1. 스타트업의
UX디자인 방법론 내재화를
위한 실전디자인 워크샵
Think : UX진단검증
Define : UX컨셉메이킹
Act : UX프로토타이핑
Refine : UX평가개선
Find your own UX design-way
ver.2.0
2. UX trigger
for STARTUP team
포텐셜아이즈는 스타트업에게 진정으로 필요한 UX가 무엇인지 늘 고민하고, 그들의 문제 영역에 적극 참여하여
UX 문제해결사로써의 'Trigger'가 되고자 노력하고 있습니다.
포텐셜아이즈는 UX 크리에이티브 워크샵 프로그램과 툴킷인 'UX-triggerTM
'를 자체 개발하여, 국내 스타트업을 대상으로
UX전략과 UI디자인을 진단해주고 스타트업의 비즈니스 모델에 최적의 UX디자인 완성도를 높여주는 실전디자인 워크샵
프로그램으로 특화된 교육컨설팅을 수행합니다.
'UX-triggerTM
'워크샵을 거쳐 간 스타트업 중에는 국내 유수의 벤처캐피탈, 앤젤투자조합 등으로부터 사업성과 UX가치를
인정받아 투자를 유치하였고, 국내 굵직한 창업 경진대회 수상 등 의미 있는 성과를 내기도 하였습니다.
포텐셜아이즈의 UX Trigger 프로그램과 서비스는 KAIST를 비롯한 국내 주요 대학, SK telecom, LG, SAMSUNG
NHN NEXT재단,한국생산성본부,(사)앱센터 등의 기관의 창업지원프로그램에 공급되어 현재까지 약 200여개 스타트
업(사내벤쳐)의 사업 아이템의 UX/UI디자인 품질 및 서비스 완성도를 높이고, 무엇보다 UX 분야의 전문성과 인력이 부
족한 스트타업에게 스스로 UX/UI 디자인방법론을 내재화하여 지속 가능한 UX 경쟁력을 개발할 수 있는 역량을 배양했다
는 보람과 자부심을 갖고 있습니다.
스타트업의 UX분야의 확실한 지원군이 되겠습니다
Greeting UX design Trigger for STARTUP Team
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3. 퍼소나(persona)기법으로 사용자분석과 모델링이 강화된 UX Actually
Killer-UX feature의 버티컬 프로토타이핑이 강화된 UI Storyboard
최신 트렌드의 GUI디자인 머트리얼과 컨셉메이킹이 강화된 GUI Moodboard
UX trigger 2.0
2014.12.
㈜포텐셜아이즈 UX Engineering & Design Lab.
ux-trigger.kr
www.potentialeyes.com
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Find your own UX design-way
ver.2.0
UX design Trigger for STARTUP Team
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4. UX design workshop
for STARTUP Team
스타트업을 위한 UX design 실전 워크샵
[UX trigger]는 UX디자인 완성도를 높이고자 하는 스타트업(예비창업팀)을 위한 실전
워크샵 프로그램입니다.
스타트업의 사업아이템에서 기대하는 UX성과에 대한 UX진단검증-UX컨셉메이킹-UX프로토타입-UX평가개선의
과정으로 진행되는 워크샵으로, 빠른 검증과 테스트, 개선의 과정을 수행합니다. 이 과정을 통해 기본적인 UX 개발
프로세스를 습득하게 됩니다. 이를 통해 향후 스타트업 자사 제품/서비스 개발 초기 단계에서부터 UX를 고려한 경쟁력
있는 제품/서비스를 개발할 수 있는 역량을 강화하게 됩니다.
[UX trigger]는 UX디자인 전문성/경험/인적자원이 부족한 스타트업이 실질적으로 의미
있는 UX경쟁력을 확보함에 주된 목적이 있습니다.
UX디자인 전문성/경험/인력 등 UX에 투자할 가용 리소스가 부족한 스타트업팀이 참가대상이며, 스타트업에게
실질적으로 의미 있는 비즈니스 성과를 도출할 수 있는 UX 핵심가치를 만들어 내는 과정을 습득하고, 제품/서비스 개발
초기 단계에서부터 UX를 고려한 제품/서비스의 효과적인 UX 전략과 경쟁력 확보가 주된 목적입니다.
