1. Tugas Sistem informasi
Nama : Olivio Dos Santos
Nim : 11110855
Kelas : 11.AB.07
Kualitas perangkatan lunak
Kualitas perangkat lunak (software quality) adalah tema kajian dan penelitian turun temurun
dalam sejarah ilmu rekayasa perangkat lunak (software engineering). Kajian dimulai dari apa
yang akan diukur (apakah proses atau produk), apakah memang perangkat lunak bisa diukur,
sudut pandang pengukur dan bagaimana menentukan parameter pengukuran kualitas
perangkat lunak.
Bagaimanapun juga mengukur kualitas perangkat lunak memang bukan pekerjaan mudah.
Ketika seseorang memberi nilai sangat baik terhadap sebuah perangkat lunak, orang lain belum
tentu mengatakan hal yang sama. Sudut pandang seseorang tersebut mungkin berorientasi
ke satu sisi masalah (misalnya tentang reliabilitas dan efisiensi perangkat lunak), sedangkan
orang lain yang menyatakan bahwa perangkat lunak itu buruk menggunakan sudut pandang
yang lain lagi (usabilitas dan aspek desain).
Metode yang di gunakan untuk mengukur perangkat lunak
Bila Anda dapat mengukur apa yang Anda berbicara tentang, dan mengekspresikannya
dalam angka, Anda tahu sesuatu tentang hal itu. Tetapi ketika Anda tidak bisa mengukur itu,
ketika Anda tidak bisa mengungkapkannya dalam jumlah, pengetahuan Anda adalah
dari jenis sedikit dan tidak memuaskan.
Pendekatan engineering menginginkan bahwa kualitas perangkat lunak ini dapat diukur secara
kuantitatif, dalam
bentuk angka-angka yang mudah dipahami oleh manusia. Untuk itu perlu ditentukan
parameter atau atribut pengukuran. Menurut taksonomi McCall [1], atribut tersusun secara
hirarkis, dimana level atas (high-level attribute) disebut faktor (factor), dan level bawah (low-
level attribute) disebut dengan criteria (criteria). Faktor menunjukkan atribut kualitas produk
dilihat dari sudut pandang pengguna. Sedangkan criteria adalah parameter kualitas produk
dilihat dari sudut pandang perangkatlunaknya sendiri. Faktor dan kriteria ini memiliki hubungan
sebab akibat (cause-effect) [4][5]. Tabel 1 menunjukkan daftar lengkap faktor dan kriteria
dalam kualitas perangkat lunak menurut McCall [1].

2. Tabel 1: Faktor dan Kriteria dalam
Kualitas Perangkat Lunak
Kualitas software diukur dengan metode penjumlahan dari keseluruhan kriteria dalam suatu faktor
sesuai dengan bobot (weight) yang telah ditetapkan [2]. Rumus pengukuran yang digunakan adalah:
Fa = w1c1 + w2c2 + … + wncn
Dimana:
Fa adalah nilai total dari faktor a
wi adalah bobot untuk kriteria i
ci adalah nilai untuk kriteria i
Kemudian tahapan yang harus kita tempuh dalam pengukuran adalah sebagai berikut:
Tahap 1: Tentukan kriteria yang digunakan untuk mengukur suatu faktor
Tahap 2: Tentukan bobot (w) dari setiap kriteria (biasanya 0 <= w <= 1)
Tahap 3: Tentukan skala dari nilai kriteria (misalnya, 0 <= nilai kriteria <= 10)
Tahap 4: Berikan nilai pada tiap kriteria
Tahap 5: Hitung nilai total dengan rumus Fa = w1c1 + w2c2 + … + wncn

3. Permasalahan perangkatan lunak
Setelah dilakukan analisa pada system yang digunakan pada proses
penyewaan VCD di Rental VCD D-NOS, Ditemukan permasalahan sebagai berikut :
1. Proses Penyewaan VCD yang masih Menggunakan proses manual.
2. Proses Pengadaan bukti penyewaan yang masih manual.
3. Tidak adanya bukti pengembalian.
Arsip anggota & penyewaan yang tidak teratur sehingga proses
pembuatanlaporan menjadi terhambat.
Kesimpulan
1. Analisa kebutuhan merupakan langkah awal untuk menentukan perangkat lunak seperti apa
yang akan dihasilkan, ketika kita melaksanakan sebuah proyek pembuatan perangkat lunak.
Perangkat lunak yang baik dan sesuai dengan kebutuhan pengguna sangat bergantung
kepada keberhasilan dalam melakukan analisa kebutu-han.
2. Alat ukur yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuisioner yang didasarkan pada
modifika-si skala Likert dengan tidak menggunakan jawa-ban yang sifatnya netral untuk
menghindari ada-nya kelompok yang netral atau tidak menun-jukkan pendirian tertentu