DET GÄLLER ANVÄNDARVILLKOR
VAD ANDRA GJORT
ELECTRONIC FRONTIER FOUNDATION, 1997




                                 http://www.truste.com/
VAD ANDRA GJORT
CARNEGIE MELLON OCH MICROSOFT, 2009




                           http://cups.cs.cmu.edu/privacyLabel/
VAD ANDRA GJORT
MOZILLA FOUNDATION, 2010




                     http://www.azarask.in/blog/post/privacy-icons/
VAD KAN VI GÖRA?
VAD KAN VI GÖRA?
KAN VI NÄR INGA ANDRA KUNNAT?

•   Utgå från befintliga avtal
•   Inte bara integritet
•   Lär av tidigare försök
•   Samverka
•   Sverige bra utgångspunkt?
VAD KAN VI GÖRA?
VÄLJA UT VIKTIGA SAJTER



                                                                                  Alt.1              Alt2.           Alt3.

                          E-post                                                  hotmail.com        gmail

                          Sökt information om varor eller tjänster                google.com         live.com        yahoo.com
                          Internetbank                                            swedbank.se        seb.se          nordea.se
                          Läsa nyheter                                            aftonbladet.se     tv.nu
                                                                                                                     sverigesradi
                          Webbradio och webbtv                                    youtube.com        tv4.se          o.se
                          Tjänster med anknytning till resor eller inkvartering
                          Söka kunskap i utbildningssyfte                         wikipedia
                          Söka hälsoinformation                                   vardguiden.se
                          Chatta, blogga, använda snabbmeddelanden*               facebook.com       twitter
                          Ladda ner programvara (ej spel)                         adobe (Flash)
                          Söka information om utbildningar och kurser             studera.nu
                          Leta efter jobb eller skicka en jobbansökan             craigslist.com     monster.com
                          Ladda upp eget material på webbsida                     blogspot           wordpress.com
                          Ha telefon- eller videosamtal (webbkamera)              skype
                          Sälja varor eller tjänster                              blocket            ebay
                          Ladda ner spel, bilder, filmer eller musik              thepiratebay.com
                          Genomföra en kurs

                          fackförening
                          ideell förening
                          portaler och personliga startsidor                      yahoo.com          msn.se          spray.se
                          lyssna på musik online                                  spotify            pandora
                          spela onlinespel                                        partypoker.com
                          jämföra priser, utbud                                   prisjakt           pricerunner
                          e-tjänst från statlig myndighet
                          e-tjänst från landsting                                 vardguiden.se      sl mina sidor
                          e-tjänst från kommun                                    minabibliotek


                          Researrangemang (ej semesterinkvartering)               ryanair.se
                          Kläder, sportartiklar
                          Biljetter till evenemang                                ticnet.se
                          Böcker eller tidningar                                  amazon.com
                          Semesterinkvartering                                    hotels.com
                          Filmer, musik                                           sf.se
                          Teletjänster                                            telia mina sidor
                          Hemelektronik, kameror                                  dustin.com
                          Datorer, datautrustning                                 apple.com
                          Tips, lotto, vadslagning                                svenskaspel.se
                          Aktier, försäkringar, andra finansiella tjänster        avanza.se
                          Hushållsvaror                                           tretti.se
                          Video-/dataspel (inkl. uppdateringar)
                          Annan programvara                                       appstore
                          Mat, specerier                                          linasmatkasse
                          Datorbaserade läromedel
                          Läkemedel
VAD KAN VI GÖRA?
                            UNDERSÖKA DERAS VILLKOR




Illustration Inspired by Commondataproject
Illustration Inspired by Commondataproject
VAD KAN VI GÖRA?
IDENTIFIERA ÅTERKOMMANDE MÖNSTER
VAD KAN VI GÖRA?
BESKRIV DESSA MÖNSTER

                             Ägande av data
     Användaren äger sina data, men tjänsteleverantören har obegränsad
                               nyttjanderätt.