[UX trigger]는 프로토타입 제작 중심으로 운영되며, 디자인사고(design thinking)와 빠른
실행과 검증을 추구합니다.
프로토타입 제작 중심의 워크샵으로서, 아이디어 도출과 분석뿐만 아니라 당장 만들어 검증하고 평가해서 개선하는 것이
목표이며, 사용자와 제품과 서비스가 현실세계에서 어떻게 상호작용할 것인가에 대한 검증의 단계이자
디자인사고(design thinking)과정을 담고 있습니다. 궁극적으로 사용자 니즈 – 비즈니스 성과 - 기술적 타당성 – 시장
적합성을 결합시키는 과정입니다.
Introduction UX design Trigger for STARTUP Team
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5. Find your own‘UX design-Way’:
UX 디자인 역량의 내재화
[UX trigger]는 UX진단과 디자인개발을 위한 방법론입니다. UX trigger는 제품과 서비스의 UX 핵심가치를 창출하는
시발점이자 도화선이며, 비즈니스 성장의 중요한 촉매제로서 UX디자인방법론을 제공합니다. [UX trigger]는 기업 규모
조직 특성에 최적화된 UX 디자인방법론을 내재화하는 것이 목적입니다.
UXD
역량진단
Customizing
UXD역량진단을 통한 경영과 사업아이템 맞춤형 UX 전략수립
UXD
실행검증
Optimizing
고객 UX가치(UVP) 구현에 최적화 된 UX/UI 디자인 개발 도구와 평가 검증
UXD
내재화
Internalizing
경쟁력 있는 UX 디자인방법론의 조직 내 탑재, 지속가능한 UXD 역량의 내재화
Program : Goal UX design Trigger for STARTUP Team
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6. 과정 이수 후
주요 획득능력
UX 기획 및 개발 능력
① 개발 제품/시스템/SW에 적용할 사용자 경험 디자인을 구현하기 위한 사용자 리서치 수행능력, UX디자인 콘셉트와
전략을 기획, 디자인을 제작 하는 능력.
② SW 어플리케이션, 또는 제품/시스템 개발 계획을 위한 개발 환경, 개발 방법론을 선정하고 제품/시스템 개발
계획을 수립하는 능력.
UX/UI 디자인 설계/ 사용성 개선 능력
① 도출된 UX디자인 콘셉트의 방향에 맞게 시각화 작업을 해 프로토타입을 제작하고 사용성을 테스트하는 능력.
② 구현 단계에서 만들어진 작업물의 심미적 디자인 요소, 콘텐츠 요소, 기능적 요소의 보완 사항을 파악하고, 발견된
보완 사항을 수정해 완성도를 높이는 능력.
UX/UI 설계 및 지속적인 최적화/유지보수 능력
① 수립된 개발 계획을 토대로 제품/시스템/SW 개발을 위한 제반 리소스와 프로세스를 설계하고 UX/UI디자인을
수행하는 능력.
② 프로젝트 종료 이후 지속적인 최적화 및 사용자 요구가 반영된 피드백을 반영하여 완성도를 극대화 하며,
내부적으로도 아이템에 대한 리뷰와 공유를 통해 유지보수 역량의 향상.
* 상기 획득능력은 교육 대상자의 학습 요구사항에 따라 비중을 달리함.
UX design Trigger for STARTUP Team
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Program : Goal
7. UX triggerTM
:
Killer-UX value on your business!
UX전략과 컨셉, 비즈니스 핵심가치 찾기!
[UX triggerTM
]는 스타트업 비즈니스 아이템의 UX/UI 진단 및 디자인개선을 위한
도구(tool-kit)으로,㈜포텐셜아이즈의 독립 서비스 브랜드인 UX trigger 워크샵
프로그램의 핵심 방법론입니다.
