SlideShare a Scribd company logo
1 of 18
Формирование
лояльных клиентов:
Руководитель отдела продаж
руководство к действию
Он только
позвонил,
Задача #1
Задача #2
Задача #3
Задача #4
Спасибо за внимание!
Руководитель отдела продаж
Вопросы?

More Related Content

Viewers also liked

Etihad Airway’s Product Offerings, Key Success Factors, Critical Issues, Miss...
Etihad Airway’s Product Offerings, Key Success Factors, Critical Issues, Miss...Etihad Airway’s Product Offerings, Key Success Factors, Critical Issues, Miss...
Etihad Airway’s Product Offerings, Key Success Factors, Critical Issues, Miss...Arshed Aydrose
 
Red Lobster: Mapping the journey to Crabfest, presented by Carl Allen
Red Lobster: Mapping the journey to Crabfest, presented by Carl AllenRed Lobster: Mapping the journey to Crabfest, presented by Carl Allen
Red Lobster: Mapping the journey to Crabfest, presented by Carl AllenSocialMedia.org
 
Fire Prevention Planning Training by EHSS Virginia Tech
Fire Prevention Planning Training by EHSS Virginia TechFire Prevention Planning Training by EHSS Virginia Tech
Fire Prevention Planning Training by EHSS Virginia TechAtlantic Training, LLC.
 
Leadership Styles with Examples
Leadership Styles with ExamplesLeadership Styles with Examples
Leadership Styles with Exampleschintu83
 

Viewers also liked (13)

Etihad Airway’s Product Offerings, Key Success Factors, Critical Issues, Miss...
Etihad Airway’s Product Offerings, Key Success Factors, Critical Issues, Miss...Etihad Airway’s Product Offerings, Key Success Factors, Critical Issues, Miss...
Etihad Airway’s Product Offerings, Key Success Factors, Critical Issues, Miss...
 
Artsofte for b2 b
Artsofte for b2 b Artsofte for b2 b
Artsofte for b2 b
 
8 mkh s
8 mkh s8 mkh s
8 mkh s
 
10 l kur
10 l kur10 l kur
10 l kur
 
10 l2 k
10 l2 k10 l2 k
10 l2 k
 
6 mtt b
6 mtt b6 mtt b
6 mtt b
 
Red Lobster: Mapping the journey to Crabfest, presented by Carl Allen
Red Lobster: Mapping the journey to Crabfest, presented by Carl AllenRed Lobster: Mapping the journey to Crabfest, presented by Carl Allen
Red Lobster: Mapping the journey to Crabfest, presented by Carl Allen
 
9 lh2 k
9 lh2 k9 lh2 k
9 lh2 k
 
Fire Safety Training by
Fire Safety Training byFire Safety Training by
Fire Safety Training by
 
Emergency Action Plans Training by NMED
Emergency Action Plans Training by NMEDEmergency Action Plans Training by NMED
Emergency Action Plans Training by NMED
 
Fire Prevention Planning Training by EHSS Virginia Tech
Fire Prevention Planning Training by EHSS Virginia TechFire Prevention Planning Training by EHSS Virginia Tech
Fire Prevention Planning Training by EHSS Virginia Tech
 
Creative, Digital and Design Business Briefing - June 2016
Creative, Digital and Design Business Briefing - June 2016Creative, Digital and Design Business Briefing - June 2016
Creative, Digital and Design Business Briefing - June 2016
 
Leadership Styles with Examples
Leadership Styles with ExamplesLeadership Styles with Examples
Leadership Styles with Examples
 

More from CoMagic

Как получить максимум при проведении скидочных акций? Секреты от веб-аналитиков
Как получить максимум при проведении скидочных акций? Секреты от веб-аналитиковКак получить максимум при проведении скидочных акций? Секреты от веб-аналитиков
Как получить максимум при проведении скидочных акций? Секреты от веб-аналитиковCoMagic
 
Email-маркетинг в деньгах, цифрах и человеческой психологии
Email-маркетинг в деньгах, цифрах и человеческой психологии Email-маркетинг в деньгах, цифрах и человеческой психологии
Email-маркетинг в деньгах, цифрах и человеческой психологии CoMagic
 
Полезные отраслевые интеграции на базе amoCRM
Полезные отраслевые интеграции на базе amoCRM Полезные отраслевые интеграции на базе amoCRM
Полезные отраслевые интеграции на базе amoCRM CoMagic
 
От распознавания речи к пониманию сказанного
От распознавания речи к пониманию сказанногоОт распознавания речи к пониманию сказанного
От распознавания речи к пониманию сказанногоCoMagic
 
Укрощение programmatic: тренды, стратегии запуска, аналитика. Богунова/Риалвеб
Укрощение programmatic: тренды, стратегии запуска, аналитика. Богунова/РиалвебУкрощение programmatic: тренды, стратегии запуска, аналитика. Богунова/Риалвеб
Укрощение programmatic: тренды, стратегии запуска, аналитика. Богунова/РиалвебCoMagic
 
