Jak IBM Marketing Platform wspiera koncepcję zorientowania firmy na klienta?
Poprzez rozpoznanie i zrozumienie jego potrzeb oraz odpowiadanie na nie, co prowadzi do:
- budowania długofalowych relacji, wzmacniania zaufania oraz kreowania adwokatów marki;
- Omnichannel poprzez zapewnienie spójnych doświadczeń sprzedażowych i obsługowych w każdym z kanałów kontaktu;
- rozwój zdolności biznesowych prowadzących do cross-funkcjonalnego zarządzania wiedzą o kliencie, kontaktami, priorytetyzacją i optymalizacją celów biznesowych;
- spektrum możliwych działań podejmowanych w stosunku do klienta od oferty up/cross-sellowej, przez retencję, informację, rekomendację działania do braku działań włącznie.
IBM Marketing Platform pozwala na optymalizację marketingu wielokanałowego, pomagając dotrzeć do tysięcy lub milionów osób z właściwym przekazem, we właściwym czasie i właściwym kanale. Rozwiązanie IBM pozwala na uwzględnianie preferencji poszczególnych klientów oraz na szybkie i ekonomiczne projektowanie i realizowanie strategii komunikacji z konsumentami za pośrednictwem wszystkich kanałów elektronicznych i tradycyjnych poprzez:
- prowadzenie efektywnego, ciągłego dialogu z obecnym lub potencjalnym klientem z uwzględnieniem całej historii tej relacji, w tym zaprezentowanych ofert, kontekstu i szczegółów kampanii oraz odpowiedzi lub ich braku;
- zarządzać kompleksowo logiką kampanii, w tym segmentacją grupy docelowej, wyłączeniami i przypisywaniem ofert i kanałów;
- dotrzeć do każdego klienta z właściwym przekazem i we właściwym kanale, a w efekcie podnieść współczynnik konwersji z ofert up/cross-sellowych.
Dobre efekty zrównoważonego rozwoju można osiągnąć stylumując oddolną inicjatywę społeczną.
Ta prezentacja pozwoli Ci na poznanie przemyślanego rozwiązania w tym celu. Mam nadzieję, że temat uznasz za interesujący i godny pogłębienia.
Wprowadzamy ramy wartości określonej firmy jako kryteria dopuszczenia projektów zgłaszanych przez animatorów, społeczników (w tym pracowników).
Zakładamy określone ramy budżetu, raportowania i tworzenia treści do możliwej multikanałowej emisji.
Efekt? Mnóstwo uporządkowanych aktywności, dzięki którym zarówno środowisko i społeczeństwo osiągają korzyści, jak i Państwa firma w sposób świadomy buduje swoje miejsce w zrównoważonym otoczeniu.
Umbrella Marketing Group wypracowała metodologię projektów STANDARYZACJI EKSPOZYCJI W MIEJSCU SPRZEDAŻY MATERIAŁÓW BUDOWLANYCH, INSTALACYJNYCH.
To model komunikacji, który prowadzi i asystuje nabywcy w jego procesie decyzyjnym, elastycznie dostosowuje się do typu miejsca sprzedaży i spełnia potrzeby rynkowe producenta.
Jest pewien konkretny model promocji w branży IT w oparciu o resellerów. Właściwie większość firm w ten sposób działa. My w Umbrelli od lat świadczymy dokłanie ten serwis marketingowy dla naszych Klientów z branży IT.
Jak IBM Marketing Platform wspiera koncepcję zorientowania firmy na klienta?
Poprzez rozpoznanie i zrozumienie jego potrzeb oraz odpowiadanie na nie, co prowadzi do:
- budowania długofalowych relacji, wzmacniania zaufania oraz kreowania adwokatów marki;
- Omnichannel poprzez zapewnienie spójnych doświadczeń sprzedażowych i obsługowych w każdym z kanałów kontaktu;
- rozwój zdolności biznesowych prowadzących do cross-funkcjonalnego zarządzania wiedzą o kliencie, kontaktami, priorytetyzacją i optymalizacją celów biznesowych;
- spektrum możliwych działań podejmowanych w stosunku do klienta od oferty up/cross-sellowej, przez retencję, informację, rekomendację działania do braku działań włącznie.
