UXwritingを公開 ※ 株式会社GIGでは毎月社内勉強会を実施しています GIG inc. Good is good. We provide opportunities to the SEKAI by fusing technology and ideas. テクノロジーとクリエイティブでセカイをより良くする。小さなチームからスタートした多くの先人達が、世界をより豊かなモノに変革してきました。通信、UX、デバイス、技術の変化と共に世界はまだまだ加速度的に変わります。 Good is good. いいものはいい。GIGは、関わったユーザーやクライアントが前に進める“きっかけ”をつくりつづけます。 ■ お問い合せ https://giginc.co.jp/contact/

1. UX writing

2. 1. 本題に入る前に：編集者・ライターの仕事を分解
2. UXライティングってなに？
Index

3. 編集者の仕事を分解
編集者とは……

4. 編集者の仕事を分解
編集者とは……
素材（情報・人）を集め、まとまりよく仕立て、届ける人
● 企画（素材を集める）
● 取材（素材を集める）
● 執筆（作る）
● 校正（仕立て上げる）
● SEO対策
● SNS運用
制作 マーケティング
4※Web編集者の話です

5. ライターの種類を分解
1. コンテンツライティング
2. コピーライティング
3. シナリオライティング

6. 1. コンテンツライティング
2. コピーライティング
3. シナリオライティング
全員UXを考えながら書いている。
ライターの種類を分解

7. 1. コンテンツライティング
2. コピーライティング
3. シナリオライティング
UX改善に焦点を当てるライターが誕生
全員UXを考えながら書いている。
ライターの種類を分解

8. UXライターという職業が誕生

9. 昨年（2017.3）から海外で話題に

10. UXライターとは：Googleの求人によると…

11. UXライターとは：Googleの求人によると…
UXライターとは、文字情報によって、
ユーザーのタスク完了を支援する。
自社の商品がもつトーンと製品のUXデザインを牽引する存在。

12. UX writing
ユーザーがうれしいと感じる体験となるように 、製
品やサービスを企画の段階から理想のユーザー体
験（UX）を目標にしてデザインしていく取組みとその
方法論をUXデザインと呼ぶ。

13. UXライティングの使命
1. ユーザーにとって有益な行動に導くこと
2. プロダクトを簡単に・効率的に使わせること
3. 読む人のストレスをなくすこと
4. サービスの中の人のパーソナリティを伝えること
デザイナーやディレクターがやっていた
「正しく伝える」作業の一翼を担う

14. 具体的に何を良くする人なのか
マイクロコピー コンテンツまたは に含まれるテキスト

15. 例 ログインエラーの表示に注目
ビフォー：失敗 認証エラーが発生しました
アフター：サインインができませんでした 間違ったパスワードが入力されました
主語を意識して明確に述べましょう

16. 例 ログインエラーの表示に注目
ビフォー：失敗 認証エラーが発生しました
アフター：サインインができませんでした 間違ったパスワードが入力されました
簡潔に書きましょう

17. 例 ログインエラーの表示に注目
ビフォー：OK
アフター：やり直す / パスワードを再取得する
ユーザーにとって有益な情報を与えましょう

18. コピーライターとUXライターの違い
コピーライター：人の心理に訴えかけ、行動を変えさせるための文章を書く。
UXライター：内容を正しく伝え、助言を与えることでミスをさせないための文章を書く。
→より多くの人に向けた言葉
→特定のシーンで行動をサポートするための言葉

19. ローコスト＆即時にできるUX改善
ユーザーが無意識に感じているストレスを取り除きましょう。

20. 文献がない
この紙を参考にまとめました

22. Q&A

23. Good is good.
We provide opportunities to the SEKAI by fusing technology and ideas.
テクノロジーとクリエイティブでセカイをより良くする
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https://giginc.co.jp/contact/