UX triggerTM
은 컴퓨터공학, 인지과학, 디자인공학, HCI/UX 분야 전문가로 구성된 전문가그룹(㈜포텐셜아이즈)에서
개발되었으며, 다수의 스타트업 UX디자인 성공 노하우를 바탕으로 스타트업 비즈니스 아이템의 UX 진단검증,
프로토타이핑, 평가개선 등의 실전 UX 디자인프로세스에 최적화되어 설계된 UX design Toolkit입니다.
User/Customer
사용자(고객) 중심 사고
Think :
UX진단검증
Killer-UX Function
킬러 UX 컨셉 구체화 전개
Define :
UX컨셉메이킹
Feedback
피드백/평가개선 및 협업
Refine :
UX평가개선
UX
Vertical prototyping
UI스토리보드/GUI 시각화
Act :
UX/UI 프로토타이핑
UX 진단검증 > UX 컨셉메이킹 > UX프로토타이핑 > UX/UI 평가개선
*프로그램 구성: 기본 18h / 3-module(각 모듈 선택, 구성 및 시간 조정 가능)
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UX design Trigger for STARTUP TeamProgram : Methodology
8. 프로그램 구성
UX trigger는 기본 3개의 모듈로 구성된 Basic UX trigger과정과 심화과정인 Advanced UX trigger로 구성됩니다.
총 3개의 모듈은 각각 6시간씩 총 18시간으로 구성되어 있고, 개별 과정은 Think(진단검증) – Define(컨셉메이킹) –
Act(프로토타이핑) - Refine(평가개선)의 4가지 cycle을 통해 UX디자인 완성도를 높여 갑니다.
선택과정인 Advanced UX project 코스에서는 앱/서비스를 실제 구현하여 한단계 업그레이드된 UX개선을 목표로 하는
맞춤형 프로젝트로 진행됩니다.
Design Thinking :
Prototype to Test & Refine
기대하는 UX성과에 대한 빠른 진단/검증/개선 과정 수행
Basic UX trigger
6h
1h
1.5h
2.5h
사용자 경험(UX)의 이해
UX 진단검증 및 디자인전략
100-sec Speech
UX Key-Concept 도출
UX Actually 실습(템플릿)
UX Key-Concept
검증/평가
UI StoryboardUX Actually GUI Moodboard6h
1h
1.5h
2.5h
UI 디자인 원칙/가이드
UI Key-feature 진단검증
UI 설계 및 프로세스 정의
UX Killer-Function
UI 스토리보드 작성실습
Think_UX 진단검증
UX 컨셉메이킹
Workflow 및
UI 와이어프레임 작성
GUI 컨셉 구체화
(평가 개선)
UI 검증/평가
6h
18h
8h
1h
1.5h
2.5h
1.0h 1.0h 1.0h
Visual Concept 검증
GUI design 요소 및 구성
GUI 스타일 가이드
GUI 컨셉 도출
GUI 무드보드 작성실습
GUI 컨셉
검증/평가
Advanced UX trigger
UX Starter Project
UX trigger 심화과정으로 UX 개선을 목표로 하는
맞춤형 프로젝트로 진행
*Advanced UX project(8h)는 선택과정입니다.
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UX design Trigger for STARTUP TeamProgram : Methodology
9. UX Actually:
Meaning,
Understanding
User exactly!
UX 진단 및 killer-UX concept 도출
[UX Actually]는 UX의 개념을 이해하고 사용자를 파악하는 단계입니다. 이 단계에서는 사용자와 사용자의 니즈를
정의하여 상품/서비스 컨셉의 개발 및 포지셔닝을 합니다. 이어서 실제 제품/서비스 개발과정 전반에 적용될 핵심 컨셉과
Killer-UX Function 을 도출하는 것이 목표입니다. UX 디자인은 단순히 사용자들이 원하는 것을 만든다가 아니라 사용자
니즈 – 비즈니스 성과 – 기술적 타당성 – 시장 적합성을 결합시키는 과정과 그 성과에 대한 실제 사용자의 감각, 인지, 정서
등의 경험에 대한 종합적 feedback을 포함하여 정의합니다.