                         Förändringar av villkor
                       Publiceras på en specifik URL.
 Användaren förväntas acceptera villkoren om hon fortsätter använda tjänsten.
OBS! Vi ska göra riktiga ikoner, detta är bara exempel!!
VAD KAN VI GÖRA?
SKAPA IKONER FÖR MÖNSTREN

                             Ägande av data
     Användaren äger sina data, men tjänsteleverantören har obegränsad
                               nyttjanderätt.



                         Förändringar av villkor
                       Publiceras på en specifik URL.
 Användaren förväntas acceptera villkoren om hon fortsätter använda tjänsten.


                                                               §
                                                               www
VAD KAN VI GÖRA?
SEDAN…

•   Prioritera
•   Presentera
•   Lyssna
•   Hantera
•   Anpassa
•   Lansera
•   Informera
•   Iterera
VAD VILL DU GÖRA?
VAD VILL DU GÖRA?
FRÅGOR? INVÄNDNINGAR? FÖRSLAG?

•   Stanna kvar och prata!
•   E-posta till par.lannero@metamatrix.se
•   Twitter: @plannero eller #CommonTerms
•   Håll utkik på www.commonterms.se
•   Internetdagarna 21-23 november
Projektet drivs av Metamatrix AB med stöd från Internetfonden.se

More Related Content

Viewers also liked

Webb für alle
Webb für alleWebb für alle
Webb für alle
Metamatrix
 
Frukostseminarium september-2011-personas och andra metoder för behovsanalys
Frukostseminarium september-2011-personas och andra metoder för behovsanalysFrukostseminarium september-2011-personas och andra metoder för behovsanalys
Frukostseminarium september-2011-personas och andra metoder för behovsanalys
Metamatrix
 
Bang for the buck - utnyttja kraften i ditt CMS.
Bang for the buck - utnyttja kraften i ditt CMS.Bang for the buck - utnyttja kraften i ditt CMS.
Bang for the buck - utnyttja kraften i ditt CMS.
Metamatrix
 
Med användarna i fokus
Med användarna i fokusMed användarna i fokus
Med användarna i fokus
Metamatrix
 
Kakor, Cookies och lagen
Kakor, Cookies och lagenKakor, Cookies och lagen
Kakor, Cookies och lagenMetamatrix
 
Användarcentrarat med små resurser
Användarcentrarat med små resurserAnvändarcentrarat med små resurser
Användarcentrarat med små resurserMetamatrix
 
Frukostseminarium - Webb für alle - 140313
Frukostseminarium - Webb für alle - 140313Frukostseminarium - Webb für alle - 140313
Frukostseminarium - Webb für alle - 140313Metamatrix
 
Dags att bygga responsivt!
Dags att bygga responsivt!Dags att bygga responsivt!
Dags att bygga responsivt!Metamatrix
 
Besökarna finns i fickan
Besökarna finns i fickanBesökarna finns i fickan
Besökarna finns i fickan
Metamatrix
 
Design för alla
Design för allaDesign för alla
Design för alla
Metamatrix
 
Frukostseminarium 24 feb 2011 - Sociala medier och webbanalys
Frukostseminarium 24 feb 2011 - Sociala medier och webbanalysFrukostseminarium 24 feb 2011 - Sociala medier och webbanalys
Frukostseminarium 24 feb 2011 - Sociala medier och webbanalysMetamatrix
 
Frukostmseminarium - Content is fortfarande king - 140213
Frukostmseminarium - Content is fortfarande king - 140213Frukostmseminarium - Content is fortfarande king - 140213
Frukostmseminarium - Content is fortfarande king - 140213Metamatrix
 
Självreglereing av Cookies
Självreglereing av CookiesSjälvreglereing av Cookies
Självreglereing av CookiesMetamatrix
 
Appar och mobil webb
Appar och mobil webbAppar och mobil webb
Appar och mobil webbMetamatrix
 
Att utveckla användarcentrerade intranät
Att utveckla användarcentrerade intranätAtt utveckla användarcentrerade intranät
Att utveckla användarcentrerade intranät
Metamatrix
 

Viewers also liked (16)

Webb für alle
Webb für alleWebb für alle
Webb für alle
 
Frukostseminarium september-2011-personas och andra metoder för behovsanalys
Frukostseminarium september-2011-personas och andra metoder för behovsanalysFrukostseminarium september-2011-personas och andra metoder för behovsanalys
Frukostseminarium september-2011-personas och andra metoder för behovsanalys
 
Bang for the buck - utnyttja kraften i ditt CMS.
Bang for the buck - utnyttja kraften i ditt CMS.Bang for the buck - utnyttja kraften i ditt CMS.
Bang for the buck - utnyttja kraften i ditt CMS.
 
