1. 2010 년 세상에 없던 , 세상이 기다리는

2. 신한 WAY 가 시작된다

4. 신한 WAY 를 준비하다 ▪ 아이덴티티 정립 ▪ 아이덴티티 선포

5. 1 External Internal C orporate brand I dentity (Corporate Value Proposition) C ulture brand I dentity (Employee Value Proposition) 신한 WAY 전략방향 전략적 지속적 일관적 실행 중요 사내교육 / 홍보 사회공헌 (CSR) Integration OSMU *OSMU : One Source Multi Use. 전략적 반복효과로 일관적 브랜드 (One sight one voice) 달성 전략실행 입안 Value people Biz Outside-in Inside-out

6. 2012 전략로드맵 단기 (~2010.2) 중기 (~2010.12) 장기 (~2012) Stages of culture 2009.1.8 경영포럼 Step See Act Reinforce Awareness Commitment Buy-in Understanding Action Details 그룹문화 재정립 명확한 공유 / 이해 전사 ( 지주 -> 그룹사별 ) 차원 행위화 그룹문화 정착 , 2012 비전 달성 그룹문화 재정립 그룹문화 실천 그룹문화 체화 2010 년 Culture 현재 통합 디자인 아이덴티티 뉴 비전 표현 개발 Visual Identity 시각 통일화 Behavior Identity 행동 통일화 Mind Identity 정신 통일화

7. 2010 년 실행프로그램 그룹문화 실천 (~2010.12) Step 그룹문화 재정립 (~2010.2) 실행 방안 인지형 프로그램 참여형 프로그램 지속강화형 프로그램 실행 목표 그룹문화 재정립 인지 / 이해 그룹문화 참여 , 확산 반복 , 강화 , 내재화 프로 그램 그룹문화 시각화 디자인 - 신한 Way, 핵심가치 , 카피 Set 인지형 온라인 프로그램 홈페이지 , 골드윙플래쉬 , 임직원 PC 용 화면보호기 인지형 오프라인 프로그램 - 전사 핵심가치 Kit 배포 ; 카드거울 (QRC), 책갈피 마우스패드 , 뺏지 , 자석버튼 , 데스크패드 - 임원실 경영원칙 / 핵심가치액자 - 전 그룹사 론치 포스터 슬로건공모 웹프로모션 - 사내홈페이지 , 게시판 연계 전사 참여형 이벤트 부서장 / 사원 / 신입 교육주관 - 홍보캠페인과 일관된 전략방향으로 그룹사 교육 통합실행 임직원 외부 CSR 활동 - 신한 Way 연계한 아이템 임직원 제안 등으로 발굴 , 실행 2 분기 이후 프로그램

8. 주요 진행일정 1.8 경영포럼 3.15 뺏지 패용식 은행 업평 준비 전파 공유

9. 모든 신한인들이 걸어왔고 , 또한 걸어갈 하나의 “길”을 신한 이니셜 S 의 붓터치를 통해 힘차고 유연성 있게 형상화함 . 컬러 블루와 그레이는 신한금융그룹 본연의 CI 에서 차용되었으며 하단의 5 가지 파스텔톤 컬러 모티브는 5 대 핵심가치 각각을 의미하며 신한 Way 의 바탕을 이룸 . 신한 WAY 디자인 개발

10. 고객감동과 행복의 순간을 함박웃음으로 형상화한 것으로 다양한 모든 고객들의 이익과 큰 웃음이 신한인들의 진정한 보람과 자긍심임을 제시함 . 컬러 블루는 고객성공과 사회적 책임을 의미 . 핵심가치 디자인 개발

11. 가까이 마주하고 깊이 공유함을 두 마리 물고기를 통해 나타낸 것으로 집단 이기주의를 배제하고 존중과 배려를 통해 하나의 더 큰 가치를 만들어간다는 의미 . 컬러 그린은 화합과 조화 , 상생

12. 나비효과 (Butterfly effect) 를 차용한 형상화로서 나로부터의 작은 변화가 세계 금융시장을 움직이는 큰 힘을 창조한다는 뜻을 담고 있음 . 컬러 오렌지는 역동 , 창의적 에너지를 의미 .

