Il documento tratta dell'importanza del design della user experience (UX) e della sua influenza sull'interazione tra utenti e prodotti. Vengono esposti concetti chiave, strumenti e suggerimenti pratici per ottimizzare l'architettura dell'informazione, i contenuti e l'uso delle immagini. Infine, si delineano dieci regole fondamentali per garantire un'esperienza d'uso efficace e soddisfacente.

1. SAN DONATO IN POGGIO - 7 NOVEMBRE 2012
USER
EXPERIENCE
DESIGN & PARAGGI
FRANCESCO TERZINI - ART DIRECTOR @ FONDAZIONE SISTEMA TOSCANA

2. USER EXPERIENCE
?

3. USER EXPERIENCE
?
“Tutti gli aspetti che riguardano
l’interazione dell’utente finale con
l’azienda ed i suoi prodotti”
(Nielsen-Norman Group)

4. USER EXPERIENCE
?
“Il giudizio degli utenti sulla qualità del
prodotto derivante dalla loro esperienza
d’uso e le caratteristiche del prodotto che
lo rendono usabile e piacevole”
(Alistair Sutcliffe, University of Manchester)

5. USER EXPERIENCE
?
“L’esperienza d’uso concerne gli aspetti
esperienziali, affettivi, l’attribuzione di senso e
di valore collegati al possesso di un prodotto e
all’interazione con esso [...]”
(Wikipedia)

6. USER EXPERIENCE
SYSTEM
“...user experience focusing on
users’ feelings stemming both
INTERAZIONE
from pragmatic and hedonistic come luogo dell’incontro
aspects of the system.”
(Wikipedia)
HEDONISTIC
PRAGMATIC

7. UX DESIGN
Strumenti e fattori che definiscono un’esperienza d’uso completa ed efficace
CORPORATE
UX
SERVICES
Strumenti
DESIGN
SOCIAL MARKETING
USABILITY ACCESSIBLE
PLEASURE
Fattori PERFORMANCE TRUST

8. IN COSA SI
TRADUCONO?
TIPS

9. L’importanza dei
CONTENUTI
5 TIPS

10. 1. Architettura dell’informazione chiara

11. 2. Comincia con i contenuti critici

12. 3. Raggruppa i contenuti

13. 4. Mostra solo i contenuti d’interesse

14. 6. Considera le differenze del tuo audience

15. L’importanza dei
TESTI5 TIPS

16. 1. Scrivi introduzioni e scrivile brevi.

17. 2. Scrivi paragrafi corti

18. 3.Vai dritto al punto

19. 4. Utilizza un linguaggio semplice

20. 5. Utilizza grassetti, liste e immagini

21. L’importanza delle
IMMAGINI5 TIPS

22. 1. Le persone preferiscono le immagini al testo

23. 2. Le immagini catturano l’attenzione e fanno leva sulle emozioni

24. 3. Il ruolo speciale del logo

25. 4. Utilizza immagini significative

26. 5. Le immagini di sfondo creano l’atmosfera

27. 10 REGOLE di BASE
1. Usabile significa Funzionale
2. Il Feedback è fondamentale
3. Orientarsi prima di tutto
4. L’estetica vuole la sua parte
5. Semplice ma performante
6. Le immagini contano
7. Le informazioni devono essere rintracciabili
8. Le informazioni devono essere comprensibili
9. La tua home page è la tua Main Hall
10. I form sono la tua reception

28. SAN DONATO IN POGGIO - 7 NOVEMBRE 2012

29. Grazie!
Francesco Terzini
Art Director @Fondazione Sistema Toscana
http://flavors.me/fterzini
SAN DONATO IN POGGIO - 7 NOVEMBRE 2012