Med användarna i fokus
Med användarna i fokusMed användarna i fokus
Med användarna i fokus
 
7 kriterier
7 kriterier7 kriterier
7 kriterier
 
Kakor, Cookies och lagen
Kakor, Cookies och lagenKakor, Cookies och lagen
Kakor, Cookies och lagen
 
Användarcentrarat med små resurser
Användarcentrarat med små resurserAnvändarcentrarat med små resurser
Användarcentrarat med små resurser
 
Frukostseminarium - Webb für alle - 140313
Frukostseminarium - Webb für alle - 140313Frukostseminarium - Webb für alle - 140313
Frukostseminarium - Webb für alle - 140313
 
Dags att bygga responsivt!
Dags att bygga responsivt!Dags att bygga responsivt!
Dags att bygga responsivt!
 
Besökarna finns i fickan
Besökarna finns i fickanBesökarna finns i fickan
Besökarna finns i fickan
 
Design för alla
Design för allaDesign för alla
Design för alla
 
Frukostseminarium 24 feb 2011 - Sociala medier och webbanalys
Frukostseminarium 24 feb 2011 - Sociala medier och webbanalysFrukostseminarium 24 feb 2011 - Sociala medier och webbanalys
Frukostseminarium 24 feb 2011 - Sociala medier och webbanalys
 
Frukostmseminarium - Content is fortfarande king - 140213
Frukostmseminarium - Content is fortfarande king - 140213Frukostmseminarium - Content is fortfarande king - 140213
Frukostmseminarium - Content is fortfarande king - 140213
 
Självreglereing av Cookies
Självreglereing av CookiesSjälvreglereing av Cookies
Självreglereing av Cookies
 
Appar och mobil webb
Appar och mobil webbAppar och mobil webb
Appar och mobil webb
 
Att utveckla användarcentrerade intranät
Att utveckla användarcentrerade intranätAtt utveckla användarcentrerade intranät
Att utveckla användarcentrerade intranät
 

More from Pär Lannerö

Introduktion till WCAG 2.1 på svenska
Introduktion till WCAG 2.1 på svenskaIntroduktion till WCAG 2.1 på svenska
Introduktion till WCAG 2.1 på svenska
Pär Lannerö
 
Livet efter Facebook - del 4
Livet efter Facebook - del 4Livet efter Facebook - del 4
Livet efter Facebook - del 4
Pär Lannerö
 
CommonTerms #sswc
CommonTerms #sswcCommonTerms #sswc
CommonTerms #sswc
Pär Lannerö
 
SEMANTIC WEB: MYCKET SNACK… NÄR BÖRJAR HOCKEYN? Presentation från 2008
SEMANTIC WEB: MYCKET SNACK… NÄR BÖRJAR HOCKEYN? Presentation från 2008SEMANTIC WEB: MYCKET SNACK… NÄR BÖRJAR HOCKEYN? Presentation från 2008
SEMANTIC WEB: MYCKET SNACK… NÄR BÖRJAR HOCKEYN? Presentation från 2008
Pär Lannerö
 
Should little brother not help Big Brother? - Google and the privacy issue. F...
Should little brother not help Big Brother? - Google and the privacy issue. F...Should little brother not help Big Brother? - Google and the privacy issue. F...
Should little brother not help Big Brother? - Google and the privacy issue. F...
Pär Lannerö
 
Do you really want to be my friend? Abbreviated version, Helsinki 2008.
Do you really want to be my friend? Abbreviated version, Helsinki 2008.Do you really want to be my friend? Abbreviated version, Helsinki 2008.
Do you really want to be my friend? Abbreviated version, Helsinki 2008.
Pär Lannerö
 

More from Pär Lannerö (6)

Introduktion till WCAG 2.1 på svenska
Introduktion till WCAG 2.1 på svenskaIntroduktion till WCAG 2.1 på svenska
Introduktion till WCAG 2.1 på svenska
 
