Il documento analizza l'importanza di utilizzare strumenti gratuiti per promuovere il turismo online, evidenziando che il 43% degli introiti e-commerce in Italia proviene dal settore turistico. Sottolinea la scarsa visibilità dell'Oltrepò Pavese rispetto ad altre mete turistiche e individua diverse risorse gratuite, come il mail marketing e social network, per migliorare la promozione. Si evidenziano criticità come la mancanza di investimenti nel web marketing e la scarsa confidenza degli operatori con gli strumenti digitali.

1. Turismo e Internet Come utilizzare strumenti gratuiti per promuovere un territorio

2. Il turismo sul web Guardando all’ Europa, i dati confermano che il 36% delle prenotazioni proviene da Internet. Tra i paesi europei, Germania e Regno Unito sono in testa alle classifiche con una percentuale di prenotazioni che raggiunge il 50%. Per quanto concerne l’ Italia, è stato stimato che il 43% degli introiti complessivi legati all’ e-commerce è legato al settore turistico e all’ acquisto di viaggi e pacchetti vacanza. I risultati forniti dal rapporto consentono anche di tracciare il profilo del turista medio che acquista soluzioni vacanza on line. È possibile affermare che il turista medio appartiene ad una fascia della popolazione medio-alta, sia per reddito che per preparazione culturale. L’ età sembra essere compresa tra i 25 e i 54 anni. I decision makers rimangono le donne e i bambini. In forte crescita è la soluzione viaggio “short break” ovvero, quella del week-end lungo. Il settore turistico della promozione alberghiera occupa ormai una fetta molto ampia dell’ intero introito economico scaturito dal web. Dati tratti da World Travel Trends Report . (anno 2007)

3. L’Oltrepò Pavese Per il grande pubblico di Internet L’Oltrepò Pavese è praticamente invisibile, soprattutto se confrontato con altre mete turistiche. Proviamo a vedere quante sono le pagine che Google propone per Toscana Marche ed Oltrepò:

4. L’Oltrepò Pavese e gli altri

5. L’Oltrepò Pavese e gli altri

6. L’Oltrepò Pavese e gli altri

7. L’Oltrepò Pavese e gli altri

8. L’Oltrepò Pavese e gli altri

9. Fattori di criticità Poca visibilità sul web ($) Mancanza di confidenza con gli strumenti di pubblicazione sul web da parte degli operatori turistici ($) Pochi investimenti nel web marketing e in generale nella promozione sul web delle strutture ($) Non affiliazione ai principali siti di booking on-line e adwords ($)

10. Risorse gratuite Per migliorare la visibilità di un territorio occorre investire ma ci sono anche delle risorse gratuite che possono aumentare la visibilità: Mail marketing Comunicati Stampa gratuiti Facebook e social network in generale Joomla Google Maps

11. Mail marketing Per fidelizzare il cliente un ottimo strumento è la raccolta degli indirizzi E-mail Inviare mail per comunicare eventi e promozioni Raccogliere feedback sul soggiorno/iniziativa organizzata per migliorarsi continuamente

12. Comunicati Stampa gratuiti Esistono diversi servizi sul web che consentono di diramare comunicati stampa in maniera gratuita Ne consegue una immediata visibilità della notizia/offerta/itinerario che si vuole pubblicare a costo 0, a meno del tempo impiegato naturalmente

13. Facebook e social network in generale Creare su Facebook un gruppo dedicato alla propria struttura o alla propria associazione aumenta la visibilità e mette a disposizione immediatamente strumenti gratuiti quali: Chat Raccolta foto Calendario Eventi Esistono anche altri Social Networks più orientati alla notizia che possono essere considerati complementari ai comunicati stampa Oknotizie Diggita Diggit Youtube … ..

14. Joomla Piattaforma per siti web gratuita Nessun costo di licenza Milioni di sviluppatori nel mondo per componenti aggiuntivi Ottimizzata per la visibilità sul web Facile inserimento dei contenuti anche da parte di un utente medio

15. Google Maps Google Maps è un servizio accessibile dal relativo sito web e che consente la ricerca e la visualizzazione di mappe geografiche di buona parte della Terra. Oltre a questo è possibile ricercare servizi in particolari luoghi, tra cui ristoranti, monumenti, negozi, trovare un possibile percorso stradale tra due punti e visualizzare foto satellitari di molte zone con diversi gradi di dettaglio (per le zone che sono state coperte dal servizio si riescono a distinguere in molti casi le case, i giardini, le strade e così via). Consente di pubblicare sul proprio sito web e rendere disponibile a tutto il mondo mappe di un territorio su cui vengono segnalate strutture ricettive,itinerari, monumenti, foto, ecc

16. OltrepEAT un esempio pratico