Возможности рекламы в Facebook, о которых вы, скорее всего, не знали. Харитон...
Возможности рекламы в Facebook, о которых вы, скорее всего, не знали. Харитон...Возможности рекламы в Facebook, о которых вы, скорее всего, не знали. Харитон...
Возможности рекламы в Facebook, о которых вы, скорее всего, не знали. Харитон...CoMagic
 
Комплексное продвижение бренда в интернете: стратегия и креативное позиционир...
Комплексное продвижение бренда в интернете: стратегия и креативное позиционир...Комплексное продвижение бренда в интернете: стратегия и креативное позиционир...
Комплексное продвижение бренда в интернете: стратегия и креативное позиционир...CoMagic
 
Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...
Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...
Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...CoMagic
 
Сертификация 2.0
Сертификация 2.0Сертификация 2.0
Сертификация 2.0CoMagic
 
Операция «Сегментация»: конвертируем лиды в продажи
Операция «Сегментация»: конвертируем лиды в продажиОперация «Сегментация»: конвертируем лиды в продажи
Операция «Сегментация»: конвертируем лиды в продажиCoMagic
 
Яркие моменты CoMagic в 2016 году
Яркие моменты CoMagic в 2016 годуЯркие моменты CoMagic в 2016 году
Яркие моменты CoMagic в 2016 годуCoMagic
 
Куда и почему уходят клиенты? Прикладная социология в маркетинге недвижимости.
Куда и почему уходят клиенты? Прикладная социология в маркетинге недвижимости.Куда и почему уходят клиенты? Прикладная социология в маркетинге недвижимости.
Куда и почему уходят клиенты? Прикладная социология в маркетинге недвижимости.CoMagic
 
Особенности поискового продвижения сайтов недвижимости: примеры удачных решен...
Особенности поискового продвижения сайтов недвижимости: примеры удачных решен...Особенности поискового продвижения сайтов недвижимости: примеры удачных решен...
Особенности поискового продвижения сайтов недвижимости: примеры удачных решен...CoMagic
 
Повышение эффективности рекламных коммуникаций за счет персонализированного о...
Повышение эффективности рекламных коммуникаций за счет персонализированного о...Повышение эффективности рекламных коммуникаций за счет персонализированного о...
Повышение эффективности рекламных коммуникаций за счет персонализированного о...CoMagic
 
Эффективное рекламное сообщение для рынка недвижимости в 2016 году
Эффективное рекламное сообщение для рынка недвижимости в 2016 годуЭффективное рекламное сообщение для рынка недвижимости в 2016 году
Эффективное рекламное сообщение для рынка недвижимости в 2016 годуCoMagic
 
Digital-тренды в индустрии Недвижимость.
Digital-тренды в индустрии Недвижимость.Digital-тренды в индустрии Недвижимость.
Digital-тренды в индустрии Недвижимость.CoMagic
 
Реальные примеры настройки отраслевой системы сквозной аналитики в недвижимости.
Реальные примеры настройки отраслевой системы сквозной аналитики в недвижимости.Реальные примеры настройки отраслевой системы сквозной аналитики в недвижимости.
Реальные примеры настройки отраслевой системы сквозной аналитики в недвижимости.CoMagic
 
Авторазметка разговоров: легенды и действительность.
Авторазметка разговоров: легенды и действительность.Авторазметка разговоров: легенды и действительность.
Авторазметка разговоров: легенды и действительность.CoMagic
 
Как оценить эффективность контекстной рекламы с помощью системы коллтрекинга ...
Как оценить эффективность контекстной рекламы с помощью системы коллтрекинга ...Как оценить эффективность контекстной рекламы с помощью системы коллтрекинга ...
Как оценить эффективность контекстной рекламы с помощью системы коллтрекинга ...CoMagic
 
Инструмент маркетолога "MUST HAVE". Аналитика на основе коллтрекинга.
Инструмент маркетолога "MUST HAVE". Аналитика на основе коллтрекинга.Инструмент маркетолога "MUST HAVE". Аналитика на основе коллтрекинга.
Инструмент маркетолога "MUST HAVE". Аналитика на основе коллтрекинга.CoMagic
 

More from CoMagic (20)

Как получить максимум при проведении скидочных акций? Секреты от веб-аналитиков
Как получить максимум при проведении скидочных акций? Секреты от веб-аналитиковКак получить максимум при проведении скидочных акций? Секреты от веб-аналитиков
Как получить максимум при проведении скидочных акций? Секреты от веб-аналитиков
 
Email-маркетинг в деньгах, цифрах и человеческой психологии
Email-маркетинг в деньгах, цифрах и человеческой психологии Email-маркетинг в деньгах, цифрах и человеческой психологии
Email-маркетинг в деньгах, цифрах и человеческой психологии
 