13. 모든 봉우리들의 최정상을 지향함을 표현한 것으로 최고봉을 향해 끊임없이 도전하는 산악인들의 열정을 신한인들의 최고를 지향하는 마음에 대비함 . 컬러 레드는 도전과 열정을 의미 .

14. 스스로 세상에 빛이 되는 존재인 촛불을 형상화한 것으로서 조직과 사회가 신한인 한 사람 한 사람의 주인정신으로 인해 더욱 환하게 빛남을 상징함 . 컬러 그레이는 헌신과 책임감을 의미 .

15. 모두가 주인 인 신한인들은 최고를 지향 하는 열정을 갖습니다 . 그 열정은 창의적인 변화주도 와 상호존중 의 팀웍으로 승화되어 또다시 고객중심 의 역사를 만듭니다 핵심메시지 Set 개발 “ ”

16. 디자인 매뉴얼 북

17. 신한 WAY 를 준비하다 ▪ 아이덴티티 정립 ▪ 아이덴티티 선포

18. 2010. 1. 8. 기흥 신한은행 연수원 그룹 임원 , 주요 부서장 등 400 여명 참가 ‘신한 WAY 발표’ 濟河焚舟 의 각오

19. 2010. 1. 8. 기흥 신한은행 연수원 그룹 임원 , 주요 부서장 등 400 여명 참가 ‘신한 WAY 발표’ 신한 WAY 내부발표 ( 경영포럼 )

20. 2010. 1. 8. 기흥 신한은행 연수원 그룹 임원 , 주요 부서장 등 400 여명 참가 ‘신한 WAY 발표’

21. 2010. 1. 8. 기흥 신한은행 연수원 그룹 임원 , 주요 부서장 등 400 여명 참가 ‘신한 WAY 발표’

22. 2010. 1. 20. 기흥 신한은행 연수원 신한은행 2010 부서장 경영전략회의 ‘신한 WAY 강조’ 신한 WAY 내부강조 ( 은행업평 )

23. 전파가 시작되다 ▪ 온라인 프로그램 ▪ 오프라인 프로그램

24. 온라인 프로그램 _ 홈페이지 2010. 1. 5. ~ 1. 15 신한 WAY 홈페이지 오픈 신한금융지주 홈페이지 적용

25. 온라인 프로그램 _ 골드윙 로그인 플래시 2010. 1. 15 골드윙 로그인 플래시 오픈 신한지주 , 신한은행 , 신한은행 중국지점 , 신한금융투자 , 데이타시스템 대상

26. 2010. 1. 15 화면보호기 배포 화면보호기 전사 구성원 대상 개인 PC 에 적용 온라인 프로그램 _ 화면보호기

27. 전파가 시작되다 ▪ 온라인 프로그램 ▪ 오프라인 프로그램

28. 오프라인 프로그램 _ 전사배포 ; 책갈피 2010. 2. 8 ~ 9. 신한지주 외 12 개 계열사 전임직원 대상 수량 22,500 개 플래너 책갈피 배포

29. 오프라인 프로그램 _ 전사배포 ; 카드거울 2010. 2. 8 ~9. 신한지주 외 12 개 계열사 전임직원 대상 수량 22,500 개 QRC 카드거울 배포

30. 오프라인 프로그램 _ 전사배포 ; 마우스패드 2010. 2. 8 ~9. 신한지주 외 12 개 계열사 전임직원 대상 수량 27,300 개 마우스 패드 배포

31. 오프라인 프로그램 _ 담당자 배포 ; 자석버튼 2010. 2. 8 ~9. 각 계열사 신한 WAY 담당자 대상 수량 260 개 자석버튼 (6 개 1SET) 배포

32. 신한 WAY 배지 후보안 사내투표 오프라인 프로그램 _ 전사배포 ; 뺏지 사내투표 1 등

33. 2010. 3. 9 ~11. 신한지주 외 12 개 계열사 전체 임직원 대상 수량 23,800 개 신한 WAY 배지 전사 배포

34. 오프라인 프로그램 _ 리더층 배포 ; 경영원칙액자 2010. 3. 93~ 9. 12 개 그룹사 전체 본부장급 이상 대상 수량 176 개 경영원칙 액자 시공