IBM Marketing Platform pozwala na optymalizację marketingu wielokanałowego, pomagając dotrzeć do tysięcy lub milionów osób z właściwym przekazem, we właściwym czasie i właściwym kanale. Rozwiązanie IBM pozwala na uwzględnianie preferencji poszczególnych klientów oraz na szybkie i ekonomiczne projektowanie i realizowanie strategii komunikacji z konsumentami za pośrednictwem wszystkich kanałów elektronicznych i tradycyjnych poprzez:
- prowadzenie efektywnego, ciągłego dialogu z obecnym lub potencjalnym klientem z uwzględnieniem całej historii tej relacji, w tym zaprezentowanych ofert, kontekstu i szczegółów kampanii oraz odpowiedzi lub ich braku;
- zarządzać kompleksowo logiką kampanii, w tym segmentacją grupy docelowej, wyłączeniami i przypisywaniem ofert i kanałów;
- dotrzeć do każdego klienta z właściwym przekazem i we właściwym kanale, a w efekcie podnieść współczynnik konwersji z ofert up/cross-sellowych.
Dobre efekty zrównoważonego rozwoju można osiągnąć stylumując oddolną inicjatywę społeczną.
Ta prezentacja pozwoli Ci na poznanie przemyślanego rozwiązania w tym celu. Mam nadzieję, że temat uznasz za interesujący i godny pogłębienia.
Wprowadzamy ramy wartości określonej firmy jako kryteria dopuszczenia projektów zgłaszanych przez animatorów, społeczników (w tym pracowników).
Zakładamy określone ramy budżetu, raportowania i tworzenia treści do możliwej multikanałowej emisji.
Efekt? Mnóstwo uporządkowanych aktywności, dzięki którym zarówno środowisko i społeczeństwo osiągają korzyści, jak i Państwa firma w sposób świadomy buduje swoje miejsce w zrównoważonym otoczeniu.
Umbrella Marketing Group wypracowała metodologię projektów STANDARYZACJI EKSPOZYCJI W MIEJSCU SPRZEDAŻY MATERIAŁÓW BUDOWLANYCH, INSTALACYJNYCH.
To model komunikacji, który prowadzi i asystuje nabywcy w jego procesie decyzyjnym, elastycznie dostosowuje się do typu miejsca sprzedaży i spełnia potrzeby rynkowe producenta.
Jest pewien konkretny model promocji w branży IT w oparciu o resellerów. Właściwie większość firm w ten sposób działa. My w Umbrelli od lat świadczymy dokłanie ten serwis marketingowy dla naszych Klientów z branży IT.
Quick-Wins provides strategic consulting and management services to help companies in the Middle East and North Africa region with business launches, turnarounds, and transformations through conducting feasibility studies, developing strategies and financial plans, and implementing recommendations with a focus on quantifiable results.
How to create a real users' engagement and what is the engagement loop? - Robert Boguszewski, CTO at SoInteractive, a presentation at World Usability Day 2014 in Cracow, Poland.
Jak wyliczyć możliwy zwrot kosztów działań marketingowych przy produktach FMCG? Co prawda internet zupełnie zmienił procesy zakupowe, jednak można jeszcze wciąż korzystać z logiki lejka sprzedażowego.
Jak zrozumieć i wpłynąć na Customer Journey? adkontekst
Każdy etap podróży konsumenta - od budowania świadomości, poprzez zainteresowanie produktem i rozważanie jego zakupu, aż do samej transakcji, wymaga odmiennego podejścia i zastosowania kombinacji różnych metod tagetowania (kontekst, zainteresowania, retargeting) oraz wielu, często nowych dla marketerów narzędzi, takich jak np. RTB, personalizacja, content marketing. Rosnąca złożoność tego procesu powoduje, że łatwo jest nam bardziej skupiać się na narzędziach, z których będziemy korzystać, niż na tym, czemu mają służyć. Jeżeli chcemy jako marketerzy przejść drogę od Mad Mana do Math Mana, musimy umieć dokonywać świadomych, dobrych wyborów.
Prezentacja Artura Banacha, CEO Netsprint wygłoszona podczas konferencji AdUniverse, 28 stycznia 2014 r.
Nasza firma ma ogromne doświadczenie w marketingu branży spożywczej. Samo portfolio obsługiwanych marek o tym świadczy: Coca-Cola, Bakalland, Spomlek, Prymat, GoodFood, Woseba, Credin, o'Sole, Cenos, Sante, Alpro, Bahlsen, Olewnik, Dijo, Roleski, Lubuski, Nalewka Babuni, Nasze Domowe, Wasa, Dega, Gzella, Piwo Maćkowe, Jamar, Materne, Kruszwica, Dobrawa, Goliard, Scandic Food, Woseba.