Livet efter Facebook - del 4
Livet efter Facebook - del 4Livet efter Facebook - del 4
Livet efter Facebook - del 4
 
CommonTerms #sswc
CommonTerms #sswcCommonTerms #sswc
CommonTerms #sswc
 
SEMANTIC WEB: MYCKET SNACK… NÄR BÖRJAR HOCKEYN? Presentation från 2008
SEMANTIC WEB: MYCKET SNACK… NÄR BÖRJAR HOCKEYN? Presentation från 2008SEMANTIC WEB: MYCKET SNACK… NÄR BÖRJAR HOCKEYN? Presentation från 2008
SEMANTIC WEB: MYCKET SNACK… NÄR BÖRJAR HOCKEYN? Presentation från 2008
 
Should little brother not help Big Brother? - Google and the privacy issue. F...
Should little brother not help Big Brother? - Google and the privacy issue. F...Should little brother not help Big Brother? - Google and the privacy issue. F...
Should little brother not help Big Brother? - Google and the privacy issue. F...
 
Do you really want to be my friend? Abbreviated version, Helsinki 2008.
Do you really want to be my friend? Abbreviated version, Helsinki 2008.Do you really want to be my friend? Abbreviated version, Helsinki 2008.
Do you really want to be my friend? Abbreviated version, Helsinki 2008.
 

Vad godkänner du?