35. 오프라인 프로그램 _ 리더층 배포 ; 대형 데스크패드 2010. 3. 15. 12 개 그룹사 전체 부서장급 이상 대상 수량 2,167 개 대형 데스크 패드 배포

36. 전사 론치 포스터 후보안 내부투표 오프라인 프로그램 _ 전사 배포 ; 포스터 사내투표 1 등

37. 전사 론치 포스터 최종시안

38. 2010. 3. 11. 12 개 그룹사 전체 부점 수량 2,434 장 포스터 배포

39. 오프라인 프로그램 _ 교육지원 ; 가이드북 2010. 3. 12. 신한금융투자 대상 배포 . 2010. 3. 19. 교육자료 활용 수량 2,050 부 가이드북 사전배포

40. 대내외로 확산되다 ▪ 글로벌 전파 ▪ 직원 / 주주 / 고객 공유 ▪ 신한 WAY 옥에 티

41. 글로벌 전파 _ 일문 중문 포스터 2010. 3. 24. 신한은행 해외지점 대상 수량 200 장 일문 / 중문 포스터 배포

42. 글로벌 전파 _ 영문 포스터 2010. 4. 5. 신한은행 해외지점 대상 수량 100 장 영문 포스터 배포

43. 글로벌 전파 _ 일문 중문 배지 2010. 3. 23. 신한은행 해외지점 대상 수량 1,312 개 영문 / 중문 배지 배포

44. 대내외로 확산되다 ▪ 글로벌 전파 ▪ 직원 / 주주 / 고객 공유 ▪ 신한 WAY 옥에 티

45. 직원 / 주주 / 고객 공유 _ 슬로건 공모 2010. 2. 임직원대상 슬로건 공모 오늘을 넘어 내일로 생각을 넘어 행동으로 신 . 한 . 웨 . 이 !

46. 직원 / 주주 / 고객 공유 _ 배지 패용식 2010. 3. 15. 배지 패용식

47. 직원 / 주주 / 고객 공유 _ 신한 WAY 전파사례 신한 아이타스 신한 WAY 현판 회의실 부착 ‘ 신한 WAY 전파사례 선정’ 3 월 신한 in 사보

48. 직원 / 주주 / 고객 공유 _ 주주총회 2010. 3. 24 신한금융지주 주주총회

49. 직원 / 주주 / 고객 공유 _ 기사 2010. 3. 21. 머니투데이 보도기사 ‘ 신한은행은 왜 배지를 바꾸었을까 ?’

50. 직원 / 주주 / 고객 공유 _ 기사 2010. 3. 9. ‘ 매일경제 보도 기사’ ‘ 신한은행 , 아이폰용 모바일뱅킹 출시’