Realizujemy projekty wsparcia sprzedaży, e-marketingu, badań i strategii. Od lat też współpracujemy z Katedrą Ekonomiki Konsumpcji Wydziału Nauk o Żywieniu Człowieka w zakresie badań postaw i potrzeb polskich Konsumentów.
Coraz więcej firm ma zasięg odzialywania i odpowiedzialności za marketing nie tylko w Polsce, ale i na terenie Niemiec, Austrii, Czech, Słowacji, Węgier, Rumunii, Bułgarii, Rosji, Ukrainy, Kazachstanu. Dla tych firm, które chcą zarządzać marketingiem w sposób spójny, jednolity i z polską obsługą, jednym zespołem - mamy właśnie tę ofertę.
Aplikacje Mobilne - jak je projektować w zgodzie z zasadami UsabilityComarch SA
Do dziś nie powstała jedna, powszechnie przyjęta definicja usability. Ogólnie można przyjąć, że użyteczność to miara wydajności i efektywności produktu. Im jest on prostszy w obsłudze, bardziej intuicyjny i stabilny, a także, co może niektórych zdziwić, bardziej atrakcyjny wizualnie, tym bardziej jest użyteczny.
Aleksandra Kornecka - Frontem do klienta: Kognitywistyka appliedFrontownia
Jaki człowiek jest, każdy widzi. Kiedy jednak przychodzi do projektowania, programowania i testowania oprogramowania, okazuje się, że nie wiemy jak działają ludzie. Choć sami nimi jesteśmy. W swoim wystąpieniu, niczym dobry QA-ej, Ola podzieli się dobrymi praktykami względem wyglądu aplikacji webowych i mobilnych oraz względem interakcji między takim oprogramowaniem a użytkownikiem. Opowie nie tylko o heurystykach poznawczych, ale też o kilku innych pożytecznych kwestiach.
Quick-Wins provides strategic consulting and management services to help companies in the Middle East and North Africa region with business launches, turnarounds, and transformations through conducting feasibility studies, developing strategies and financial plans, and implementing recommendations with a focus on quantifiable results.
How to create a real users' engagement and what is the engagement loop? - Robert Boguszewski, CTO at SoInteractive, a presentation at World Usability Day 2014 in Cracow, Poland.
Jak wyliczyć możliwy zwrot kosztów działań marketingowych przy produktach FMCG? Co prawda internet zupełnie zmienił procesy zakupowe, jednak można jeszcze wciąż korzystać z logiki lejka sprzedażowego.
Jak zrozumieć i wpłynąć na Customer Journey? adkontekst
Każdy etap podróży konsumenta - od budowania świadomości, poprzez zainteresowanie produktem i rozważanie jego zakupu, aż do samej transakcji, wymaga odmiennego podejścia i zastosowania kombinacji różnych metod tagetowania (kontekst, zainteresowania, retargeting) oraz wielu, często nowych dla marketerów narzędzi, takich jak np. RTB, personalizacja, content marketing. Rosnąca złożoność tego procesu powoduje, że łatwo jest nam bardziej skupiać się na narzędziach, z których będziemy korzystać, niż na tym, czemu mają służyć. Jeżeli chcemy jako marketerzy przejść drogę od Mad Mana do Math Mana, musimy umieć dokonywać świadomych, dobrych wyborów.
Prezentacja Artura Banacha, CEO Netsprint wygłoszona podczas konferencji AdUniverse, 28 stycznia 2014 r.
Nasza firma ma ogromne doświadczenie w marketingu branży spożywczej. Samo portfolio obsługiwanych marek o tym świadczy: Coca-Cola, Bakalland, Spomlek, Prymat, GoodFood, Woseba, Credin, o'Sole, Cenos, Sante, Alpro, Bahlsen, Olewnik, Dijo, Roleski, Lubuski, Nalewka Babuni, Nasze Domowe, Wasa, Dega, Gzella, Piwo Maćkowe, Jamar, Materne, Kruszwica, Dobrawa, Goliard, Scandic Food, Woseba.
Realizujemy projekty wsparcia sprzedaży, e-marketingu, badań i strategii. Od lat też współpracujemy z Katedrą Ekonomiki Konsumpcji Wydziału Nauk o Żywieniu Człowieka w zakresie badań postaw i potrzeb polskich Konsumentów.
Coraz więcej firm ma zasięg odzialywania i odpowiedzialności za marketing nie tylko w Polsce, ale i na terenie Niemiec, Austrii, Czech, Słowacji, Węgier, Rumunii, Bułgarii, Rosji, Ukrainy, Kazachstanu. Dla tych firm, które chcą zarządzać marketingiem w sposób spójny, jednolity i z polską obsługą, jednym zespołem - mamy właśnie tę ofertę.