Think
Act
Define
Refine
UX 진단검증
UX 프로토타이핑
UX 컨셉메이킹
UX 평가개선
1h
1.5h
2.5h
0.5h
총 6h
① Opening (운영방식/Toolkit/Operator 및 Instructor 소개)
② 사용자경험(UX) 이해/UX전략 가이드
③ 100초 스피치 발표
① 팀 별 결과물 발표
② 평가 및 피드백 (참가 팀 간 자유토론 병행)
① User Scenario (0.5h)
- 사용자 입장에서 UX Key-Concept 도출
- 사용자가 무엇을 원하는지에 대해 시나리오로 구체화
② Human Needs & WIW (1.0h)
- 사용자에게 제품/서비스의 어떤 요소들이 어떠한
동기로 작용하여 특정 행동을 이끌어내는지 파악
단계 시간 주제 및 내용(실습내용)
① Killer-UX Function (1.0h)
- Scenario와 Needs에서 발굴된 아이디어를 결합
- UX 성과 달성을 위한 Killer-UX Function 도출
② UX Concept Charter 작성실습 (1.5h)
- UX를 구체화하기 위한 UX 개발 헌장(Charter) 작성
- 비즈니스 기반 UX 핵심컨셉 설계
Basic UX trigger : Module-1
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UX design Trigger for STARTUP Team
10. UI Storyboard:
Work Well,
UX key-Features
Finding!
사용자와 핵심기능 간 상호작용 미리 보기
사용자 중심의 UI 디자인/설계 원칙을 파악하고, 최근 동향 및 핵심 UI Pattern을 학습합니다. 이를 토대로 UI 설계전략 및
프로세스를 실습하고, 세부 흐름을 구체화하여 실제 화면을 설계하여, 각 기능 간 관계성을 검증합니다. 궁극적으로는
사용자 태스크와 UI 기능 간의 상호작용을 시각화하여 제품/서비스에 예상되는 사용자 경험을 미리 살펴 볼 수 있습니다.
1h
1.5h
2.5h
1.0h
총 6h
① Opening (운영방식/Toolkit/Operator 및 Instructor 소개)
② 최근 UI Trend 파악/ UI 디자인가이드
③ UI Key-feature 진단검증
① 팀 별 결과물 발표
② 평가 및 피드백 (참가 팀 간 자유토론 병행)
① User Task-Analysis (0.5h)
- UX Needs 를 충족시키기 위해 필요한 기능의 흐름 작성
② Feature List-up (1.0h)
- 사용자 Task에 따른 세부적인 기능들 간 인터랙션 파악
- 각 기능들 간 정보의 흐름과 관계망 파악
① UI Key-screen 작성 (1h)
- 해당 기능 구현을 위한 인터페이스 주요 화면 그려보기
- 주요 Component와 Feature의 화면 레이아웃 구성
② Workflow 작성 (1.5h)
- 화면 전환 및 Key-Screen 간 상호작용 시뮬레이션 해보기
- 정의된 화면 별로 시뮬레이션 해보면서 앱 사용절차 검증
단계 시간 주제 및 내용(실습내용)
Think
Act
Define
Refine
UI 진단검증
UI 프로토타이핑
UI 컨셉메이킹
UX 검증/평가
Basic UX trigger : Module-2
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UX design Trigger for STARTUP Team
11. GUI Moodboard:
Look & Feel,
UX Concept
Visualization!
비주얼 컨셉과 시각적 사용자험 미리 보기
UX Concept이 반영된 앱서비스 화면의 직관적인 Look&Feel를 정의하고, 앱서비스의 Brand Identity를 일관되게 반영한
Tone&Manner로 최적의 디자인 컨셉을 도출하는 과정입니다. 시각적(직관적)인 사용자경험 미리보기를 통해 향후
디자인개발 과정에 반영되어 최종적으로 완성해야 할 앱서비스의 비주얼 컨셉을 도출 할 수 있습니다.