Полезные отраслевые интеграции на базе amoCRM
Полезные отраслевые интеграции на базе amoCRM Полезные отраслевые интеграции на базе amoCRM
Полезные отраслевые интеграции на базе amoCRM
 
От распознавания речи к пониманию сказанного
От распознавания речи к пониманию сказанногоОт распознавания речи к пониманию сказанного
От распознавания речи к пониманию сказанного
 
Укрощение programmatic: тренды, стратегии запуска, аналитика. Богунова/Риалвеб
Укрощение programmatic: тренды, стратегии запуска, аналитика. Богунова/РиалвебУкрощение programmatic: тренды, стратегии запуска, аналитика. Богунова/Риалвеб
Укрощение programmatic: тренды, стратегии запуска, аналитика. Богунова/Риалвеб
 
Возможности рекламы в Facebook, о которых вы, скорее всего, не знали. Харитон...
Возможности рекламы в Facebook, о которых вы, скорее всего, не знали. Харитон...Возможности рекламы в Facebook, о которых вы, скорее всего, не знали. Харитон...
Возможности рекламы в Facebook, о которых вы, скорее всего, не знали. Харитон...
 
Комплексное продвижение бренда в интернете: стратегия и креативное позиционир...
Комплексное продвижение бренда в интернете: стратегия и креативное позиционир...Комплексное продвижение бренда в интернете: стратегия и креативное позиционир...
Комплексное продвижение бренда в интернете: стратегия и креативное позиционир...
 
Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...
Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...
Максим Шалотенко. Яндекс. Perfomance Marceting и ключевые показатели эффектив...
 
Сертификация 2.0
Сертификация 2.0Сертификация 2.0
Сертификация 2.0
 
Операция «Сегментация»: конвертируем лиды в продажи
Операция «Сегментация»: конвертируем лиды в продажиОперация «Сегментация»: конвертируем лиды в продажи
Операция «Сегментация»: конвертируем лиды в продажи
 
Яркие моменты CoMagic в 2016 году
Яркие моменты CoMagic в 2016 годуЯркие моменты CoMagic в 2016 году
Яркие моменты CoMagic в 2016 году
 
Куда и почему уходят клиенты? Прикладная социология в маркетинге недвижимости.
Куда и почему уходят клиенты? Прикладная социология в маркетинге недвижимости.Куда и почему уходят клиенты? Прикладная социология в маркетинге недвижимости.
Куда и почему уходят клиенты? Прикладная социология в маркетинге недвижимости.
 
Особенности поискового продвижения сайтов недвижимости: примеры удачных решен...
Особенности поискового продвижения сайтов недвижимости: примеры удачных решен...Особенности поискового продвижения сайтов недвижимости: примеры удачных решен...
Особенности поискового продвижения сайтов недвижимости: примеры удачных решен...
 
Повышение эффективности рекламных коммуникаций за счет персонализированного о...
Повышение эффективности рекламных коммуникаций за счет персонализированного о...Повышение эффективности рекламных коммуникаций за счет персонализированного о...
Повышение эффективности рекламных коммуникаций за счет персонализированного о...
 
Эффективное рекламное сообщение для рынка недвижимости в 2016 году
Эффективное рекламное сообщение для рынка недвижимости в 2016 годуЭффективное рекламное сообщение для рынка недвижимости в 2016 году
Эффективное рекламное сообщение для рынка недвижимости в 2016 году
 
Digital-тренды в индустрии Недвижимость.
Digital-тренды в индустрии Недвижимость.Digital-тренды в индустрии Недвижимость.
Digital-тренды в индустрии Недвижимость.
 
Реальные примеры настройки отраслевой системы сквозной аналитики в недвижимости.
Реальные примеры настройки отраслевой системы сквозной аналитики в недвижимости.Реальные примеры настройки отраслевой системы сквозной аналитики в недвижимости.
Реальные примеры настройки отраслевой системы сквозной аналитики в недвижимости.
 
Авторазметка разговоров: легенды и действительность.
Авторазметка разговоров: легенды и действительность.Авторазметка разговоров: легенды и действительность.
Авторазметка разговоров: легенды и действительность.
 
Как оценить эффективность контекстной рекламы с помощью системы коллтрекинга ...
Как оценить эффективность контекстной рекламы с помощью системы коллтрекинга ...Как оценить эффективность контекстной рекламы с помощью системы коллтрекинга ...
Как оценить эффективность контекстной рекламы с помощью системы коллтрекинга ...
 
Инструмент маркетолога "MUST HAVE". Аналитика на основе коллтрекинга.
Инструмент маркетолога "MUST HAVE". Аналитика на основе коллтрекинга.Инструмент маркетолога "MUST HAVE". Аналитика на основе коллтрекинга.
Инструмент маркетолога "MUST HAVE". Аналитика на основе коллтрекинга.
 

Формирование лояльных клиентов, Павел Соболев, руководитель отдела продаж UIS