51. 대내외로 확산되다 ▪ 글로벌 전파 ▪ 직원 / 주주 / 고객 공유 ▪ 신한 WAY 옥에 티

52. 예전 핵심가치 그대로 사용하고 있는 장면 포착 ! 구 핵심가치의 잔존

53. 규정변형 장면 포착 ! 브랜드관리 일관성 부족

54. 같은 내용이 두 번이나 .. 실행정책 노선 혼재

55. 신한 WAY 는 계속된다 ▪ 로드맵과 전략 ▪ 프로그램 아이템

56. 2010 년 실행프로그램 그룹문화 실천 (~2010.12) Step 그룹문화 재정립 (~2010.2) 실행 방안 인지형 프로그램 참여형 프로그램 지속강화형 프로그램 실행 목표 그룹문화 재정립 인지 / 이해 그룹문화 참여 , 확산 반복 , 강화 , 내재화 프로 그램 그룹문화 시각화 디자인 - 신한 Way, 핵심가치 , 카피 Set 인지형 온라인 프로그램 홈페이지 , 골드윙플래쉬 , 임직원 PC 용 화면보호기 인지형 오프라인 프로그램 - 전사 핵심가치 Kit 배포 ; 카드거울 (QRC), 다이어리책갈피 마우스패드 , 뺏지 , 자석버튼 , 데스크패드 - 임원실 경영원칙 / 핵심가치액자 - 전 그룹사 론치 포스터 슬로건공모 웹프로모션 - 사내홈페이지 , 게시판 연계 전사 참여형 이벤트 부서장 / 사원 / 신입 교육주관 - 홍보캠페인과 일관된 전략방향으로 그룹사 교육 통합실행 임직원 외부 CSR 활동 - 신한 Way 연계한 아이템 임직원 제안 등으로 발굴 , 실행 조직문화 브랜드 관리 - 본사 , 연수원 등 핵심가치 교체 - 그룹 담당자 CI book 전파 및 교육 - 문서템플릿 , 메일시그니쳐 개발 - 하복 T 셔츠 , 2011 업무수첩 / 캘린더 격월 지속형 캠페인 - 직원참여형 스토리텔링 포스터 - MMS( 복합형문자메시지 ) 전송 - 핵심가치 리더 DM - 핵심가치 스토리 퀴즈 –사보연계 - 캠페인기프트 ; 핸드폰클리너 등 교육 / 인프라 / 제도 / 보상 - 신한문화 포털 구축 ; CEO 블로그 / 트위터 , 포럼 , 웹게임 - 찾아가는 신한 WAY 교육 ; 우편 도서훈련 , 책읽어주는여자 - 핵심가치 드라마 ; 전사교육 연계 - 핵심가치 인덱스개발 및 어워드 ; Value 챔피언 / 리포터 , 백서 이후 전략실행안

57. 이벤트성 지양 연간 정기성 확보 타겟 어프로치 도입 인프라 / 교육 / 보상 통합 모니터링 / 관리장치 필요 2011 년 조기대비 조직문화 브랜드관리 격월 지속형 캠페인 교육 / 인프라 / 보상 통합프로그램 2 차 실행 전략시사 2010 년 2 분기이후 실행 중장기 브랜딩 주기적 일관적 홍보 론치 이후 공고화

58. 신한 WAY 는 계속된다 ▪ 로드맵과 전략 ▪ 프로그램 아이템

59. 필요성 전략적 , 일관적 조직문화강화 활동의 근간을 지속적으로 강화 관리 주요 프로그램 - 본사 , 연수원 등 핵심가치 교체 - 그룹 담당자 CI book 전파 및 교육 - 문서템플릿 , 메일시그니쳐 개발 - 하복 T 셔츠 , 2011 업무수첩 / 캘린더 조직문화 브랜드 관리 프로그램별 아이템 조직문화 브랜드관리 격월 지속형 캠페인 교육 / 인프라 / 보상 통합프로그램

60. 필요성 론치시기의 단기 붐업의 일회성을 지양하고 주기적 지속성을 담보 , 반복 주지함 . 주요 프로그램 - 직원참여형 스토리텔링 포스터 - MMS( 복합형문자메시지 ) 전송 - 핵심가치 리더 DM - 핵심가치 스토리 퀴즈 –사보연계 - 캠페인기프트 ; 핸드폰클리너 등 조직문화 브랜드관리 격월 지속형 캠페인 교육 / 인프라 / 보상 통합프로그램 격월 지속형 캠페인

61. 필요성 론치 이후 지속전파 , 체화를 공고화하기 위해 실질적 사내 교육 / 인프라 / 제도및보상 실행연계 주요 프로그램 - 신한문화 포털 구축 ; CEO 블로그 / 트위터 , 포럼 , 웹게임 등 - 찾아가는 신한 WAY 교육 ; 우편원격 도서훈련 , 책읽어주는여자 - 핵심가치 드라마 ; 전사교육 연계 - 핵심가치 인덱스개발 및 어워드 ; Value 챔피언 , 핵심가치리포터 , 백서 조직문화 브랜드관리 격월 지속형 캠페인 교육 / 인프라 / 보상 통합프로그램 통합 프로그램

62. Thanks

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