1h
1.5h
2.5h
1.0h
총 6h
① Opening (운영방식/Toolkit/Operator 및 Instructor 소개)
② Visual Concept 검증
③ GUI design 요소 및 구성
④ GUI 스타일 가이드
① 팀 별 결과물 발표
② 평가 및 피드백 (참가 팀 간 자유토론 병행)
① Visual Concept & Motive 도출 (1.5h)
- 타겟 사용자의 성향, 라이프스타일, 미적 선호도 등에
영향을 미치는 컨셉 키워드 작성
- 앱서비스의 컨셉을 반영할 비주얼 모티브 작성
① GUI Moodboard작성(2.5h)
- 컨셉과 모티브를 바탕으로 Space/Shape/Color/Texture/
Typography 각 영역에 적합한 이미지를 GUI 스타일
가이드북에서 찾아 꼴라쥬 형태로 완성
단계 시간 주제 및 내용(실습내용)
Think
Act
Define
Refine
GUI 진단검증
GUI 프로토타이핑
GUI 컨셉메이킹
GUI 검증/평가
Basic UX trigger : Module-3
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UX design Trigger for STARTUP Team
12. Advanced
UX Trigger:
Deep Dive,
UX Design Starter
UX디자인 구현 중심의 맞춤형 심화과정
UX trigger 기본 과정을 수료한 스타트업 팀을 대상으로 진행되는 심화과정입니다. UX 디자인 전문가가 각 팀을 1:1로
전담하여 실무에 준하는 수준으로 평가 및 검토하고 각 앱/서비스의 UX Key-concept에 특화된 보완점 및 솔루션을
제시하여 완성도를 높여주는 과정입니다. 필요에 따라 실제 모바일기기 내 테스트를 통해 실제 서비스되는 형태로
프로토타이핑도 병행합니다.
▶참가대상
- UX trigger 기본과정을 수료한 스타트업팀 중 1:1 맞춤형 심화과정을 원하는 팀
- 사업 아이템의 UX 검증뿐만 아니라 UX/UI/GUI design 개선 및 개발을 원하는 팀
*실무 UI/GUI 디자이너 협업
UX/UI 진단검증
UX/UI 개선 및 구현
3h
5h
총 8h
① UX Actually 검증 및 평가
② UI Storyboard 리뷰-UI design
③ GUI Moodboard 리뷰-GUI design
① UX Actually 피드백 (1h)
- 핵심 UX Key-concept 검증
- Killer UX Concept 검증
② UI Storyboard 피드백 (1h)
- 화면 내 Component 및 Feature 도출 및 검증
- 각 화면 연결 및 흐름과 인터랙션 검증
③ GUI Moodboard 피드백 (1h)
- 비주얼 모티브 및 컨셉 도출 및 검증
- Space / Shape / Color / Texture / Typo 각 요소 검증
단계 시간 주제 및 내용(실습내용)
Advanced UX trigger : Module-4
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UX design Trigger for STARTUP Team
13. 주요 UX교육컨설팅
since 2014
블루오션 비즈니스모델 전략 그룹/사내코칭(UX부문), SK텔레콤, 2018-현재
SK 텔레콤 신규 서비스모델링 진단 및 UX/UI개발 컨설팅 파트너사
LG MBA 과정 신규 사업모델링 UX 부분 코칭 파트너사, LG인화원/더인벤션랩, 2019
LG 그룹 선발 20여개 사내 팀 대상의 'DT' 분야 UX/UI 진단검증 및 디자인컨설팅
UX스쿨교육프로그램공급,패스트캠퍼스,2016-2017
UX 디자인 방법론 및 서비스모델링 1기~3기
서비스모델 진단 및 UX/UI 컨설팅, (주)오호, 2018
공간 스토리지 공유서비스 리뉴얼 UX/UI 기획
사용자분석 및 신규 서비스 UX/UI 컨설팅, (주)천랩, 2016
생체정보제공 콘텐츠/UX 기획 및 신규 웹서비스기획(커머스 분야 신규 서비스)/웹플랫폼 개발 지원
U.camp-스타트업을 위한 실전디자인 워크샵(1기~4기), (사)앱센터, 2014-2015
2014-2015년 4기 수료, 총 60여 스타트업(예비창업자)팀 참여
공유경제기반 3D 프린팅 디자인컨텐츠 유통플랫폼 서비스기획 /UI 설계, (주)쓰리디커넥션, 2014-2105
모바일앱 웹 사용자행태분석 및 UX 시나리오 개발 FGI/사용성평가, 웹UI 개발
UX 디자인트리거 워크샵, NHN NEXT, 2014
스타트업 실무자 대상 UX 디자인 내제화 교육과정 개발
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Appendix UX design Trigger for STARTUP Team
UX 디자인트리거 워크샵, 삼성증권 정보전략부문, 2014
기업 내부인력의 UX 디자인방법론의 내재화를 위한 워크샵(삼성증권 내 BA/BSA 대상)
15. UX - camp 후기
“U캠프 좋았습니다. 다시금 기초를 일깨워주고 고객에 대해서 다시 한번 깨닫게 해주는
프로그램이였습니다. 코치님의 열정도 멋졌고요!”