  • 1. VAD GODKÄNNER DU? PÄR LANNERÖ @PLANNERO 2011-03-31 2011-03-31
  • 2. VAD GODKÄNNER DU? ERKÄNN… …du har godkänt utan att läsa!
  • 4. VAD GODKÄNNER DU? DAGORNINGEN Varför bry sig? Hur borde det vara? Vad andra gjort Vad kan vi göra? Vad vill du göra?
  • 6. VARFÖR BRY SIG? UTNYTTJAD • Läser du inte avtalet riskerar du att gå med på något som du senare ångrar
  • 7. VARFÖR BRY SIG? UTANFÖRSKAP • Osäkerhet inför avtalen gör att vissa avstår §
  • 8. VARFÖR BRY SIG? UTANFÖRSKAP • Osäkerhet inför avtalen gör att vissa avstår § • Förlorade kunder för leverantörerna
  • 9. VARFÖR BRY SIG? ONÖDIG FÖRSIKTIGHET • Osäkerhet gör att användare inte nyttjar tjänsternas fulla potential.
  • 10. VARFÖR BRY SIG? TIDSTJUV • Avtalen stjäl tid för den som faktiskt läser och för de som måste skriva dem.
  • 11. VARFÖR BRY SIG? URHOLKAR AVTALSRÄTTEN Foto Cc-By Clare Wilkinson
  • 12. Illustration Gebhard Fugel VARFÖR BRY SIG? OJÄMLIKT • Befintliga avtal är ensidigt formulerade av tjänsteleverantörer, därför gynnas dessa mer än användarna
  • 13. VARFÖR BRY SIG? VAD SÄGER NI? • Är detta ett problem?
  • 14. HUR BORDE DET VARA?
  • 15. Foto Cc-By Pär Lannerö HUR BORDE DET VARA?
  • 16. Foto Cc-By Pär Lannerö HUR BORDE DET VARA?
  • 17. Foto Cc-By Pär Lannerö HUR BORDE DET VARA?
  • 18. Foto Cc-By Pär Lannerö HUR BORDE DET VARA?
  • 19. Foto Cc-By Pär Lannerö HUR BORDE DET VARA?
  • 20. Foto Cc-By Pär Lannerö HUR BORDE DET VARA?
  • 21. HUR BORDE DET VARA?
  • 22. VAD ANDRA GJORT NÄR DET GÄLLER ANVÄNDARVILLKOR
  • 23. VAD ANDRA GJORT ELECTRONIC FRONTIER FOUNDATION, 1997 http://www.truste.com/
  • 24. VAD ANDRA GJORT CARNEGIE MELLON OCH MICROSOFT, 2009 http://cups.cs.cmu.edu/privacyLabel/
  • 25. VAD ANDRA GJORT MOZILLA FOUNDATION, 2010 http://www.azarask.in/blog/post/privacy-icons/
  • 26. VAD KAN VI GÖRA?
  • 27. VAD KAN VI GÖRA? KAN VI NÄR INGA ANDRA KUNNAT? • Utgå från befintliga avtal • Inte bara integritet • Lär av tidigare försök • Samverka • Sverige bra utgångspunkt?
  • 28. VAD KAN VI GÖRA? VÄLJA UT VIKTIGA SAJTER Alt.1 Alt2. Alt3. E-post hotmail.com gmail Sökt information om varor eller tjänster google.com live.com yahoo.com Internetbank swedbank.se seb.se nordea.se Läsa nyheter aftonbladet.se tv.nu sverigesradi Webbradio och webbtv youtube.com tv4.se o.se Tjänster med anknytning till resor eller inkvartering Söka kunskap i utbildningssyfte wikipedia Söka hälsoinformation vardguiden.se Chatta, blogga, använda snabbmeddelanden* facebook.com twitter Ladda ner programvara (ej spel) adobe (Flash) Söka information om utbildningar och kurser studera.nu Leta efter jobb eller skicka en jobbansökan craigslist.com monster.com Ladda upp eget material på webbsida blogspot wordpress.com Ha telefon- eller videosamtal (webbkamera) skype Sälja varor eller tjänster blocket ebay Ladda ner spel, bilder, filmer eller musik thepiratebay.com Genomföra en kurs fackförening ideell förening portaler och personliga startsidor yahoo.com msn.se spray.se lyssna på musik online spotify pandora spela onlinespel partypoker.com jämföra priser, utbud prisjakt pricerunner e-tjänst från statlig myndighet e-tjänst från landsting vardguiden.se sl mina sidor e-tjänst från kommun minabibliotek Researrangemang (ej semesterinkvartering) ryanair.se Kläder, sportartiklar Biljetter till evenemang ticnet.se Böcker eller tidningar amazon.com Semesterinkvartering hotels.com Filmer, musik sf.se Teletjänster telia mina sidor Hemelektronik, kameror dustin.com Datorer, datautrustning apple.com Tips, lotto, vadslagning svenskaspel.se Aktier, försäkringar, andra finansiella tjänster avanza.se Hushållsvaror tretti.se Video-/dataspel (inkl. uppdateringar) Annan programvara appstore Mat, specerier linasmatkasse Datorbaserade läromedel Läkemedel
  • 29. VAD KAN VI GÖRA? UNDERSÖKA DERAS VILLKOR Illustration Inspired by Commondataproject
  • 30. Illustration Inspired by Commondataproject VAD KAN VI GÖRA? IDENTIFIERA ÅTERKOMMANDE MÖNSTER
  • 31. VAD KAN VI GÖRA? BESKRIV DESSA MÖNSTER Ägande av data Användaren äger sina data, men tjänsteleverantören har obegränsad nyttjanderätt. Förändringar av villkor Publiceras på en specifik URL. Användaren förväntas acceptera villkoren om hon fortsätter använda tjänsten.
  • 32. OBS! Vi ska göra riktiga ikoner, detta är bara exempel!! VAD KAN VI GÖRA? SKAPA IKONER FÖR MÖNSTREN Ägande av data Användaren äger sina data, men tjänsteleverantören har obegränsad nyttjanderätt. Förändringar av villkor Publiceras på en specifik URL. Användaren förväntas acceptera villkoren om hon fortsätter använda tjänsten. § www
  • 33. VAD KAN VI GÖRA? SEDAN… • Prioritera • Presentera • Lyssna • Hantera • Anpassa • Lansera • Informera • Iterera
  • 34. VAD VILL DU GÖRA?
  • 35. VAD VILL DU GÖRA? FRÅGOR? INVÄNDNINGAR? FÖRSLAG? • Stanna kvar och prata! • E-posta till par.lannero@metamatrix.se • Twitter: @plannero eller #CommonTerms • Håll utkik på www.commonterms.se • Internetdagarna 21-23 november
  • 36. Projektet drivs av Metamatrix AB med stöd från Internetfonden.se