Dokumen ini membahas tentang permasalahan sumber daya manusia di bidang pariwisata Indonesia selama pandemi covid-19, yang antara lain pemogokan karyawan hotel karena ketidakpuasan terhadap manajemen dan citra pariwisata yang turun akibat pandemi. Dokumen ini juga menawarkan solusi untuk permasalahan tersebut, seperti komunikasi yang baik antara manajemen dan karyawan serta persiapan manajemen untuk kemungkinan terburuk.