“뚫어뻥이다! 답답했던 점을 시원하게 뻥 뚫어주셨습니다.
하나 더 효자손이다! 간지러운 부분을 긁어주셨어요!”
“U캠프는 까스활명수다! 속이 뻥 뚫린다!”
“UX가 보여지는 부분만이 아니라 사업모델 전체에 걸쳐 있다는 것을 깨우쳐준 워크샵이다.”
“대체 앱 디자인은 어떤 방식으로 손을 대야 할지, 아예 개념조차 전무했었는데,
개념 + 실질적인 방법론까지 알려주셔서 너무 감사했어요.”
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UX design Trigger for STARTUP TeamAppendix
16. UX trigger Tool-Kit ver2.0
㈜포텐셜아이즈가 개발한 UX 디자인 & MVP 프로듀싱 툴킷
Appendix
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UX design Trigger for STARTUP Team
17. M 010. 3099. 7544 T 02. 334. 8707
04071 서울시 마포구 성지길 25-11, 231호(합정동, 오정빌딩) ㈜포텐셜아이즈
ux-trigger.kr / www.potentialeyes.com
UX trigger 커뮤니티(페이스북):
https://www.facebook.com/groups/ucampcommunity/
교육 컨설팅 문의
포텐셜아이즈 :
UX Design Trigger
About US
[UX trigger]는 스타트업의 UX디자인 가치를 높여주는
UX프로듀싱 서비스 플랫폼입니다.
UX 디자인 개발 프로젝트 UX design & development
㈜포텐셜아이즈는 스타트업의 요구에 최적화된 UX디자인 개발 서비스를 제공합니다. 프로젝트 단위로 단기
UX 최적화(맞춤형) 프로젝트에서부터 중장기 UX 제품화(퍼블리싱) 프로젝트까지 개발해드립니다.
UX 디자인 내재화 교육컨설팅 UX planning & strategy
㈜포텐셜아이즈는 스타트업 제품/서비스에 최적화된 UX디자인 방법론의 내재화를 위한 UX/UI 교육컨설팅 서비스를
제공합니다. 스타트업의 빠른 Time-to-Market적용을 목표로 서비스의 UX완성도를 제고하여, 궁극적인 시장에서의
성공가능성을 높여드립니다.
UX 파트너쉽 발굴 및 제휴 UX partnership & booster
㈜포텐셜아이즈는 국내외 스타트업 엑셀레이터, 투자사와의 협업을 통해 성장 가능성이 높은 스타트업을
발굴하여 UX 파트너로서 스타트업의 성장과 함께하며, 스타트업과의 협업을 통해 제품/서비스의 UX퀄리티를
촉진(booster)시켜 드립니다.
+ [㈜포텐셜아이즈]는,
모바일 기반 STARTUP 비즈니스의 핵심경쟁력인 UX디자인/컨설팅 전문가 그룹입니다. STARTUP의 UX디자인 파트너쉽
성공 노하우를 보유하고 있으며, 국내는 물론 글로벌 벤처-스타트업과의 성공적인 UX design 협력 및 파트너쉽을 통한
UX 디자인개발 역량을 보유하고 있습니다.