Aplikacje Mobilne - jak je projektować w zgodzie z zasadami UsabilityComarch SA
Do dziś nie powstała jedna, powszechnie przyjęta definicja usability. Ogólnie można przyjąć, że użyteczność to miara wydajności i efektywności produktu. Im jest on prostszy w obsłudze, bardziej intuicyjny i stabilny, a także, co może niektórych zdziwić, bardziej atrakcyjny wizualnie, tym bardziej jest użyteczny.
Aleksandra Kornecka - Frontem do klienta: Kognitywistyka appliedFrontownia
Jaki człowiek jest, każdy widzi. Kiedy jednak przychodzi do projektowania, programowania i testowania oprogramowania, okazuje się, że nie wiemy jak działają ludzie. Choć sami nimi jesteśmy. W swoim wystąpieniu, niczym dobry QA-ej, Ola podzieli się dobrymi praktykami względem wyglądu aplikacji webowych i mobilnych oraz względem interakcji między takim oprogramowaniem a użytkownikiem. Opowie nie tylko o heurystykach poznawczych, ale też o kilku innych pożytecznych kwestiach.
Automatyzujemy biznesy naszych klientów.
Od 2008 roku tworzymy i rozwijamy oprogramowanie własne i dedykowane. Technologię i zespół dobieramy do projektów a nie
odwrotnie. Programujemy tak, aby nasz kod był zrozumiały
nie tylko dla komputera, ale przede wszystkim dla ludzi. Usługi:
- Aplikacje dedykowane
- Aplikacje własne
- Projektowanie UX/ UI
- Rozwój i utrzymanie
- Technologie
- Hosting
Zobacz prezentację a w niej informacje o nas i Case study.
O randce projektanta i użytkownika, czyli jak projektować produkty, które ...Project: People
Prezentacja z warsztatów dot. procesu Lean UX przygotowana dla Wyższej Szkoły Europejskiej w Krakowie.
“O randce projektanta i użytkownika - czyli jak projektować produkty, które pokochają użytkownicy? Kilka słów o Lean UX.”
Jak wygląda typowy proces tworzenia nowych produktów? Co zrobić, aby uniknąć niepowodzeń i marnotrastwa czasu i pracy projektantów? Jak projektować tak, by użytkownicy pokochali nasz projekt? Oraz co Lean Startup robi poza ekosystemem startupowym?
Czym właściwie jest Lean UX i dlaczego każdy projektant powinien go znać.
Prelekcja pt. Mobile UX Unicorns wygłoszona na konferencji Mobile Trends, #MTC2017. Nagranie prelekcji dostępne online: http://periscope.tv/w/1MYGNLYDgjQxw.
Czy technologia w projektach internetowych jest ubogim krewnym kreacjiInternetBeta
Maciej Pałubicki - w branży interaktywnej działa od ponad 7 lat. Obecnie jest dyrektorem zarządzającym blue paprica - agencji interaktywnej, która pomaga swoim klientom realizować strategie i cele biznesowe poprzez efektywne połączenie kreacji i technologii. Z wykształcenia jest programistą. Uważa, że dobrze zrobiony portal lub sklep internetowy jest dużo ciekawszy od serwisu w technologii 3D – jego podejście widać w Plfoto.com i Czerwonamaszyna.pl. Prywatnie interesuje się analogową fotografią, literaturą i kinem. Nie rozumie, dlaczego sezon narciarski trwa w Polsce tylko 2 miesiące.
Prezentacja konkursowa Studenckiego Koła Naukowego Robotyki "Encoder" działającego na wydziale Automatyki, Elektroniki i Informatyki Politechniki Śląskiej.
1. UX vs Klient
czyli jak wygląda praktyka
wykład dla studentów Politechniki Gdańskiej
2. Plan
1. Bardzo krótko o mnie;
2. Krótko o Speednet;
3. Krótko o tym czym jest UX;
4. Krótko o tym czym jest UCD;
5. UX vs Klient – czyli więcej o praktyce;
6. Case – czyli będziemy rysować;
7. Zakończenie.
9. Warsztat
Cel:
Aplikacja mobilna umożliwiająca zgłoszenie szkody komunikacyjnej.
Grupa docelowa:
Osoby posiadające smartfon z dostępem do sieci Internet;
Podsiadające polisę ubezpieczeniową ;)
Znajdujące się w trakcie konkretnego zdarzenia na drodze;
Przeżyły zdarzenie i …
